有关医院科主任个人工作报告范文

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有关医院科主任个人工作报告范文有关医院科主任个人工作报告5篇医院科主任工作报告2022年1尊 敬的医院领导: 我参加工作以来,在科室的密切配合和支持下,在上级 领导的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死 扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗卫生工作,认真地完成了工作任务, 进取主动认真地学习妇产专业知识。近年来,在妇产岗位上,我进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理 水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走 临床和社会工作相结合的道路,进取参与本院妇产各项工作,圆满完成了 医院领导交给的各项工作任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科主任应具备的素质和 条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过订阅很多 业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富 了自我的理论知识;经常参加市、区举办的业务技术培训,从而开阔了视 野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练独立 地进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制 度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避 免了误诊误治,病人都能按时出院,从无差错事故的发生;本人在分管保 健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指 标,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、 儿童的健康状况。我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是妇产队伍中 的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的妇产事业做出自 我应有的贡献。医院科主任工作报告2022年22022年在院两委的领导和分管领导以 及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中 心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的 任务。经过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作 任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患 者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情景报告如 下: 一、廉洁自律,树立模范带头作用。本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动 和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉 工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决 患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、 服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的 不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配 合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮忙、宣导为主,帮忙患 者和临床解决了很多问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在 科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下 属工作中的困难进取主动供给帮忙和支持,在工作量较大,任务紧的时候, 自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。二、加强学习提高素质、尽责履职。俗话说打铁还需自身硬,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求, 一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。1、经过两年半的函授学习,今年本人取得了某学院法学专业大学本 科学历。除此以外还组织全科人员共同学习医院投诉管理相关知识和 医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同提高。2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10 月,本人参加了某省档案局组织的72学时档案综合技能网络教育培 训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、 保管、利用课题进行调研和实践;3、工余时间,本人进取培养健康向上的 兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2022年获政府文艺奖 某市政府文艺百花奖三等奖和某市政府百花文艺奖银奖等表彰。三、业务工作再上台阶1、2022年,我们改善了新入院病人拜访方式, 由原先的人工拜访改为信息通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者明 白客服中心随时为其供给帮忙,更为贴心和温馨。经过改善服务,患者的 来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良 好的基础。2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受 众增加某余人次。3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节俭人工成 本,今年我们经过很多调研构思与反复改善,在网络中心的帮忙下,推出 门诊满意度调查系统,全年患者点击评价某余人次,平均完成问卷某余份。4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用很多 业余时间自学数据库软件ACCESS,独立编写开发和完善了患者满意度 调查分析系统对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同 行的青睐。