外贸个人业务工作总结

word可编辑外贸个人业务工作总结在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念，业务才能有了一定的进步。下面对个人业务工作做如下总结: 一， 业务才能 1，对公司和产品有一定的理解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的消费流程也有一定的理解。可以掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目的市场。 2，对市场有了初步的理解。 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景非常乐观，开发新的市场可能性也大。 3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发， 渐渐掌握跟客户会谈的技， 学会的是“参谋式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在 ，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的答复中理解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否那么就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“理解或激发需求，然后去满足要求”。 二，个人素质才能 老实 老实可信，赢得客户的信任 热情 只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 耐心 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。 自信心。 在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。 就目前，我公司消费规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售形式，由于外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是将来外贸工作开展的方向及相关的要求。 第 3 页 共 3 页