北京XX投资管理有限公司战略管理咨询报告PPT77(1)

北京北京XX投资管理有限公司投资管理有限公司战略管理咨询报告战略管理咨询报告北京多星企业管理咨询公司北京多星企业管理咨询公司2001年年7月月1目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现2摘摘 要要 北京XX投资管理公司创立之初，作为创立单位的朝阳区供销社领导以“高起点、规范化高起点、规范化”运作XX公司为主导思想，聘请北京多星企业管理咨询公司协助筹划XX公司的框架及今后发展的方向。多星公司以协助供销社领导打造“新公司、新机制、新机遇、新发新公司、新机制、新机遇、新发展展”的咨询效果为目标，在大量访谈和深入调查的基础上，认真分析了XX公司在目前涉足领域的优势与劣势、机会与风险，提出了XX公司的发展思路，即：以“服务社会，创造价值服务社会，创造价值”为公司使命；以“成为一家多元化经营的科技企业成为一家多元化经营的科技企业”为公司目标 以“稳定、发展、多元化稳定、发展、多元化”为战略发展步骤；以“盘活资产、渐次推进、明确主业、稳步提高盘活资产、渐次推进、明确主业、稳步提高”为现阶段工作重点；XX公司的经营者有强烈的创新意识和学习能力，一定能够带领XX公司实现快速、健康、持续的发展，成为供销社系统改革的典范。3目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现4l战略 战略是战争中对抗各方制胜的谋略背景：战争主体：对抗各方目的：克敌制胜内容：谋略 （1）谋划 （2）行动5l企业 企业是实现成员利益的一种社会组织有机体存在价值：通过合力实现各成员目标目标追求：持续成长 （1）可能性：人造组织 （2）必然性：各方谋求利益最大化生存途径：产品与服务生命特性：组织有机体6l企业战略 商战过程中参与竞争的各个企业制胜的谋略（总体性谋划）背景：竞争的普遍出现/经营风险主体：企业目的：谋求企业持续成长内容：谋略 （1）业务方向选择与组合 （2）稀缺资源有效配置性质：重大/未来/长远/全局7XX公司可选择战略类型公司可选择战略类型一般战略：一般战略：成本领先成本领先差差 异异 化化重点集中重点集中行动方向：行动方向：退退 出出巩巩 固固市场渗透市场渗透市场开发市场开发产品开发产品开发多多 角角 化化行动方式：行动方式：自我积累自我积累并并 购购合资合资/合作合作战略联盟战略联盟出发点出发点方式方式方向方向战略的类型划分战略的类型划分8重点集中（差异化集中）重点集中（成本集中）差异化成本领先竞争优势来源成本特色 竞争范围宽目标市场窄目标市场9目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现10高科技项目-房地产资源整合-物业管理-旅游服务 物业管理旅游服务房地产资源整合高科技项目高科技项目11注册资金：3500万元其中：固定资产（房屋）：建筑面积56406.31平方米；价值2496.13万元。现金资金：1003.87万元。12目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现13未来未来5年最具发展潜力的年最具发展潜力的区域区域 四环至四环以内的高密度中心区；公路一环至二环的低密度住宅；公路二环以外的更低密度的住宅。-华远 郭为房地产业房地产业“入世入世”的优势的优势 国内外市场的赢缺无法融通；外国房地产不具备明显的技术优势；中国房地产企业的文化优势明显；房地产开发企业的供给能力将上升；-万达 王健林14三化:-农村城市化 -城市现代化 -区域国际化；四区:-国际商务中心区 -高新技术转化区 -文化教育发达区 -富裕文明新城区15北京中心商务区（CBD）带来的机遇CBD简介北京商务中心区，位于朝阳区的中西部，总面积3.99平方公里，常住人口5.45万人，范围是西至东大桥路，北至朝阳路，东至西大望路，南至通惠河。CBD的设施将以写字楼、酒店、商业、文化设施为主；公寓住宅总量将不超过25；（为保证CBD建设的顺利进行，今后本市将不在批准其他区域的零星写字楼建设。）CBD区域现有写字楼、公寓及商务配套建设项目43项，其中写字楼占42.99，公寓建筑面积占30.82%，其他商务配套设施占26.2。目前世界500强企业驻北京的156家中，入驻CBD及周边地区的有99家，仅国贸就有65家。目前国贸的房租已达62美元，比其他地区高出近一倍。16北京中心商务区（CBD）带来的机遇CBD中写字楼商务设施约占50；酒店、商业、文体等设施约占25；高档公寓住宅占25。北京城市规划设计研究院院长 柯煥章CBD中的住宅应该是两种：一、顶级住宅，密度低，环境好，有很大的绿地，非常舒适。此种住宅一方面要成为景观型的标志建筑，另一方面还能起到城市绿肺的作用。二、小户型的建筑应该分布在CBD的周边地区，满足公司中职员的需求。