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泓域咨询/淮北锂电池服务项目建议书目录第一章 项目概况7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度7五、 建设投资估算7六、 项目主要技术经济指标8主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议9第二章 行业分析和市场营销11一、 行业壁垒11二、 营销计划的实施14三、 行业发展趋势16四、 创建学习型企业23五、 行业竞争格局28六、 营销组织的设置原则29七、 市场规模32八、 客户分类与客户分类管理32九、 行业基本风险特征36十、 行业发展概况37十一、 目标市场战略39十二、 品牌设计45十三、 市场导向组织创新48第三章 公司组建方案52一、 公司经营宗旨52二、 公司的目标、主要职责52三、 公司组建方式53四、 公司管理体制53五、 部门职责及权限54六、 核心人员介绍58七、 财务会计制度59第四章 发展规划分析63一、 公司发展规划63二、 保障措施64第五章 企业文化管理66一、 企业伦理道德建设的原则与内容66二、 企业文化的选择与创新71三、 企业先进文化的体现者75四、 企业文化的特征81五、 品牌文化的塑造84六、 企业文化的整合95七、 “以人为本”的主旨100第六章 公司治理105一、 公司治理的框架105二、 债权人治理机制109三、 公司治理与内部控制的融合113四、 董事会及其权限116五、 决策机制121六、 经理人市场125七、 内部监督比较129八、 董事长及其职责130第七章 人力资源方案134一、 培训课程设计的项目与内容134二、 企业培训制度的基本结构146三、 企业组织机构设置的原则147四、 实施内部招募与外部招募的原则151五、 员工福利计划153六、 企业劳动协作155七、 薪酬体系设计的基本要求158第八章 SWOT分析163一、 优势分析(S)163二、 劣势分析(W)165三、 机会分析(O)165四、 威胁分析(T)166第九章 经营战略分析170一、 企业经营战略控制的基本要素与原则170二、 企业技术创新战略的目标与任务172三、 差异化战略的基本含义175四、 企业技术创新战略的基本模式175五、 企业文化战略类型的选择176六、 人力资源战略的特点178七、 企业技术创新战略的构成要素179八、 集中化战略的含义181第十章 项目选址分析182一、 坚持创新驱动发展,建设高水平创新型城市183第十一章 项目经济效益分析186一、 经济评价财务测算186营业收入、税金及附加和增值税估算表186综合总成本费用估算表187利润及利润分配表189二、 项目盈利能力分析190项目投资现金流量表191三、 财务生存能力分析193四、 偿债能力分析193借款还本付息计划表194五、 经济评价结论195第十二章 投资方案分析196一、 建设投资估算196建设投资估算表197二、 建设期利息197建设期利息估算表198三、 流动资金199流动资金估算表199四、 项目总投资200总投资及构成一览表200五、 资金筹措与投资计划201项目投资计划与资金筹措一览表201第十三章 财务管理分析203一、 存货管理决策203二、 短期融资的分类205三、 营运资金管理策略的类型及评价206四、 应收款项的概述208五、 营运资金的特点210六、 决策与控制212七、 分析与考核213八、 应收款项的日常管理214本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称:淮北锂电池服务项目项目单位:xx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx,区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景得益于优秀的产品性能和环保特性,锂锰电池应用市场稳定增长且潜力巨大,竞争对手加速布局,行业研发和技术水平不断提高。面对不断提高的产品性能要求和潜在竞争对手,随着行业内原有企业的快速发展,以及新企业的加入,市场竞争将会进一步加剧。