江西省学生资助系统用户手册

江西省学生资助系统用户手册.子系统生源地信用助学贷款管理县(市、区)管理中心用户2012-6-12目录第一章 系统综述31.1概述31.2适用范围31.3功能简介31.4主要业务流程31.5注意事项4第二章 登录62.1功能概述62.2操作说明6第三章 贷款信息查询83.1功能概述83.2操作说明8第四章 信息修改124.1功能概述124.2操作说明12第五章 业务操作175.1功能概述175.2操作说明17第六章 打印汇总表256.1功能概述256.2操作说明25第七章 汇总统计277.1功能概述277.2操作说明27第八章 报表298.1功能概述298.2操作说明29第九章 安全返回退出319.1功能概述319.2操作说明31第一章 系统综述1.1概述本子系统是为实现江西省生源地信用助学贷款网上管理而设计。学生资助管理中心可通过使用本子系统办理生源地信用助学贷款业务。为了系统的安全性，所有用户需要登录后才可以使用本系统。登录地址为江西省学生资助管理中心办公系统。1.2适用范围本手册适用于农村信用社承办生源地信用助学贷款的六地市县(市、区)学生资助管理中心用户使用（包括：上饶、九江、景德镇、萍乡、鹰潭、吉安市）。1.3功能简介用户登录系统后，系统会根据用户的不同权限为其初始化不同的功能菜单，和本子系统相关的功能如下所示： 生源地信用助学贷款管理县(市、区)用户模块l 贷款信息查询：查询已申请的贷款信息和已发放贷款的贷款信息。l 信息修改：修正部分信息，调正户籍等。l 业务操作：包括新增研究生信息、贷款申请、县区审核、打印申请表与回执、学校反馈、打印放款指令汇总表等功能。l 系统管理：包括修改用户密码和修改联系方式。l 汇总统计：学生统计和汇总统计相关信息内容。l 报表：查看相关风险补偿金和贴息报表信息1.4主要业务流程农信社受理的六个地市业务办理流程与去年一致，具体流程如下：A、由学生提出贷款申请。学生可通过网上提交生源地信用助学贷款申请（如果学生身份证号在系统中存在重复，需要学生到入学前户籍所在地县（市、区）学生资助管理中心现场办理申请）；B、 学生需携带相关证件到县区资助中心进行审核。县（市、区）学生资助管理中心审核学生贷款申请信息；C、县（市、区）学生资助管理中心审核通过后，打印学生贷款申请表和高校确认函；D、学生携带高校确认函至所就读高校学生资助管理中心办理确认手续；E、省内高校由高校资助中心管理人员登录江西省学生资助办公系统填写高校反馈信息，确认学生报到信息。省外高校由高校资助中心管理人员填写高校确认函和回执信息并加盖公章，由学生本人将回执寄回至入学前户籍所在地县（市、区）学生资助管理中心；县（市、区）学生资助管理中心添加省外高校就读学生回执信息。F、县（市、区）学生资助管理中心定期打印放款指令汇总表，核查确认后交至当地农信社。G、农信社操作人员登录系统网上填写放款信息。学生网上填写申请现场申请：资助中心管理人员添加学生贷款申请（注意：当身份证号重复须由资助中心管理人员选择正确的学生信息添加，在网上不能提交申请）资助中心管理人员审核资助中心管理人员打印申请表和确认函省内学校网上填写反馈县（市、区）资助中心定期打印放款指令汇总表（放款指令汇总表盖章确认后交至当地农信社）资助中心确认审核通过学校审核通过学生外省学校确认后，学生邮寄回执至县（市、区）资助中心；资助中心管理人员添加学校反馈农信社操作人员登录系统网上填写放款信息、利息、贴息信息1.5注意事项A、修改密码为了系统安全，第一次登录系统请修改密码。B、修改本单位联系方式（重要）单位管理员第一次登录须核实单位联系方式，以便打印确认函与回执时有本单位的联系方式信息，方便外省高校就读学生邮寄回执。C、关于确认函与回执省内高校由高校网上填写反馈确认学生信息；省外高校仍然需要高校确认后，由学生本人将回执邮寄回县（市、区）学生资助管理中心。D、打印放款指令汇总表定期打印放款指令汇总表，交至当地农信社，由农信社提交放款信息。