企业部门工作总结

企业部门工作总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它是增长才能的一种好方法，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我收集整理的企业部门工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。企业部门工作总结1经过为期半年的资产运营，我部门基本顺当完成了企业下达的资产运营工作任务。通过半年的实际工作，使得我部门员工充分相识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。在过去的半年时间里，我们能够主动实行主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的困难喝问题都得到了主动、有效的处理。现在总结企业资产运营部门工作如下：第一，主动参加学习活动，提高业务实力。我企业资产运营部门在工作中努力学习业务学问，仔细积累工作阅历，娴熟驾驭工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序困难，业务领域范围。我们在主动学习业务学问的同时，也努力提高工作实力。在办理各种手续问题的时候努力削减奢侈，少走弯路，不仅节约了时间，也提高了工作效率。其次，尽一切努力，完成资产经营的重点任务。这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，依据实际状况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当精彩的业绩。对于缓解公司资金惊慌压力，发挥了主动作用。第三，工作中出现的问题。因为我企业的性质与历史缘由，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证刚好完成。企业部门工作总结2半年来的工作已经结束了，我们作为生产部门，在这半年的工作当中，始终都勤勤恳恳，我特别情愿在工作当中充当最前面的那个人，我们部门的优秀作风始终都普及到每一名部门员工的心中，现在回顾这半年以来的工作，感受还是很大的，我不能始终都处在第一线，不管是在什么时候，都一切以企业的利益为上，现在回顾一下也有很大的成就，这上半年的产量，比我们在年初预料的产量要高出了些许，这是我们做出的成果，真的也是感觉很激烈，也总结一下半年来的努力。我们部门遵守各项规定，把工作放在第一位，把企业的利益放在最前面，这是我们每一名员工都知道的，特殊是我们生产部门主动乐观，始终都特别情愿投入到工作当中，切身去体会这些比较简洁的事情，工作上面从来都一丝不苟，从来也不放任自己去做些什么，但肯定要仔细，我们做事仔细彩取得了这样的成果，高效率的工作，让我们现在已经完成了半年来的产量，也超越了原本安排的产量，这是一个特别不错的成果，也会在下一阶段的工作当中，接着提高自己更多的时候，还是须要用稳定的心态去面对，因为部门每个员工都有着特别主动乐观的工作心态，这对我们有着特别大的激励，也让我明白了许多不一样的地方。在工作上面，虽然有些地方做的不足，可终归自己还是努力了，我们部门最不缺的就是坚持，我认为最缺的就是一种工作气氛，一种工作看法，这一点不管是在什么时候都不嫌多，我们生产部门也肯定会在接下来的工作当中接着保留一个好的心态，下半年的产量是比较繁重的，我们的任务还比较多，但我们不会怯懦，更加不会放弃，信任下半年确定会有更多的精彩，也会有更多的事情等着我去做，部门肯定会越做越好，生产部门始终充当在第一线，不管遇到什么问题，都会好好的去反思，去接受，保证自己工作能够得到一个较高的提升，这才是对自己的确定，这半年来我成长了许多，我们部门也经验了许多事情，也更加适应了这样节奏的工作，生产工作是排在第一位的，始终都不会遗忘这个初中下半年肯定做出更好的成果，为企业谋取更多利益。企业部门工作总结3我是20xx年xx月xx号入职公司的，在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事，也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这一年的工作，有收获也有许多感概。短短的一年的工作中，在领导和同事的支持和激励下，让我感受到在工作中带给我的自信和欢乐，也感受到因为自己实力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这一年的工作中，自己在工作中取得了一点点成果，但是有许多不足。下面我主要从以下几个方面对我20xx年的工作进行述职，恳请公司领导及各位同事赐予指正。一、工作内容1、协作领导和各位编辑工作行政工作主要的一点就是帮助领导工作，传达领导给各位编辑的指示以及协助领导安排给编辑任务，负责与各位编辑进行沟通，协作各位编辑工作。2、聘请工作写手是公司主要的生产力，由于公司工作的特别性，导致写手的流淌性很大，所以聘请优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加聘请qq进行洽谈，大部分写手是先打电话通知，看写手须知，发论文样本，发笔试题目和资料库，笔试，笔试合格，最终成为公司的写手。虽然聘请写手是一个比较繁重的工作，但是每一步都要仔细，因为聘请写手是给写手和公司供应一个双赢的机会，公司须要好的写手，而写手也通过公司积累了物质财宝，所以每招一个胜利的写手，自己都有成熟感。由于自己的实力和精力有限，不能保证每一个写手都很优秀，这也给编辑们带来了肯定的压力，还请各位编辑见谅。在这一年的工作中，我共聘请130多位写手。间或我也会协作领导为公司聘请其它人员。也会在各个网站发布聘请信息，为公司聘请像电话营销，行政文员，销售经理等聘请工作。3、网站录入和更新由于聘请写手是一个长期的工作，所以每天都要更新聘请网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的，xx和xx和xx这三个网站是每2天录入一次，每次录入2篇文章进行更新。一年我共录入了4个网站的内容，录论文和期刊。4、xx老师后台的录入xx老师是咱们公司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进行安排和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态，给编辑安排任务。二、工作中的不足担当行政工作以来，发觉有许多不足，聘请写手的时候缺少耐性，审查笔试稿子不够仔细，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够细致，影响了领导的推断力和决策力。三、工作感想加入公司负责行政工作一年来，我觉得行政工作最主要的是耐性和激情。行政工作要时刻保持饱满的热忱，要有足够的耐性，不能急于求成，要脚踏实地按部就班的工作，虽然有的时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要仔细，细致的面对工作，每天都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和信念，不能自满，要在不断学习和自我反省中去工作。四、20xx年工作安排1、加大聘请力度20xx年的聘请工作做的不是很胜利，写手总是不够用，在即将到来的20xx年我要加大聘请力度，尤其是医学写手，不能让公司因为我的聘请不当而影响公司的发展。我会努力，仔细，不能有一丝一毫的懈怠的去面对聘请工作，让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。2、做好领导和各部门沟通工作行政部是领导与各部门沟通的桥梁，在20xx会接着协作领导和各部门的工作，帮领导分忧解难，做好后勤保障的服务职能。3、工作规范化，职业化行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力让行政部在20xx有的价值体现出来，使其发展越来越规范化，无规则不成方圆，行政部虽然是单枪匹马，但我信任有领导和各位同事的关照，行政部的发展会越来越职业化。