CPLM物流案例与实践一二ppt课件

中国物流职业经理认证中国物流职业经理认证全国自考物流管理专业全国自考物流管理专业物流案例与实际一、二一、本书编写目的一、本书编写目的二、本书案例的特点二、本书案例的特点三、案例的普通构造三、案例的普通构造四、案例常用的分析工具四、案例常用的分析工具五、案例涉及的知识点五、案例涉及的知识点六、案例分析的框架六、案例分析的框架七、案例分析要点七、案例分析要点八、考试要求八、考试要求课程安排课程安排一、一、编写目的编写目的 物流管理是一门实际性很强的科学物流管理是一门实际性很强的科学 物流管理实际知识的详细运作物流管理实际知识的详细运作 了解行业情况、企业运作情况了解行业情况、企业运作情况 培营养析问题、处理问题的才干培营养析问题、处理问题的才干二、本书案例特点二、本书案例特点 原创案例原创案例 真实企业背景、真实事件真实企业背景、真实事件 面向问题、面向处理方案面向问题、面向处理方案 按行业划分按行业划分 叙事性叙事性 提供素材人员的层次提供素材人员的层次 数据分析数据分析三、案例普通构造三、案例普通构造 引言：行业背景或情况引见、叙事的铺引言：行业背景或情况引见、叙事的铺垫垫 企业引见：企业性质、产品、规模企业引见：企业性质、产品、规模 组织构造：职能安排组织构造：职能安排 运作流程：流程图运作流程：流程图 提出问题：详细的引见提出问题：详细的引见 处理问题战略或方案处理问题战略或方案四、案例常用的分析工具四、案例常用的分析工具1 1绩效评价矩阵相对绩效评价矩阵案例绩效评价矩阵相对绩效评价矩阵案例P12P122 2案例报告怎样写背景引见、问题识别、问题分案例报告怎样写背景引见、问题识别、问题分析与整理、处理方案产生与评价析与整理、处理方案产生与评价3 3SWOTSWOT采购采购P53P534 4五力模型库存五力模型库存P292P2925 5ABCABC分析法库存分析法库存P105P1056 680/2080/20分析法分析法7 7采购与供应象限图案例采购与供应象限图案例P13P13、采购、采购P P8 8DPDP点案例点案例P6P69 9供应链模型原资料供应、产品制造过程、产品供应链模型原资料供应、产品制造过程、产品递交过程递交过程1010鱼刺图采购与供应管理鱼刺图采购与供应管理206206页，也叫因果图页，也叫因果图五、案例涉及的知识点五、案例涉及的知识点1.1.关于库存管理：关于库存管理：关于库存关于库存 供应链库存的根本概念供应链库存的根本概念 降低库存战略降低库存战略P157P157需求预测最简单的了解，比如平均法需求预测最简单的了解，比如平均法定量订货模型经济订货批量及其计算，定期订货模定量订货模型经济订货批量及其计算，定期订货模型及其计算书中的计算案例看懂即可，在第三、型及其计算书中的计算案例看懂即可，在第三、第四章。第四章。第五章里面的浴盆曲线第五章里面的浴盆曲线第六章里面的第六章里面的MRP MRP 计算书中的计算案例看懂即可计算书中的计算案例看懂即可第七章里面的第七章里面的JIT JIT 第九章中库存获得竞争优势、第九章中库存获得竞争优势、VMIVMI、JMIJMI和和DRPDRP第十章中绩效管理，标杆管理第十章中绩效管理，标杆管理2.2.关于采购与供应管理：关于采购与供应管理：采购与供应管理的作用采购与供应管理的作用第二章企业战略层次，第二章企业战略层次，ABC ABC分析法，供分析法，供应细分分析法，应细分分析法，SWOTSWOT国内采购、国外采购、集中采购、分散采国内采购、国外采购、集中采购、分散采购、全球采购、电子采购、零库存采购购、全球采购、电子采购、零库存采购JITJIT、采购业务流程改善、采购业务流程改善采购根本程序采购根本程序采购需求预测、定量和定期定货模型采购需求预测、定量和定期定货模型供应商选择与评价、供应商绩效评定供应商选择与评价、供应商绩效评定供应商关系管理供应商关系管理3.3.