北京银信房地产开发公司董事长 张民耕CBD将建成世界上最大的世贸中心，一批超高型建筑将图破100米的限制，部分建筑高度将达到250米，北京CBD将成为250米超高建筑群托起的金十字。17目前北京房地产行业趋于成熟，资金与规模日益集中，竞争加剧，但总体呈稳步上升趋势，土地资源的需求加大，XX公司的大部分房屋土地资源位于四环以及公路一环、二环之间，有利于XX公司盘活现有的土地资源。在北京的旅游市场上竞争十分激烈，在各细分市场均有大量竞争者存在，但行业呈稳步发展态势，随北京国际化大都市的进程，目前从业者有一定的生存机会，但新进入者的难度加大。朝阳区的经济发展势头迅猛，商业机会增多，有利于XX公司的发展。18目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现19 有可以盘活的房屋土地资源；在北京向国际化大都市迈进的进程中，土地资源日渐成为一种最重要的资源，拥有一定数量的土地资源是是一个公司非常大的优势，而土地资源恰恰是XX公司目前最主要的资源，同时，XX公司建立于朝阳区供销社，朝阳区供销社可以及时为XX公司注入土地资源，促进XX公司的发展。20供销社领导强烈的改革意识与推动能力；朝阳区供销社的领导能够根据国家以及北京市经济环境的变化，及时调整供销社的经营方针和改革步伐，有高度的对朝阳区供销社负责的精神，有强烈的危机感和紧迫感。供销社员工较高的责任心与风险承受能力；在朝阳区供销社逐步推进的改革进程中，供销社职工能够理解、支持供销社领导作出的改革措施，有一定的牺牲精神和承担风险精神。21上级主管部门的大力支持与关心；XX公司脱胎于朝阳区供销社，有一定的政府资源可以利用，在朝阳区的“四区三化”过程中，XX公司可以得到政府的大力扶持与引导，这是许多私营企业无法比拟的；在XX公司的成立大会上，北京市朝阳区委财贸工委书记杜文玲 的“祝贺、支持、祝愿”六字讲话，充分体现了XX公司在政府方面的资源优势；22有500万元的预期收入：l XX公司目前的主要收入来源:青年路前期开发：120万元；六里屯广厦租金收入：200万元；综合楼：80万元 华益商场:100万元;l 其他收入236个管理处收入:约800万元 (与费用基本持平);信息公司收入:约1000万元 (承担离退休职工的各项费用及现有职工的各项收入);宫霄大厦:60万元;24主业不明！主业不明！发展高科技项目发展高科技项目XX公司往哪里去？公司往哪里去？25房产资源盘活的困难：l 现有的土地资源大部分没有土地证，自主权受限；l 土地资源面积小、数量多、情况复杂，盘活难度加大；261.供销社机关房屋建筑面积：10225.9平方米;(土地有证)2.六里屯广厦建筑面积:3001.7平方米;(土地有证)3.六里屯179号、219号建筑面积:1163.28平方米;(土地无证)4.平房仓库建筑面积:8104.6平方米;(土地有证)5.三间房建筑面积:2691.7平方米;(土地有证)6.青年路建筑面积:14362.7平方米;(土地有证)7.北顶煤场建筑面积:818.5平方米;(土地无证)8.洼边大院建筑面积:2387.13平方米;(土地无证)9.楼梓庄建筑面积:2957.2平方米;(土地无证)27 肖村煤厂建筑面积:716平方米;(土地无证)百子湾建筑面积:3047.27平方米;(土地无证)赵酒路煤场建筑面积:1114平方米;(土地无证)华益商场建筑面积:1882.13平方米;(土地无证)东坝大院建筑面积:1582.6平方米;(土地无证)东坝煤厂建筑面积:2186.6平方米;(土地无证)28XX公司房产土地分布图北京市朝阳区模拟地图 比例：1：80万29土地按照开发程度的不同，有“熟地”、“生地”之分。熟地指完成了供水、排水、供电、通讯、通气、通热、道路和平整地面的土地，生地指未形成建设用地条件的土地。熟地出让可以提高土地收益，改善投资环境，缩短开发周期。而生地开发周期较长，基础设施建设、房屋拆迁安置补偿等工作的成本难以预测。XX公司目前的15片土地中，生地与熟地皆有，生地多、熟地少；生地多影响XX公司的收益，熟地有被政府征用的可能，土地补偿金虽然能够为XX公司带来一定的收益，但无法与XX公司自主开发收益相比。30涉足物业管理的困难：l 有一定的房屋资源，但只停留在收取租金的层面上，尚谈不到物业管理；l 物业管理经验不足；31涉足高科技项目的困难：l 对高科技项目的把握困难，难以甄别；l 没有高科技企业运作经验；l高科技项目投入大、风险大、收益大，驾驭困难；l 高科技项目技术发展快，难以长期保持优势。