舆情监控系统需求分析

舆情监控系统的需求分析（一）需求概述实时采集网络舆情信息，包括新闻、论坛、博客、微博等形式，7*24小时为客户提供信息采集、信息处理、信息编辑功能，实时掌握所关注的网络舆情信息，为政府、企业决策提供参考依据， 及时了解民意、民生，及时解决民生问题。ru BSS论坛（二）功能概述甲户馨平臼解资JN户!甲曹系统需要实现的主要功能：1. 数据采集：根据用户设置的信息源对数据进行采集2. 数据处理：1）信息预处理：去除网页中的广告、图片、链接等无价值、无需关注的信息。并自动识别标 题、来源、作者、发布时间、正文等信息。2）二次分析处理：利用多重双向数据过滤模型”、知识库引擎、中文分词、全文检索、文本自 动摘要等，进行舆情过滤、自动分类、相似性排重、舆情分析。3 ）数据统计：对信息处理结果作进一步统计分析，以图表方式展现给用户浏览。3. 信息管理1）系统配置：用于配置检索数据源和检索规则2）用户管理：配置用户登录账户和角色权限3 ）用户自定义设置：用户根据需要自行设置浏览的信息范围。4. 舆情浏览：根据系统配置和用户设置在网页上显示舆情信息。5. 舆情操作：用户可以手动操作舆情。如：设置属性、加入简报、收藏、上报等。6. 自动预警：经过分析出现重大负面信息时，系统将启动预警机制，迅速报警提示。（二）功能列表1. 舆情浏览功能模块功能项功能/需求描述用户登录账户验证登录对用户输入的账户名、密码进行验证，验证通 过后 方可登陆。首次登录用户使用初始密码。首页首页显示用户首次次登录或未进行首页设置，首页显示默认 的舆情信息模块。用户进行首页设置，首页根据用户设置显示。舆情浏览分类浏览根据舆情内容分类，将舆情分类为卫生医疗、社会 治安、环保等。根据用户选择的分类显示舆情文章。默认显示所有舆情文章。舆情浏览分站浏览根据用户选择的来源网站显示舆情信息；默认显示 所有网站的舆情信息。舆情浏览本地浏览分为本省和省外显示舆情信息。本省：为登录账户所在省份，分支为本省所有城 市；默认显示所有本省所有舆情信息；可根 据用户 选择的城市分站刷新显示舆情。省外：分支为除本省外国内其它省份，可根据用户 选择显示省外所有或指定省份的舆情信息。舆情浏览信息要素舆情信息分页浏览，每页显示15条记录，通过第一页、上一页、下一页、取后一页进行翻页；每 条记录显示舆情标题、摘要、局频词数、点击数、 回帖数、来源网站、相似文章数、相关文章数、发 布时间；点击【查看原文】或者文章标题，连接打开文早内 容窗口查看详细。专题舆情专题浏览根据用户选择的最新专题显示舆情。专题舆情专题舆情导出将用户选择的舆情文章导出到WORD。专题舆情条件过滤导出根据用户设置的过滤条件导出舆情文章。可设 置的 选项为：起止时间、专题、条数。领导动态领导相关舆情可根据用户选择的领导名字显示相关舆情文早。我的收藏个人收藏用户可以在查看舆情文章原文时添加收藏，将当刖 浏览文章添加至个人收藏。进入我的收藏可以查看到所有收藏的舆情文早。全文检索舆情检索全文检索包括常用检索和高级检索。常用检索条件：关键字、时间范围（最近一天、最 近一周、最近一个月、最近一年）搜索方案执仃方案根据所选方案的搜索设置进行舆情检索账户分析账户浏览按发表文章的账户身份浏览舆情文章，账户身份分 为疑似账户、关注账户和屏敝账户。还可根据账户匹配规则过滤舆情文章。账户分析账户设置修改和删除账户属性，包括账户类别、所属网站、 账户身份和联系方式等。境外信息境外舆情查看境外网站上的舆情信息。社会热点热占舆情查看热点新闻、论坛、博客中的舆情信息八、八、2. 舆情操作功能模块功能项功能/需求描述舆情下载舆情导出将选择的舆情文章内容以WORD文本形式导出，用户 可自定义文件名称和保存路径。舆情过滤时间过滤根据选择的时间显示舆情信息。