工作方案范文集合八篇

工作方案范文集合八篇为了确保工作或事情能高效地开展，时常须要预先开展方案打算工作，方案是阐明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么应当如何制定方案呢？以下是我为大家整理的工作方案8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。工作方案 篇1未成年人的教化是社区的一项重要的工作，为了加强新时期未成年人思想道德建设，新建社区全面实行科学发展观，仔细实行上级领导文件精神，协作街道各项实践活动，优化育人环境，主动推动素养教化，以“五老”队伍为主体，努力发挥“五老”的优势，本着“联系青少年，凝合青少年，服务青少年”的工作思路，引导青少年努力学习现代科学学问，培育创新意识，提高创新实力，在青少年中坚持进行爱国主义、艰苦奋斗教化，努力探究社区、家庭、学校三级教化的新形，为未成年人创建良好的生活和成长环境。为了使广阔青少年能够度过一个富多彩、寓教于乐、健康平安的新的一年，以“弘扬民族精神，争做文明使者，共建文明家园”为今年青少年活动的主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则，部署启动青少年工作。新建社区制定如下工作安排：一、加强关切下一代工作宣扬，提高相识。新建社区通过多种形式开展宣扬关切下一代工作，形成人人关切、支持、参加关切下一代教化工作的氛围。发挥辖区单位的资源优势，共同做好社区青少年工作。激励社会各方面有钱出钱，有力出力，实实在在为关切下一代和社区教化工作办实事。加强队伍建设，“五老”是关切下一代工作的主体力气。下阶段将广泛发动更多的“五老”参加关切下一代工作，主动动员教化、政治、科技方面的老同志和新近从领导岗位退下来的老同志加入关切下一代工作队伍，形成一支年龄结构上梯度合理、专业结构上不断优化、学问结构上适应须要的“五老”队伍，使“五老”在青少年思想道德教化中的独特优势更好地发挥出来。二、以寓教于乐的方式，开展多种形式的活动。打造特色亮点，激发广阔青少年的学问创建才华。没有特色，就没有创新，尤其要打造新建社区的品牌和特色。新建社区在青少年工作的开展中，要结合本社区实际状况，充分利用社区硬件设施较完善的特点，组织开展各类特色活动。新建社区将针对不同群体开展“七卡服务”活动，制作其中颜色的联系卡，发挥“阳光卡”的作用，利用周末、春秋假、寒暑假期间定期组织青少年参加实践活动和各类讲座培训。为了培育青少年的爱国热忱，我社区应当主动探究青少年假期教化工作新思路，凝合青少年在社区的向心力。新建社区建立“义务小喇叭宣扬队”，发挥青少年主体作用，推介“一个孩子带动一个家庭，一个家庭影响一个楼栋”为主要内容的“三美”养成教化（美在学校、美在家庭、美在社区），主动开展“环境小卫士、文明小讲播、交通小协管、护绿小分队、楼栋小主子、宣扬小记者”六小活动，使青少年做到创建我有责，夺牌我出力。（对文明创建成果突出者将赐予表彰嘉奖）。对不文明现象进行宣扬、劝导。围绕“绿色家园，美妙将来”的主题。实施环保大行动，组织未成年人开展低碳、垃圾分类管理等青少年科普活动.三、帮教助困，把爱的阳光洒向贫困学生关切下一代工作，要面对全体青少年，特殊是要关爱有特别困难的青少年和须要帮教的青少年，对家庭经济有困难的青少年，要常常上门调查，刚好驾驭状况，如对我社区贫困学生要常常了解他们的生活状况，赐予他们关切和帮助。对失足青少年的帮教工作，要制订帮教制度、帮教措施，建立失足青少年档案，从思想上、生活上赐予关切和帮助，使失足青少年能努力发展成为一个有益于社会的人。总之，新的一年，在未成年人思想道德教化上，新建社区将努力做好各项工作，开创思路，努力创新，为未成年人的成长努力创建一个良好的环境，为社会培育有志青年打下夯实基础做出我们更大的贡献。