关于运输管理：关于运输管理：运输方式选择运输方式选择运输费用计算运输费用计算运输的合理化时间、环节、时间、费运输的合理化时间、环节、时间、费用、运输合理化的措施根底用、运输合理化的措施根底P122P1224.4.关于仓储管理：关于仓储管理：仓储作业流程及要求，仓储作业管理仓储作业流程及要求，仓储作业管理关于仓储作业的计算题关于仓储作业的计算题仓储合理化根底仓储合理化根底P128-131P128-1315.5.提早期管理提早期管理采购提早期采购提早期消费提早期消费提早期配送提早期配送提早期国际供应商提早期长国际供应商提早期长提早期长提早期长-库存多库存多-批量大批量大-供应链库供应链库存程度高存程度高6.6.外包管理外包管理(第三方物流第三方物流)第三方物流的优势第三方物流的优势 信息优势信息优势 专业优势专业优势 规模优势规模优势 效力优势效力优势 企业物流外包的利企业物流外包的利 集中精神开展中心业务集中精神开展中心业务 减少投资减少投资,降低风险降低风险 节省费用节省费用,降低本钱降低本钱 减少库存减少库存 提高物流程度提高物流程度 企业物流外包的弊企业物流外包的弊 对物流的控制才干低对物流的控制才干低 客户关系管理的风险客户关系管理的风险 出现连带运营风险出现连带运营风险 企业选择第三方物流参考要素企业选择第三方物流参考要素 企业规模企业规模 企业物流活动的性质和位置企业物流活动的性质和位置 企业对物流的管理才干企业对物流的管理才干 本钱与效力程度的衡量本钱与效力程度的衡量 物流职能与企业内部其他业务之间的关系物流职能与企业内部其他业务之间的关系 公司的长期开展目的公司的长期开展目的6.6.包装管理包装管理包装合理化根底包装合理化根底P101P1017.7.装卸搬运管理装卸搬运管理装卸搬运合理化根底装卸搬运合理化根底P109-111P109-1118.8.流通加工管理流通加工管理流通加工合理化思索的方面根底流通加工合理化思索的方面根底P P9.9.客户需求与效力管理根底客户需求与效力管理根底P216P21610.10.配送管理根底配送管理根底P354P35411.11.降低物流本钱途径根底降低物流本钱途径根底P466P466六、案例分析的框架六、案例分析的框架五步骤：五步骤：步骤一：现状分析步骤一：现状分析步骤二：问题识别与整理步骤二：问题识别与整理步骤三：处理方案产生步骤三：处理方案产生步骤四：处理方案评价与选择步骤四：处理方案评价与选择步骤五：方案实施步骤五：方案实施步骤步骤4 4现状现状分析分析供应链总体供应链总体客客户效力与本钱户效力与本钱相对绩效相对绩效基准基准比较比较单项物流功能的绩单项物流功能的绩效效供应链绩效供应链绩效货物的实践流动货物的实践流动组织构造组织构造信息管理信息管理供应链构造供应链构造内部政策内部政策公司公司与营销战略与营销战略外部商业环境外部商业环境商业环境商业环境管理管理时间时间资源资源实施实施分类分类排序排序集思广益提出想象集思广益提出想象选择选择2323个比较现实的个比较现实的方案进展评价方案进展评价描画方案描画方案阐明理由阐明理由找出找出问题问题生成备选方案并生成备选方案并进展评价进展评价选定处理方案并选定处理方案并阐明理由阐明理由步骤步骤1 1步骤步骤3 3步骤步骤2 2步骤步骤5 5案案例例分分析析框框架架步骤一：现状分析步骤一：现状分析 供应链构造分析供应链构造分析 物资流动分析模型物资流动分析模型 SCOR SCORSupply Chain Supply Chain Operations Reference Operations Reference 