展会后客户的跟进的方法与工具

很多业务员都会问我，为什么展会回来我给客户发邮件客户都不理我呢。这样的情况经常发生，我自己也经常去逛展会，现场会对很多产品产生浓厚 的兴趣，但是当展会结束，我回到公司之后确实也是有点忙，如果业务员没 有第一时间发资料给我，可能我就没有时间去看那个产品的。等忙完，想起来那个产品，业务员的邮件已经找不到了。所以我们跟进客户最好的时间其实就是展会当天。那我们要在当天回复客户什么信息呢？一、做好客户背景调查首先在时间允许的情况下，重点客户做好背景资料的调查，这样回复的信息 才会更有针对性。介绍两个调查的小工具。1、Whois一个是 whois，网址：.比如说这个网站 这个公司域名，公司的基本情况，电话，也可以看到是通过代理购买的域名。 是代理在维护还是自己公司在维护，包括是哪年购买的这个域名都是可以看 到的。2、Google maps另外一个工具用来了解客户的，是我个人特别喜欢用的，就是google maps， 我们可以用来查看客户公司的地址实际的样子。首先我们要打开 google maps 的网站 也是需要用vpn才可以的。（如果找不到好的VPN，可以在文章下方评论， 我们会进行推荐）。然后我们把地址放进去。把小黄人放到的红点点或者周边的街道。二、整理会谈要点，发送邮件我们大概了解了客户的情况以后，接着做的事情就要立即整理和客户今天会 谈的要点。客户提到的一些问题，你的一些推荐的产品以及相关的资料发给客户。因为很多客户也是晚上看资料的，这样如果客户感兴趣，第二天还会在来找 你，而且对你的印象也会加深。这个时候邮件的技巧要求不会很高，但是对邮件里面的内容已经要充分，也可以询问下客户在展会上看到好的产品，有好的想法可以告知你们。三、报价跟进展会客户的第三个要注意地方就是关于报价。其实我建议，在展会现场的报价，可以是普遍性的报价，也可以告诉可以一个区间，如果量达到一个程度，那价格是有优惠的。但是如果是调查过还不错的客户，建议大家在邮件里面的报价要实在一点，不能虚高了，毕竟客户了解产品之后，也是会比较价格，展会上的同行竞争 对手也是很多的。白天见客户，或者和客户开会，要在当天把和客户沟通的内容发出去，这样效果很好，每次回来都可以至少搞定一到两个不错的新客户，所以展会要做到好的效果，及时跟进必不可少。这就是我们关于展会后跟进客户的小技巧，希望能帮助到大家!