重庆大学2022年3月“市场营销”《电子商务》平时作业一（答案参考）试卷号：8

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她重庆大学2022年3月“市场营销”电子商务平时作业一（答案参考）一.综合考核(共45题)1.现代意义上的电子商务产生于1995年，标致性的事件是美国亚马逊网上书店的诞生()。A、正确B、错误正确答案：A2.招聘网站提供的服务大同小异，主要面向企业提供的功能不包括()。A、简历查询、职位发布B、简历订阅、人才猎寻C、校园招聘、企业培训D、职位搜索、职位订阅正确答案：D3.全球定位系统是一种基于_的跟踪系统，据此能判断GPS设备所在的位置。正确答案：卫星技术4.Internet的起源与发展主要可以分为三个阶段，即Internet的雏形阶段、Internet的发展阶段、Internet的商业化阶段()。A、正确B、错误正确答案：A5.社交商务包括()。A、社交媒体营销B、企业社交商务C、管理与组织D、其他应用E、社交软件的整合正确答案：ABCDE6.在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些?正确答案：(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化7.下面哪一个是营销理论4C模型中持续关系(Continue)的解释()。A、找到和吸引企业希望传播的目标对象B、与企业捕获的群体之间建立一种纽带，一种真正的纽带。C、为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。正确答案：D8.在B2C电子商务模式中，消费者可选择的支付方式主要有()。A、货到付款B、汇款方式C、网上银行支付D、第三方支付正确答案：ABCD9.不属于移动设备的是()。A、个人数字助理B、PCC、智能手机D、智能书正确答案：B10.以下哪项不是网站后台台应具有的功能()。A、口令管理B、商品管理C、收银台和订单生成D、网站管理正确答案：C11.论述保障电子商务安全的相关技术。正确答案：安全问题是电子商务推广过程中最大的障碍。目前，电子商务过程中主要采用的技术有加密技术、认证技术和安全认证协议。加密技术是一种主动的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法，将明文转换成为无意义的密文，阻止非法用户理解原始数据，从而确保数据的保密性。明文变为密文的过程称为加密，由密文还原为明文的过程称为解密，加密和解密的规则称为密码算法。在加密和解密的过程中，由加密者和解密者使用的加解密可变参数叫做密钥。目前，获得广泛应用的两种加密技术是对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制。它们的主要区别在于所使用的加密和解密的密码是否相同。对称密钥加密体制对称密钥加密，又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。非对称密钥加密体制非对称密钥加密系统，又称公钥密钥加密。它需要使用一对密钥来分别完成加密和解密操作，一个公开发布，即公开密钥，另一个由用户自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私用密钥去解密。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢得多。该方案实现信息交换的过程是贸易方甲生成一对密钥并将其中的一把作为公开密钥向其他贸易方公开;得到该公开密钥的贸易方乙使用该密钥对信息进行加密后再发送给贸易方甲;贸易方甲再用自己保存的另一把专用密钥对加密信息进行解密。认证技术安全认证的主要作用是进行信息认证。信息认证的目的为(1)确认信息发送者的身份;(2)验证信息的完整性，即确认信息在传送或存储过程中未被篡改过。下面从安全认证技术和安全认证机构两个方面来做介绍。常用的安全认证技安全认证技术主要有数字摘要、数字信封、数字签名、数字时间戳、数字证书等。安全认证机构电子商务授权机构(CA)也称为电子商务认证中心(CertificateAuthority)。在电子交易中，无论是数字时间戳服务还是数字证书的发放，都不是靠交易双方自己能完成的，而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成。认证中心(CA)就是承担网上安全交易认证服务，能签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。认证中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。安全认证协议目前电子商务中有两种安全认证协议被广泛使用，即安全套接层SSL(SecureSocketsLayer)协议和安全电子交易SET(SecureElectronicTransaction)协议。安全套接层(SSL)协议SSL协议的概念可以被概括为它是一个保证任何安装了安全套接层的客户和服务器间事务安全的协议，该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。目的是为用户提供Internet和企业内联网的安全通信服务。SSL采用了公开密钥和专有密钥两种加密在建立连接过程中采用公开密钥;在会话过程中使用专有密钥。加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定。它保证了客户和服务器间事务的安全性。安全电子交易(SET)协议这是一个为Internet上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下，又增加了对商家身份的认证，这对于需要支付货币的交易来讲是至关重要的。SET将建立一种能在Internet上安全使用银行卡购物的标准。安全电子交易规范是一种为基于信用卡而进行的电子交易提供安全措施的规则，是一种能广泛应用于Internet上的安全电子付款协议，它能够将普遍应用的信用卡的使用场所从目前的商店扩展到消费者家里，扩展到消费者个人计算机中。12.移动商务在实施过程中存在的问题主要有()。A、安全问题B、技术问题C、法律问题D、道德问题正确答案：ABCD13.简述广义的电子商务法和狭义的电子商务法的概念。正确答案：广义的电子商务法，是与广义的电子商务概念相对应的，它包括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范。