模型模型 供应链绩效分析供应链绩效分析 物流与供应链运作商业环境分析物流与供应链运作商业环境分析 供应链构造分析供应链构造分析物资流动分析模型物资流动分析模型 3 3 供应链管理与控供应链管理与控制制分段管理分段管理单一公司管理单一公司管理同伴关系同伴关系采购与采购与供应管理供应管理管理管理原资料原资料/零配件零配件供应商供应商制造物流制造物流主要制造商主要制造商配送管理配送管理自有仓库自有仓库/配配送 中 心 或 零送 中 心 或 零售商售商零售商零售商最终用户最终用户1 1 货物的实践货物的实践流动流动中间产品中间产品库存及仓储库存及仓储管理管理2 2 信息管理信息管理订单处置系统订单处置系统需求预测需求预测管理信息管理信息效率监控效率监控管理信息管理信息计算机计算机管理系统管理系统供应链构造分析供应链构造分析物资流动分析模型物资流动分析模型物资实践流动物资实践流动供应链节点供应链节点物资运输方式物资运输方式信息管理信息管理订单信息订单信息预测信息预测信息管理信息管理信息信息系统信息系统供应链管理与协调的机制或机构供应链管理与协调的机制或机构企业内部管理与协调企业内部管理与协调供应链企业之间的协调供应链企业之间的协调供应链构造分析供应链构造分析SCORSCOR模型模型方案方案交货交货货源货源制造制造交货交货货源货源交货交货制造制造货源货源制造制造交货交货货源货源输输供应商的供应商的供应商供应商供应商供应商他的公司他的公司内部或者外部内部或者外部客户客户内部或者外部内部或者外部客 户 的客 户 的客户客户SCOR分析模型分析模型缓冲存货点缓冲存货点Decoupling PointsDecoupling Points，DPDP点点按订单采购制造按订单采购制造SCORSCOR模型流程分类模型流程分类S1采购库存产品S2采购MTO产品S3采购ETO产品采购采购M1制造-TO-库存M2制造-TO-订单M3制造-TO-订单制造制造D1交付库存产品D2交付MTO产品D3交付ETO产品交付交付P2方案采购P3方案消费P4方案交付方案方案P1方案供应链方案供应链客客户户SCORSCOR模型分析例子模型分析例子半导体消费商半导体分销商ACME便携机消费(圣何塞市ACME便携机消费(圣何塞市)ACME便携机配送(圣何塞市便携机配送便携机零售商客户的客户的客户客户客户客户客户客户供应商的供应商的供应商供应商ACME台湾台湾D3便携式电便携式电脑脑消费消费(SI，M2,D2)便携式电脑便携式电脑经销商经销商(SI，D1)半导体经销半导体经销商商(SI，D1)监视器监视器消费消费(SI，M2)北美分销中心北美分销中心(D1)便携式电脑便携式电脑零售商零售商(SI，D1)圣 何 塞圣 何 塞市市半导体制造商半导体制造商(SI，M2，D1)台式电脑台式电脑配送中心配送中心(D1)台式电脑台式电脑消费消费(S1，M2，D2)台式电脑台式电脑零售商零售商(S1，D1)SCORSCOR模型分析例子模型分析例子供应链绩效分析供应链绩效分析供应链管理丈量供应链管理丈量可靠性可靠性/质量质量灵敏性灵敏性/反响反响速度速度本钱本钱资产管理效资产管理效率率配送绩效配送绩效订单完成果效订单完成果效完成率完成率订单完成前置期订单完成前置期最正确订单完成果效最正确订单完成果效供应链反响时间供应链反响时间消费灵敏性消费灵敏性物流总本钱物流总本钱增值消费率增值消费率保修本钱保修本钱现金周转期现金周转期库存周转天数库存周转天数资产周转次数资产周转次数XXXXXXXXXXX平衡记分卡平衡记分卡财务/股东 供应链总本钱 存货运输本钱 存货供应天数 存货周转客户 完成订单表现 客户赞扬 整体客户称心度 间询反响时间流程 订单周期时间 订单周期时间一致性 预测和库存准确性 消费才干运用创新/学习 