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限责任公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3042.50万元,其中:建设投资1860.79万元,占项目总投资的61.16%;建设期利息37.52万元,占项目总投资的1.23%;流动资金1144.19万元,占项目总投资的37.61%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1860.79万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1237.78万元,工程建设其他费用580.67万元,预备费42.34万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入13800.00万元,综合总成本费用10366.96万元,纳税总额1524.15万元,净利润2519.80万元,财务内部收益率62.74%,财务净现值7236.78万元,全部投资回收期3.57年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3042.501.1建设投资万元1860.791.1.1工程费用万元1237.781.1.2其他费用万元580.671.1.3预备费万元42.341.2建设期利息万元37.521.3流动资金万元1144.192资金筹措万元3042.502.1自筹资金万元2276.752.2银行贷款万元765.753营业收入万元13800.00正常运营年份4总成本费用万元10366.965利润总额万元3359.736净利润万元2519.807所得税万元839.938增值税万元610.919税金及附加万元73.3110纳税总额万元1524.1511盈亏平衡点万元3576.69产值12回收期年3.5713内部收益率62.74%所得税后14财务净现值万元7236.78所得税后七、 主要结论及建议本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。第二章 行业分析和市场营销一、 行业壁垒1、研发技术壁垒近年来,锂一次电池不断向下游应用市场拓展,下游应用场景越来越多,客户对锂一次电池本身的安全性、稳定性、放电性能、使用寿命、生产良率、环保等特性提出越来越高的要求,在批量生产时,少量产品的不合格将会导致终端产品的重新拆卸、组装,因而对锂一次电池的稳定性及可靠性提出了较高的要求。因此,具备多年积累且拥有强大研发技术能力和储备的公司将构建起行业的技术壁垒,包括材料生产及改进工艺、产品结构设计、生产制备条件改善、经验丰富的研发团队,对于新进入厂商而言,产品难以在短期内达到下游客户对于产品性能的要求。2、生产工艺和制备水平壁垒锂一次电池涉及多领域技术融合,产品核心技术、工艺流程难度较大。锂一次电池生产过程涉及正极制作、盖帽组合、电池生产等多项生产工艺,以及物理分析、结构设计、参数设置、设备调控等多个关键节点,整个制造过程需要严格的工序流程管理及生产控制。企业需要通过生产流程管理、强化质量控制、改进生产设备等方式提高生产效率。大规模产业化生产的管理经验和能力制约着企业的规模。在规模化生产的同时确保电池质量稳定,并能有效控制成本的工艺流程管理,须通过长时间、规模化生产经验的积累。因此,新进入企业在短时间内很难形成较稳定、完善的工艺管理体系。同时,锂一次电池产业强调规模效应,由于锂一次电池企业前期投入较大,工艺较为复杂,需要形成规模优势、提高设备利用效率才能有效控制成本,强化企业竞争实力。随着下游市场的需求扩张,锂一次电池订单逐渐大批量化,下游厂商通常希望所选定的锂一次供应商能够充分匹配其产能需求,以保证所采购电池产品的稳定性及一致性,因而只有具有规模生产能力的锂一次电池生产企业才能与下游大客户建立起稳定的合作关系。新进入企业难以在短时间内形成规模化生产管理经验,无法形成规模化生产带来的成本优势。3、客户关系及品牌壁垒锂一次电池下游企业主要为大型工业企业和电池品牌商。对于工业企业而言,锂一次电池作为其产品的重要组成部分,其产品质量对其产品的性能、使用寿命具有重大影响,因此客户一般对锂一次电池的放电性能、使用寿命、一致性、可靠性等指标有较高的要求。锂一次电池产品通常需要1-2年左右的认证过程才能最终被客户所接受并进入其供应商采购体系,部分优质客户的认证期甚至达到3年以上,而客户选定供应商后也会形成一定的稳定性和延续性,具有一定品牌和市场声誉的锂一次电池生产企业具有与客户形成稳定供销关系的优势。新进入的公司必须要能长时间稳定和批量化地提供高质量的芯片才能获得客户的认可,由此形成较高的客户关系壁垒。