4、提升个人工作实力，对工作要有奉献和感恩的精神。在学问的山峰上攀登的越高，你领会的风景也越壮丽，我要不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，时刻保持谦卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效，虚心的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难心情，要严于律己，让自己的实力得到提升，为公司创建更大的价值。“想要”和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。能够相识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸，一年的共事时间虽然短暂，但我很感谢领导和公司各位同事赐予我的帮助和激励，我会接着努力用我的成果回报各位，工作上的不足还恳请各位能刚好指责，我会很感谢大家。真心的祝愿公司在领导的带领下20xx年接着创建奇迹，也祝福我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强，公司胜利则我们胜利。希望220年我们将全部的对手都拍在沙滩上，让公司成为行业领头人。祝领导和各位同事身体健康，事业顺心。企业部门工作总结4企业是以不断提高产品和服务质量，满意人们日益增长的物质和文化须要，获得最佳的和社会效益为目标，要达到这一目标就必需建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理实践中不断、修改和补充，使之日趋完善。建立各项规章制度过程，要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃，人们社会化程度的日益提高，必定要求企业要加强科学管理，不断健全与完善各项条例和规章制度，制定这些制度是为了让企业员工遵守，所以制定规章制度时必需坚持思想领先，体现党的民主集中制的原则，让企业员工充分发表看法，自觉为企业的管理制定规章制度，执行起来才会成为自觉行为。在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身体力行，自觉遵守，要做到这一点，只有通过深化细致的思想政治工作，帮助企业职工提高思想觉悟，增加主子翁责任感，克服自由主义、无政府主义等非正确思想，才能自觉遵守各项规章制度。假如脱离思想政治工作，单纯抓制度落实是一句空话，只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度，才能最大限度地调动和发挥职工的主动性、创建性，顺当完成企业的各项任务。执行纪律要依靠思想政治工作思想政治工作从肯定意义上讲是对企业职工进行耐性劝服，热忱正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的指责和行政惩罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教化违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过劝服、指责教化解决的，不须要强制方法。但是，由于各类人员的思想水平不一，相识实力有差异，有的犯了错误，严峻违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教化，则必需赐予必要的纪律处分，通过惩罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教化。这样不仅能增加教化的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。但是，在详细的工作中，肯定要驾驭好政策界线，做到公允、公正，防止片面性和肯定化。要坚持以思想教化为主，避开滥施惩处。行政惩罚是人事行政管理中一种有效的教化手段，运用得当就会使当事人在接受惩罚中受到思想教化，达到认清是非，工作总结改正缺点之目的。我们在日常人事管理中经常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要赐予纪律处分，但在实施惩罚时必需经过周密的调查，严格驾驭处分条件，公允、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随意给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特殊要留意以教化为主，不行滥施惩处。小贴士：本文由“工作总结网”收集整理，想看更多文章请在百度搜寻“/file/ 要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教化企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐性做好疏导教化，使犯了错误受到惩罚的企业职工，把处分变为改正错误，接着前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不行少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必需仔细、严格，对该赐予纪律惩罚的肯定不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被惩罚的人心服口服，才能起到惩罚的主动作用。搞好工资管理要依靠思想工作企业部门工作总结5转瞬又到一年盘点时，在这一年的时间里，我能够正确履行职责和行使权限,仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度;主动钻研会计业务，酷爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，坚持原则，仔细执行有关的会计法规遵纪遵守法律;以勤勤恳恳、兢兢业业的转瞬又到一年盘点时，在这一年的时间里，我能够正确履行职责和行使权限,仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度;主动钻研会计业务，酷爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，坚持原则，仔细执行有关的会计法规遵纪遵守法律;以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。能够刚好完成本职工作;也刚好完成了各项上级及领导布置的临时性工作;主动协作各基层单位及出纳的工作;主动参与上级及本单位组织的各项活动，提高了自身的政治思想素养。工作中严格审核一切开支凭证，刚好结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清晰精确。对经费的运用状况和存在问题，常常向有关领导请示汇报。刚好编制财务状况表，并刚好报告各单位主管领导，让各单位刚好了解本单位的财务状况，为单位领导管理和决策供应依据。常常与各单位资产管理员联系，核对各单位的固定资产，做到账账相符、账实相符。新年伊始，前任会计褚大姐退休，我重新回到了会计岗位。虽然是一名老会计，但因为之前做的都是会计，事业会计对我来说是一个新的领域，什么都得从零起先，这一年的工作中，常常会遇到这样或那样的问题，我所在的三个单位的领导都赐予了我支持和理解，邹主任和张会计赐予了我许多无私帮助和热心指导，为此我特别庆幸工作在一个团结互助的集体里，在此，我对赐予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。20xx年，留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”，劳心也劳力，学习论文。