员工新想法的数目 被实施的想法的数目 现有提高质量的任务数目 从源头抓取数据的程度战略战略物流与供应链运作商业环境分析物流与供应链运作商业环境分析 SWOT分析时机时机Opportunities掌握外部环境的掌握外部环境的时机要素时机要素要挟要挟Threats掌握外部环境的掌握外部环境的风险要素风险要素优势优势Strength了解公司的优点了解公司的优点优势优势Weakness了解公司的缺陷了解公司的缺陷外部分析外部分析内部分析内部分析公司战略性的提案和结果产出公司战略性的提案和结果产出物流与供应链运作商业环境分析物流与供应链运作商业环境分析 五力模型替代品替代品新入侵者要挟新入侵者要挟侃价才干侃价才干供方供方买方买方侃价才干侃价才干替代品要挟替代品要挟潜在入侵者潜在入侵者产业竞争者产业竞争者现有企业间的竞争现有企业间的竞争步骤二：问题识别与整理步骤二：问题识别与整理 绩效评价矩阵绩效评价矩阵 相对绩效矩阵相对绩效矩阵重要性重要性企业的表企业的表现现竞争对手竞争对手的表现的表现与竞争对与竞争对手的差距手的差距1 1 送货频率送货频率4.24.23.23.25.25.2-2.0-2.02 2 2424小时内交货小时内交货5.85.86.16.14.84.81.31.33 3 准时交付准时交付6.86.85.55.54.54.51.01.04 4 可用存货多可用存货多4.14.13.83.86.26.2-2.4-2.45 5 零误差送货零误差送货6.26.25.95.95.65.60.30.36 6 接到赞扬后迅速采取行动接到赞扬后迅速采取行动5.45.44.54.54.64.6-0.1-0.17 7 包装的耐用性包装的耐用性2.32.35.15.14.84.80.30.38 8 订单的订单的EDIEDI衔接衔接1.21.23.13.12.92.90.20.29 9 箱子运用条形码箱子运用条形码1.31.35.85.83.93.91.91.91010 司机的态度司机的态度5.95.95.35.34.94.90.40.41111 对特殊要求的呼应才干对特殊要求的呼应才干6.26.23.43.44.64.6-1.2-1.2绩效评价矩阵绩效评价矩阵相对绩效矩阵相对绩效矩阵步骤三：处理方案产生步骤三：处理方案产生 进一步分析问题进一步分析问题 分析工具：缘由分析工具：缘由效果图定性分析效果图定性分析 ABC ABC分析定量分析分析定量分析 处理方案的层次处理方案的层次 功能部门内部分析和处理问题功能部门内部分析和处理问题 公司部门之间的协作来分析和处理问公司部门之间的协作来分析和处理问题题 供应链各参与体协调机制来思索问题供应链各参与体协调机制来思索问题处理途径处理途径 找到关键问题找到关键问题业务影响表格业务影响表格定性分析定性分析发现问题处理问题的一半发现问题处理问题的一半低风险高收益低风险高收益应立刻处理应立刻处理高风险高收益高风险高收益更高层次的决策更高层次的决策放弃放弃如能容易处理如能容易处理可以给与关注可以给与关注风险本钱高高低低利润成本收益分析工具：缘由分析工具：缘由效果图效果图采购采购本钱本钱上升上升业务不熟业务不熟不努力不努力营私舞弊营私舞弊质量要求太高质量要求太高非规范件，非规范件，可替代性差可替代性差零件种类多零件种类多采购方案采购方案市场环境市场环境采购方式不合理采购方式不合理无替代无替代价钱价钱居高居高不下不下可降性小可降性小供应供应产质量量差产质量量差送货送货不及时不及时增值增值效力少效力少效力责任效力责任不清不清采购员采购员研发研发其它其它资料资料供应商供应商分析工具：分析工具：ABCABC分析分析采购？采购？仓储管理？仓储管理？库存管理？库存管理？分销管理？分销管理？