锂一次电池对终端客户产品的性能、稳定性等具有关键作用。客户通常对供应商实施严格的资质审查,对工艺流程、品质管理、生产环境及供货能力等方面提出严格要求,一般需对供应商进行较长时间的考察、测试、评估后方能给予资质认定。缺乏市场口碑和品牌知名度的企业很难在短时间内赢得高质量客户,难以参与主流市场竞争。品牌厂商经过多年的发展,凭借先进的技术优势、可靠稳定的性能优势在部分重点行业树立了自己的优势品牌地位,形成了一定的品牌壁垒。4、人才壁垒锂一次电池产品的研发、生产需要大量素质高、基本功扎实的专业人员。在研发上,锂一次电池行业一直面临专业人员短缺、人才集中度较高的局面。以我国实际情况为例,一般高等院校没有开设直接对应的专业,经过系统化专业化知识培训的人员相对缺乏;早期参与锂一次电池项目研究的人员较少,资深专家更少且大多集中在少数企业。在生产上,由于生产工艺的复杂性,需要对生产过程进行精密控制,一名合格的工程人员不仅需要具备扎实的理论基础,而且需要具有产业化生产的丰富经验和很强的动手能力以解决实际生产中遇到的各种问题,企业需要花费较多的人力、物力和时间对新进的员工进行系统的培训,以使其满足岗位要求。对于潜在的新进入者,人才瓶颈将在很大程度上制约其生存发展。二、 营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。三、 行业发展趋势锂一次电池理论在20世纪70年代末已经成熟,由于当时存在安全性隐患,产品最早主要应用于军事领域。20世纪90年代后,随着电池容量与安全性匹配问题的有效解决,高能锂一次电池开始逐渐进入民用市场,并获得迅猛发展。目前高能锂一次电池在高性能仪器仪表及安防领域已有成熟的应用,而其高比能量、适应温度范围宽、自放电率低的特点使其在许多新的领域也逐渐获得青睐。随着电池技术和性能的不断改进,其应用领域还将不断拓展。1、安全性、稳定性和可靠性的不断改进多年来各厂商一直不断探索改进锂一次电池安全性的措施,如采用更安全的电解液,进一步缩小电池体积,开发出更多耐高温的电池品种等,随着其应用领域的不断拓展,进一步改进其安全性成为高能锂一次电池技术的发展趋势。高能锂一次电池使用期长达10年以上,这对电池的稳定性和可靠性提出了极高的要求。多年来各厂商都致力于不断提升电池的安全性、稳定性和可靠性。2、针对各种特殊用途和适用新兴应用场景的性能改进随着高能锂一次电池在民用领域的不断发展,针对电池特殊性能的需求也不断提升,比如有源RFID系统要求软包装电池能在80以上温度时不气胀;玩具厂商要求扣式电池能够提供更大电流的脉冲放电,并且持续放电时间更长等。各种实际应用中的特殊要求促使电池厂商不断改进电池性能,满足不同领域用户的需求。总体而言,只有具备持续开发能力,能够不断提升技术水平,成功开发满足不同应用领域使用需要的电池产品的企业才能实现持续发展。(1)窄带物联网(NB-IoT)物联网也被称作“万物相连的互联网”,是在传统信息技术与互联网的基础上演变形成的以面向全新技术,以互联网为信息承载体,将各类信息设备接入互联网中,突破时间与空间限制,保持人、机、物三者的互联互通。而窄带物联网(以下称“NB-IoT”,NarrowBand-InternetofThings)是一个新兴的3GPP(3rdGenerationPartnershipProject)无线接入技术,属于低功耗广域物联网(LPWAN,Low-PowerWide-AreaNetwork)领域范畴,该技术旨在为物联网世界中的海量连接设备提供网络连接,基于运营商基础设施建设,简化应用网络拓扑结构,并通过低功耗技术实现设备超长时间待机。NB-IoT技术自2016年标准规范冻结起,就引起了各界专家学者们的广泛关注,并在智慧交通、智慧家庭、智慧城市等方面广泛展开应用,推动万物互联发展,在物联网领域带来天翻地覆的变化。根据政策方面的情况,以关于深入推进移动物联网全面发展的通知为例,到2020年底,NB-IoT网络实现县级以上城市主城区普遍覆盖,重点区域深度覆盖;移动物联网连接数达到12亿;推动NB-IoT模组价格与2G趋同,引导新增物联网终端向NB-IoT和Catl迁移;打造一批NB-IoT应用标杆工程和NB-IoT百万级连接规模应用场景。NB-IoT下游的应用服务商和终端供应商之间具有紧密联系,基于NB-IoT的应用服务方案以NB-IoT终端设备为核心,下游的部分企业兼具应用服务商和终端供应商两种主体身份,既能为B端和C端客户提供终端设备产品,又能通过集成终端提供不同垂直领域的应用服务方案。