32人力资源的困难：l 经过大力改革，原供销社员工数量迅速下降，但仍然整体素质不高，XX公司建立于供销社基础之上，员工素质的提高速度影响XX的发展；l 供销社以往从事商品零售行业，以往经验对XX公司借鉴作用不大；l 人员年龄偏高；33中专以下中专以下0%0%中专中专29%29%大专大专25%25%研究生研究生13%13%本科本科33%33%后学历构成图中专以下中专以下62%62%中专中专38%38%大专大专0%0%研究生研究生0%0%本科本科0%0%原学历构成图3435岁以下35岁以下13%13%36岁-45岁36岁-45岁21%21%46岁-55岁 以下46岁-55岁 以下66%66%35有较为良好的基础和实力，但现有业务不足以支撑XX公司的长期发展，现有资源不适于参加成熟行业的竞争，影响公司发展的主要因素有：1、人才匮乏；2、现代企业的运作经验不足；3、股东数量大，决策压力大；XX公司目前最大的优势在于行业选择的自主性，在特定的细分市场XX公司参与竞争有很大前途。36机会威胁外部环境CBD的建设；奥运会的申办成功；WTO；朝阳区经济的快速发展；市场经济逐步成熟，竞争加剧，机会减少；市政规划；政府征地；优势劣势内部条件土地资源较强的筹集资金能力；领导的改革意识与推动能力；政府渠道与资源；员工对企业的忠诚；资金的实力;对新业务的驾驭能力；股东对风险的承受能力；员工的综合素质；37机会威胁优势劣势扭转型多元经营型防御型增长型XX公司38瘦狗类(鸡肋)肥牛类问题类明星类(未来希望)低-20%高20%中 0%高（1）低（0）中（0.5）房地产相对市场份额市场增长率旅游服务物业管理高科技项目（方向）39目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现40XX公司公司拥有怎样的资源拥有怎样的资源?XX公司公司想涉足那种行业？想涉足那种行业？XX公司公司参与竞争的方式是什么？参与竞争的方式是什么？41XX公司应选择的战略公司应选择的战略一般战略：一般战略：成本领先成本领先差差 异异 化化行动方向：行动方向：退退 出出市场渗透市场渗透市场开发市场开发产品开发产品开发多多 角角 化化行动方式：行动方式：并并 购购战略联盟战略联盟出发点出发点方式方式方向方向重点集中重点集中巩巩 固固自我积累自我积累合资合资/合作合作42重点集中（差异化集中）重点集中（成本集中）差异化成本领先竞争优势来源成本特色 竞争范围宽目标市场窄目标市场43使 命：服务社会、创造价值目 标：成为多元化经营的科技导向型企业战略步骤：稳定、发展、多元化战略重点：盘活资产、渐次推进、明确主业、稳步提高战略保证：按现代企业制度规范运作公司；充分发挥人力资源的作用，建立良好的人才环境；逐步提高公司的管理水平，向国际大公司的管理靠拢；逐步壮大公司实力，构建公司核心能力；建立科学合理的信息系统与决策体系；44目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现45目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现 稳定阶段 发展阶段 多元化阶段46XX公司肩负着朝阳区供销社再创辉煌的使命，是朝阳区供销社改革成败关键的一步，同时肩负着600名股东的期望，因此必须积极审慎的开展工作，特别是开好头，走好公司运作的第一步。必须充分发挥目前XX公司房产土地资源筹集资金能力，逐步盘活现有房屋土地资源，筹集资金，在保证公司稳定发展，为股东带来逐步提高的收益的同时，积极寻觅市场前景广阔、成长性好的高科技项目，再明确XX公司主业，构建XX公司的核心能力。必须迅速完成所有管理人员对新公司的适应过程，迅速完成从带有政府色彩的商业管理向现代企业管理的转变，尽快走上规范运行的轨道47XX公司房产资源的真正价值土 地资金48交通发达地区（如平房、青年路、肖村煤厂）：力争走自主开发或联合开发的方式。交通不发达地区：力争土地资源的变现（东坝）。有发展潜力的地区：为未来欣合的发展预留（三间房、楼梓庄）。土地资源开发的拓展：以资源换资源的方式，盘活土地资源。49XX公司稳定阶段的资金增值流青年路前期开发物业管理托管业务肖村煤厂北顶市场青年路后期开发三间房开发平房物流中心华益商场东坝煤场、大院洼边大院其他房产资源高科技项目发展阶段50XX公司目前的资金蓄水池高科技项目资金资金(注册资金3500万元及可预期的500万元的收入)物业管理(信息公司)托管业务(宫霄大厦等)青年路的开发北顶菜市场其他待开发业务51XX公司高科技项目的选择 2000年国家公布了将重点扶植的138个高新技术产业（领域），涉及农业、信息、环保及能源综合利用、医药、能源、交通运输、材料、制造、建筑十个行业，对于这些领域的项目，国家将给予资本金、贷款贴息、风险补助等多项支持。根据XX公司的目前状况，我们建议XX公司重点在农业、环保及资源综合利用领域寻找高科技项目，重点在农业高科技项目。