102591812810204060801001201401601802000%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%ABCDEFABCABC分析在采购战略的运用分析在采购战略的运用瓶颈物资瓶颈物资关键物资关键物资常规物资常规物资杠杆物资杠杆物资风险风险/时机时机价 值价 值/利 润 奉利 润 奉献献供应象限图供应象限图步骤四：处理方案评价与选择步骤四：处理方案评价与选择 方案可行性分析：每种方案的优、方案可行性分析：每种方案的优、缺陷比较，公司预算、投资报答率等缺陷比较，公司预算、投资报答率等步骤五：方案实施步骤五：方案实施 实施推进力与限制力比较，变革实施推进力与限制力比较，变革管理管理七、案例分析要点七、案例分析要点1 1、汽车、汽车/零部件供应零部件供应VCVC公司的供应链管理姿态公司的供应链管理姿态 VCVC公司的姿态是由一系列供应链运作公司的姿态是由一系列供应链运作过程呵斥的：过程呵斥的：销售预测：精度差销售预测：精度差 消费方案：结合消费才干消费方案：结合消费才干 零部件需求方案：平安库存、零部件需求方案：平安库存、MRPMRP计算、计算、BOMBOM清单清单 订购方式：集成订货、散件订货订购方式：集成订货、散件订货 库存管理：采购前置期、预测准确度、库存管理：采购前置期、预测准确度、订购方式订购方式59808SCB-05衔接螺栓19484SCE-11垫片零部件库存运用量个/车编号从欧洲进口零件 SCSC公司库存改良战略公司库存改良战略 SC SC公司是整车厂的供应商，消费公司是整车厂的供应商，消费零部件。案例分析了存在的问题：部门职责、零部件。案例分析了存在的问题：部门职责、方案、仓储、库存管理，并提出理处理方案。方案、仓储、库存管理，并提出理处理方案。重点在库存管理：重点在库存管理：订货方式：订货方式：ABCABC分析与需求特性相结合来分析与需求特性相结合来确定订货方式确定订货方式 平安库存：根据效力程度设定平安库存：根据效力程度设定 前置期：缩短供应商供货时间前置期：缩短供应商供货时间 2 2、铁路运输设备、铁路运输设备 PBPB公司仓储消费率改良公司仓储消费率改良 仓储管理如何在消费速率提高后保证仓储管理如何在消费速率提高后保证供应：分析订单规律、改良入、存、出库流供应：分析订单规律、改良入、存、出库流程，调整库位，提高效率程，调整库位，提高效率3 3、制冷设备、制冷设备BZBZ公司采购经理任务日记公司采购经理任务日记 许多外资制造商在国内开展历许多外资制造商在国内开展历程：整机程：整机进口零件组装进口零件组装零部件零部件国产化。采购部门阅历的事件：紧国产化。采购部门阅历的事件：紧急订货、建立库存、库存积压、对急订货、建立库存、库存积压、对效力程度的协调、供应商选择表达效力程度的协调、供应商选择表达了这个过程。企业各个部门必需有了这个过程。企业各个部门必需有一个整体的协调。一个整体的协调。DZ DZ公司物流方案选择公司物流方案选择 企业消费才干的添加会对企业消费才干的添加会对物流环节带来影响，处理的方案可物流环节带来影响，处理的方案可以是从部门内部或是从供应链的角以是从部门内部或是从供应链的角度，从资金、本钱、人员以及对运度，从资金、本钱、人员以及对运作的影响等方面来评价每个方案。作的影响等方面来评价每个方案。4 4、家电企业、家电企业HZHZ公司供应商网络优化之路公司供应商网络优化之路 供应商全球网络优化是该公司的采供应商全球网络优化是该公司的采购战略，但优化过程片面强调供应商的购战略，但优化过程片面强调供应商的国际化，作者分析了存在的问题，并提国际化，作者分析了存在的问题，并提出了优化战略：出了优化战略：ABCABC分类和详细零部件分分类和详细零部件分类结合，作为与供应商开展关系的根据。