因此,NB-IoT可广泛使用于公用事业、智慧城市、消费电子、设备管理、智能建筑、智慧物流、农业与环境等多个应用场景。由于锂一次电池具有能量密度高、使用寿命长、适用温度范围广、重量轻等优点,其作为物联网终端设备的一次电源具有天然优势。未来,随着物联网产业的快速发展以及其与传统行业融合的不断深入,锂一次电池将获得巨大而广阔的市场空间。(2)智能表计智能表计是对传统机械表计的替代,将机械刻度表数据化,并通过内置无线通信模块接入网络,向电网、水务、燃气、供热企业的数据中心提供用户的使用数据,实现远程抄表、动态监测、资源优化配置等目标。2019年初,市场监督管理局住房与城乡建设部发文关于加强民用“三表”管理的指导意见,要求加强民用“三表”管理,具体包括:a)提高民用“三表”制造企业产品质量,同市各类供电企业、供水企业、供气企业等要加强民用三表使用情况,在2019年6月底前摸清详细情况;b)强化对民用“三表”安装使用前首次强制检定、到期轮换监督管理;c)加强对“民用”三表计量的监督;d)对未经检定的“三表”,相关企业要及时予以更换。对于民用“三表”加强监督管理,首先会促进低劣质量的产品淘汰,优质企业产品市场份额提高,其次有利于加快水表更换周期,水表一般生命周期6年,现在很多用户到期后不更换,加强到期轮换监督将加快整个行业的替换升级。此外,文件要求各企业摸清用户的具体用表情况,以往抄表可能抄到小区而不是用户,无形中降低了居民的更换需求。最后,智能表计的远程监控和实时数据呈报能力,极大方便监管部门摸清居民“三表”使用情况以及后续计量,在监管趋严的情况下,智能表计的铺设速度有望加快。目前,我国智能电表覆盖率相对较高,智能水表、智能燃气表当前渗透率较低,国内智能表计市场均有旺盛的需求。2010年以来我国水表和智能水表的产量都成上升趋势,但是渗透率是所有智能表计中最低的,因而具有广阔的发展空间。截至2020年全国水表的保有量约3.5亿台,智能水表产量的渗透率近年来持续增长,从2010年的11%上升至2017年的23%。截至到2020年,我国的智能水表产量的渗透率将近30%,在一线城市或沿海发达地区推广较快,后续会向二三线城市进行蔓延。预计我国水表行业规模有望于2021年达到162亿元,预计我国智能水表行业规模有望于2021年达到130亿元,智能水表渗透率能够达到41%。2018年我国智能燃气表需求量3302万台,占燃气表总需求量的71.57%。截至2019年,智能燃气表市场规模已经超过80亿元,同比增长25%。随着天然气的普及和在“煤改气”工程相关政策的推动下,智能燃气表行业的发展动力充足。目前,智能燃气表的主要能源供应方式有锂锰电池、锂亚电池以及干电池,常见的燃气表电池组合是“2节3V锂锰电池”、“1节锂亚电池+1节锂离子电池”、“2节锂亚电池+2节锂离子电池”、“4节5号干电池+1节法拉电容”。智能水表常见的电池组合是“1节锂亚电池+1节锂离子电容”、“2节锂亚电池+2节锂离子电容”、“2节锂锰电池”。由于锂一次电池具有能量密度高、使用寿命长等优点,未来将成为智能燃气表能源提供的主要方式之一,具有广阔的发展空间。(3)智能安防智能安防是指将计算机信息技术与安防技术相结合,将相关内容进行信息化处理,利用图象的传输、存储和识别以及数据的存储和处理等方式,实现计算机信息技术在安防领域的应用。目前,欧洲和美洲部分国家(地区)已经立法,强制要求在烟雾报警器中使用长寿命的锂一次电池。近年来,我国对于烟雾报警器使用长寿命锂一次电池立法也逐渐启动。从市场需求上来看,随着国内国民经济的稳步提升和社会发展趋于发达,社会消防安全意识的也大幅提升。“智慧安防”相关政策的推动和物联网技术的发展使得智能安防行业迎来新的机遇。在政策的推动下,民用消防报警市场渗透率稳步提高。2013年住建部出台火灾自动报警系统设计规范,对消防报警产品安装的设备数量、位置以及规范做了详细的规定。2017年10月公安部发布关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见,提出要综合运用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴技术,全面促进“智慧消防”的建设。2019年关于深化消防执法改革的意见颁布后,消防产品准入限制放宽,各项认证证书成为衡量产品质量的标准。益于相关强制性政策的出台以及我国城镇化率的持续提升,智能安防市场持续扩大,产品的存量更新替代市场稳定。