如何做好人力资源管理

如何做好人力资源管理徐月辉 2009011971 人力0901摘要：企业之间间的竞争争，归根根到底是是人才的的竞争，而而人才的的竞争，很很大程度度上有赖赖于企业业人力资资源的开开发和管管理。本本文根据据建龙重重工集团团郭少杰杰的演讲讲，分析析了企业业人力资资源管理理存在的的问题，提提出了提提高企业业人力资资源开发发管理用用好人才才的途径径及留住住人才的的对策，以以有效开开发与管管理人力力资源。关键词:企业、人人力资源源管理、完完善、发发展、引言“人力资资源”这一概概念早在在19554年就就由彼德德德鲁克克在其著著作管管理的实实践提提出并加加以明确确界定。220世纪纪80年年代以来来，人力力资源管管理理论论不断成成熟，并并在实践践中得到到进一步步发展，为为企业所所广泛接接受，并并逐渐取取代人事事管理。进进入200世纪990年代代，人力力资源管管理理论论不断发发展，也也不断成成熟。人人们更多多的探讨讨人力资资源管理理如何为为企业的的战略服服务，人人力资源源部门的的角色如如何向企企业管理理的战略略合作伙伙伴关系系转变。战战略人力力资源管管理理论论的提出出和发展展，标志志着现代代人力资资源管理理的新阶阶段。人人力资源源管理是是促进企企业经济济增长的的最重要要因素,因其重重要性而而被越来来越多的的企业所所重视.尤其是是我国在在进入到到21世纪纪的今天天,企业的的发展已已经从旧旧的体制制束缚中中挣脱出出来,赢得了了生机,但由于于历史的的原因,原有的的体制隐隐藏和遗遗留下来来的一些些困难与与问题,也因此此被暴露露出来.如何促促进企业业在人力力资源方方面进行行有效的的管理是是当前企企业新的的经济增增长点,对发展展中的企企业人力力资源管管理研究究是我国国经济快快速发展展,也是建建立完整整的社会会主义市市场经济济体系的的需要.下面我我将进行行一些具具体分析析。1 什什么是人人力资源源人力资源源管理是是指企业业的一系系列人力力资源政政策以及及相应的的管理活活动。这这些活动动主要包包括企业业人力资资源战略略的制定定，员工工的招募募与选拔拔，培训训与开发发，绩效效管理，薪薪酬管理理，员工工流动管管理，员员工关系系管理，员员工安全全与健康康管理等等。即：企业运运用现代代管理方方法，对对人力资资源的获获取（选选人）、开开发（育育人）、保保持（留留人）和和利用（用用人）等等方面所所进行的的计划、组组织、指指挥、控控制和协协调等一一系列活活动，最最终达到到实现企企业发展展目标的的一种管管理行为为。2 人人力资源源管理的的重要性性与面临临的挑战战在科学技技术突飞飞猛进的的今天,国际竞竞争日趋趋激烈,纵观世界界各国之之间以经经济,科技,国防实实力为主主要内容容的综合合国力的的竞争,归根到到底都是是人才的的竞争。入世以来来我国的的国际交交往更加加频繁,人员员往来更更加便捷捷,信息息共享,人才共共用表现现得更加加明显,国际间间的人才才争夺战战也进一一步加剧。在在这场争争夺战中中,我国国人才资资源管理理中存在在的问题题已显露露了出来来.目前我们们企业人人才管理理普遍存存在以下下弊端:一是重重管理,轻开发发的现象象普遍存存在;二是忽忽视对各各级管理理者素质质的提高高;三是企企业人力力资源管管理与企企业发展展战略严严重脱节节可以以说我国国的企业业如果没没有科学学的,合理的的,有效的的人力资资源管理理方案和和充足的的而且是是高品质质的人才才资源作作支撑,那将无无法适应应经济市市场化,知识化化和全球球化的要要求,届时高高素质的的人才也也将大量量流失。所所以，合合理的有有效的热热妮资源源管理对对于企业业的存活活发展是是至关重重要的。3 完完善企业业人力资资源管理理采取的的措施人力资源源是国际际竞争、企业竞竞争的最最主要的的资源.在21世纪纪,技术创创新水平平和人才才创新能能力将是是企业制制胜的关关键.