电子银行业务

2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作习题八（电子银行业务） （及格线：70分）单选题客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，签约需客户留存以下哪一项信息，用于日后无卡支付时校验使用？ （0.72分） A . 职业B . 手机号码C . 地址D . 工作单位标准答案 ：B 以下哪一项是深圳市财付通科技有限公司推出的在财付通支付平台上使用的支付工具？ （0.72分） A . 银联卡无卡支付业务B . 支付宝卡通C . 财付通一点通D . 借记卡一点通标准答案 ：C 银联无卡支付业务中，客户在银联客户端执行交易，需通过以下哪一项内容来验证？ （0.72分） A . 短信口令B . 银联卡无卡支付专用的支付密码C . 口令卡口令D . 证书标准答案 ：B 客户端手机银行用户通过手机银行发生资金交易后，可到广东农信营业网点打印的内容不包括以下哪一项？ （0.72分） A . 相关交易回单B . 手续费收据C . 发票D . 本机构账户使用企业网银服务同意书标准答案 ：D 客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理？ （0.72分） A . 电话银行B . 网上银行C . 柜台D . 银行自助终端标准答案 ：D 银联无卡支付业务中，银联卡无卡支付专用的支付密码不可以办理以下哪一项业务？ （0.72分） A . 修改B . 挂失C . 重置D . 识别标准答案 ：D 以下对电话银行的业务描述正确的是 （0.72分） A . 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易B . 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易C . 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易D . 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易标准答案 ：B 以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是 （0.72分） A . 账户注册时间不足半年的按半价收取B . 账户注册时间不足半年的按原价10%收取C . 账户注册时间不足半年的按原价40%收取D . 账户注册时间不足半年的按原价70%收取标准答案 ：A 办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码？ （0.72分） A . 定期一本通存折客户B . 存款存折客户C . 珠江平安卡客户D . 凭证式国债收款凭证客户标准答案 ：C 对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理？ （0.72分） A . 通过网上银行系统办理B . 拨打客服电话96138办理C . 通过手机银行办理D . 到开户网点办理标准答案 ：D 按我社电话银行业务的规定，当电话银行密码当日连续输错，此账号的电话银行服务当日自动锁死时，以下说法正确的是 （0.72分） A . 12小时后自动解锁B . 24小时后自动解锁C . 48小时后自动解锁D . 不能自动解锁，需客户到柜面办理解锁标准答案 ：B 客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务？ （0.72分） A . 客户端自助注册B . 登录个人网银（仅证书用户）注册C . 通过银行自助终端注册D . 到营业网点注册标准答案 ：C 以下对电话银行的业务描述正确的是 （0.72分） A . 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死B . 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死C . 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死D . 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死标准答案 ：D 企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项？ （0.72分） A . 增加企业网银的账户B . 修改企业网银的账户C . 删除企业网银的账户D . 冻结企业网银的账户标准答案 ：D 个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份，用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项？ （0.72分） A . 动态令牌口令B . 口令卡口令C . 证书口令D . 短信口令标准答案 ：C 以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是 （0.72分） A . 签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转B . 社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款C . 电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打D . 电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打标准答案 ：D 个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容？ （0.72分） A . 开户行B . 登录密码C . 开户日期D . 用户身份标准答案 ：D 以下对财付通一点通业务的业务要点描述错误的是 （0.72分） A . 签约业务要求由客户本人办理B . 开通财付通一点通服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表C . 维护财付通一点通服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表D . 取消财付通一点通服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议标准答案 ：D 客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费？ （0.72分） A . 按汇款金额0.002收取，封顶160元B . 按汇款金额0.005收取，封顶160元C . 按汇款金额0.002收取，封顶200元D . 按汇款金额0.005收取，封顶200元标准答案 ：A 开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项？ （0.72分） A . 个人通知存款账户B . 个人教育储蓄存款账户C . 同一客户号的账户D . 个人活期存款账户标准答案 ：C 以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是 （0.72分） A . 短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费B . 对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务C . 当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费D . 当客户更换套餐时未欠费的，由包月收费更换为按条收费时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算标准答案 ：B 关于企业网银批量代收付业务，以下对签订协议的描述错误的是 （0.72分） A . 纸质协议需专夹保管，定期装订B . 如协议内容需变更，且双方就协议事项变更达成一致意见，不需要重新签订纸质协议书C . 如协议内容需变更，协议信息登记时可通过维护交易维护原登记编号信息，以实现系统协议信息的变更D . 客户提前终止协议，需要按照协议所述，要求客户书面通知标准答案 ：B 以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务？ （0.72分） A . 定期一本通账户和活期一本通账户B . 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户C . 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户D . 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户标准答案 ：D 以下对企业网银开通的业务流程描述错误的是 （0.72分） A . 必须为企业网银账户设定限额B . 必须为企业网银账户建立操作员C . 必须为企业网银账户设置审核流程D . 必须为企业网银账户设置账户最低余额标准答案 ：D 广东省农村合作金融机构的客户使用财付通一点通服务，必须先进行签约，以下说法正确的是 （0.72分） A . 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于1000元B . 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于4000元C . 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于3000元D . 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于5000元标准答案 ：D 在财付通一点通的业务要点中，以下哪一项业务需签订广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议？ （0.72分） A . 维护财付通一点通服务B . 取消财付通一点通服务C . 开通财付通一点通服务D . 注销财付通一点通服务标准答案 ：C 开通电话银行社内转账服务，对私账户的收款人必须是以下哪一项？ （0.72分） A . 在数据大集中系统开户的单位港币结算账户B . 在数据大集中系统开户的个人美元结算账户C . 在数据大集中系统开户的单位人民币结算账户D . 在数据大集中系统开户的个人人民币结算账户标准答案 ：D 客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在50万元100万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？ （0.72分） A . 12元B . 10元C . 16元D . 20元标准答案 ：C 开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理？ （0.72分） A . 到网点办理B . 通过网上银行系统办理C . 通过银行自助终端办理D . 通过手机银行办理标准答案 ：A 客户可在开通银联卡无卡支付服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是 （0.72分） A . 修改后限额不能大于3000元B . 修改后限额不能大于1000元C . 修改后限额不能大于800元D . 修改后限额不能大于5000元标准答案 ：D 关于企业网银批量代收付业务，以下对银行系统登记协议信息的描述错误的是 （0.72分） A . 银行系统登记协议信息由各法人机构根据本法人管理要求执行，可由营业网点自行登记，也可由营业网点签订纸质协议后交付指定机构集中登记B . 只能由执行登记的机构对登记信息进行修改C . 登记协议信息机构所在法人机构内所有管理、营业机构均可且仅限于查询协议信息D . 登记协议信息时应注意为本协议设定管理机构，该管理机构不可以是营业网点标准答案 ：D 对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账？ （0.72分） A . 人民币B . 美元C . 港币D . 欧元标准答案 ：A 通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能？ （0.72分） A . 存款功能B . 转账功能C . 汇款功能D . 查询功能标准答案 ：D 以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是 （0.72分） A . 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元B . 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元C . 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元D . 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元标准答案 ：A 客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围？ （0.72分） A . 5千元以下（含）B . 5千元1万元（含）C . 1万元10万元（含）D . 10万元50万元（含）标准答案 ：B 以下对银联无卡支付业务的业务要点描述错误的是 （0.72分） A . 签约业务要求由客户本人办理B . 开通银联卡无卡支付服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表C . 维护银联卡无卡支付服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议D . 取消银联卡无卡支付服务需填写广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表标准答案 ：C 以下对我社手机银行的分类描述正确的是 （0.72分） A . 手机银行分大众版和专业版B . 手机银行分个人版和单位版C . 手机银行分普通版和贵宾版D . 手机银行分卡通版和专业版标准答案 ：A 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是 （0.72分） A . 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B . 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C . 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D . 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票标准答案 ：C 客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，以下说法正确的是 （0.72分） A . 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于5000元B . 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于3000元C . 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于500元D . 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于300元标准答案 ：A 电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？ （0.72分） A . 服务建议B . 查询历史明细C . 社内转账D . 他行汇款标准答案 ：A 以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是 （0.72分） A . 我社（行）按客户选择的套餐及账户级别收取服务费B . 如遇收费标准变动，我社（行）将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消短信服务，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费C . 通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有按月收取一种D . 解约收取当月信息费标准答案 ：C 企业网银维护业务中，网银功能管理不包括以下哪一项？ （0.72分） A . 查询B . 资金交易发起C . 审核D