工作方案 篇2为做好我镇春运工作，实现以人为本、执政为民的和谐春运目标，依据省、市、区有关要求，结合彭埠实际，制定本方案。一、指导思想和工作目标我镇20xx年春运工作，要坚持以客为主、科学组织、协调协作、平安有序的原则，加强领导，统一指挥，人人参加，部门协作，努力实现以下工作目标：一是不发生群死群伤的重大恶性事故；二是不发生大规模客货滞留、积压和严峻超载现象；三是最大程度地预防和削减不确定事务的发生，降低突发事务造成的危害和影响；四是不发生无序竞争现象，不发生旅客投诉的重大服务质量事务。二、组织领导为加强春运工作的组织领导，成立春运交通平安管理工作领导小组，由镇政府分管领导任组长，镇综治办、彭埠派出所、城东派出所、江干交警四中队、六中队、城管执法相关负责人任副组长，各社区治保主任为成员，全面负责我镇春运工作的组织实施。三、详细步骤20xx年春运自1月16日起至2月24日，共计38天。1、宣扬打算阶段（1月10日至20xx年1月15日）；召开相关社区春运专项会议，落实相关文件精神，在重点区域张贴通告，营造春运宣扬氛围。对各社区签订春运平安生产责任状，制定应对各种突发事务和恶劣天气的应急预案和措施。2、全面整治阶段（1月16日至20xx年2月5日）；在调查摸底的基础上，有重点、有步骤地对客运违法违章车辆、非法客站点、无证经营窝点及非法售票点开展整治。对我镇各出入口进行不间断检查，确保运输稳定良好。3、总结提高阶段（2月6日至20xx年2月24日）；接着做好春运市场监管工作，召开专题会议总结回顾，分析存在问题，落实改进措施。四、联合整治内容、区域和工作方法1、整治内容：一是严力打击站外接客现象（包括过境车辆的马路乱停乱接客现象）；二是整治车辆乱停乱放现象；三是严力打击无证营运车辆；四是打击超载车辆；五是接着开展“两非”车辆整治；六是群众举报的其他违章。2、整治区域：一是原汽车东站区域（包括东站小商品市场及周边地区）；二是彭埠二桥入城口及周边地区。五、工作要求1、各单位要高度重视20xx年春运交通平安工作，作为当前一项中心工作，一把手要亲自担当本单位春运交通平安领导小组组长，抓平安措施、抓检查、抓落实，切实做到细心组织、周密部署，确保春运交通平安各项措施落到实处。2、各单位在春运期间进行一次平安大检查，要对本单位内部驾驶员、车辆进行一次平安隐患排查，凡平安责任制不健全、不落实，平安隐患严峻的单位，要责令其停运整改，刚好消退平安隐患，确保春运交通平安万无一失。工作方案 篇3依据市委惩防体系建设20xx20xx年工作规划支配布署，确保市场价格监管工作有效开展，切实规范市场价格行为，有效惩治和预防腐败，结合我市实际，特制定如下工作落实方案：一、组织领导市物价局成立市场价格监管工作领导小组，负责组织指挥市场价格监管工作。局长周清云任组长，副局长赵建勋、党组成员李朋任副组长，办公室主任贾会敏、监察室主任崔建英、检查所长吕士忠、价格科长张杏谦、收费科长魏立军等为成员。领导小组下设办公室、价格监测预警、价格调控管理、价格监督检查个职能工作小组；由各分管局领导为工作组组长、科室负责人为副组长，各职能小组干脆对价格鉴管工作领导小组负责。详细分工：办公室负责支配落实市场价格监管任务，汇总上报相关资料；成本队信息中心负责价格监测、分析和预警预报工作；价格科、收费科负责价格调控管理工作；检查所负责价格监督检查工作。二、工作任务一是加强市场价格监测，完善市场价格应急机制。进一步加强和完善应对市场价格异样波动的工作预案，亲密关注市场价格动态，确保预警值班电话24小时开通，对猪肉、禽蛋等主要副食品的价格监测实行日报制度。同时，加强对液化气、医疗、教化等与群众生活关系亲密的.重要商品和服务价格的监测。