8工程项目质量管理

1 8.1 8.1 工程项目质量管理工程项目质量管理 8.2 8.2 全面质量管理全面质量管理 8.3 8.3 项目质量控制的数理统计方法项目质量控制的数理统计方法2 质量是指反映实体满足明确或者隐含需质量是指反映实体满足明确或者隐含需要能力的特性的总和。质量的主体是要能力的特性的总和。质量的主体是“实实体体”，实体可以是活动或者过程的有形产品。，实体可以是活动或者过程的有形产品。质量中要求的需要通常被转化为一些规定质量中要求的需要通常被转化为一些规定准则的特性，例如：实用性、安全性、可靠准则的特性，例如：实用性、安全性、可靠性、耐久性等等。性、耐久性等等。8.1.1 8.1.1 项目质量的定义项目质量的定义3 工程质量工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的工分为狭义和广义两种含义。狭义的工程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能。程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能。广义的工程质量不仅包括工程的广义的工程质量不仅包括工程的实体质量实体质量，还，还包括形成实体质量的包括形成实体质量的工作质量工作质量。工作质量工作质量是指参与是指参与工程的建设者，为了保证工程实体质量所从事工作工程的建设者，为了保证工程实体质量所从事工作的水平和完善程度的水平和完善程度.工作质量直接决定了实体质量工作质量直接决定了实体质量，工程实体质量，工程实体质量的好坏是决策、建设工程勘察、设计、施工等单位的好坏是决策、建设工程勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。各方面、各环节工作质量的综合反映。8.1.2 8.1.2 工程项目质量的定义工程项目质量的定义4 质量管理是确定质量方针、目标和责任质量管理是确定质量方针、目标和责任,通过通过质量体系中的质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量策划、质量控制、质量保证和质量改进质量改进来实现其所有管理职能的全部活动。来实现其所有管理职能的全部活动。8.1.3 8.1.3 质量管理质量管理(Quality Management)5 质量检验阶段。质量检验阶段。操作者的质量管理操作者的质量管理 工长的质量管理工长的质量管理 检验员的质量管检验员的质量管理理 统计质量控制阶段统计质量控制阶段 1924年，美国数理统计学家年，美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防休哈特提出控制和预防缺陷的概念。缺陷的概念。美国贝尔研究所提出关于抽样检验的概念及其实施方案美国贝尔研究所提出关于抽样检验的概念及其实施方案 8.1.4 8.1.4 质量管理的发展过程质量管理的发展过程6 全面质量管理阶段全面质量管理阶段 美国美国A.V.费根鲍姆于费根鲍姆于60年代初提出全面质年代初提出全面质量管理的概念。全面质量管理是量管理的概念。全面质量管理是“为了能够在为了能够在最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，并把企业各部的条件下进行生产和提供服务，并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系动构成为一体的一种有效体系”。