电视广告开题报告.ppt

电视广告的真伪,组长 廖嘉鹏 组员 何于扬 许伟杰 张锐 方楚豫 谢梓峰 04.08,800万像素，100天待机时间，短信通话，上网，qq，听音乐，看大片，玩游戏，还等什么，快点订购吧，30分钟内打进电话，还赠送电池一块，心动就行动，只要888 “两克拉八心八箭要20多万，而我们的八心八箭只需要998块，998块人民币！只有39颗哎” “好像有一亿人哎，怎么分啊” “如果你错过了这39颗，那么恭喜你！你买不到了.” “我们伯芬是全球最大钻石零售商，我们的奥地利水晶钻绝对是世界最低价！我跟你们说过，我们不是为了赚钱！这么好的东西拿到国外10倍的价格早就被抢光了，早就跟你们说！根本不需要做广告” “劳斯丹顿手表中的劳斯莱斯” “我发誓100%的南非真钻。100%的瑞士机芯，我相信我说出价格，我们的电话肯定要被打爆的！你猜猜多少钱？只需要2980元噢，对2980元！男表女表一共只有66块，如果你错过了，那么我恭喜你，你买不到了”,电视购物广告的广告词,这些年来，电视广告在市场上层出不穷。然而今天作为消费者的我们，又能否注意到电视广告的真伪呢？,某一知名广告,现在，首先让我们来看一知名的电视广告,视频中，有谈及到赠送南非真钻的消息，那么这个消息是真是假？ 对此，有网友提出这样的看法,类似的广告网友也给出了类似的答案,网友1: 一般都是扯淡，建议你别信 网友2 :电视购物，多半是欺骗的比较多，看起来比较好其实没有想像的那么好 网友3 :俺在电视购物干了3年，没有买过电视购物的东西。有次做节目后，厂家遗漏几台手机没拿走，过了半年我在柜子里发现，就拿来送人，结果1台用了1个月坏了，坏的测底。另一台用了1个星期键盘经常失灵，要重启才能用，还有一台被扒手偷了，不知道在小偷手里是否坏了，只有一台一直正常使用没有坏掉。故障率高啊！ 网友4 :最好还是不要电视购物，我以前买过一次，实货和电视里看到的很不一样 网友5 :最好不要盲目相信，被煽情的广告词给冲晕了头脑，也不用因为一时的冲动，经过自己的大脑思考过后在决定！ 一般好一点的电视购物产品不会特别夸张，差的产品夸张力度较大！国内还是有的电视购物公司可以信赖的，但为数不多！,另外，电视广告上还有一类十分受欢迎的广告美容广告 但是这些广告也有一些是欺骗消费者的。,减肥照片有“奥秘” 在美国的电视或平面广告中，厂商经常提供减肥者在服药前和服药后的照片作为对照，以突显减肥产品的效果。但是谁又知道，这里面陷阱重重。 健美冠军玛拉邓肯在为“快纤燃脂丸”做宣传时称，自己在服用该药后体重减轻了35磅，“吃快纤燃脂丸，减肥是如此轻松”。可是，密苏里州总检察长杰尼克松却找出了玛拉“轻松减肥”的真相：从照片上看，减肥前的玛拉体形臃肿，但那并不是因为肥胖，而是当时她正怀孕且即将临盆。目前，尼克松检察长正以误导的罪名起诉该公司。 无独有偶。“仙纳得恩”减肥药公司的不实广告也遭控告。2001年，该公司雇佣举重运动员迈克皮埃桑蒂诺代言。最近，迈克在接受检察官调查时坦白了瘦身“秘诀” “仙纳得恩”公司给迈克额外食品津贴，让他拼命吃，不要运动，把自己“吃胖”。迈克的体重很快直线上升。接下来，拍照的时刻到了。摆造型时，他们让迈克面带愁容、挺着肚子、光着膀子、下身只穿宽松的短裤，还让他把短裤的裤腰拉到肚脐下。这样一来，迈克看上去就像个松松垮垮的大胖子。拍完“减肥前”的照片，迈克就得开始减肥了，当然，他必须吃“仙纳得恩”减肥药。不过，在吃药的同时，迈克在教练的指导下恢复了运动锻炼。因此，到底是哪方面使他“瘦身”成功，就莫衷一是了。,类似的电视广告又会给出什么损招？,1 夸大其词“高清”相机仅130万像素 2 狸猫换太子黄金项链变成美容品和手机 无中生有24K黄金手机无黄金 扬长避短不粘炒锅重达4公斤 主持人曝内幕 未见商品，先背台词 “咆哮”推销吸引眼球 通宵嘶吼体力严重透支,张掖日报：电视手机销售广告真假难分辨 【声音】“现在一些电视节目播出的手机销售广告让人真假难辨，这种利用媒体进行欺骗的行为，实在令人气愤！” 