对重要商品价格实施预料预警制度，刚好发觉苗头性、倾向性问题，加强形势分析与探讨，有针对性的对问题提出解决措施和建议，为各级政府和上级价格主管部门决策供应参考依据。二是强化价格监管，大力整顿和规范市场价格秩序。在做好日常价格监管的同时，重点加强对猪肉、禽蛋等主要副食品以及液化气、医疗、教化等价格和收费的监督检查。紧紧围绕群众反映剧烈的热点价格问题，加强市场价格巡查，重点查处各种乱涨价、乱收费和价格欺诈、价格卑视、价格垄断、囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利等价格违法行为。充分发挥12358价格举报电话的作用，确保群众举报渠道的畅通，刚好处理群众投诉，强化社会监督，维护市场价格水平的基本稳定。三是提倡价格诚信，做好明码标价工作。依据价格法、关于商品和服务实行明码标价的规定，大力推动明码标价工作的开展，并进行明码实码试点工作，逐步建立公开、公允、合法的市场价格秩序，维护经营者和消费者的合法权益。四是仔细实行国家对养殖户在生猪生产、防疫等各环节的扶持政策，确保各项政策落实到位。同时，主动落实国家、省出台的涉及农产品生产、运输、屠宰和销售过程中各种收费减免政策措施。五是加强对化肥、农药、种子、农用柴油等农资价格的监管。稳定农资价格，降低农夫生产成本，促进农夫增收。六是加强价格政策宣扬，引导群众消费导向。建立新闻发言人制度，充分利用电视、电台、报纸等新闻媒体，向社会刚好发布相关价格政策和价格信息。加强对肉、禽、蛋等副食品价格状况和走势分析的发布力度，使公众理性面对市场价格变动，引导公众理性消费，促进市场价格的良性循环。三、工作要求1、统一思想，提高相识。要充分相识做好价格监管工作的重要意义，增加政治意识、大局意识和责随意识。2、加强领导，细心组织。要切实加强组织领导，及早部署，增加工作的主动性和预见性。加大工作力度，注意实效，确保加强价格监管各项措施落实到位。要建立与工商、公安、质监、交通以及宣扬等部门的联动机制，沟通信息，亲密协作，形成合力，切实规范市场价格行为。3、强化督查，严格考评。要建立工作报告制度，本局有任务的科室每季度小结汇报一次市场价格监管工作开展状况。市场价格监管领导小组适时组织召开座谈会、明察暗访等方式对价格监管工作开展状况进行督促检查。每半年对本地市场价格监管状况、实行的措施、取得的成果、存在的问题及建议进行总结，对工作力度大、成效好的科室及个人予以表彰。工作方案 篇4为了深化实行未央区教化体育局关于义务教化阶段学校帮扶共建工作精神，充分发挥优质教化资源的辐射带动作用，支持和帮助农村学校、薄弱学校不断提高教化教学管理水平；建立城乡学校资源共享、互助共进的均衡发展的长效机制；助推农村老师专业发展，优化老师资源配置，促进学校共同发展。我校对口帮扶共建小学。本着“尽己所能、发挥优势、资源共享、共同进步”的原则，我校从本校实际动身，与马家寨小学协商后，为主动有效地实施此项工作，特制定共建工作实施方案：一、指导思想全面贯彻党的教化方针，以落实科学发展观，办人民满足的教化为宗旨, 坚持以县教化局提出的发展要求为目标，充分利用我校的教化教学资源优势，支持和帮助马家寨小学不断提高教化教学管理水平、老师教化教学水平，进一步提高学校的办学质量和办学水平，为进一步推行教化公允尽一份微薄之力。二、成立领导小组组 长：副组长：组 员：三、帮扶共建对象详细状况对口帮扶学校马家寨小学，现有教职工16名，教学班6个，300名学生，部室建设较完备。校内干静整齐、学生朴实、单纯、有礼貌。老师人均年龄偏大，近年来青年老师流淌快，补充相对滞后，导致青年老师少，留在当地的大部分是从村校撤并后到两所学校的中老年老师，老师的教学理念和教学方法相对滞后，对现代教化技术和手段的科学运用还不能理解到位，短暂不能够很好的适应，学校主要的中层管理人员虽然是从师范学校毕业的专业人员，但由于地理环境的客观因素，外出学习机会不多，也须要刚好充电。