7三、全面质量管理的特点三、全面质量管理的特点1 1、质量管理的内容是全面的、质量管理的内容是全面的2 2、质量管理的范围是全面的、质量管理的范围是全面的3 3、参与质量管理的人员是全面的、参与质量管理的人员是全面的4 4、综合运用现代质量管理理论和方法、综合运用现代质量管理理论和方法8质量检验阶质量检验阶段段统计质量控制阶段统计质量控制阶段全面质量管理阶段全面质量管理阶段按标准检查产品质按标准检查产品质量量按标准控制设计、生产过按标准控制设计、生产过程程把满足用户需要作为标准，不把满足用户需要作为标准，不断提高改善产品质量断提高改善产品质量事后把关事后把关重在预防、控制生产过程重在预防、控制生产过程防检结合，预防为主，重在提防检结合，预防为主，重在提高工作质量高工作质量依靠少数检验人员依靠少数检验人员依靠技术等管理部门和统依靠技术等管理部门和统计专家计专家全员、全方位管理全员、全方位管理限于直接生产过程限于直接生产过程质量管理质量管理把管理从制造过程延伸到把管理从制造过程延伸到设计过程设计过程实行全过程管理实行全过程管理主要用技术检验方主要用技术检验方法法运用统计方法但不丢掉技运用统计方法但不丢掉技术检验方法术检验方法综合运用各种管理手段和方法，综合运用各种管理手段和方法，全面控制质量因素全面控制质量因素控制对象限于产品控制对象限于产品质量质量对象包括产品质量和工序对象包括产品质量和工序质量质量对象包括产品、工序和工作质对象包括产品、工序和工作质量，重在工作质量量，重在工作质量管理缺乏标准化管理缺乏标准化限于控制部门的标准限于控制部门的标准严格全面系统的标准化严格全面系统的标准化忽视质量的经济性忽视质量的经济性要求要求注意质量的经济性注意质量的经济性注意质量的经济性、社会性和注意质量的经济性、社会性和环保性的要求环保性的要求98.2 8.2 全面质量管理工作循环：全面质量管理工作循环：PDCAPDCA循环循环P P计划计划D D实施实施C C检查检查A A处理处理P Planlan：计划：计划 分析现状，找出问题分析现状，找出问题 分析问题的原因分析问题的原因 找出主要原因找出主要原因 制订改进计划制订改进计划D Do o：实施：实施C Checkheck：检查：检查A Actionction：处理：处理 总结经验，纳入标准总结经验，纳入标准 遗留问题转入下期遗留问题转入下期10 PDCA循环的特点一循环的特点一:周而复始周而复始 PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，循环，依此类推。依此类推。8.2 8.2 全面质量管理全面质量管理11 PDCA循环的特点二循环的特点二:大环带小环大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。环带小环的有机逻辑组合体。12PDCAPDCA循环的特点二：循环的特点二：没有穷尽，小循环推动大循环没有穷尽，小循环推动大循环P PD DC CA AP PD DC CA AP PD DC CA A13 PDCA循环的特点三循环的特点三:阶梯式上升阶梯式上升 PDCA PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程过程14PDCAPDCA循环的特点三：循环的特点三：在循环中不断提高质量水平在循环中不断提高质量水平P PD DC CA AP PD DC CA A原有水平原有水平新水平新水平15 统计的工具统计的工具 PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为效工具，典型的模式被称为四个阶段四个阶段、八八个步骤个步骤和和七种工具七种工具。四个阶段就是四个阶段就是P、D、C、A；16 分析现状，发现问题；分析现状，发现问题；分析问题中各种影响因素；分析问题中各种影响因素；分析影响问题的主要原因；分析影响问题的主要原因；针对主要原因，采取解决的措施；针对主要原因，采取解决的措施；-为什么要制定这个措施？为什么要制定这个措施？-达到什么目标？达到什么目标？-在何处执行？在何处执行？-由谁负责完成？由谁负责完成？-什么时间完成？什么时间完成？-怎样执行？怎样执行？