我是新手，出纳杜佳妮也跟我一样从零起先，我俩这一年都很累，边干边学，边学边干。做企业会计时，觉得事业会计太简洁了，就那么几个科目，不象企业会计科目一大堆，等我自己深化进来时却觉事业会计太过琐碎，比企业会计繁复得多，尤其是我们这种小单位“麻雀虽小，五脏俱全”，会计不仅要做好会计工作，还要做统计工作、劳资工作，相对来说企业分工比较细，会计只要做好你本岗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多，不同的部门会要求你填报不同的报表，而且时效性比较强，这些报表不是简洁的填几个数就成，你必需做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的，只有详细做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说，几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。4月份一接手会计工作，就面临着企业所得税汇算清缴工作，对于以前从不关切单位收支状况的我来说，一起先真的毫无头绪，找资料，看账本，了解企业所得税相关政策，熟识企业所得税汇算清缴系统，最终顺当地完成了所得税汇算清缴。在此过程中，由于企业所得税政策的改变，冰川管的上级补助收入8万元也应当缴纳所得税2万，这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜，怎么办?我苦思幂想也找不到方法，只好求助于邹主任和张会计，通过探讨，集体的才智奇妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作，再就是社会保险的各项保险的基数核定工作，6月份的住房公积金的基数核定工作，7月份起先20xx年的部门预算工作，9月份又起先公费医疗改革医疗保险基数的核定，尤其医疗保险基数的核定，因为统计口径的改变，我们至少做了3次重复劳动，11月份的20xx年度的预算调整工作，还有刚刚结束的事业单位工资调查工作，这些工作说起来一句话就表达了，都是一张或一套表，可要填报这些表，却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作，量大而繁琐，为了按时完成这些工作，同时为了不影响日常工作，只有加班加点做。总的说来，这一年是充溢的一年，劳碌的一年，对会计工作有了比较深刻而详细的相识，我想有了今年一年的基础，明年我的工作应当得心应手得多。同时，通过这一年的工作，我深深地相识到学习的重要性，作为一个财务人员，要有一颗进取心，要不断地用新学问、新丰富自己的头脑。企业部门工作总结6一、20xx年市场营销工作总结20xx年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广阔干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创建性地开展各项营销工作，克服了供需冲突突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。同心同德，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推动”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献！主要指标完成状况：售电量完成33325万KWH，比年度安排增长4、1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18、2%。售电均价完成386、33元/KKWH，比年度安排372、46元/KKWH上升13、87元/KKWH。售电收入完成14155万元。当年电费回收率100%，历欠电费回收97、4万元，历欠回收率20、7%。线损率完成7、54%，比市公司下达安排下降0、01百分点。营业普查156807户，3、838亿174起，违约用电171起，补收电量107万KWH万元，收取违约运用电费37、0万元，合理增收共计95、4万元，超安排完成20、4万元。推广电热锅炉1台，容量270KW。一年来，我们重点开展了以下几项工作：1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。针对白莲铝厂停产和年初供电形势惊慌局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而削减电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18、2%的增幅。一方面，主动向县委政府汇报，争取了各级政府和广阔电力客房的理解与支持，同时实行适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了20xx年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网平安稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满意了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位依据供用电形势的改变制订了电网迎峰渡夏供电预案，并根据“先让电，再限电，后拉闸”的原则，肃穆调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点实行领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时主动主动为全县招商引资供应服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。各单位主动开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281、8%、99%、54、2%、54、2%。2、全面推动公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，XX供电公司推行台区营销管理工作实施方案制订下发以后，我们快速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了具体的实施方案。同时，对全县台区计量装置状况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理供应了必备的技术基础。各单位对全部公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本（卡），核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理供应了必备的管理基础。在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注意指标测算的科学性、考核方法的可操作性。公司先后两次召开会议，沟通试点阅历，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kV线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改方法，将10kV线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理；二是对全县10kV级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。依照XX供电公司公变台区化管理验收方法，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作主动性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。