组织文化及制度培训(最终).ppt

三翼工作室第七届全体成员 组织文化及制度培训,主讲人：孔月东 2011年10月12日,文化篇,何为组织文化（相当于企业文化）,组织文化是：组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。,三翼的组织文化概括为：是以尊重员工的人格和价值；倡导员工团结合作、积极进取的工作状态；促进员工的和谐、健康的人文氛围，摄取对内对外的精华，创造和接纳新的价值观念、新的思维方式、新的时代精神，结合工作室的实际需要进行的管理策略，为员工构建的一个锻炼自我，实现自我，服务广大客户群体的平台。,三翼的组织文化,三翼组织文化细分,三翼校园网由来 三翼的光荣（视频） 三翼工作室 三翼工作室企业形象识别系统（CIS） 三翼的运营体系及组织机构图 三翼的产品 三翼的活动,2003年6月，学生社团联合会推出三翼校园前身“湘大社团”网； 2004年3月29日，湘大社团全新改版正式推出三翼论坛； 2004年7月15日，湘大社团正式扩容为“阳光湘大”网下辖三翼校园、湘大社团两个子站，三翼校园从此向综合性校园文化网站迈进。并与全球第一大中文网站“新浪网”结成合作伙伴关系； 2005年2月，学生社团联合会为了加强网站的品牌传播力将“阳光湘大”正式更名为“三翼校园” ； 2005年11月1日，三翼工作室正式成立，三翼校园新版面世，并推出三翼网刊、四季电台等全新栏目；,三翼所获的奖项（视频） 三翼得到领导的肯定 三翼孕育着新人才,三翼工作室： 中文全称： 中国共产主义青年团湘潭大学委员会三翼工作室 共青团湘潭大学委员会三翼工作室 中文简称：三翼工作室 英文全称：Shine Easy Studio of China Communist Youth League Xiangtan University Comnittee 英文简称：31 Studio,性质： 共青团湘潭大学委员会三翼工作室是中国共产党湘潭大学委员会领导下，由共青团湘潭大学委员会直接管理与指导的主要负责湘潭大学校内网络文化管理与传播，并协助共青团湘潭大学委员会开展其他相关工作的非盈利机构。是我校学生校园网络文化的先锋代表。,组织任务及职能 负责制作、维护及运营三翼校园网站并制作发行三翼校园新生指引刊物，传播健康文明的主流信息，管理与运营三翼校园网，负责新闻、资讯、论坛、电台、商务等频道，以及通过线下部门合作配合共同倡导积极向上的网络文化生活。,组织宗旨 传播健康文明主流信息，倡导积极向上网络文化生活 工作理念 快乐、激情、梦想 组织愿景 打造中国最具影响力的大学生网络媒体,文化载体：Word文档三翼简化标志水印背景模板； 幻灯片使用三翼工作室PPT模板； 工作室文化衫； 工作室各种形象LOGO载体； 主题曲：爱，因为在心中 地址：学生活动中心四楼414（机房）、415（办公室） 办公室电话：0731-52370023,理念识别系统（MI）,行为识别系统（BI）,视觉识别系统（VI）,Our理念快乐、激情、梦想 our宗旨传播健康文明主流信息，倡导积极向上网 络文化生活 our愿景打造中国最具影响力的大学生网络媒体 Our使命通过互联网服务提升生活品质,.我们坚定执着、追求卓越、认真负责、诚实进取、精 益求精 .对于无缺陷、真诚合作、追求共赢、绿色网络 .组织环境 硬环境：设备先进适用、标识统一规范、整洁美观 软环境：职责明确、程序规范、关系融洽、竞争进取 .员工礼仪规范 仪表仪容：注意个人卫生，保持干净大方， 接待礼仪：热情大方，周密安排。 