52在全球（或国内）范围内的技术水平；目前的市场化状况；目标市场是否合理；财务是否可行；XX公司对技术的驾驭能力；市场进入方式是否合理；项目投入的主要障碍；53 主要农林作物种子与苗木规模化生产主要农副产品贮藏、加工、流通先进技术与设备高效安全生物农药及生物防治技术农业动植物基因工程产品集约化设施农业技术与设备节水灌溉技术及成套设备高效无公害集约化养殖及草原畜牧业成套设备家畜良种胚胎生物工程高效有机肥商品化生产工艺与成套设备牧草种子产业化秸秆养畜及秸秆微生物制剂饲料添加剂动物用生物制品海水养殖多倍体育苗技术及应用高效、低毒、安全新农药可降解农膜母料和农用新材料农业信息化系统54 城市生活垃圾处理技术及成套设备城市污水处理利用成套工艺设备汽车尾气净化装置烟气脱硫工艺及成套设备大中型焦化厂干熄焦装置产业化炼钢转炉煤气净化回收成套装置大型高效袋式除尘器开放式、半密闭电石炉烟气余热利用及除尘系统装置水处理药剂生产与应用的工艺及设备高浓度工业废水与工业危险废物处理处置设备环境与污染源监测仪器及自动监测系统石油类污染控制技术与设备工业固体废弃物资源综合利用难处理金矿资源综合利用油气伴生资源综合利用海水资源的直接利用洁净燃气汽车、混合动力汽车及配套系统55供销社在50多年的发展过程中，与朝阳区各个农村基层单位建立了广泛的联系，有利于XX公司现有资源的整合，有利于农业项目的推广与示范。供销社遍布朝阳区各处的销售网点可以成为XX公司农业科技产品现成的销售网络。XX公司领导的经验以及渠道有促进作用。我国目前仍然属于农业大国，农业市场的潜力巨大。56从一个项目入手，追求质量，不追求数量。不把所有的鸡蛋放进一个篮子内。探询投资多元化的经营方式，分散经营风险，借鉴管理经验，吸引人才。力争以技术入股方式吸引先进技术，降低经营风险，促进技术的不断深化。57在特定的目标市场上参与竞争；通过规模降低成本；依靠成本优势提高市场占有率；依靠高质量的服务提高顾客忠诚度；58瘦狗类肥牛类问题类明星类低-20%高20%中 0%高（1）低（0）中（0.5）相对市场份额市场增长率旅游服务物业管理充足的资金主营业务的初步确定5912年60经营指标：总资产收益率:10%;利润：350万元；管理指标：管理体系顺利实施；人员到位率：70；确定公司长远发展方向；初步确定主营业务；61 科学有效的决策体系 明确的目标管理体系 科学的人力资源体系 规范的管理制度 XX公司员工高度的责任感与危机感 朝阳区经济形势的良好发展趋势及奥运会的成功申办62目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现 稳定阶段 发展阶段 多元化阶段63明确的核心业务，核心业务收入占总收入的60以上；房屋土地资源开发完成70；公司运作规范化、制度化；年利润增长超过20；64核心能力：树根核心业务/产品：树干最终产品：花、叶、果65资金核心业务效益6625年67目 录 战略的含义与一般策略 XX公司目前涉及的业务 XX公司业务的行业态势分析 XX公司内部条件分析 XX公司的战略选择 XX公司战略的实现 稳定阶段 发展阶段 多元化阶段68l含义：一个企业同时在两个或者两个以上的行业中从事经营活动的战略选择；一个企业同时提供两种或者两种以上的产品或服务的战略选择。l目的：分散风险寻找新的经济增长点，避免业务萎缩获得规模优势效应获得系统整合效应扩大规模，获得增长效应69在新的行业里利用企业资源、专长、能力的可能机会目前行业仍有较大的发展潜力在新的行业里利用企业资源、专长、能力的可能机会企业在目前行业里的增长机会小多元化战略并非上策多元化战略并非上策多元化成为优选战略多元化成为优选战略企业在自己目前的主营业企业在自己目前的主营业务领域内有吸引力的增长务领域内有吸引力的增长机会已经不存在机会已经不存在继续在现有行业继续在现有行业里参与竞争里参与竞争70纵向一体化 全阶段 部分经过选择的阶段相关多元化，利用战略协同效应 节约成本 技巧（技术、管理）转移非相关多元化 分散风险 利用投资组合管理为股东创造价值混合多元化 进入相关和非相关行业XX公司 并购 合资 新建71核心业务盘活资产稳定阶段发展阶段多元化阶段72吸引力分析进入成本分析协同效应分析选择的多元化行业必须有足够能够产生持续的优良的获利能力的吸引力，行业吸引力依赖于：有利的竞争条件的出现 市场环境能够引至长期利润进入一个新行业的进入成本不能高于其潜在的获利能力，无论是自己新建还是购买，其一般规律是：行业吸引力越大，进入成本会越高企业能够给要进入的新行业带来潜在的竞争优势或要进入的新行业能给企业现有的业务带来潜在的竞争优势：发展出企业原来没有的核心能力的机会意味着企业获利能力的增加和股东价值增加的机会73l吸引力检验进入的行业必须有足够的吸引力，保证投资连续获得良好的回报。这需要有利的竞争条件和有利于长期获利能力的市场环境l进入成本检验不能高到侵害高的获利潜力的地步l状况改善程度检验公司必须能够为新进入的业务带来一些竞争优势潜力，或者新的业务能够增强公司的竞争优势74l不为“多元化”而多元化l有利于增强核心能力时l变废为宝时l大量增加附加值时l市场开拓或者原材料供应出现困难时l建立强有力的信息中心l正确处理原有产品生产和多元化的关系l提高企业领导人的素质l加强公司内部的宏观调控75确立明确且具有长远发展潜力的核心业务;实现投资主体多元化;实现经营领域多元化;实现有限责任公司向股份公司的转变;进行上市的准备工作.76不变是变仅仅是开始779、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。