类结合，作为与供应商开展关系的根据。PSPS公司销售物流改良公司销售物流改良 销售物流管理的一个重要方面是在销售物流管理的一个重要方面是在销售网络中分配产品，确定各个分销仓销售网络中分配产品，确定各个分销仓库中存货的种类与数量。废品库存控制库中存货的种类与数量。废品库存控制的目的：效力程度与库存本钱的匹配、的目的：效力程度与库存本钱的匹配、防止反复运输。方法是根据产品对利润防止反复运输。方法是根据产品对利润奉献的大小进展奉献的大小进展ABCABC分类，对不同分类有分类，对不同分类有产品实施不同的战略。产品实施不同的战略。5 5、ITIT行业行业SMSM公司的库存管理战略公司的库存管理战略 每个物流环节都不是孤立的，每个物流环节都不是孤立的，相互之间发生作用。仓储管理睬对消费、相互之间发生作用。仓储管理睬对消费、库存管理产生影响。管理仓库作业应实库存管理产生影响。管理仓库作业应实施流程化施流程化SOPSOP；清点作业又对库存准确；清点作业又对库存准确率产生影响。率产生影响。超越计算机公司的供应链改造超越计算机公司的供应链改造 对打印机产品三个主要部分对打印机产品三个主要部分的采购环节进展描画，并对进货物流本的采购环节进展描画，并对进货物流本钱和时间进展分析，以此来调整消费规钱和时间进展分析，以此来调整消费规划。划。思索：还应该思索哪些问思索：还应该思索哪些问题？题？6 6、食品与饮料、食品与饮料CCCC公司的供应链管理一公司的供应链管理一 案例课堂讨论案例课堂讨论CCCC公司的供应链管理二公司的供应链管理二 案例对产品配送流程进展案例对产品配送流程进展了描画，重点对车辆利用率进展分了描画，重点对车辆利用率进展分析。物流资源的运用效率受多方面析。物流资源的运用效率受多方面的影响：本身管理程度、订单处置、的影响：本身管理程度、订单处置、销售运作、资源配置等。销售运作、资源配置等。7 7、医药工业、医药工业SZSZ制药公司的库存管理与配送方案选择制药公司的库存管理与配送方案选择 供应商的表现对会影响到原资供应商的表现对会影响到原资料的库存，特别是供应周期对库存的影料的库存，特别是供应周期对库存的影响。在选择第三方物流效力商时对选择响。在选择第三方物流效力商时对选择对象的完好调查是必要的。对象的完好调查是必要的。北京北京上海上海广州广州南京南京合肥合肥沈阳沈阳西安西安深圳深圳福州福州成都成都昆明昆明济济南南哈尔哈尔滨滨乌鲁乌鲁木齐木齐铁路快运铁路快运公司公司A3.00 1.30 3.80 1.30 1.30 4.70 3.80 5.10 2.30 4.90 5.10 2.40 5.30 7.40 铁路快运铁路快运公司公司B3.10 1.30 4.10 1.30 2.80 4.10 3.60 4.90 2.80 5.10 5.50 2.80 5.50 6.90 EHEH公司客户效力调研公司客户效力调研 如何设计对客户的问卷调查如何设计对客户的问卷调查表，以及绩效评价矩阵和相对绩效矩阵的表，以及绩效评价矩阵和相对绩效矩阵的运用。运用。HZHZ公司信息系统的实施公司信息系统的实施 信息系统的实施关系到整个信息系统的实施关系到整个企业的运营，信息系统要发扬应有的作用，企业的运营，信息系统要发扬应有的作用，要思索以下方面：最高层的支持，工程方要思索以下方面：最高层的支持，工程方案，工程组织，人员培训，系统与流程的案，工程组织，人员培训，系统与流程的匹配，系统的调整。匹配，系统的调整。8 8、化工业、化工业 RCRC公司的物流管理公司的物流管理 化工企业消费的特点是批量消费和延化工企业消费的特点是批量消费和延续性消费，需求方式也变为多种类、小批续性消费，需求方式也变为多种类、小批量，这对消费管理、库存管理提出更高要量，这对消费管理、库存管理提出更高要求。