根据波特的五力模型分析淘宝

社会的慢慢发展，网络已经逐步成为了另一个相对独立存在的社会。人们在 现实生活中可以做的事，慢慢的都可以在网络中得到实现。在这个信息时代，网 络商业已经逐渐成为了一种被人们所认识和认可的行业。越来越多的人通过网络 购买自己所中意的东西，更有越来越多的人通过网络实现自己的商业梦想。形形 色色的网络商业机构中，淘宝网可以算做最大的线上交易商业街了。在这里， 不需要店面费，不需要零碎的费用，每个人都能拥有自己的店面，实现自己开店 经商的梦想。线上虚拟社会的成熟和发展，导致在淘宝上各种店面的相互竞争和现实中的 企业竞争情况更为吻合。而因为网络的不可触摸性以及成本的低廉，直接导致淘 宝中同类商品商店的数量更是呈几何的数量增长。下面根据据波特的五力模型框 架来分析淘宝：波特五力模型是由波特（Porter）提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和 程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业 所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞 争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间 的竞争。决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。以淘宝女装店 铺现状为例：在淘宝网上，女装店的数量占据了很大的比重。进入淘宝网，随意搜索女装 所得到的结果为“39383002 ”女装字样的商品。整个淘宝中所开设的女装店面 数量几乎可以肯定为一个天文数字”。而在几百几千万做同样生意的店铺当中， 同类商品更是数以万计。谓网络商店，他的好处是显而易见的。1. 开设网店不需要很大的成本甚至与不需要任何成本2. 开设网店不受地域的限制，除去了人为看店选店的麻烦，可以做为业余事业3. 开设网店让你想卖什么就卖什么，想不卖什么就不卖什么，更让人省心 而正式由于网络商店的种种优势，直接带来的后果就是更为残酷的竞争。网店的 无地域性更使得几千家店面在一张简单的网页中死拼。同样的一张店面，如何才 能在竞争中取得优势，如何提高店面的人气等等问题都让虚拟店面的竞争更加残 酷。波特五力模型做为制定企业竞争策略的一种模型，在这个虚拟的线上商业竞争中 一样能起到非常重要的作用。波特五力的五种力，也同时影响着淘宝店铺的竞争 力和发展策略。五种力所包含的内容，同样可以在店铺中找到那些相似的影子， 而通过对五力模型的认识，也能更好的分析自己店铺的竞争关系和竞争优势，制 定适合自己的发展方向和发展策略等等。下面做一些具体分析：1.供应商的讨价还价能力在开店的过程中，给购买者最直观的感受便是你商品的价格，比如商品包 扣七分袖小西装”我的店铺里的价格是65元，而在淘宝中搜索到的价格从 30-110不等，价格的跨度是十分巨大的，做为新开的店，在货源上不具备任何优 势，我们能做的是在尽量低价拿货的前提下压低利润，甚至与不赚利润来获得价 格上的竞争优势。而在市场打开之后，可以在新上架的货物上适当加价来赚取利 润。2.购买者的讨价还价能力对于一个准备在网上购买商品的买家来说，买家的考虑无非是价格，服务以及质 量。在购买中，买家总是想用最少的价格获得最大的利润，同时也很在意商品的 质量。在开店过程上，买家最最在意的无非是包不包邮费的区别，对于价格不占 优势的情况下，可以用2件包邮，或者2件算一件邮费等方式。3 .新进入者的威胁上的店铺，每天都在以几何的数字增加，可能今天只有10家店铺和你竞争， 一觉醒来，发现竞争者多了 2-3倍。面对新加入的竞争者，他们必然会在前期压 低价格，甚至与亏本价来吸引顾客群。而一波价格攻势可能让你的店铺在短时间 内没有生意，可一波接着一波的话，就会让你逐渐失去你的顾客群。对此，平时 就要维持好自己的老顾客，在服务上下功夫。让顾客感觉到一样价格，不一样的 服务。4. 替代品的威胁由于我的店铺主要的货物是新上架的女性时装。所谓衣食父母，在这个领域 里是不存在所谓的替代品，没有人会用一件毛衣去替代短袖。但是同样类型的产 品中，新款绝对会很容易的淘汰老款。经常在别人的店铺学习的时候，发现同样 的卖衣服，人家的新货永远出在我前面。而当我拿到新货时。已经不算是最新款 的了。面对这样的现实，是非常无奈的。但我们可以和几家相对上货速度一直很 快的店铺达成合作，在他们到货的同时，我们可以以成本价略高一点的价格同时 拿到新的货品。而如何寻找，如何让其他店铺主人答应。这就是一种交涉和条件 的问题。5. 行业内现有竞争者的竞争可以说，在淘宝上的店铺中。卖女衣的店铺是比较多的。因为女装的价格，女装 的可以经营的种类以及女性对于女装的需求量都是十分适合刚开店的。所以在现 在，淘宝上的女装店铺之间的竞争是非常激烈的。同样风格的衣服，几乎每家都 有卖。而价格也是一家比一家低。在同样类型的店铺中。就有2家做的非常出色， 其中一家因为本身就有一个服装场的支持，所以他的货物价格非常的低。在同类 产品中，价格的优惠使他具有非常大的优势，而另一家，则是有着很出色的模特 和PS的人。同样的衣服在他们店铺里就能展现出更好看的一面。对于我来说， 在不具备优势的情况下，只能在服务上，以及一些服装搭配出售的手段来稳定自 己的顾客群在这个竞争与发展的社会，无论是在哪个领域，都存在着残酷而激烈的竞争。 不管你处于怎样的阶段，不管你手中掌握着如何巨大的优势与力量。竞争都是不 可避免的。网络竞争俨然与现实社会的商业竞争存在许多的类似点，所以淘宝 上的店铺应该综合各方面的因素，提高自己的整体竞争力对于在同类店铺的竞争 中，在价格,广告等相似的情况下，我们要把中心放在卖家的服务方面。做好做耐心。 在竞争力的组成中，卖家服务做为最大的贡献率。我们必须将重心放在这个人为 可以改变的要素上。提高服务态度，认真做好售后服务。