3、主动推动预购电制，年度电费回收目标圆满完成为了防止电费呆死帐的发生，最大限度限制企业经营风险，公司“全面推动预购电制，努力改革电费回收模式”作为20xx年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸20xx160号文下发了关于进一步加强电费回收工作的通知，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必需签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上主动争取市公司对于推动预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，支配时间进度，将“IC卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装IC卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，根据市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了市场营销竞赛方法和评分标准。在开展活动过程中，注意“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展；其次，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份起先，对规范化管理已阅历收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核；第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发觉的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分；20xx年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。仔细落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发觉的问题和不足，根据上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深化到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改看法。大力推动防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带CT用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平全面推动计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程限制，进一步规范了各项工作行为，理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类安排、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发觉工作中存在的问题。供应了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找供应快捷便利的手段。基本实现了计量工作信息化管理。通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，限制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。7、深化实施“星级工程”，优质服务水平不断提高在深化开展“生命线”教化实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，接着深化“星级工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到XX电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和竞赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力气上得到加强，从措施方法上得到落实。加强服务制度建设。下发了“95598客户服务工作管理方法，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了浠水县供电公司大客户经理服务制，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。加强供电形势的宣扬。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣扬手册，制作了宣扬灯箱广告。发放征求看法表和客户满足率调查表，满足率达到98%，在去年电力供应惊慌、压减负荷的状况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成果，但也必需看到当前市场营销管理工作中仍旧存在一些不容忽视的问题。一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍旧存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大；抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视；加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险；居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和探讨，实行得力措施仔细解决。二、20xx年市场营销工作目标和任务20xx年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。当前，国家实施主动宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推动，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必定带来电力需求的增长，为电力市场的开拓供应了较有力的支撑。但是，由于电煤惊慌，供需冲突凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍旧面临着很大压力。分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、支配和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增加做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚决做好新一年市场营销工作的信念和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。20xx年的市场营销工作任务繁重而艰难。我们要正视困难，坚决信念，在公司党委的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成20xx年各项营销目标任务，为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。企业部门工作总结7xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作安排，切实做好聘请、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作看法应对工作，主要开展以下工作一、聘请工作：主动以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。xx年2-12月聘请入职94人。