17 执行，按措施计划的要求去做；执行，按措施计划的要求去做；检查，把执行结果与要求达到的目标进检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；行对比；标准化，把成功的经验总结出来，制定标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；相应的标准；把没有解决或新出现的问题转入下一个把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。循环中去解决。通常，七种工具是指在质量管理中广泛应通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。相关图、分层法和统计分析表等。18 八项质量原则：八项质量原则：19 项目质量数据大体上有以下几类：项目质量数据大体上有以下几类：（1）掌握项目实施质量状况用的数据。）掌握项目实施质量状况用的数据。（2）分析质量问题、原因用的数据。）分析质量问题、原因用的数据。（3）控制工序质量用的数据。）控制工序质量用的数据。（4）判断项目质量水平的数据。）判断项目质量水平的数据。8.3 8.3 项目质量控制的数理统计方法项目质量控制的数理统计方法20（1）总体）总体 总体，是指研究对象全体元素的集合。总体分为有限总体和无限总体。有限总体有一定的数量表现，如一批同规格的材料；无限总体则无一定的数量表现，如一道工序，它源源不断地生产出某一产品，本身是无限的。21（2）样本）样本 从总体中抽取出来的一部分个体组成样本，样本也可称为子样。（3）随机现象）随机现象 在质量检验中，某一产品的检验结果可能是合格、不合格，这种事先不能确定结果的现象称为随机现象。22（4）随机事件）随机事件 每一种随机现象的表现或结果就是随机事件。如某产品检验为“合格”，就是一个随机事件。（5）随机事件的频率）随机事件的频率 随机事件发生的次数称为“频数”，它与数据总数的比值就称为“频率”。（6）随机事件的概率）随机事件的概率 频率的稳定值称为“概率”。23（1）定义）定义 排列图法是用来寻找影排列图法是用来寻找影响响项目质量主要因素项目质量主要因素的一的一种常用的统计分析工具。种常用的统计分析工具。排列图有两个纵坐标，一个横坐标，排列图有两个纵坐标，一个横坐标，如图所示。左纵坐标表示频数，即某如图所示。左纵坐标表示频数，即某种因素发生的次数；右纵坐标表示频种因素发生的次数；右纵坐标表示频率，即某种因素发生的累计频率；横率，即某种因素发生的累计频率；横坐标表示影响项目质量的各个因素或坐标表示影响项目质量的各个因素或项目，按影响质量程度的大小，从左项目，按影响质量程度的大小，从左到右依次排列。该图由若干个按频数到右依次排列。该图由若干个按频数大小依次排列的直方柱和一条累计频大小依次排列的直方柱和一条累计频率曲线所组成。率曲线所组成。24排列图排列图 25（2）绘图原理）绘图原理 按影响程度的大小将影响质量的各个因素按影响程度的大小将影响质量的各个因素或项目从左至右排列，以直方柱的高度表示或项目从左至右排列，以直方柱的高度表示各因素出现的频数。各因素出现的频数。将各因素所占的百分比依次累加，以求得将各因素所占的百分比依次累加，以求得各因素的累计频率；将所得的各因素的累计各因素的累计频率；将所得的各因素的累计频率逐一标注在图中相应位置，并将其以光频率逐一标注在图中相应位置，并将其以光滑曲线连接，即可得到累计频率曲线。滑曲线连接，即可得到累计频率曲线。划分划分A、B、C类区。自频率纵坐标引累类区。自频率纵坐标引累计频率为计频率为80、90、100的三条平行的三条平行于横坐标的虚线。横坐标及三条虚线由下向于横坐标的虚线。横坐标及三条虚线由下向上将累计频率分为上将累计频率分为A、B、C三个类区。三个类区。26（3）绘图要点）绘图要点 按不同的项目(因素)进行分类，分类项目要具体明确，尽量使各个影响质量的因素之间的数据有明显差别，以便突出主要因素。数据要取足，代表性要强，以确保分析判断的可靠性。