注意：必须打印了放款指令汇总表的学生申请农信社才会放款。第二章 登录2.1功能概述完成系统登录，只有成功登录系统，才可以使用本系统的其他功能。2.2操作说明在浏览器里输入资助管理中心办公系统登录网址，网址为： 。进入登录页面，如下图所示。图 2.1在“用户名”后面的输入框里输入正确的用户名，在“密码”后面的输入框里输入正确的密码，然后单击“登录”按钮，开始登录。系统初始的菜单如下：图 2.2图中区域A为系统信息提示区；图中区域B为系统功能菜单，通过点击不同的功能菜单进行相应的业务操作。图中区域C为业务操作内容，点击区域B中的功能菜单之后，相应的业务内容将显示在此区域。当用户登录后该区域显示本县（市、区）贷款申请的基本情况，并提供给个常用的快速操作。本子系统通过点击左侧导航菜单“生源地贷款”“生源地贷款管理”进入江西省生源地信用助学贷款管理页面。如下图2.3所示。图 2.3 生源地贷款主页面第三章 贷款信息查询3.1功能概述查询已申请的贷款信息和已发放贷款的贷款信息。查看当年贷款发放情况，查询高校信息和学生户籍信息。l 历年贷款情况查询：查询历年来的贷款情况信息l 浏览当年贷款发放情况：查询浏览本年度已发放贷款的贷款信息。l 高校信息查询：查询高校信息。根据高校代码或高校名称查询高校信息，支持模糊查询。l 学生户籍查询：查询学生的入学前户籍信息。根据考生号或身份证号查询学生的户籍信息。3.2操作说明历年贷款申请信息查询：通过点击左侧菜单栏中的“贷款信息查询”-“历年贷款申请信息查询”进入该页面，如下图所示。输入查询条件后，点击“搜索”按钮查询所受资助学生信息。图 3.1图 3.2如图3.2所示的基本信息，可以看到受资助学生信息，贷款信息，共同借款人信息，学校信息和银行信息。在学生贷款申请的受理过程中，贷款状态信息将实时更新。浏览当年贷款发放情况：可以通过点击左侧菜单栏中的“贷款信息查询”“浏览当年贷款发放情况”链接进入该页面，如下图所示。输入查询条件后，点击“搜索”按钮查询所受资助学生信息。图 3.3 浏览当年贷款发放情况高校信息查询：通过点击左侧菜单栏中的“贷款信息查询”“高校信息查询”链接进入页面。如下图所示。输入查询的条件后，点击“搜索”显示出省内外的高校相关信息，并且可以搜索页面中新增指定高校的学生信息。搜索“南昌”，下面显示的高校信息为包含了所有“南昌”的高校信息。如上图的结果所示。新增学生信息参考第四章新增学生信息。 图 3.4学生户籍查询：通过点击左侧菜单栏中的“贷款信息查询” “学生户籍查询”链接进入页面。如下图所示：图 3.5 注意：贫困生在办理贷款时，如果提示找不到该生的信息。可能是因为该生的高考信息中生源地记录不是在该县市。工作人员可以查询该生户籍信息，如果该生户籍不在此地，确认情况下，可以申请“调整户籍”，参考“信息修改”调整户籍。第四章 信息修改4.1功能概述信息修改主要是针对学生信息中需要调整的地方，进行修改。包括新增学生信息，学生信息管理，贷款申请信息管理，调整户籍和变更学生信息。l 新增研究生学生信息：新增研究生信息。l 新增中职升高职信息：添加中职升高职后的学生信息内容l 学生信息管理：查询修改当前系统中学生信息。l 贷款申请信息管理：查询和管理当前县区贷款申请情况。l 调整户籍：针对学生户籍不正确情况，进行修改l 变更学生就学信息：针对特殊情况，学生就学信息进行变更l 审核学生还款日期变更：面对毕业时间变化时需要进行的修改操作4.2操作说明新增研究生学生信息：申请贷款的学生必须在系统中已存在基本信息，学生的基本信息由高招系统导入，新生数据随着当前年度的高招录取的进展逐批导入，而初次申请贷款的研究生需手动输入该研究生的基本信息。通过点击左侧菜单栏中的“信息修改”“新增学生信息”链接进入该页面，如下图所示。图 4.1 如图4.1所示，添加学生的考生号，入学年份等信息，红色提示标准格式。