医院科主任工作报告2022年3过去的一年,在省卫生厅的领导下, 我们以十八大精神统领医院工作思路,以邓小平理论和“三个代表”重要 思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持以病人为中心,围绕提高医疗服 务质量这一主题,主动适应形势,着眼于满足人民群众增长的健康需求,坚持“两手抓、两手都要硬”,从群众最关心的看病难、看病贵问题入手, 2022年狠抓“三个规范”,即规范诊疗行为、规范收费行为、规范管理 活动,力争两个提高”,即提高医疗质量、提高服务水平,将行风建设 与医德医风集中教育活动、治理商业贿赂专项工作、院务公开工作、治理 搭车收费专项工作及开展医院管理年活动等工作相结合,共同推进医院反 腐倡廉建设,为全面建设小康社会和海峡西岸建设供给有力保障。现将具 体情景汇报如下:一、坚持合理用药、合理检查,规范诊疗行为,提高医 疗质量。我们始终认为,医疗质量和医疗安全是医院工作的核心和永恒主题, 坚持合理用药、合理检查,合理治疗,因病施治既能保障医疗安全,也是 防止滥用药、乱检查,医疗费用不合理增加的根本所在。主要从三方面狠 抓合理用药、合理检查、合理诊疗,规范诊疗行为,提高医疗质量,减少 医疗风险,降低医药费用。一是加强三基培训,尤其是加强合理用药指导,提高医疗技术水平。 2022年我们组织了 7场三基知识专题讲座,还请来专家给青年医师进行 针对性临床用药指导,开展临床药物培训。对3年以下主治及全体住院医 师进行三基培训和规范化培训,包括3年内主治医师均到综合ICU轮转, 提高医疗技术水平,争取在最短的时间确诊,并施行有效和科学合理的治 疗,减轻患者身心痛苦和经济负担。2022年组织医师参加全省临床医师 技能竞赛及全省“民安杯”急救竞赛,均获团体二等奖。二是健全制度,制订了一系列医院合理用药的制度,如关于规范合 理用药的通知,处方点评制度、基本用药目录等,给予临床医 师具体指导和规范。医院药品采购和使用一律使用通用名。三是强化监督,由专家组成院合理用药评价小组每季度定期对归档病 历和架上病历进行合理用药检查,对专家认定不合理用药的职责医师采取 扣发奖金和影响晋升等处罚。2022年共检查运行病历3450份,抽查归档 病历295份,对38份不合理用药病历进行处罚并在院周会上通报。医院 药事委员会每月对全院药品用量进行追踪监测统计,对药品使用总量排行 第一、抗生素及抗肿瘤辅助药物用量排行第一的药品进行通报、限制使用。 一旦发现药品用量明显不合理增长,就限量使用或停止采购,2022年共 限制采购51种次。二、坚持合理收费,规范收费行为,严格控制医疗费用。进一步规范财务物价管理,采取多种办法控制医疗费用不合理增长, 减轻群众负担。一是充分尊重患者知情权,让患者明白消费。建立了价格 公示、价格查询、医疗费用审查等价格管理制度,经过触摸屏、电子公示 屏公布医疗收费标准和药品、耗材价格;对病人使用贵重药品和耗材,都 要求先征得患者及家属同意。免费为病人供给一日清单和门诊费用明细清 单,让患者明白、放心。二是加强收费监管,规范收费行为。每周跟踪监控大金额病历,每季 度组织院内医疗服务价格检查,对照省级医疗服务价格进行检查,及 时答复患者关于收费问题的投诉并整改,对违规收费当事科室及个人进行 经济处罚,规范收费行为。三是严格控制医疗费用的增长。门诊电脑系统设置了药品费用红色预 警线,医生处方超出限额即出现警示。从严控制目录外药物和诊疗项目的 费用比例,对各科住院病人平均医疗费用额度进行限制。还统一了医疗服 务项目和医用耗材目录和适用范围,将耗材收费与医疗服务项目对应捆绑, 防止乱收费、分解项目收费等违规收费行为。三、坚持标本兼治,深化医院管理,改善工作作风。我们坚持以制度建设为重点,用制度管权、管事、管人,全面贯彻落 实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要, 进取开展院务公开工作,加快公共卫生资源市场化步伐,努力探索治理商 业贿赂长效机制,从源头上预防腐败,推进医院反腐倡廉建设。2022年我们重点加强了对涉及人、财、物等重点部门、重点岗位、 重点环节和人员的监督,制定了关于加强对重点部门、重点岗位、重点 环节监督的暂行规定,实行重点岗位轮岗制,不仅仅设备、药品的分管 领导定期实行轮岗,负责药品招标采购的主任和药械采购、仓管人员也都 定期轮岗。严格执行招投标制度,规范各种采购活动。对政府规定集中招标采购的医用设备、药品、基建修缮、物资等进行 政府公开招标采购,目前采购药品金额占全部药品采购金额的95.37%, 备案采购金额占总采购金额的2.03%。对政府招标采购金额以下的分散采 购参照政府采购办法,制定了院内招标采购试行办法加以规范、限定, 实行院内公开招标,去年还组织纪检监察人员开展院内采购专项检查工作, 规范药品、医用耗材、检验试剂和医疗设备的采购行为,经过强化科学管 理,用制度约束和规范权力的运行,确保职务行为的廉洁性,完善和健全 权力运行监督机制。我们进取推行院务公开,从处理好内部和外部“两个关系”着手,促 进工作作风转变,实现医院可持续发展。在医院内部关系上,坚持人本管 理,以医护员工为中心,及时将职工关心的职称评聘、录聘新员工、干部 选拔、物资采购等信息公布在公告栏、医院网站及院刊上,实行政策公开, 标准公开,结果公开。人员录用采取网上公开发布招聘信息,公开招聘;实行护士长公开招 聘,竞争上岗。职称评聘、外出进修和人才培养也都公开评选条件,公示 候选人选和结果,扩大信息公开范围和层次,实行阳光操作,提高工作透 明度。外部关系的处理方面则坚持以病人为中心,构建和谐医患关系。印 制发放了医患沟通服务卡,增加患者与职责护士和经管医师的沟通渠道; 病区墙上印制了公布栏,将医护人员的姓名、职称等信息公布上墙,公开 了急诊、病房管理制度、服务规范、医德规范等规章制度。还定期向社会 公开服务数量、价格和单病种费用等医疗信息,理解群众监督,促进行业 作风好转。四、坚持以人为本,提升服务质量,构建和谐医患关系。随着社会的发展和提高,群众对医疗服务提出了多层次的需求和更高 的要求,我们强调转变服务理念,为患者供给人性化服务,力求服务流程 更便捷,接诊环境更干净温馨,检查治疗更适宜,解决群众看病难。看到 门诊空间狭小,群众排队长、看病难,就组织工作人员专门到门诊、住院 部跟随100多名就诊患者,实地调查了解就诊程序,查找患者在就医流程 中不畅通、不方便的环节,收集群众意见,召开专门协调会进行整改。加 强了门诊导诊服务,选派年轻、热情的护士担任导诊工作,提高服务意识, 增加服务的主动性。改善了电脑收费系统,实现门诊就诊一卡通,病人携 卡直接看病、检查、取药,减少了就医环节。门诊全部安装了电子叫号系 统,使病人摆脱“站立”排队之苦。为了方便病人,医技科室当天开单, 当天检查,在全院构成住院快、检查快、确诊快、治疗快的良性循环。科学的诊疗程序能提高诊疗效率,方便群众就医,人性化的服务还需 要关注患者的情感和心理需求。我们坚持免费为住院病人过生日、给住在 走廊的病人送上致歉信、给以往住院的病人寄去新年问候等温馨服务,让 病人真实感受到温暖和关爱。注重畅通医患沟通渠道,免费发放信息, 医院网站及时更新医疗服务信息,为病人解答医疗咨询。五、坚持办院宗旨,进取服务社会,保障人民群众健康。作为一家公立医院,我们始终坚持办院的公益性,把人民群众的利益 作为医院工作的出发点和落脚点。常年组织多专业临床医师参加义诊活动, 下到社区和基层,为群众送医送药,2022年有50多名医师参与义诊14 次,服务群众950余人。还选派25名医师分赴闽北山区建瓯、建阳等地 帮扶山区乡镇卫生院,服务山区群众。在“512”汶川大地震发生后,我们先后派出4批18名医务人员赴 四川抗震救灾,出色地完成了救灾任务;理解30名四川伤员来院治疗,成 立了专门医疗救治小组,六一儿童节组织慰问受伤儿童,安排他们观光当 地风情,精心治疗和照顾他们,并为他们送去精神慰籍。全院医务人员还 进取踊跃捐款元,党员缴纳特殊党费元,奉献爱心。医院被评为中国教科 文体工会和省总工会评为“抗震救灾、重建家园工人先锋号”。过去的一年,在上级领导和有关部门的关心和支持下,我们在行风建 设方面取得了必须的成效,可是与人民群众的期望和要求还有必须差距, 医德医风建设还需要进一步加强,今后,我们将用实践贯彻落实科学发展 观,不断创新,提升医疗服务水平,为保障人民群众健康而努力。