四、共建工作主要内容1、加强两校管理工作的共建沟通。两校就学校发展规划、办学思路、教化教学管理制度、老师培育、校本研修、学生管理、后勤管理等方面开展深化沟通，相互提高。2、主动推行老师、干部的学习沟通。两校间互派老师、管理人员参加对方学校管理和教化教学工作。学校派教学能手、骨干老师结对帮扶，促进双方老师不断提高教化教学水平。3、加强校本研修的沟通，组织开展教学沟通、联合教研、集体备课、共同确立申报教研课题等活动，不断提高老师校本研修水平和学校校本研修的质量。4、老师专业技能培育提高的共建沟通。天禄阁小学将主动向马家寨小学供应老师培训信息，有安排开展老师培训，相互上示范课、观摩课、研讨课，组织老师听课、评课、研讨，促进老师的专业发展。5、创建学校特色的共建沟通。在与马家寨小学深化沟通的基础上，结合学校实际打造学校特色。五、帮扶共建预期效果第一，促进教化的均衡化发展；其次，促进老师专业化发展；第三，激发老师工作活力；第四，实现优势互补，促进两校老师教化思想发展、人生境界的提高，以及两校的共同发展；第五，提高两校的办学效益和教化教学质量。工作方案 篇5今年5月12日是汶川大地震四周年纪念日，也是我国第四个“防灾减灾日”。为落实国家、省、市、区有关开展“5.12防灾减灾日”防震减灾宣扬活动的有关精神，切实做好我校“5.12防灾减灾日”防震减灾宣扬教化工作，提高学生防震减灾意识和避灾自救技能，结合我校实际，绽开如下防震减灾宣扬教化工作：一、学校制定“防灾减灾日”活动方案，开展系列宣扬教化活动。并通过“校讯通”向家进步行平安宣扬。二、开展防震学问讲座活动期间各班级通过“班班通”白板进行一次防震专题学问讲座，组织学生观看防震减灾科普学问专题片，保证主题教化学问的科学性。讲座后要让学生撰写心得体会，加深学生相识。三、召开防震主题班会活动期间各班组织开展一次 “防震减灾”主题班会，班会采纳生动活泼的活动形式，在学生收集防震减灾有关学问的基础上，进行展示沟通。四、实行应急逃命演练学校在5月11日组织一次以“防震减灾”为主题的应急逃命演练。演练时要在显要位置标识紧急疏散线路图，全部师生都要熟识紧急状况下的逃命线路；演练时要增加现场真实感，提高演练效果。学校将仔细组织、细心支配，制定具体的演练预案，对个别平安隐患突出的部位和场所支配专人监管，对演练过程中简单发生平安事故的时间和地段要制定具体的平安防范措施，严防各种事故的发生。五、办好宣扬板报学校制作防震减灾专题宣扬栏，以班为单位办一期防震减灾专题教化宣扬板报，开展防震减灾专题教化手抄小报制作和评比活动。工作方案 篇6幼儿园党支部在党内谈心谈话、党内外对领导班子的民主测评以及看法建议的征求、领导班子集中研讨等程序的充分打算下，圆满召开了领导班子民主生活会。会中领导班子成员作了深刻的指责与自我指责，并就征求到的、幼儿园现状发展存在的问题及建议进行了分析，初步确定了整改方案，制定如下：一、成立整改领导小组整改工作既能切实地解决工作中存在的问题，推动幼儿园发展，又能营造幼儿园民主、科学的校内文化，树立领导班子在群众中的威信。因此领导班子必需高度相识到整改工作的重要意义，特此成立领导小组，详细规划、落实、推动整改工作，并自觉接受群众的监督。二、整改内容和成因分析依据征求到的看法和建议，集中反映对领导班子较好的评价：班子团结;对教职工亲善可亲，管理人本化;工作敬业。同时还提出了一些主动的看法和建议，主要有二个方面。(一)老师普遍感到工作量增加、工作压力增大分析缘由：幼儿园规模大，规模发展快速，老师短时期内数量大增，从而造成老师年轻化、学历高、实践实力相对较弱的特点。园部搭建多种平台，组织老师业务研讨、培训、评比等，次数多、质量要求高，使园内流传着“每天会”的风趣说法。