聘请的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充溢我公司人才储备人员数目，xx年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据4)利用聘请较好宣扬公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。公司人力资源基础工作薄弱，人员流淌性大，导致很多岗位聘请较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体聘请工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。(1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份起先起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一起先严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，削减聘请的风险，确保人员稳定，下降离职率。主动的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，主动的拓展渠道开发与建设。a) 针对网络聘请：调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并刚好调研：58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展聘请发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣扬，刚好补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用方法;b) 针对报业聘请做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后聘请做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。c) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参与6次免费聘请会、与新城人才市场合作参与2次免费聘请会，与西111现优秀。(3)主动参与人力资源聘请方法研讨与培训课程，积累聘请面试阅历。xx年6月份参与陕西百佳人力资源聘请渠道建设研讨会、高新企业高校聘请实务及党校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控实力及水平，为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实基础。(4)主动与3-5家职业介绍中心合作，为公司举荐人员，确保基层人员特殊是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。(5)公司目前存在聘请的难点：现有工资水平与社会人员水平有肯定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不情愿雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能刚好到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;部分高层次人才聘请渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题，是牵扯到很多问题的最终结果。(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请成本限制与聘请的投入也将是改革的重点。二、培训工作xx年培训工作主要坚持公公司育人理念，培育公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，驾驭现代管理学问与实力，为工作开展注入活力。xx年3月份下发培训支配，严格依据培训安排执行。企业部门工作总结820xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段考验和磨砺。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化学习，驾驭技巧；加强管理，改进服务；大胆探究综合部部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！20xx年终工作总结：综合部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合实力相比之前又迈进了一步。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导指责指正：一、人事管理方面依据各部门岗位的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。4.对后勤保障工作也做到了保证。5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分呈现了企业主动向上、实干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理运作方面顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于担当责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。五、工作中存在的不足：过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，综合部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、 由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、 对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作安排中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切信任也会随着 20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、20xx年工作安排作为综合部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年综合部的工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。3、帮助部门工作，加强团队建议。接着协作各部门工作，帮助处理各种突发事务。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司、公司员工会越做越强。XX公司综合管理部负责人：XXX20xx年1月18日企业部门工作总结9回顾一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，主动营造和谐、稳定的企业环境的基础上，加强本部门所属员工政治教化和管理，坚固树立责随意识和管理意识，严格根据企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了肯定的成果，现将20xx年人事部工作详细总结如下：一、强化责随意识，明确管理分工一年来人事部在组织实施企业各类政治教化活动的同时，不断加强了本部门政治思想教化，切实将做好政治思想教化视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正不足，开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养。教化所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。