甘州区市民李永明【背景】甘州区市民李永明前不久看了某台电视节目中播出的手机销售广告后，购买了一部手机，可货到后发现属三无产品，大呼上当。他想这样的商品怎么可以在电视上发布广告呢？,老人电视购物让人给忽悠了 “我以后再也不相信那些电视广告了！”3月20日，70岁的敦化市民刘先生拨打本网新闻热线，气愤地向记者讲述了他电视购物被骗的经历。 2011年年末的一天，刘先生被电视上一则平板电脑的广告吸引了，便立即拨通电视屏幕上显示的购物热线，准备订购一台。可是，打了几次，电话里始终只有一个女子的声音：“现在线路忙，一小时后会给您回电话，请你不要重复拨打。”疑惑之余，刘先生只得作罢。几天后，一位自称电视购物客服人员的女子拨通了刘先生的电话，声称已给刘先生发货，通知他准备接收。货很快就到了，由邮局代收货款，费用总计999元。 拿到平板电脑，刘先生很开心。但是由于年纪大了，不知道怎么安装软件，他便找来了自己的孙女帮忙。可是孙女拿走电脑后竟迟迟未归。刘先生只得打电话询问。孙女告诉他，她去了很多地方，可没有人能够在那个平板电脑里安上软件。而且，不仅是软件无法安装，就连拨打当初的客服电话也还是那句“现在线路忙，一小时后会给您回电话，请你不要重复拨打。”一直无人接听也无人回复。,假银元的电视购物到底还骗了多少人 受害人：郑先生，54岁，苍南龙港人。 被骗过程：据郑先生回忆，他在去年农历十二月的时候，在电视上看到相关广告，并购买了一套银元，但是没有发票。 “我购买银元的途径跟你们报道的洞头郑先生是一模一样的，唯一不同的是，洞头郑先生是以每套6800的原价购买，但我讨价还价，在电话里跟接线员一商量，价格就从每套6800元变成了6000元。” 郑先生表示，他发现银元是假的之后，立刻打电话给经销商讨要说法，可是得到的回复却让人很无奈“银元是真的，70-80的成分都是银的，你自己不想要可以拍卖掉。”听到这样的答复，郑先生很是气愤，“明明就是假的，怎么拍卖，这些人硬是把假的说成是真的，以后都不敢收藏了。”,受害人：钱先生，70多岁，乐清人。 被骗过程：钱先生从1982年开始收藏古玩，也曾开过古玩店。 去年6月28日，钱先生在电视购物上看到这个银元广告，爱好收藏的他被打动了。据钱先生回忆，他当时拨打广告热线400-826-3399后，没过多久，东西就寄来了。他看外包装精美，没细看里面的东西就签收了。可没想到回家打开一看，里面的银元十分粗糙，钱先生根据自己的收藏经验，判断银元是假的。而且，在银元里附带的一张证书上，“中国收藏协会”的印章不是钢印，而是印刷出来的。 钱先生从快递单上发现，寄送银元的是永嘉某公司，他随即拨打了电话，向厂家投诉。但是厂家回答，银元是总公司寄出的，他们只负责配送。但是钱先生拨打总公司的电话后，发现还是在永嘉，这时钱先生才明白，这根本就是彻头彻尾的骗局。,从这些受骗者的经历中，记者发现他们的一些共同点： 1.购买相关产品的时候多是一个人，没有商量的对象。 2.电视媒体在消费者心中极具权威性，是值得信赖的对象。再加上相关收藏品都有伪造的“国家级鉴定证书”，“收藏协会”的印章等权威鉴定，让消费者掉以轻心。 3.电视购物极具诱导性，主持人对产品的描述带有强烈的蛊惑力，容易造成消费冲动。 4.消费者图便宜。诸如8888元的市场售价变成888元的电视购物价，让消费者十分心动。 5.迷信收藏品的收藏价值。普通的消费者没有收藏经验，欠缺一定的鉴别能力，无法辨别真假。 6.不懂维权。据了解，受害者认为向工商部门投诉太麻烦，发现被骗后，多是简单地跟商家反映，要求退货，但是电视购物的性质造成消费者无法与商家当面交涉，最后事情不了了之。,消保委 电视购物投诉半年3700件 “从今年1月份到5月份，已接到3700件关于电视购物的投诉。 ”昨日，上海市消保委有关负责人说，电视购物投诉涉及到各行各业，数码产品、美容保健品是焦点，广告宣传失实、产品劣质。 