医院科主任工作报告2022年4回首过去的一年,十分感激医院党政 领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢 的提升自身的素质与才能。回首过往,使我懂得了很多。领导和同事对我 的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向院党政领导以及全体同 事表示衷心的感激!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手, 在工作上,围绕总务科的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完 成了各项工作任务。即将过去的一年,在院党政领导的正确领导与协助下,我们的工作着 重于以病人为中心,为临床服好务的工作目标上,紧紧围绕重点开展工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的 团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之 长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作进取性,提高团队 的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分认识到自我既 是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉技能外, 首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承 担工作职责。在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进, 始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任 怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到 老老实实做人,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,严格要求自我,在任何时 候都要起到模范带头作用。一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、 人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取树立热 爱国家热爱医院,医院就是我的衣食父母,拥护领导的管理思想,坚信在 医院新的领导班子正确指导下,医院必须会走出一条有自我特色的宽广道 路,为加快医院的发展认真做好本职工作。我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工 作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。增强自我执 行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度, 做好每一次院务会记录,并把这些精神及时传到达每位员工;二是认真学习工作业务知识,重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做 到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我在理论技术、管理知识方面存 在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的业务工作本事。一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自我, 勤奋努力,时刻牢记医院各项规章制度,全心全意为医院创造经济效益和 社会效益宗旨,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:认 真收集科里工作要求及信息,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展 情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向主管领导汇报, 让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握近工作的实际情景,为解决问 题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合 理安排时间,按时、按质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员工 反映的问题,提出的要求和提议。同时,对员工要求解决但一时又解决不 了的问题认真解释,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们在为员工 所想。一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,深思熟虑,根据总务 科具体情景,制定维修工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把 医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与团体的智慧结合起来。在 工作过程中,以身作则,化解矛盾,把握工作的主动权。在管理工作中, 坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,听取各组工作情景 汇报,研究当周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调 工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成 复杂、繁重的工作任务。严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严 格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行院里 的各项规章制度,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良 好风尚。本人牢固树立正确的权力观、利益观,树立为员工服务的思想,把科 室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努 力为院里办实事、办好事。总的来说,一年来,本人在团队管理方面研究的较多,工作范围广、 任务重、由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行医院的各项制度, 较好地发挥了生产管理和组织协调本事,充分调动了广大员工的工作进取 性,工作进取主动,不畏脏累,尽职尽责,较好地完成了医院安排的各项 工作任务。我也认识到自我的不足之处,文化知识水平还比较低,随着医 院的发展,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识 也更高更广。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于领 导和员工的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质 和各种工作技能,做一名合格的带头人,为全面建设医院,发展医院的目 标作出自我的贡献。