适当合并一般因素。通常情况下，不太重要的因素可以列出很多项，为简化作图，常将这些因素合并为其他项，放在横坐标的末端。对影响因素进行层层分析。在合理分层的基础上，分别确定各层的主要因素及其相互关系。分层绘制排列图可以步步深入，最终确定影响质量的根本原因。27（4）排列图的观察与分析 (1)观察直方形,大致可看出各项目的影响程度.排列图中的每个直方形都表示一个质量问题或影响因素，影响程度与各直方形的高度成正比。(2)利用ABC分类法，确定主次因素。具体应用时将累计频率曲线按(0一80)、(80一90)、(90一100)分为三部分，各曲线下面所对应的影响因素分别为A，B、C三类因素。显然A区间所包含的因素是主要因素，是重点解决的对象，B区间的因素可视为次要因素，C区间的因素为一般因素不作为解决的重点.28定义：定义：为分析产生某种工程质量问题的原因，通过集思为分析产生某种工程质量问题的原因，通过集思广益，将可能产生工程质量问题的所有原因反映在一广益，将可能产生工程质量问题的所有原因反映在一张图面上，这种图就是因果分析图。其基本格式如张图面上，这种图就是因果分析图。其基本格式如图图所示。所示。因果分析图因果分析图 29（1 1）因果分析图绘制原理。）因果分析图绘制原理。平行关系和因果关系。因果分析图能同时整理出这两种关系。（2 2）因果分析图的绘制步骤。）因果分析图的绘制步骤。决定特性 确定影响质量特性的大原因 a.a.影响混凝土强度的大原因主要有人、材料、工艺、设备和环境五个方面。b.b.进一步确定中、小原因。c.c.补充遗漏的因素。d.d.制定对策。30为本例所绘制出的因果分析图为本例所绘制出的因果分析图31用途：用途：用以系统整理分析某个质量问题用以系统整理分析某个质量问题(结结果果)与其产生原因之间关系的有效工具。它与其产生原因之间关系的有效工具。它是逐步深入探是逐步深入探寻影响产品质量主要因素寻影响产品质量主要因素产产生根源的图示方法生根源的图示方法32 定义：为了能够比较准确地反映出质量数据的分布状况，可以用横坐标标注质量特性值，纵坐标标注频数或频率值，各组所包含数据的频数或频率的大小用直方柱的高度表示，这种图形称为直方图，如所示。频率直方图频率直方图 用途：用途：用以分析、研用以分析、研究质量数据的究质量数据的集中程集中程度度和分布和分布状态状态、判断、判断生产过程稳定程度的生产过程稳定程度的一种统计分析方法。一种统计分析方法。331 1、直方图的作法、直方图的作法 1 1）收集质量数据。）收集质量数据。2)2)找出数据极值，算出极差找出数据极值，算出极差R R。3)3)确定分组数和组距。确定分组数和组距。4)4)确定分组界限值。确定分组界限值。5)5)编制频数统计表。编制频数统计表。6)6)画频数分布直方图。画频数分布直方图。直方图是一坐标图，横坐标表示分组区间的划直方图是一坐标图，横坐标表示分组区间的划分分 纵坐标表示各组的频数。纵坐标表示各组的频数。34 直方图图形分为正常型和异常型。（1）正常型）正常型 正常型直方图的图形为左右大体对称的山峰形状，如图8.2(a)所示。（2）异常型）异常型 偏向型偏向型。如图8.2(b)、(c)所示。双峰型双峰型。如图8.2(d)所示。平峰型平峰型。如图8.2(e)所示。高端型高端型。如图8.2(f)所示。孤岛型孤岛型。如图8.2（g）所示。锯齿型锯齿型。如图8.2(h)所示。35 各种形状的直方图各种形状的直方图(a)正常型；正常型；(b)左偏峰型；左偏峰型；(c)右偏峰型；右偏峰型；(d)双峰型；双峰型；(e)平峰型；平峰型；(f)高端型；高端型；(g)孤岛型；孤岛型；(h)锯齿型锯齿型 36 2 2、直方图的应用、直方图的应用 1 1）观察直方图的形状、判断质量分布状态）观察直方图的形状、判断质量分布状态 作完直方图后，首先要认真观察直方图的整体形状，看其作完直方图后，首先要认真观察直方图的整体形状，看其是否属于正常型直方图。