商城大厦文化的营销方案

商城大厦文化的营销方案一、目的：1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念编制胥城大厦企业文化建 设规划为今后的企业文化建设打下理念基础和框架2、采用文化营销的思路和手法结合、利用第28届世界遗产委 员会大会在苏州召开的契机策划和体现“情满胥城迎世遗”的主 题密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系在“情满胥城 迎世遗”的主线（或红线）上系统性地策划系列活动以进一步有 效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度促进胥城大厦的营 销业绩的提升二、主题含义：1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家” 的独特风土人情：“小桥，连接、沟通的功能这里用“迎接”的“迎”来对 应体现；“流水”一一流动的水对应“多”情流露即这里的“情满”；“人家”一一是地方的含义在这里对应“胥城”和“世遗”2、“情”将体现：（1）风土人情一一“苏帮菜”、“湘菜”等美食节给客人赠送 法式点心一一大使的味道给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券；（2）亲情和柔情庆祝“五一”的优秀员工“群英会”；欢 庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”；（3）友情和亲情一一缅怀英雄蒋勇祭扫英雄墓;慰问与胥城大 厦相关的母亲；（4）激情一一纪念参加金钥匙联盟一周年活动体现“客人的满 意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”；3、“满”将体现：带有多“情”的主题活动表明胥城人满腔热情、以情感人的服 务理念4、“情满” 一词体现情感的气氛充满于胥城里5、“胥城”表明地方一语双关既是胥城大厦又是苏州的代名词6、“世遗”一一第28届世界文化遗产委员会盛会成为和申报 世界文化遗产所在地的地方7、用“情”为红线系上“金钥匙”把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中似“流水”流过4月7月似“流水”流进胥城大厦顾客的心里流进参加“世遗”盛会的代表心里、 并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方三、系列活动：1、4月4日28日：举办美食节策划和体现“食全食美在胥城”的主题对美食节期 间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品“天使的味道” 点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券具体执行部门为市 场营销部、餐饮部配合部门为总办庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动举办“让金钥匙 在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动请“金钥匙”联盟中国部 的领导来培训组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流如何在 自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念具体执行部门为总办和人事 培训部配合部门为各部门3、5月1日一5月4日：欢庆劳动节、青年节策划带有“红色”概念的主题活动和事件 体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等“胥城群英会欢庆五一节”的 活动以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题 召开优秀员工的聚会具体执行部门为总办、人事培训部、工会配合部 门为各部门4、5月9日：庆祝母亲节的活动向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动胥城 大厦的领导到蒋勇家慰问；向每位住店的母亲客户赠送小礼品；向每 位做母亲的胥城职工赠送礼品具体执行部门为总办、人事培训部5、6月1日：策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品一一“好伦哥” 的活动一一 “胥城儿童乐呵呵个个喜获好伦哥”体现胥城大厦的人文 特点同时提升“好伦哥”的知名度具体执行部门为总办、人事培训部、 工会对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品由 胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券具体执行部门为房务部、市 场营销部7、4月4日7月14日与交通台联合举办活动“胥城人迎世遗好伦哥谢的哥”有奖竞 答活动把苏州的流动出租车变成流动的宣传车出租车司机和乘客都 能接受胥城大厦有关的信息以胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背 景设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活 动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目出租车司机竞答 答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品四、新闻宣传：策划的每个活动、事件都连贯性体现“情满胥城迎世遗” 的主题或含义又都有一定的独立性、各有新意依据每个有新意的事件、 活动从各自不同的角度撰写文章及时有选择性地联系中国旅游报、 苏州日报、城市商报、姑苏晚报、江苏网、苏州网、管 理网等媒体发表最大程度地造势、以进一步地提高胥城大厦的知名度、 良好形象