任何一一个企业业,无论其其规模大大小,都应制定定出面向向未来的的人力资资源开发发战略,包括稳稳定人才才队伍,提高员员工素质质,增大人人才含量量,优化人人力资源源结构,增强员员工的活活力等.3.1加加强人员员培训,提高职职工整体体素质随着经济济体制的的改革,我们企企业迫切切需要一一大批既既有现代代化科学学知识,又有革革新精神神,能够开开拓新局局面的人人才,来适应应企业发发展和市市场竞争争的形势势要求.我国人人力资源源数量多多但素质质低,未来的的员工不不仅知识识面要宽宽,而且知知识的融融合度一一定要高高,要掌握握多种技技能,即知识识复合型型.公欲欲善其事事,必先利利其器.因此此必须尽尽快培养养一批“外战内内行”的外向向型人才才,努力提提高我国国人力资资源的整整体素质质,搞好全全员培训训. 3.2转转变观念念,树立以以人为本本的企业业理念以人为本本的核心心理念就就是把人人力资源源看作企企业最重重要的资资源,管理的的重点是是创造一一个好的的环境,让每个个员工充充分的发发挥所长长,获得最最好的绩绩效.应特别别注意员员工希望望公平,追求平平等的愿愿望.因此我我们应自自觉运用用罗森塔塔尔效应应,努力达达到期望望心理中中的共鸣鸣现象.领导应对下属属要投入入感情、希望和和特别的的诱导,使下属属得以发发挥自身身的主动动性、积极性性和创造造性.管理者者要具有有伯乐精精神,慧眼识识才,放手用用才,敢于提提拔任用用能力比比自己强强的人,积极为为有才干干的下属属创造脱脱颖而出出的机会会.同时在在考察考考核选拔拔人才时时,既要听听其言,观其貌貌,还要察察其行,考其绩绩.3.3合合理控制制人员流流动,保持企企业活力力户枢不不蠢,流水不不腐”企业保保持活力力的条件件之一,就是不不断改善善人员结结构和人人员素质质.企业要要适当运运用鲶鱼鱼效应即即通过个个体的中途介介入,对群体体起到竞竞争作用用。目前,一些机机关单位位实行的的公开招招考和竞竞争上岗岗,就是很很好的典典型.这种方方法能够够使人产产生危机机感从而而更好地地工作.企业要要通过实实行公开开竞争,择优聘聘任,能者上上,庸者下下的用人人机制。即一是是要根据据每个人人的实际际能力,委以相相应的工工作,授以相相应的职职务；二是要要引导人人才适应应市场经经济的发发展,树立竞竞争意识识,积极参参与竞争争；三是要要运用目目标激励励机制,奖勤罚罚懒,优胜劣劣汰.这样企企业才能能留住人人才，以以更好利利用人才才，在夹夹缝中存存活并壮壮大。3.4全全面加强强企业双双文明建建设,发挥企企业潜在在生产力力企业双文文明是指指主要由由企业人人力、物力、财力、信息等等资源投投入而产产出出来来的,为企业业社会所所需要的的一种物物质和精精神财富富成果.企业在管理中中必须突突出价值值创造和和岗位贡贡献,突出以以效益为为中心的的管理理理念和企企业文化化.海水因因天体的的引力而而涌起,引力大大则出现现大潮,引力小小则出现现小潮,引力过过弱则无无潮.此乃海海潮效应应.人才与与社会时时代的关关系也是是这样.社会需需要人才才,时代呼呼唤人才才,人才便便应运而而生.依据这这一效应应,作为国国家,要加大大对人才才的宣传传力度,形成尊尊重知识识,尊重人人才的良良好风气气.对于一一个单位位来说,重要的的是要通通过调节节对人才才的待遇遇,以达到到人才的的合理配配置,从而加加大本单单位对人人才的吸吸引力.现在很很多知名名企业都都提出这这样的人人力资源源管理理理念:以待遇遇吸引人人,以感情情凝聚人人,以事业业激励人人.4 不不同国家家人力资资源管理理典型方方法4.1“走动式式”管理这是世界界上流行行的一种种创新管管理方式式，它主主要是指指企业主主管体察察民意，了了解实情情，与部部属打成成一片，共共创业绩绩。这种种管理风风格，已已显示出出其优越越性，如如：1、主管管动部属属也跟着着动。2、投资资小，收收益大。