锂一次电池作为独立烟感报警器的重要零部件之一,上述政策的推出和实施,为锂一次电池行业带来了巨大的市场空间。智能安防不仅限于报警系统,还包括监控系统、门禁系统、智能烟感器等等,未来随着计算机信息技术、物联网技术与安防领域融合的不断深入,上述领域的市场规模也将步扩大,这也将大大增加对锂一次电池的需求。(4)射频识别RFID(射频识别技术),是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。它以无线通信技术和储存器技术为核心,伴随着半导体、大规模集成电路技术的发展而逐步形成的,通过无线射频方式与被识别的目标对象进行非接触式双向通信,以达到获取目标对象相关数据的目的。RFID具有可非接触识别、精度高、适应环境能力强、抗干扰强、操作迅速等许多优点,因此广泛应用于物料跟踪、车辆识别、生产过程控制等。近年来,RFID技术逐渐进入商业化应用阶段,这主要得益于网络通信技术、大规模集成电路技术和信息安全等技术的迅猛发展。这一技术由于体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点,在生产生活中的应用空间和巨大的发展潜力越来越大。进入2001年,政策的推动使得RFID整体发展速度加快。2006年,国家科技部、国家发改委、商务部、信息产业部等15部委发布中国射频识别(RFID)技术政策白皮书,加快了我国射频识别标准体系的建立。2010年中国物联网发展被正式列入国家发展战略后,RFID迎来了新的发展机遇,产业开始迅速发展。2016年,工信部发布信息通信行业发展规划物联网分册(2016-2020年),重点支持RFID技术研究推进RFID标签在物联网感知设备中的布局。RFID行业逐渐走向标准化建设阶段。近年来,RFID智能标签中的电子货架标签增值尤为迅速;2016年“新零售”概念横空出世,新零售业态门店应运而生,门店数字化开始兴起。电子价签作为信息闭环的终端开始受到更多国内零售企业关注,在市场需求的推动下,电子价签技术的应用价值被不断丰富,各路企业对电子价签技术的重视程度进一步上升。电子价签后续渐渐被国内的传统零售业态及O2O新零售业态使用。锂一次电池中的薄片电池尺寸较小,可以嵌入各类智能卡,且兼具优异的放电性能,能够为RFID芯片提供充足的电量,具有较大的应用空间。四、 创建学习型企业彼得德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度。(一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策。(二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是建立企业的学习体系。企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要。企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。(三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰。(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念。五、 行业竞争格局锂一次电池,也称作锂原电池,根据材料不同主要分为锂亚电池、锂锰电池、锂铁电池、锂硫电池等种类。根据弗若斯特沙利文的研究报告,预计2022年全球锂一次电池销售收入达到25.4亿美元,年复合增长率为5.9%。行业内前五大公司(法国帅福得、日本松下、日本万胜、金霸王和超霸电池)占市场份额的42.6%。从全球范围来看,日本万胜、美国劲量、日本松下、帅福得、金霸王等国际知名锂电池品牌企业生产规模大,生产设备和制造工艺水平高,在欧洲、美国及韩国等地区形成了广阔而稳定的消费渠道和零售市场,其产品广泛销售于工业用户、各大商超、社区超市及电商平台等场所等,占据了主要的市场份额。从国内的细分行业竞争格局来看,除昊诚锂电、亿纬锂能、鹏辉能源、力佳科技外,武汉孚安特科技有限公司为亿纬锂能控股子公司,帅福得(珠海保税区)电池有限公司无锂锰电池业务,常州金坛超创电池有限公司主要生产锂锰扣式电池。除此之外,武汉力兴(火炬)电源有限公司、武汉中原长江科技发展有限公司生产部分锂锰电池,但生产规模均小于昊诚锂电。以锂亚电池为主的企业有亿纬锂能(含武汉孚安特科技有限公司)、武汉中原长江科技发展有限公司、武汉力兴(火炬)电源有限公司、帅福得(珠海保税区)电池有限公司。