仔细做好企业聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。二、降低人员成本，提高工作效率xx行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能刚好聘请到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友到xx工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进行分析探讨，进行合理定员，确保工作效率化。三、仔细抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益薪酬是单位对员工的贡献包括员工的看法、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关切和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先依据总经理的指示，在年初起先对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公允、公正原则，对符合条件的员工刚好上报总经理赐予调整工资和职位晋升。企业部门工作总结1020xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关切、指导和帮助下，严格要求自己，仔细落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作状况作以下总结：一、选购员管理选购部内部员工比较稳定，整个部门人员配置比较完整，工作责任心和工作热忱都有了很大提高，相互协作亲密，分工细化。为了弥补选购员专业学问的不足，选购部支配了每月一次的选购员工作技能培训，力争在20xx年选购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。二、降低选购成本管理一般来说，一个产品的60%的成本花在选购物料上。降低选购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的选购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创建企业利润，另一边不断削减选购成本，从选购中获得更多的净利润。从选购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占据全球市场的重要缘由吧。我提到三点关于降低选购成本的看法，可能对我们目前降低选购成本会有一些借鉴作用。第一，价格审查管理。对每一家供应商的报价，我们都会进行市场调查。将市场价格与供应商报价进行对比分析后作出合理定价。由于各物料的市场价格波动较大，因此我们要求供应商每月上报两次价格，以降低成本。其次，网购管理。随着互联网的普及，网络购物已经成为一种重要的购物形式。网购不仅便利快捷，而且省时、省力、省钱。但是在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。为了降低公司成本，我们也起先尝试从网上购物。例如，传菜部员工运用的口罩就是网购商品。此外，我建议把选购的物料特殊是批量及大宗选购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参加竞争，这样选购更公开透亮，可以大大降低降选购成本！三、供应商管理在供应商管理方面，我总结了以下两点：第一，供应链危机管理。在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。在防止供应链中断的危机管理方面，我们定期了解供应商的生产状况，时常地询问供应商所运用技术状况以确定它所运用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用，询问其财会系统以便驾驭其经营状况。通过这种方法来刚好驾驭他们的生产状况。此外，我们实时监控供应商运输环节，并制定相应的应急方案，防患于未然。其次，供应商开发管理。在开发供应商管理这一方面，由于我们公司比较大，所以还是比较胜利的。许多供应商在质量合格率和交货刚好率上，表现很不错。目前，我公司的供应商有西安绿鲜食品有限公司、西安广粤、天裕商贸、放心商贸、等十几家供应商。我们对他们的企业法人营业执照、食品流通许可证等相关法律文件进行了审核，并做了具体登记。我公司和供应商建立并保持了良好的合作关系。接着强化廉洁、质量、实力、环保的合作理念和目标。努力为公司争取实惠条件，满意选购需求。加强了供应商应付账款的管理，和供应商协作，在选购成本、运输成本、交货期、付款周期等方面都得到了肯定的改善。开发更多优秀的供应商，可以削减选购成本、降低选购风险、提高物料刚好到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必需制定供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发安排书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对选购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一选购人员的行为准则。此外，我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分等级管理。在20xx年整个选购工作过程中也存在很多问题与不足。选购物资的刚好性在20xx年必需要有一个质的飞跃，尽量克服以前到货不刚好的各种不利因素，支配好原材料的到货时间，减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的合格供应商，拓展进货渠道，降低选购成本。提高选购部全体员工的工作实力和工作责任心，优化选购部内部整个管理方式，全方位适应公司将来发展的须要。企业部门工作总结11一、抓目标管理，层层落实平安生产责任。严格制定平安生产管理目标，接着开展平安生产责任目标管理，进一步落实平安生产责任制。与各施工企业接着签订平安生产目标管理责任状，建立健全企业主要领导、项目经理及各施工班组、施工人员的各级平安生产责任制，把平安生产限制指标层层分解，明确责任，严格监督，肃穆奖罚，建立一级抓一级，一级对一级负责的平安施工保障体系，真正把平安生产工作责任落实到位。二、抓制度约束，强化对项目的平安管理。严格执行平安管理考核方法及相关制度，并进行挂钩考核，进一步加大平安监管和考核力度，夯实平安基础管理工作，将体系运行和日常平安管理融为一体，尽量避开两层皮现象发生。不断提高平安管理人员的专业学问水平，按安排组织平安专业学问学习，使平安专业管理人员思想能够与时俱进，专业学问面能够适应现代企业制度管理的须要。通过全员参加，对生产作业现场和作业过程中的危急源、可能发生的事故进行预想、辨识和限制，让生产线岗位人员知道生产现场的危急源处在哪里，程度和状态如何，知道实行什么样的措施来有效地限制危急源。在操作要严格执行岗位作业标准，落实整改措施，确保操作、环境和设备设施平安。三、抓平安培训，提高从业人员的平安素养1、督促施工企业建立健全平安生产培训教化制度。把平安生产培训工作纳入企业年度工作安排，进一步提高广阔从业人员的平安生产意识。要强化对一线操作人员和特别工种人员基本操作技能和平安防护、救援基本学问的培训教化。2、主动开展“平安生产月”活动。通过开展示范工程观摩学习、事故案例宣讲以及举办施工平安警示教化培训班等活动，在“平安生产月”期间，普及平安生产法律法规及平安常识，大力营造关爱生命、关注平安的良好社会氛围。3、引导建立多层次、多专业的培训教化体系。要求达到肯定规模的施工现场通过建立农夫工业余学校对广阔民工开展平安学问的培训教化，以提高农夫工的思想和业务素养；支持和激励小型建筑业企业走社会化方式对其一线操作人员进行平安培训，以此逐步形成以专业培训机构和建筑施工企业自主培训相结合的从业人员教化培训新体制。四、抓隐患排查，