正常直方图就是中间高，两侧底，左是否属于正常型直方图。正常直方图就是中间高，两侧底，左右接近对称的图形，如图右接近对称的图形，如图8-3a8-3a所示。所示。出现非正常型直方图时，表明生产过程或收集数据作图出现非正常型直方图时，表明生产过程或收集数据作图有问题。这就要求进一步分析判断，找出原因从而采取措施有问题。这就要求进一步分析判断，找出原因从而采取措施加以纠正。加以纠正。37 所谓工序能力是指处于稳定的、标准的条件下的工序实际所谓工序能力是指处于稳定的、标准的条件下的工序实际加工能力。工序能力用产品质量的实际波动来表示。加工能力。工序能力用产品质量的实际波动来表示。工序能力高质量分布的集中倾向就强，分散趋势小；工序能力高质量分布的集中倾向就强，分散趋势小；b b）折齿型，是由于分组不当或者组距确定不当出现的直方）折齿型，是由于分组不当或者组距确定不当出现的直方图。图。e)e)双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。2 2）估算次品率。）估算次品率。3)3)判断判断即工序能力即工序能力。如图所示：如图所示：T T表示质量标准要求界限，表示质量标准要求界限，B B表示实际质量特性分布范围。质量分布表示实际质量特性分布范围。质量分布范围完全超出了质量标准上、下界限，范围完全超出了质量标准上、下界限，散差太大产生许多废品，说明过程能散差太大产生许多废品，说明过程能力不足，应提高过程能力，使质量分布力不足，应提高过程能力，使质量分布范围范围B B缩小。缩小。38 定义：控制图是反映工序随时间变化而发生的质量变动控制图是反映工序随时间变化而发生的质量变动的状态，即反映项目实施过程中各阶段质量波动状态的图的状态，即反映项目实施过程中各阶段质量波动状态的图形。控制图又称管理图。它是在直角坐标系内画有控制界形。控制图又称管理图。它是在直角坐标系内画有控制界限，描述生产过程中产品质量波动状态的图形。利用控制限，描述生产过程中产品质量波动状态的图形。利用控制图区分质量波动原因，判明生产过程是图区分质量波动原因，判明生产过程是否处于稳定状态的否处于稳定状态的方法称为控方法称为控制图法。制图法。随时间或工序阶段顺序取得的质量数据叫做动态随时间或工序阶段顺序取得的质量数据叫做动态数据，用动态数据去分析和研究产品质量问题的方法数据，用动态数据去分析和研究产品质量问题的方法称为动态分析法。管理图法是一种称为动态分析法。管理图法是一种典型的动态分析典型的动态分析法法39图图8.12 混凝土强度平均值和极差随时间变化状况混凝土强度平均值和极差随时间变化状况 图图8.13 控制图基本格式控制图基本格式（1）管理图的基本形式：）管理图的基本形式：40（2）控制图的观察与分析 制作控制图的目的是为了利用控制图控制项目或工序、工作质量，使项目实施过程或工作过程处于“控制状态”。所谓控制状态，是指项目实施过程或工作过程仅受到偶然因素的影响，其质量特性统计量的分布基本上不随时间而变化；反之，则称为非控制状态或异常状态。对控制图的观察分析，其依据是统计经验所得到的简单规律。41 判定项目实施过程或工作过程处于控制状态的标准，可归纳为两条。控制图上的点不超过控制界限。控制图上点的排列分布无缺陷。有缺陷的控制图为:a.连续7个点在中心线的同侧。b.有连续7个点上升或下降。c.连续11个点中,有10个点在中心线的同一侧;连续14个点中,有12个点在中心线的同一侧；连续17个点中,有14个点在中心线的同一侧;连续20个点中,有16个点在中心线的同一侧。d.点围绕某一线作周期波动。42（3 3）管理图的用途）管理图的用途 管理图是用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定状管理图是用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定状态的有效工具。态的有效工具。