锂锰原电池供应商数量总体相对较少,包括以圆柱式锂锰电池为主、锂铁电池为辅的德瑞锂电,以锂锰扣式电池为主的力佳科技。因看好锂锰电池未来发展潜力,国内主要竞争对手加大了对锂锰电池的投入。锂原电池的研发和生产,需要可靠的化学体系和深厚的生产工艺体系支撑,有较高的技术门槛和产品认证门槛,新进入企业短期内难以迅速扩大规模及获取稳定的客户资源,电池生产厂商数量总体稳定,竞争激烈但是格局相对稳定。六、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。七、 市场规模近年来,中国锂一次电池行业处于快速成长期,在电子货架标签、智能安防、智能表计、公路收费卡、胎压监测系统、汽车电子钥匙、物联网、可穿戴设备等新兴领域呈现快速增长趋势。未来随着计算机信息技术、物联网技术与上述领域融合的不断深入,上述领域的市场规模也将逐步扩大,这也将大大增加对锂一次电池的需求。据统计,2020年我国锂一次电池行业市场规模达53.03亿元,相比2019年的50.19亿元增长5.66%。凭借过硬的产品质量、较强的生产能力以及持续的研发创新,通过产业协作和销售自主品牌等方式,我国锂一次电池制造企业近年来逐步走向国际市场。根据中国化学与物理电源行业协会数据,我国锂一次电池出口规模不断增加,2021年我国锂一次电池出口额为4.35亿美元,较上年增长26.45%,出口量为19.27亿只,较上年增长29.07%。八、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。九、 行业基本风险特征1、核心原材料价格波动的风险锂一次电池主要原材料为锂带、电解液、钢壳、二氧化锰、隔膜等,直接材料占主营业务成本的比例较高,其价格波动对生产成本影响较大。上述主要原材料受宏观经济波动、国内外政策环境以及下游需求等多种因素的综合影响较大。核心原材料价格波动会带来风险。2、市场竞争加剧的风险得益于优秀的产品性能和环保特性,锂锰电池应用市场稳定增长且潜力巨大,竞争对手加速布局,行业研发和技术水平不断提高。面对不断提高的产品性能要求和潜在竞争对手,随着行业内原有企业的快速发展,以及新企业的加入,市场竞争将会进一步加剧。3、技术泄密与技术人员流失风险锂一次电池业务是技术密集型行业。尽管企业与核心技术人员均签订了技术保密协议,并提供稳定的工作条件,但如果企业未来不能在职业发展、薪酬福利、研发环境、发展空间等方面持续提供具有竞争力的优越条件并建立良好的激励机制,可能会造成核心技术人员流失,导致研发项目进度推迟甚至终止,影响企业的后续技术研发能力,也会造成企业核心技术泄露的风险,从而对企业的持续发展造成不利影响。4、安全生产的风险由于锂一次电池相关的部分原材料属于易燃材料(如锂带),如果出现员工操作不当、设备故障、自然灾害、突发事件等情形,可能会发生生产故障或事故,并给行业的生产经营带来不利影响。十、 行业发展概况1、电池的简介及分类目前市场上的电池种类繁多,形状各异,为适应不同的用途,具有不同的性能。按照电池内部的反应原理,电池可以分为化学电池、物理电池和生物电池三个大类。物理电池通过利用光、热以及力等物理变化提取电能。包括广泛应用于计算器、手表、居民住宅发电等领域的太阳能电池,以及运用于宇宙中的观测装置以及用于医疗设备的原子能电池。生物电池借由生体催化剂及微生物引发的生物化学反应而产生电能,主要包括生物太阳能电池和生物燃料电池等。化学电池是依靠其内部的化学反应产生电力,并将该电能取出的电源的总称。2、化学电池的分类化学电池可以分为一次电池、二次电池(蓄电池)、燃料电池以及特殊电池四大类别。一次电池是指只能进行一次放电活动,不能重复使用的电池,日常接触中最为频繁。二次电池普遍称为蓄电池,可以进行多次充放电,从而可以反复使用,广泛应用于汽车、信息通讯设备等领域。燃料电池采用与电解水相反的过程,使氢和氧结合,从而产生水和电能。3、一次电池的简介一次电池只能放电而不能充电,用尽之后便废弃。“一次”的含义并非指只能使用一次,而是指不能重生再用。由于其不经充电就能方便灵活使用,在遇到灾害或电网覆盖不到及不能充电的地区(海岛、高山、沙漠等)时大有用武之地。一次电池种类繁多,形式多样。根据负极活性物质,一次电池可以分为铅系电池、锂系电池等种类。十一、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到
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