其内容极其丰富，至少可分为调整以电子商务为交易形式的，和调整以电子信息为交易内容的两大类规范。狭义的电子商务法是调整以数据电讯(DATAMESSEGE)为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。14.下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商()。A、杂货B、服装C、CDD、旅游服务正确答案：D15.网络零售商品的演变有()阶段。A、1个B、2个C、3个D、4个正确答案：D16.网络商店数据库管理人员的工作职责是()。A、负责网络商店的经营管理和商业活动B、负责日常信息的处理工作C、负责电子商店数据库的管理和日常维护D、负责网上商品的促销、广告计划正确答案：C17.下面哪一个是通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名效果，从而通过搜索引擎的自然检索获得尽可能多的潜在客户()。A、免费登陆分类目录B、搜索引擎优化C、付费登陆分类目录D、付费关键词广告正确答案：B18.网站必须与大多数流行的浏览器兼容指的是以下哪个成功要素()。A、信息丰富B、简单易用C、支持多种浏览器D、购买方便E、功能完备正确答案：C19.网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售_和_。正确答案：商品、服务20.电子商务网站特别是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位，从而增强网站凝聚力和专业性;以提升电子商务网站整体运营能力。其核心关注点有()。A、产品的现实购买市场及潜力要大B、产品线上销售毛利润要高C、网络销售能提供不可替代的优势(如价格、服务等)D、ABC正确答案：D21.电子商务的发展经历了四个阶段()。A、正确B、错误正确答案：B22.以下不属于知识产权的是()。A、著作权B、商标权C、肖像权D、专利权正确答案：C23.()是网络零售渠道整合。A、实体渠道和虚拟渠道之间的相互可替代性、互补性，强调渠道优势互补所产生的协同效应性B、两个渠道共同功能上竞争性，如销售服务;互补性是指两个渠道优势的差异性，如虚拟渠道的便利咨询服务及实体渠道的可信任服务C、企业经营业务的经济性和可行性D、在整体上可以为企业带来各个方面所不具有的竞争优势正确答案：A24.物流外包会增加企业的成本()。A、正确B、错误正确答案：B25.一个企业只能有一种商业模式()。A、正确B、错误正确答案：B26.在虚拟沟通空间里，其成员可以通过()并且绕过物理和地域限制进行沟通。A、高速、高成本B、高速、低成本C、低速、高成本D、低速、低成本正确答案：B27.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“无纸化贸易”()。A、正确B、错误正确答案：A28.下列关于商业模式的表述，正确的()。A、商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展B、商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位C、商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值D、在许多情况下，企业有着多种商业模式正确答案：ABCD29.国内的第三方支付平台主要提供的是多银行网关的接入和支付清算服务()。A、正确B、错误正确答案：A30.商业模式(名词解释)正确答案：商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。它另一层含义，那就是企业在一条价值链中处于什么地位。也就是说，企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。31.电子商务基本网络结构中，确立了开放式体系结构的思想，请简述其要点。正确答案：独立的网络在连入另外的网络时不需要任何变化;没有到达目的地的信息包必须从其源节点重新传输;路由器计算机不保留有关处理过的信息包的信息;对网络没有全球化的控制。32.网络零售买方的优势有()。A、产品或服务的价格较低B、能够找到本地没有的商品或服务C、能够在全球范围内比较购买D、不受时空限制正确答案：ABCD33.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“_”。正确答案：无纸化贸易34.什么是网络渠道冲突()。A、任何情况的在线销售渠道扰乱了传统的渠道B、网络中间商与传统分销商之间的冲突C、核心企业与传统分销商之间的冲突D、核心企业与网络中间商之间的冲突正确答案：A35.如果要集成支付宝接口，还必须申请某个版本的开通服务。在服务开通后，支付宝会给开发者哪两个字符串编号()。A、合作伙伴IDB、安全码C、交易安全效验码D、唯一识别码正确答案：AB36.（）是指计算机系统软件或硬件方面出现问题，导致计算机整个系统或某些软件无法正常使用。正确答案：系统故障37.第三方B2B电子商务平台不具有的功能是()。A、聚集功能B、提高信息功能C、撮合交易功能D、提供交易支持功能正确答案：B38.企业电子商务网站建设，有_、_两种途径可供选择。正确答案：第三方平台开店、自建电子商务网站39.以下哪个属于第三方平台开店的缺点()。A、操作较为复杂，需要一定的网站建设基础B、提升人气相对更为困难C、自定义功能不强，无法实现一些定制功能D、功能完备正确答案：C40.以下哪些属于数字产品中的信息和娱乐产品类()。A、用户手册B、信用卡C、远程教育D、音乐唱片E、电影正确答案：ADE41.第三方支付(名词解释)正确答案：第三方支付就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。42.美国国防部高级研究计划局(ARPA)资助研究ARPANET网络最初的目的是用于支持科研和教育()。A、正确B、错误正确答案：B43.网络市场中的要素及参与者包括()。A、客户、卖方B、商品和服务C、基础设施D、前台、后台E、中介正确答案：ACDE44.社交商务的创新盈利模式()。A、O2O模式B、跨界模式C、会员费用D、联盟模式E、社交网络商店正确答案：ABD45.影响渠道整合因素中的人力资源有()。A、影响企业采用新技术的所有相关人员B、企业主C、其合作伙伴D、企业主的朋友正确答案：ABCD