医院科主任工作报告2022年5尊敬的医院领导: 回首过去的一年, 十分感激医院党政领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习, 不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,使我懂得了很多。 领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向院党政 领导以及全体同事表示最衷心的感激!正是有你们的协助才能使我在工作 中更加的得心应手,在工作上,围绕总务科的中心工作,对照相关标准, 严以律己,较好的完成了各项工作任务。即将过去的一年,在院党政领导的正确领导与协助下,我们的工作着 重于以病人为中心,为临床服好务的工作目标上,紧紧围绕重点开展工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的 团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之 长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作进取性,提高团队 的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分认识到自我既 是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉技能外, 首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承 担工作职责。在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进, 始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任 怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到 老老实实做人,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,严格要求自我,在任何时 候都要起到模范带头作用。一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、 人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取树立热 爱国家热爱医院,医院就是我的衣食父母,拥护领导的管理思想,坚信在 医院新的领导班子正确指导下,医院必须会走出一条有自我特色的宽广道 路,为加快医院的发展认真做好本职工作。我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工 作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。增强自我执 行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度, 做好每一次院务会记录,并把这些精神及时传到达每位员工;二是认真学 习工作业务知识,重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做 到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我在理论技术、管理知识方面存 在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的业务工作本事。一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自我, 勤奋努力,时刻牢记医院各项规章制度,全心全意为医院创造经济效益和 社会效益宗旨,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:认 真收集科里工作要求及信息,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展 情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向主管领导汇报, 让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决 问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急, 合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员 工反映的问题,提出的要求和提议。同时,对员工要求解决但一时又解决 不了的问题认真解释,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们在为员 工所想。一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,深思熟虑,根据总务 科具体情景,制定维修工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把 医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与团体的智慧结合起来。在 工作过程中,以身作则,化解矛盾,把握工作的主动权。在管理工作中, 坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,听取各组工作情景 汇报,研究当周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调 工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成 复杂、繁重的工作任务。严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严 格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行院里 的各项规章制度,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良 好风尚。本人牢固树立正确的权力观、利益观,树立为员工服务的思想,把科 室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努 力为院里办实事、办好事。总的来说,一年来,本人在团队管理方面研究的较多,工作范围广、 任务重、由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行医院的各项制度, 较好地发挥了生产管理和组织协调本事,充分调动了广大员工的工作进取 性,工作进取主动,不畏脏累,尽职尽责,较好地完成了医院安排的各项 工作任务。我也认识到自我的不足之处,文化知识水平还比较低,随着医 院的发展,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识 也更高更广。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于领 导和员工的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质 和各种工作技能,做一名合格的带头人,为全面建设医院,发展医院的目 标作出自我的贡献。
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