由于电视购物具有异地交易的特征，消费者无法在货到前比较和鉴别，只能通过经营者提供的广告了解商品有关情况，它所折射出的电视购物消费模式鱼龙混杂、缺少规制的现状值得关注。 一些专业人士建议，主管部门应加强对电视直销企业的监管，提高电视直销企业的准入门槛，加紧对其电视购物广告的审查，并加大对其违法行为的查处力度。同时，相关部门应集中力量建立、完善相关的法律法规、行业标准，让消费者维权有法可依、有据可查，还应尽快出台电视直销节目审查播出制度，规定由于电视台审查不严，播出虚假广告，电视台应当承担的法律责任。消费者也要树立理性的消费观念，谨慎选择购买电视购物产品。,律师说法 行业法律空白电视购物监管难 记者采访了中伦文德律师事务所上海分所的吴艳燕律师，她说，目前，我国还没有针对电视购物的专门法律法规，对电视购物的行业定位、入行企业的资格审定、广告播放的规范要求、商品经营全部流程中供货商及经销商法律责任的认定等众多问题，都还没有明确法律规定。 由于当前电视购物广告的投放尚不需要行政审批，作为广告发布者的电视媒体只负责审查广告是否符合广告法，但对具体广告内容不作实质性审查。由于法律规范不明确，对电视购物的监管存在漏洞，为电视购物公司、生产厂家、经销商提供了可趁之机。,然而，电视广告为什么那么难禁？,1.没有电视购物广告，就没有电视台大量收入来源。 一般来说便宜的电视购物只有一般小电视台和央视在吹广告，但是央视也不吹什么虚假的首饰广告之内的。混的越好有其他收入来源的电视台是不需要打这些虚假广告的。 2. 电视购物频道在每个地方播出都是要付出昂贵的落地费用的，他们往往和商家采取的是利益分账的形式，只有将利益最大化，才能保证他们在全国范围内落地的费用支持，所以不得不去做这种商品。全国的网络公司对于频道的内容并不进行监管，只要每年向他们交付他们所要求的落地费用就可以了,为此，作为消费者，我们应该懂得维护自己的权利。我们应该要注意一下几点： 1.收集实物、发票、单据等证据。 2.市区有专门鉴定珠宝成分的鉴定机构市质量技术监督检测院宝玉石检验站，消费者可以带上购买的实物去做鉴定。 3.将鉴定证书及实物一起带到工商部门，向工商部门投诉。 4.商家若与消费者私下协商此事，消费者应听取工商部门或消费委意见，维护自己的合法权益，不能纵容商家的无良行为，给他们“无成本行骗”助长气焰。 针对电视购物维权难的特点，消协提醒：电视购物广告鱼龙混杂、难辨真假，不要盲目相信。如需购买，尽量选择有合法手续的厂家和供货商。如遇质量问题，可以拒收包裹，向订购热线电话所在地工商部门举报。,随着电视购物问题不断出现，近年来，相关部门已在加紧制定完善电视购物行业法律法规，相关的电视购物节目标准和电视购物行业标准可望在不久的将来出台，在新的行业法律法规出台前，消费者电视购物及维权要注意以下几点： A 理性消费。对电视购物频道播出的广告，消费者要学会理性分析，在购买前一定要多询问、多查询、多了解产品性能、质量、售后服务、市场价格等信息，切不可冲动消费。 B 做好书面凭证记录。消费者在购买过程中，应要求对方开具发票等有效凭证，对于拒绝开具有效凭证的商品，要提高警惕。,目前电视广告的根本问题，或者说是最严重的问题，并不在于随意延长或者到处插播，而是广告叫人真假难辨，很多电视广告涉嫌虚假宣传，使不少观众受害。就在看到广电总局的“下一步”之前，我刚刚看到一条新闻说，有个经常出现在我喜欢的一个电视节目中的广告涉假了。 隔三差五就有虚假广告露馅，这可比广告多少更令人恶心，更令人不能容忍啊！建议广电总局多用点工夫到对付虚假广告上，坚决把涉假广告清理出荧屏，甚至依法追究虚假广告的播出责任，以避免观众受到虚假电视广告的误导。这更能维护观众的权益，也更能表现出广电总局是在真正为人民负责。 看电视广告购物相比自由度更高、商品种类更丰富的网上购物，存在一定的局限性，消费者处于被动地位，电视放什么就得看什么。其实知名品牌手机在电视上直销是非常少见的，消费者遇到此类情况，应及时向当地工商部门投诉。,