电话礼仪：语言标准简洁，语气礼貌亲切。 交谈礼仪：态度真诚，谦让为先。,LOGO,简化标志,LOGO,“三翼校园“为三翼工作室主打品牌。四字横向排列，其中“翼”字突出，体现组织名称特色。标志两旁辅以一对翅膀，喻展翅高飞之意。下方为三翼工作室旗下主打媒体三翼校园网（）网址。体现网络组织特色。 整个标志以积极、健康的红色和诚信、理智的蓝色为主体，并辅之以灰色，大气简约，体现三翼工作室立志以高端企业为奋斗目标，坚持以高标准要求自己。,标志释义：,（1）工作室办公用品：工作室内物品（包括电脑、 笔、会议记录本等） （2）工作室各种文件：各类word文档运用三翼简 化标志水印背景模板； 幻灯片使用三翼工 作室PPT模板； 三翼工作室张贴照片及印 制各类资料（包括工作证、聘书等）。 （3）工作室宣传制品：三翼校园使用照片、宣传 写真、喷绘，大型活动礼品、工作室文化衫、 文件夹等,组织标志使用：,三翼工作室五大运营体系,董事会,监事会,执行理事会会,行政管理中心,行政事务部,人力资源部,信息传播中心,运营管理中心,多媒体事业部,技术发展中心,技术研发部,品牌管理中心,互动管理部,客户服务部,美工设计部,组织机构图,联络发展中心,董事会成员 董事长：肖志伟 校团委书记 董 事：马 卿 校团委副书记 马天华 校团委老师 郭 滟 校团委老师 执行董事：毛 斌 校团委办公室主任 监事会：即上届理事会成员,三翼特色活动,超级班级博客大赛 三翼嘉年华 素质拓展 三翼校园网友见面会 三翼校园风云盛典 三翼校园“超级班级”微博大赛,制度篇,会议制度 值班制度 考核制度 人事制度 奖惩制度 沟通制度,会议制度,董事会会议 执行理事会工作会议 部长级以上成员会议 全体成员会议 部门内部会议,一、值班时间： 周一到周五 夏季： 8:00-11:40 14:30-18:10 18:10-20:30 冬季： 8:00-11:40 14:00-17:50 17:50-19:50 值班地点为三翼工作室办公室和机房 即学生活动中心414、415室。,二、值班内容： 1）上午一、二节值班人员负责更新白板日期、 天气及注意事项等。 2）整理办公室及机房的桌面及文件，打扫办公 室及机房卫生，倾倒垃圾，保持办公室及机房整 洁的工作环境。 3）认真填写值班日志，佩戴工作证，外出 工作应填写相关证明。,4）打开三翼主页，了解三翼最新动态。 5）完成部门工作。 6）值班人员之间交流工作感受。 7）值班时可以在值班心情上抒写值班感受。 8）值班中可以查阅部门文件夹和工作室其他相关资料如书柜中的各类书籍。,三、值班日志,四、白班更新,五、在机房及办公室值班还应注意事项： （1）其他学生组织向工作室借用物品须在 物品外借登记本上做记录，归还时也需要注明已归还，保管好工作室财物。 （2）其他组织来访、送邀请函或等需在值班日志中备注栏进行记录，同时在来访登记表上进行登记，并由值班主管及时通知到相关人员。,（3）有较强的病毒防范意识 ，注意保持桌面 的整洁 （4）不得在值班过程中不得吃东西、高声喧哗、 阅读私人书籍写作业和擅自早退。 （5）使用完电脑要及时关机，不要造成不必要 的资源浪费，在确定电脑、照明设施空调及门 窗已经关闭的情况下方可离开。,六、请假程序（重要） 1）提倡换班（注明换班情况）； 2）至少提前15分钟向值班主管上交请假条，值 班主管同意后进行签字并负责把假条交至人力 资源部。 3）情况紧急者，可事后补交假条；但必须提前 跟值班主管请假，值班主管在值班日志上 进行详细备注，如具体的请假时间等。