1 1）过程分析）过程分析，即分析生产过程是否稳定。，即分析生产过程是否稳定。应随机连续收集数据绘出管理图，观察数据点分布应随机连续收集数据绘出管理图，观察数据点分布情况并判定生产过程状态情况并判定生产过程状态。2 2）过程控制，即控制生产过程质量状态。）过程控制，即控制生产过程质量状态。要定时抽样取得数据，持其变为点子描在图上，发现并要定时抽样取得数据，持其变为点子描在图上，发现并及时消除生产过程中的失调现象，预防不合格品的产生。及时消除生产过程中的失调现象，预防不合格品的产生。438.3.68.3.6、检查表法、检查表法 检查表法又称调查表法、统计分析表法，是用来调查、检查表法又称调查表法、统计分析表法，是用来调查、收集、整理数据，为其它数据统计方法提供依据和粗略分析质收集、整理数据，为其它数据统计方法提供依据和粗略分析质量原因的一种工具。其表格格式多种多样，一般可根据具体的量原因的一种工具。其表格格式多种多样，一般可根据具体的调查目的、内容，自行设计适用的格式。调查目的、内容，自行设计适用的格式。8.3.78.3.7、相关图又称散布图。、相关图又称散布图。在质量管理中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种在质量管理中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。质量数据之间的关系多属图形。质量数据之间的关系多属 相关关系。相关关系。可以用可以用y y和和X X表示质量特性值和影响因素，通过绘制散布图，表示质量特性值和影响因素，通过绘制散布图，计算相关系数等，分析研究两个变量之间是否存在相关关系，计算相关系数等，分析研究两个变量之间是否存在相关关系，以及这种关系密切程度如何，进而研究相关程度密切的两个变以及这种关系密切程度如何，进而研究相关程度密切的两个变量，通过对其中一个变量的观察控制，去估计控制另一个变量量，通过对其中一个变量的观察控制，去估计控制另一个变量的数值，以达到保证产品质量的目的。这种统计分析方法，为的数值，以达到保证产品质量的目的。这种统计分析方法，为相关图法。相关图法。448.3.88.3.8、分层分析法、分层分析法 分层分析法也叫分组法、分类法，它是把收集到的有关质分层分析法也叫分组法、分类法，它是把收集到的有关质量问题的数据，按照一定的目的和要求进行分类整理、以便有量问题的数据，按照一定的目的和要求进行分类整理、以便有针对性地分析产生质量问题的原因及其分布规律的一种方法，针对性地分析产生质量问题的原因及其分布规律的一种方法，分层或分类的目的是把性质不同的数据区分开，使错综复杂的分层或分类的目的是把性质不同的数据区分开，使错综复杂的质量问题简单化、条理化，能更清晰地分析，找到问题的症结质量问题简单化、条理化，能更清晰地分析，找到问题的症结所在。所在。常用的分层标志有：按操作班组或操作者分层；按机械设常用的分层标志有：按操作班组或操作者分层；按机械设备型号、功能分层；按工艺、操作方法分层；按原材料产地或备型号、功能分层；按工艺、操作方法分层；按原材料产地或等级分层；按时间顺序分层。等级分层；按时间顺序分层。分层分析法是分析道路工程质量问题最基本的方法。分层分析法是分析道路工程质量问题最基本的方法。45一、建设项目的组成一、建设项目的组成 概念：概念：建设项目是指需要一定量的投资，按照一定的建设项目是指需要一定量的投资，按照一定的程序，在一定时间内完成，符合质量要求的，以形成固定资程序，在一定时间内完成，符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的一次性任务。产为明确目标的一次性任务。分类：分类：根据建设项目的工程管理、造价管理、施工组根据建设项目的工程管理、造价管理、施工组织、统计会计核算等要求，建设项目一般可划分为织、统计会计核算等要求，建设项目一般可划分为单项工程、单项工程、单位工程、分部工程、分项工程单位工程、分部工程、分项工程等四个层次。