呆货处置也是降低库存程度的方法之求。呆货处置也是降低库存程度的方法之一。思索：呆货处置的方法以及所要思一。思索：呆货处置的方法以及所要思索的要素索的要素9 9、服装业、服装业SPSP公司的供应链改革工程公司的供应链改革工程 了解服装企业的采购、消费、分销整了解服装企业的采购、消费、分销整个运作过程，重点是订货方式、个运作过程，重点是订货方式、OEMOEM和和ODMODM消费特点、季节性和消费特点、季节性和SKUSKU的特点，案例也给的特点，案例也给出理处理方法。出理处理方法。学习本案例时可参考库存管理中学习本案例时可参考库存管理中QRQR供应供应链管理方法链管理方法1010、图书业、图书业BSBS公司配送管理公司配送管理 BSBS公司是以会员制、邮购、公司是以会员制、邮购、的方式销售产品，提供送货和收款的方式销售产品，提供送货和收款的效力，配送环节是重点。对配送的效力，配送环节是重点。对配送管理的改良涉及到组织架构的调整、管理的改良涉及到组织架构的调整、任务流程的改动、人力资源管理、任务流程的改动、人力资源管理、财务风险的控制。财务风险的控制。提升物流管理程度能够会涉提升物流管理程度能够会涉及到企业一些根本性的改动，所带及到企业一些根本性的改动，所带来的直接纳益就是本钱的降低。来的直接纳益就是本钱的降低。1111、建筑与建材、建筑与建材WQWQ公司的工程采购战略公司的工程采购战略 了解大型基建工程采购的特了解大型基建工程采购的特点：确保工程进度，特别是关键道路点：确保工程进度，特别是关键道路上作业的资源保证；上作业的资源保证；对于市场价钱动摇较大的物对于市场价钱动摇较大的物资，采购中如何躲避价钱风险，降低资，采购中如何躲避价钱风险，降低采购本钱；采购本钱；采购制度的规范以防止暗箱采购制度的规范以防止暗箱操作。操作。采购任务的绩效考核。采购任务的绩效考核。MXMX公司的物流管理公司的物流管理 MXMX公司是建筑装饰企业，全公司是建筑装饰企业，全国设有分公司。装饰用的主材是分公国设有分公司。装饰用的主材是分公司采购，根底资料是总公司集团采购，司采购，根底资料是总公司集团采购，再经过干线运输到分公司，总体的采再经过干线运输到分公司，总体的采购价钱居高不下。此外还有仓储、库购价钱居高不下。此外还有仓储、库存、运输等问题。存、运输等问题。1212、分销与零售企业、分销与零售企业ASAS连锁超市集团公司供应链改良连锁超市集团公司供应链改良 案例对国有连锁零售企业优案例对国有连锁零售企业优优势、时机与要挟及竞争压力进展了分优势、时机与要挟及竞争压力进展了分析，引见了企业的运作过程，对企业存析，引见了企业的运作过程，对企业存在的问题进展了分析，提出了供应链整在的问题进展了分析，提出了供应链整体战略处理方案。本案例是众多连锁零体战略处理方案。本案例是众多连锁零售企业的一个缩影。售企业的一个缩影。CVCV公司的物流实际公司的物流实际 连锁零售企业在运作中同时连锁零售企业在运作中同时存在缺货的种类数量多和库存量大的问存在缺货的种类数量多和库存量大的问题，要处理这个问题，必需把供应、配题，要处理这个问题，必需把供应、配送、门店这三个环节有机地协调起来。送、门店这三个环节有机地协调起来。刘清林刘清林DFDF公司实习阅历公司实习阅历 本案例是让读者了解一个大型本案例是让读者了解一个大型规范的配送中心是如何运作的，从收、存、规范的配送中心是如何运作的，从收、存、拣、发每一个环节都有详细的操作程序阐拣、发每一个环节都有详细的操作程序阐明。明。XFXF公司的物流战略推进公司的物流战略推进 物流系统每个环节的改良如适宜的仓物流系统每个环节的改良如适宜的仓库选址、合理的运输安排、更准确的预测、库选址、合理的运输安排、更准确的预测、合理的补货方式等都可以提高物流系统的合理的补货方式等都可以提高物流系统的效率、降低本钱。