时间可选项：取近一天、取近一天、取近一周、取 近一个月、自正义。自定义时间：由用户设置起止时间。默认为所有舆情信息。舆情过滤来源过滤根据选择的来源网站类型显示舆情信息。来源选项包括：新闻、报纸、论坛、博客、境外 等，默认全部。舆情过滤排重过滤按照文章排重显示舆情信息。可选项：文早排重、 文早不排重。默认选项为：文章不排重。舆情过滤热度过滤热度周的舆情信息优先显示。热度根据点击量和回复量来评定。点击量选项：全部、点击量 1000、点击量 2000、点击量 10000 ,默认全部；回复量选项：全部、回复量1000、回复量2000、回复量 10000，默认全部；舆情过滤显示过滤显示/隐藏舆情信息的来源、摘要、局频词；显示选 项：隐藏来源、隐藏摘要、隐藏局频词。默认显示 来源、摘要和局频词。当选择隐藏时，相应的选项变更为显示。舆情排序舆情排序可根据网站、访问量、回复量、转载量、发布时 间、相关文章、相似文章来排序。舆情操作设置文早属性文章属性：正面、中性、负面、重大负面。舆情操作添加到舆情简报将舆情文章加入舆情简报舆情操作添加到才曰正专题将舆情文早纳入指正的专题下舆情操作添加到指定类别将舆情文章纳入指定的分类中舆情操作添加到收藏夹将舆情文章加入个人收藏夹中舆情操作添加到导控任务将舆情文章加入到指定的导控任务下舆情操作添加到指定账户对账户作分析，将舆情文章纳入指定的账户类别 下，账户类别分为疑似账户、关注账户、屏蔽账户舆情操作删除文章删除舆情文章上报舆情上报舆情对舆情文早发表个人意见3. 舆情统计功能模块功能项功能/需求描述舆情浏览舆情统计在每一个舆情浏览都有显示舆情分析图，双击统 计图，便可查看舆情统计数据舆情简报舆情期报显示所有舆情简报，包括舆情周报、舆情月报、舆 情年报。根据用户选择的简报显示舆情信息。舆情简报舆情周报显示本月每周舆情周报。根据用户选择的周报显示舆情信息。舆情简报舆情月报显示本年每月舆情月报。根据用户选择的月报显示 舆情信息。舆情简报舆情年报显示过往年份的舆情年报。根据用户选择的年报显示舆情信息。4. 舆情导控功能模块功能项功能/需求描述导控任务任务编辑设置导控任务的导控对象来源、执行时间间隔和结 束时间。导控来源可以是专题导入或全文搜索结 果。导控任务导控操作启动、暂停、删除导控任务导控任务操作历史查看导控任务操作历史记录。5. 用户设置首页首页设置可自定义网站首页显示内容。搜索方案万案设置将用户常用搜索设置保存为搜索模板。模板内容包括：方案名称、关键字、排除关键词等导出模版设置导出模版设置设置文章导出时的格式、内容等规范。密码设置修改密码用户修改个人登录密码，退出系统重新登录时将 使用 新的密码验证登录。6. 系统配置功能模块功能项功能/需求描述用户权限管理部门管理部门信息配置用户权限管理人员管理用户账户、密码及基本资料的配置用户权限管理权限管理为角色和用户配置权限关键词维护舆情关键词维护设置舆情过滤、权重和用户关键词关键词维护采集搜索关键词维护对舆情信息搜索采集时的关键词关键词维护舆情预警关键词维护负面、重大负面关键词设置关键词维护排除关键词维护非舆情信息的判定关键词设置模块维护专题维护按专题设置关键词搜索方案模块维护类别维护按类别设置关键词搜索方案模块维护收藏夹维护个人收藏夹目录管理模块维护境外网维护境外网搜索方案设置模块维护领导维护领导关键词搜索方案设置模块维护炒手规则维护自正义文章加重规则模块维护导控任务停止规则维护停止导控任务的规则配置采集监控维护监控网站配置设置舆情监控网站，如网址、网站名称、类型 等属 性系统环境维护关注信息配置为系统所有部门和角色的用户配置需要关注的信息 和网站。地方舆情维护地方关注信息配置为地方所属部门和各角色用户配置需要关注的信息 和网站。版权信息管理系统版权维护系统标识码和授权信息维护