尽管老师们都显示着主动的学习工作状态，但许久下去，必将产生职业倦怠感，必需引起我们班子的高度重视。(二)老师建议幼儿园要有自己独特的文化分析缘由：其一，两园合并后，在全体教职工努力下，已经渐渐产生一种团结、和谐的整体局面，形成初步的认同感与归属感。“我们是一家人”的意识越来越剧烈;其二，领导班子在合并初期就将幼儿园文化建设列为学年重点工作之一，并将学年安排多次探讨以及征求看法，教职工对此有认同感，内心产生建设幼儿园文化的需求，也体现了这些老师剧烈的集体荣誉感。三、整改措施(一)在不影响师资业务发展质量与幼儿园保教质量的前提下，多途径、多方法地为老师减压。老师团队年轻化，业务实力相对较弱的现状，不允许我们放松警惕。但同时关切老师，舒缓老师工作学习压力也是特别重要的。营造适度的压力是我们领导班子须要思索与重视的。由此班子须要党政工团结一样，多层面、多途径、多方法地给老师减压，营造利于团队发展的民主、宽松、暖和的集体氛围。1、作为党员层面，结合争先创优活动，加强师德教化，提升党员政治素养，树立大局观、和谐观。在专业发展和工作精神状态上发挥示范引领作用，关切教职工、帮助教职工，主动带头营造幼儿园民主、团结、奋进、创新的团队文化;2、作为工会，组织丰富多彩的各类学习消遣活动，伸展教职工惊慌的工作心情，凝合教职工人心;3、关切团员青年的工作，为其解惑;关切她们的学习，搭建各类平台，满意发展须要;关切她们的生活，解决青年老师的个人生活问题;4、搭建各种培训、展示、评比载体与平台，争取让每位老师都有机会外出学习，不同业务层次的老师有平台可以展示与获奖，分别体会胜利感，获得业务成长的欢乐;5、合理规划幼儿园有限的经费，努力保障老师专业发展所需各类培训学习开支;努力保障老师各类文娱活动放松工作精神的活动开支;努力保障老师的福利开支。6、拓展渠道、加强沟通，满意教职工的合理要求(1)合理设置岗位，明确岗位职责，理顺管理网络，从而节约人员、物资等开支，杜绝奢侈，提高园务整体运作效率;(2)刚好沟通，深化了解教职工群体的心声，对合理的要求刚好答复并满意，对欠妥当的要求加强沟通沟通，努力取得教职工的认可与信任。(三)自上而下、自下而上共同制定新幼校内文化建设方案 制定校内文化建设方案是本学年的工作目标，也是其次学期的工作重点之一。方案初稿已经多次在班子会议上探讨确定，下一步就方案要征求全体教职工的看法，在党员议事会上深化探讨，以更完善，使得达到全体教职工的共识和认可。上述措施是领导班子在谈话、征集看法、会议探讨等途径了解全体教职工心声的基础上，班子集体充分探讨探讨制定。新幼党政工领导班子努力以团结、规范、民主、人本为指导思想，携手全体教职员工于*年分别落实，推动幼儿园又好又快地发展。工作方案 篇7依据卫生系统民主评议政风行风工作实施方案，为切实做好医院群众满足度调查工作，制定本工作方案。一、调查原则开展群众满足度调查，要坚持以下原则：（一）坚持发扬民主，走群众路途。依靠群众，增加参与调查群众的广泛性、代表性，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的看法和建议真实顺畅地反映上来。（二）坚持实事求是，客观公正。既要充分确定取得的成果和实效，又要实事求是地找出存在的问题和不足，引导参加调查的群众全面了解状况，客观公正地填写调查看法。（三）坚持上下结合，整体推动。统一部署，分级负责，同步绽开。调查方案要简便易行，减轻基层负担。（四）坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，细心操作，注意实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。