这可以经过所学到的物效率、降低本钱。这可以经过所学到的物流知识到达。流知识到达。ZZZZ公司的配送中心公司的配送中心 在配送中心的作业中，要根据在配送中心的作业中，要根据作业的物资、设备构造、设备、人员选择作业的物资、设备构造、设备、人员选择适宜的拣货方式，到达提高效率的目的。适宜的拣货方式，到达提高效率的目的。1313、物流企业、物流企业联邦快递供应链处理方案联邦快递供应链处理方案 联邦快递利用本身具有的联邦快递利用本身具有的物流知识、技术、网络、信息系统这些物流知识、技术、网络、信息系统这些方面的优势，结合客户的实践情况，为方面的优势，结合客户的实践情况，为客户提供了一整套的供应链处理方案。客户提供了一整套的供应链处理方案。HBHB公司与公司与MDMD公司同伴关系开展之路公司同伴关系开展之路 HBHB公司是为连锁餐饮企业效力第三公司是为连锁餐饮企业效力第三方物流商，案例首先分析了自营物流存方物流商，案例首先分析了自营物流存在的问题，在的问题，HBHB公司接手物流体系后在组公司接手物流体系后在组织构造、采购流程、库存管理、仓储管织构造、采购流程、库存管理、仓储管理、运输管理这些方面进展改良，降低理、运输管理这些方面进展改良，降低了物流本钱。了物流本钱。从案例中可以了解许多物流企业在从案例中可以了解许多物流企业在为客户企业提供良好效力的同时伴随着为客户企业提供良好效力的同时伴随着客户企业共同开展的历程。客户企业共同开展的历程。天津中远物流的姿态与出路天津中远物流的姿态与出路 本案例展现了物流企业如何本案例展现了物流企业如何拓展壮大的问题。拓展壮大的问题。物流企业必需对商业环境、物流企业必需对商业环境、竞争势态、企业的优势、缺乏以及竞争势态、企业的优势、缺乏以及运营特点进展充分的分析，在此根运营特点进展充分的分析，在此根底上决议运营战略和开展战略。接底上决议运营战略和开展战略。接着对行业情况、产品特点、客户分着对行业情况、产品特点、客户分布、市场进展了解，同时还必需对布、市场进展了解，同时还必需对详细客户企业的优优势、存在的问详细客户企业的优优势、存在的问题有明晰的认识，只需这样才干为题有明晰的认识，只需这样才干为客户提供其真正所需求的效力。客户提供其真正所需求的效力。SKSK公司的配送管理公司的配送管理 SKSK公司是一家主要提供包公司是一家主要提供包裹快递业务的物流效力商，案例引见了裹快递业务的物流效力商，案例引见了此类物流业务的运营特点、运作流程，此类物流业务的运营特点、运作流程，并分析了存在的问题。它的管理重点在并分析了存在的问题。它的管理重点在网点开展与管理和财务风险的控制。网点开展与管理和财务风险的控制。ABAB公司国际贸易纠纷公司国际贸易纠纷 案例引见了口岸货运代理公司业案例引见了口岸货运代理公司业务处置中问题，以及涉及务处置中问题，以及涉及ABAB公司的一同公司的一同国际贸易纠纷。国际贸易纠纷。八、考试与辅导八、考试与辅导考试要求考试要求考试内容全部为案例分析。考试内容全部为案例分析。对本、专科学生要求不同。对本、专科学生要求不同。能全面并准确地对案例标题的问题进能全面并准确地对案例标题的问题进展分析。展分析。对提出的问题能给出处理战略或方案。对提出的问题能给出处理战略或方案。对回答的问题或撰写的案例报告思绪对回答的问题或撰写的案例报告思绪明晰、逻辑性强。明晰、逻辑性强。分析全面或细致。分析全面或细致。字迹明晰、卷面整洁。字迹明晰、卷面整洁。辅导辅导正确了解和掌握物流的系统知识。正确了解和掌握物流的系统知识。掌握一定的分析方法和工具。掌握一定的分析方法和工具。对考生综合素质的考核。对考生综合素质的考核。孔子曰：孔子曰：“学而时习之，不亦悦乎。学而时习之，不亦悦乎。