走走动管理理并不需需要太多多的资金金和技术术，就可可能提高高企业的的生产力力。3、看得得见的管管理。就就是说最最高主管管能够到到达生产产第一线线，与工工人见面面、交谈谈，希望望员工能能够对他他提意见见，能够够认识他他，甚至至与他争争辩是非非。4、现场场管理。日日本为何何有世界界上第一一流的生生产力呢呢？有人人认为是是建立在在追根究究底的现现场管理理上。主主管每天天马不停停蹄地到到现场走走动，部部属也只只好舍命命陪君子子了！5、“得得人心者者昌”。优秀秀的企业业领导要要常到职职位比他他低几层层的员工工中去体体察民意意，了解解实情，多多听一些些“不对”，而不不是只听听“好”的。一一个企业业有了员员工的支支持和努努力，自自然就会会昌盛。4.2“破格式式”管理在企业诸诸多管理理中，最最终都通通过对人人事的管管理达到到变革创创新的目目的。因因此，世世界发达达企业都都根据企企业内部部竞争形形势的变变化，积积极实行行人事管管理制度度变革，以以激发员员工的创创造性。90年代代初起，日日本、韩韩国发达达企业着着手改革革人事制制度，大大力推行行根据工工作能力力和成果果决定升升降员工工职务的的“破格式式”的新人人事制度度，收到到了明显显成效。4.3“一分钟钟”管理目前，西西方许多多企业纷纷纷采用用“一分钟钟”管理法法则，并并取得了了显著的的成效。具具体内容容为：一一分钟目目标、一一分钟赞赞美及一一分钟惩惩罚。4.4“抽屉式式”管理“抽屉式式”管理是是一种通通俗形象象的管理理术语，它它形容在在每个管管理人员员办公桌桌的抽屉屉里，都都有一个个明确的的职务工工作规范范，在管管理工作作中，既既不能有有职无权权，也不不能有责责无权，更更不能有有权无责责，必须须职、责责、权、利利相互结结合。当当今一些些经济发发达国家家的大中中型企业业，都非非常重视视“抽屉式式”管理和和职位分分类，并并且都在在“抽屉式式”管理的的基础上上，不同同程度地地建立了了职位分分类制度度。据调调查统计计：泰国国在19981年年采用“抽屉式式”管理的的企业为为50%。在19985年年为755%，而而在19999年年为955%以上上。最近近几年，香香港的大大中型企企业也普普遍实行行“抽屉式式”管理。4.5“危机式式”管理在世界著著名大企企业中，随随着世界界经济竞竞争日趋趋激烈化化，相当当一部分分进入维维持和衰衰退阶段段，柯达达、可口口可乐。杜杜邦、福福特这样样的大企企业，也也曾出现现大量的的经营亏亏损。为为改变状状况，美美国企业业较为重重视推行行“危机式式”生产管管理，掀掀起了一一股“末日管管理”的浪潮潮。4.6“和拢式式”管理“和拢”表示管管理必须须强调个个人和整整体的配配合，创创造整体体和个体体的高度度和谐。在在管理中中，欧美美企业主主要强调调个人奋奋斗，促促使不同同的管理理相互融融洽借鉴鉴。5 小小结总结的说说，做好好人力资资源管理理要做到到“七要”，要有有从属心心态；要要熟悉企企业业务务和流程程；要不不断学习习企业应应用实例例；要学学好心理理；要学学会诸葛葛亮的借借东风；要敏感感，密切切关注政政府政策策和企业业战略；要学会会原则与与灵活辩辩证运用用，外圆圆内刚。在前人总结的各种理论中通过实践理论联系实际，探索升华出适合本公司的人力资源管理方法，通过开发的来开发人的潜能，激发人的活力，使员工能积极、主动、创造性的开展工作实现人力资源的升值增值，给企业带来巨大的利润。参考文献献1、黄亚亚钧知识识经济论论M太原:山西经经济出版版社,1199882、董克克用,叶向峰峰人力资资源管理理概论M,北京:中国人人民大学学出版社社,20004 .3663、王先先玉,五建业业,邓少华华现代企企业人力力资源学学M,北京：经济科科学出版版社.220033. 1224、约翰翰M伊万切切维奇（美美）、赵赵曙明人人力资源源管理M，北北京:机机械工业业出版社社，20005. 7- 7 -