二、调查内容紧紧围绕公立医院民主评议内容进行群众满足度调查。调查内容要有利于客观反映民主评议的真实状况，有利于精确表达广阔群众对公立医院的总体评价。三、调查时间群众满足度调查工作自xx年7月5日起先，7月20日前全面完成。四、样本抽取（一）三级综合医院、二级综合医院（含中医院）、乡镇卫生院调查样本分别为300个、200个、100个。三级、二级、一级专科医院调查样本分别为200个、150个、100个。综合医院和专科医院均根据门诊患者、住院患者、出院患者（儿童医院、精神病院的问卷对象为患者家属）3：5：2的比例抽取样本。因特别缘由某类样本量不足时，可相应增加其他类别的样本量。（二）调查样本原则上为本年度患者，由卫生行政部门实行现场随机抽取的方法确定（为保证调查问卷结果的公正性，与医院发生医疗纠纷尚未结案的患者或患者家属不列为问卷对象）。（三）抽取的样本因特别缘由无法参与的，可另抽取他人；访问对象没有书写实力的，经本人同意，可请他人按本人看法代为填写，代填人应加签自己的姓名。五、组织实施在省卫生厅民主评议政风行风工作领导小组的指导下，根据分级管理的原则组织实施。省卫生厅负责省直公立医院的群众满足度调查工作；设区市卫生局负责直属公立医院的满足度调查工作（赣南医学院第一附属医院托付赣州市卫生局组织调查）；县（区）卫生局负责直属公立医院和乡镇卫生院的满足度调查工作。六、工作步骤群众满足度调查按以下工作步骤进行：（一）制定方案。各设区市、县（区）卫生局依照本工作方案，抓紧制定本地群众满足度调查实施方案。（二）组织培训。对详细负责满足度调查的工作人员进行专题培训，驾驭群众满足度调查的有关要求和操作程序。（三）问卷调查。卫生行政部门组织若干调查组（每组不少于3人），按要求发放、回收抽样问卷调查表。（四）汇总整理。对满足度调查征求到的看法、建议进行汇总整理，于7月31日前书面反馈被调查医院。同时，依据规定的加权计分方法，对回收的问卷进行量化打分，并与检查评议状况一并进行封闭统分后，排出先后名次，于9月10日前报上一级卫生行政部门。七、结果应用（一）制定整改方案。各公立医院要坚持一切以患者利益为重，依据群众满足度调查中收集的看法和建议，明确整改重点，制定整改安排，提出整改措施，为做好整改建制阶段工作做好打算。（二）集中搞好“补课”。各公立医院要针对群众的评议看法逐条逐项进行分析，根据缺什么补什么，有什么问题就解决什么问题的要求，集中时间进行“补课”。各医院“补课”安排在8月10日前报主管卫生行政部门评议办。（三）通报调查状况。群众满足度调查工作结束后，各级卫生行政部门评议办要刚好进行总结，并在肯定的范围内通报调查状况，通报的内容包括群众满足度调查工作开展状况、调查结果、医院“补课”内容以及近期整改措施等。（四）奖惩参考依据。卫生行政部门对群众满足度调查和检查评议状况进行封闭统分，并对评议结果进行排名。对排名靠前的医院进行表彰，对排名最终一位的单位，根据干部管理权限，责成主要领导书面说明状况，限期整改，并予以通报指责。八、留意事项开展群众满足度调查是进一步听取群众看法、抓好整改措施落实、建立健全政风行风建设长效机制、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径，是评价和检验民主评议工作实效的重要方法和依据。各级卫生行政部门和公立医院要高度重视，仔细组织，周密支配，确保群众满足度调查工作圆满胜利。（一）把握调查范围。各地要把群众满足度调查作为建设“人民群众满足的医院”的考核过程，广泛组织群众代表参与调查，留意参与调查群众的代表性和广泛性。（二）营造调查环境。各地要实行各种有效形式，创建有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要留意引导群众，努力形成群众有序参加、评价客观的良好局面，力戒形式主义，确保群众满足度调查结果的真实性。