20:40:5120:40:5120:408/25/2022 8:40:51 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2520:40:5120:40Aug-2225-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。20:40:5120:40:5120:40Thursday,August 25,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2522.8.2520:40:5120:40:51August 25,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月25日星期四下午8时40分51秒20:40:5122.8.2515、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午8时40分22.8.2520:40August 25,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月25日星期四20时40分51秒20:40:5125 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午8时40分51秒下午8时40分20:40:5122.8.259、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。20:40:5120:40:5120:408/25/2022 8:40:51 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2520:40:5120:40Aug-2225-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。20:40:5120:40:5120:40Thursday,August 25,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2522.8.2520:40:5120:40:51August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午8时40分51秒20:40:5122.8.2515、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午8时40分22.8.2520:40August 25,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月25日星期四20时40分51秒20:40:5125 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午8时40分51秒下午8时40分20:40:5122.8.259、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:40:5120:40:5120:408/25/2022 8:40:51 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.2520:40:5120:40Aug-2225-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:40:5120:40:5120:40Thursday,August 25,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.2522.8.2520:40:5120:40:51August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午8时40分51秒20:40:5122.8.2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午8时40分22.8.2520:40August 25,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月25日星期四20时40分51秒20:40:5125 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午8时40分51秒下午8时40分20:40:5122.8.25MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