,4）请假者须在本周内完成补班（周五请假者可 在下周内补班，并在值班日志上注明补周几第 几节课的班）。 值班情况的统计和考核： 5）值班出勤情况由人力资源部每星期根据 值班日志签到情况和执行理事会随机抽查结果 进行统计整合，打印后张贴于办公室进行公 示，在公示结果与实际不符情况下可与人力资 源部联系进行申诉。,考核标准： 考核采用分数制具体分数如下： 缺席-3，迟到、早退-1，未佩戴工作证-0.5， 请假后补班不扣分（但没有全勤分)，请假不附上请假条-0.5，每月全勤+5 ； 请假后未补班仍按缺席处理，缺席后补班仍视为缺席。 考核情况将纳入月度考核中，作为奖惩依据。,考核制度采用分数制细则： 1、每人每月基础分为10分。 2、值班： 缺席-3，请假-2，迟到、早退-1，未佩戴工作证-0.5，请假未附请假条-0.5； 会议：缺席-3，请假-2，迟到、早退-1； 培训：参加+1，请假-0，缺席-1,试用期的考核说明,（一）员工试用期考核： 考核内容及详情： （1）员工在试用期的工作情况。 （2）组织文化理念及相关制度，采用卷面考核形式。 （3）值班、会议及培训出勤情况。,试用期考核成绩= 试用期考核成绩由卷面考核成绩+出勤考核成绩+月度考核成绩 出勤考核项的分数低于满分的60%或总体成绩分数低于总分60%者，劝其退出工作室，合格者于授聘大会上正式颁发聘书。,（二）部长级成员考核 考核内容及详情： （1）组织文化理念及相关制度，采用卷面考核形式。 （2）值班、会议及培训出勤情况。 （3）暑期培训相关考核。 （4）理事会对部长级成员的工作考核。,日常考核： 月度考核内容及详情： （1）在月末对各个部门部长级成员进行工作情况和日常表现的量化的考评，以此作为工作室优秀部长的评选依据。 （2）考核范围：部长级成员值班、会议出勤情况，个人日常工作表现，是否及时反馈，与其他部门沟通交流，合理化建议，部门出勤及工作情况，部门建设及沟通情况等。,人事制度 招聘 职位调动： 本人提出递交申请所在部门及接受部门同意人力资源部审核执行理事会商议批准职位调动,离职： 书面申请（填写离职表）谈话挽留当前手中工作交接系统操作权限去除直属上级审核直属理事会成员审核并签字人力资源部人事专员备案人力资源部人事通知公示后正式离职 注意事项： 人力资源部将在每次部长级例会上询问各部门的人事异动情况，并办理各项手续。未及时并真实向人力资源部反映本部门的人事异动情况者，该部门部长月度考核成绩-2分/人/次。,奖惩内容: 三翼之星；优秀部长；优秀部门；年度优秀干事；年度优秀部长；年度优秀部门；全勤奖；我爱三翼建设奖；优秀学员奖；优秀信息奖。,奖惩制度,优秀部长评比细则： 优秀部长评比成绩=该部长级成员的当月考核成 *30%+所有部门及理事会投票成绩（每部门1票，执 行理事会每人2票，每票1分）*70% 优秀部门评比细则 （参评资格：干事级成员当月出勤率达到70%以上） 优秀部门评比成绩=部长级成员（的当月考核成绩的平均值*30%+所有部门及理事 会投票成绩（每部门1票，执行理事会每人2票，每 票1分）*70%,沟通制度 1将你在值班中发现的问题写下来，可以写在值班日志的备注上，也可以写在值班心情上，执行理事会会对大家的意见及看法及时进行回复，工作室的完善与发展离不开大家的群策群力。 2办公室墙上设有意见箱，人力资源部会定期进行查看，并对意见进行收集整理，反馈给执行理事会，工作室设有“我爱三翼建设奖”，以表彰大家的献计献策及创新品质（记得署名）。 3发送邮件至人力资源部邮箱。 4. 电话、面谈.将你的想法告诉部长及理事会成员，多一些沟通，少一些问题。,