（三）端正调查看法。各地要正确对待群众满足度调查结果，不要片面追求满足率百分比的凹凸。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满足度调查工作的过程，作为进一步发扬民主、倾听群众看法的过程，作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝合民心的过程。（四）肃穆工作纪律。参与问卷调查的工作人员必需从公立医院以外的其他医疗卫朝气构抽取，以保证调查工作客观公正。对于冒充调查对象参加满足度调查，每发觉一例，按省民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满足度分值中扣除0.5分。（五）加强督促指导。各级卫生行政部门评议办要仔细履行职责，严格把关，组织好有关单位的群众满足度调查工作。要刚好将收回的调查问卷装订成册，妥当保管备查。同时，通过适当方式了解群众对卫生系统开展政风行风民主评议工作的看法和建议，并刚好反馈状况。工作方案 篇8今年，是全国中医药系统全面开展“服务好、质量好、医德好、群众满足”活动(以下简称“三好一满足”活动)的第一年。依据国家中医药管理局以及四川省中医药管理局详细要求，我院制定了青川县中医院“三好一满足”活动年工作方案，成立了“三好一满足”活动领导小组，确保了活动的有效落实和有序开展。医疗服务质量平安、医患关系和谐、社会群众满足取得实质性效果，医德行风、廉政、效能建设及精神文明等内涵建设得到进一步加强，对推动医院业务发展和完成年度目标任务起到了主动的促进作用。一、高度重视，加强宣扬教化，强化责任落实依据广元市中医药管理局关于印发广元市中医药系统“三好一满足”活动年工作方案的通知和县卫生局关于在全县卫生系统开展“三好一满足”活动年活动工作方案的通知精神，我院紧紧围绕医院管理年活动整改暨等级医院复查验收工作开展活动，以“创国先”、“达二甲”目标任务强化责任，以学榜样、树典型营造氛围，成立了院长为组长，副院长为副组长，各职能、临床科室负责人为成员的“三好一满足”活动领导小组。严格落实院、科、组三级管理负责制 “一岗双责”原则，狠抓活动落实，强化宣扬教化，突出提升医疗服务水平，增加医疗质量平安，主动开展先进科室创建活动，形成了人人参，齐抓共管的良好局面，确保了事事有人管，件件有落实，活动有效果的目标要求。二、加强质量管理，保持和发挥中医药特色优势，规范诊疗行为，努力做到“质量好”医疗质量和平安是医疗服务的核心，我院把“三好一满足”活动提出的“质量好”与开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动紧密结合起来，进一步提高了我院内涵建设和中医特色服务水平及诊疗优势的发挥，以“持续改进医疗质量，保障医疗平安”的“医疗质量万里行”活动成效显著。我院复原开诊以来无医患纠纷及医疗事故发生，确保了医疗质量平安、医患关系和谐的平安创建。1、仔细抓好医疗质量平安各项制度落实，增加质量平安责随意识，我院始终以医疗质量为核心，强化临床专科实力建设和医务人员的“三基三严”培训，并每季度对医务人员进行一次“三基”考试，以巩固和提高医务人员的理论学问。2、我院要求严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例探讨、危重病人抢救、会诊、术前探讨等核心制度。一是建立医疗质量、医疗平安评价体系，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理。