等四个层次。第三节第三节 施工质量管理施工质量管理46(1)(1)单项工程单项工程 单项工程是指在一个建设项目中具有独立的设计文件，单项工程是指在一个建设项目中具有独立的设计文件，可独立组织施工和竣工验收，建成后能单独形成生产能力或发可独立组织施工和竣工验收，建成后能单独形成生产能力或发挥效益的工程。从施工的角度看，单项工程是一个独立的施工挥效益的工程。从施工的角度看，单项工程是一个独立的施工交工系统。交工系统。一个建设项目通常由多个单项工程组成，但也有时仅含一一个建设项目通常由多个单项工程组成，但也有时仅含一个单项工程。单项工程一般由一个或若干个单位工程组成。个单项工程。单项工程一般由一个或若干个单位工程组成。47（2)2)单位工程单位工程 单位工程是指在一个单项工程中，具有独立的设计文件，单位工程是指在一个单项工程中，具有独立的设计文件，可独立组织施工和竣工验收，但建成后不能单独形成生产能力或可独立组织施工和竣工验收，但建成后不能单独形成生产能力或发挥效益的工程。发挥效益的工程。一般情况下，单位工程是一个单体的建筑物或构筑物，需一般情况下，单位工程是一个单体的建筑物或构筑物，需要在几个有机联系、互为配套的单位工程全部建成竣工后，才能要在几个有机联系、互为配套的单位工程全部建成竣工后，才能提供生产或使用。提供生产或使用。在桥涵工程中，每一座桥梁为一个单位工程；公路工程的单在桥涵工程中，每一座桥梁为一个单位工程；公路工程的单位工程有路基工程、路面工程、桥梁工程、隧道工程、交通安全位工程有路基工程、路面工程、桥梁工程、隧道工程、交通安全设施等。设施等。48(3)(3)分部工程分部工程 分部工程是单位工程的组成部分。分部工程是单位工程的组成部分。桥梁工程按主要部位划分为地基与基础工程、墩台工程、桥梁工程按主要部位划分为地基与基础工程、墩台工程、梁部工程、桥面工程、有线顶进桥涵工程、附属工程等；梁部工程、桥面工程、有线顶进桥涵工程、附属工程等；公路工程的路基工程可划分为路基土石方工程、排水工程、公路工程的路基工程可划分为路基土石方工程、排水工程、小桥与涵洞、挡土墙等分部工程；路面工程则每小桥与涵洞、挡土墙等分部工程；路面工程则每1-3km1-3km路段为一路段为一分部工程。分部工程。（4)4)分顶工程分顶工程 分项工程是分部工程的组成部分，它是形成建筑产品基本分项工程是分部工程的组成部分，它是形成建筑产品基本部构件的施工过程。部构件的施工过程。公路工程的路基土石方工程中有土方、石方、软土地基处公路工程的路基土石方工程中有土方、石方、软土地基处理等理等49 工程项目的质量是一个重要的指标，它最终体现在项目的运行功能和效果上。影响项目质量的因素也是综合性的,涉及项目的全过程及项目的各个要素,包括设计质量、施工质量、材料和设备的质量、运行管理的质量等。在工程项目的质量控制中，要注意实施者的选择和培训,注意通过合同达到有效的控制。501.1.对生产过程进行动态控制的方法是：（对生产过程进行动态控制的方法是：（）A.A.控制图法控制图法 B.B.排列图法排列图法 C.C.直方图法直方图法 D.D.因果分析图法因果分析图法2.2.在排列图中，累计频率曲线（在排列图中，累计频率曲线（0 08080）%部分所对应的影部分所对应的影响因素为响因素为()()因素。因素。A A、一般一般 B B、主要主要 C C、次要次要 D D、其他、其他513.分项工程质量验收合格的规定是(AB )。A.所含的检验批均应符合合格的质量规定 B.质量验收记录应完整 C.质量控制资料应完整 D.观感质量应符合要求E.主要功能项目应符合相关规定4.单位工程质量验收合格的条件，除构成单位工程的各分部工程质量合格外，还应(ABCD )。A.质量控制资料应完整 B.所含分部工程有关安全和功能的检验资料应完整C.主要功能项目的抽检结果应符合相关专业质量验收规范的规定 D.观感质量验收应符合要求 E.质量检查记录齐全