仔细落实抗菌药物临床应用指导原则、医疗技术临床应用方法中医院妇科建设与管理等11个科室指南(试行)、中成药临床应用指导原则等规章、规范，合理用药、合理检查、合理治疗不断得到规范和落实;二是严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理。建立健全并严格落实各项医疗核心制度，加强“围手术期”平安管理，建立并落实手术资格准入、分级管理制度，执行了手术平安核查制度，平常常常督查病历的书写质量，对不刚好、未达到要求者赐予肯定的经济惩罚，使得我院病历质量有了很大的提高。3、严格落实处方点评及归档制度，不断提高处方书写质量。依据病历书写规范及处方管理方法的要求，为加强病历及处方管理，医院对病历书写、处方点评制定组织了业务培训，并规定每月开展一次病历检查和处方点评。自医院7月中下旬试运行至9月下旬正式开诊运行到目前的的检查、点评状况看，我们发觉存在的主要问题有：一是不合理运用抗生素、大处方、处方诊断不全等;二是病历归档不刚好，书写不规范，内容不具体等问题。针对存在的问题医务科、质控办刚好跟主管医生沟通，指出不足，促其改正。改正不力或仍存在问题者，则予以全院通报，并按员工手册实行绩效惩扣。如今我院病历书写、处方点评工作制度化已经初见成效，逐步规范，书写质量不断提高。三、深化开展行风评议，主动主动接受社会监督，努力做到“群众满足”关注患者感受，听取患者建议，和谐医患关系，让群众满足是我院的最终目标，也是我们开展“三好一满足”活动的目的。1、深化开展患者满足度问卷调查活动。我院共开展对出院病人的电话回访、门诊及住院病人的现场问卷调查活动2次，计137人次，针对患者的信息反馈和良好建议逐一整改、落实，不断完善了医院对临床科室及执业行为的监管体系，也更进一步提升了医疗质量的服务水平。2、全面开展民主行风评议，落实信访接待日，赢得患者满足。一是我院还在门诊及住院楼层醒目位置设置了投诉看法箱;二是规定每周五为领导大接访活动日，解决群众疑虑，接待来访人员及信访件，化解医患纠纷隐患，提高医患沟通实力;三是在各科室张贴医德规范和制度进行警示，树立了风清气正的良好氛围。总之，医院通过问卷调查、群众监督、大接访活动和加强警示教化等活动的开展，确保了医院自开复原开诊以来，无医务人员收受红包、拿回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为发生。对群众反映的突出问题马上解决，切实维护了群众利益，也为医院赢得了良好的社会信誉。四、存在问题及下步准备“三好一满足”活动开展一年来，我院的医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满足率不断上升，取得了肯定的成果。同时，也存在一些问题，医院落成投用时间晚，各项工作刚刚绽开，一是“三好一满足”活动的宣扬还不够深化，极少数医护人员思想还未统一，相识不够充分，主要表现在在病人面前服务看法生硬、病历书写不够刚好;二是活动开展不够深化，临床用药管控措施还不够健全，仍旧存在不合理用药现象，医疗性收入所占比例偏低，影响了“三好一满足”活动开展的效果。对此，在下步工作，我院将坚持科学发展观，以人为本，在加强规范化管理的建设过程中，不断完善长效机制，严格落实医疗核心制度，持续改进医疗质量，加强医德行风、廉政建建设，不断提高医院效能建设水平，在“三好一满足”活动中，以持续开展医院管理年活动为载体，充分发挥中医药特色优势，推动医药卫生体制改革不断深化，逐步实现活动目标，真正惠及人民群众，为促进青川经济社会和青川中医药事业不断发展壮大作出主动的贡献。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 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