其中必须保证考生号必须唯一。同理查询身份证信息。新增中职升高职学生信息：如同研究生信息一样，中职学生升高职后的录取信息不能够从高考库中获取，而此类学生享有申请生源地贷款的权利。所以在系统中提供了新增高职学生信息功能。点击“新增中职升高职学生信息”，进入以下页面：图 4.2 新增中职升高职学生信息页面如上图4.2所示，录入信息方式和新增研究生类似。请管理员仔细核对相关录取信息证件，并认添加“中职升高职信息”内容。学生信息管理：主要功能是查看学生的基本信息，对部分不实信息进行修改。点击“信息修改”“学生信息管理”，进入如下页面：图4.3在图中点击学生的“证件号”查看学生基本信息，点击“增加贷款”为学生新增贷款。贷款申请信息管理：对学生的贷款信息进行查询管理。点击“信息修改”“贷款申请信息管理”，进入如下页面： 图 4.4调整户籍：上一章提到“学生户籍查询”功能。这里为了改正学生因为户籍地选择错误的情况，提供“调整户籍”功能。点击“信息修改”“调整户籍”，进入如下页面。 图 4.5 如上图“提示”中所述：本市范围内可联系市资助中心，跨市可联系省资助中心。已贷款学生不能调整入学前户籍所在地。例如在上图中，“胡晓峰”同学的户籍如果需要调整，则需要联系吉安市资助中心，如果需要从外市调整入吉安县区，则需要联系省中心修改。注意：贫困生在办理贷款时，如果提示找不到该生的信息。可能是因为该生的高考信息中生源地记录不是在该县市。工作人员可以通过“学生户籍查询”查询该生户籍信息，如果该生户籍不在此地，确认情况下，可以联系上级资助中心帮助修改。修改完成后才可以进行下一步的贷款工作。 如在上图中，点击“信息修改”“调整户籍”，进入如下页面： 图 4.6生源地贷款是根据学生的入学前的户籍来进行贷款工作。所以省市资助中心受到县区的调整户籍要求时，并且却确认无误的情况下，只需要修改“入学前户籍所在地”即可。变更学生就学信息：当学生就学信息需要更新时候，需要对该生信息进行处理。点击“信息修改”“变更学生就学信息”，进入如下页面：图 4.7 图 4.7 中显示的变更学生信息搜索页面。点击其中一个学生的“变更就学信息”。结果如下图显示：图 4.8审核学生还款日期变更：如在上一步的“变更学生就学信息”中，学生的毕业年份发生改变，需要在此审核该学生相应贷款信息的还款日期变更信息。按照生源地贷款规定：从贷款开始至毕业前贷款利息由政府承担，而正式毕业后学生开始承担毕业后的利息。所以面对就读年限的增加，必须为该类学生修改还款日期。系统中提供功能如下所示：图 4.9如上图所示，经过查询可以查看到所有进行了“学业变更的学生信息”，点击通过，即表示县区资助中心已经通过其延长日期的请求。审核通过后，需要农信社再次审核通过后，完成学生还款日期的修改。第五章 业务操作5.1功能概述生源地贷款主要功能实现，提供申请贷款，县区审核，打印申请表和确认函，学校反馈和打印电子回执功能。l 申请贷款：新增学生生源地贷款申请。l 县区审核：审核学生的申请信息。l 打印申请表和确认函：打印通过县区审核的学生贷款申请表和高校确认函。l 学校反馈：查看申请贷款学生就读院校的反馈信息，本省院校由学校登录系统录入学校反馈，外省院校就读的学生的反馈信息需要由原户籍所在地县区学生资助管理中心在此录入。l 打印电子回执（单个）：打印高校反馈存档待查。5.2操作说明申请贷款：通过点击左侧菜单栏中的“业务操作”“申请贷款”链接进入该页面。输入条件查询需要申请贷款的学生信息，点击新增贷款申请填写贷款申请信息，如果该学生已有贷款申请信息将会在下方列出。注意：身份证号重复的申请信息须由资助中心管理人员选择正确的学生信息添加，学生登录系统网上申请时将提示学生至现场办理。图 5.1图 5.2县区审核：通过点击左侧菜单栏中的“业务操作”“县区审核”链接进入该页面。学生通过网上填写的贷款申请需要县区资助管理中心管理人员审核，工作人员点击“审核通过”后即打印学生贷款申请表和回执表。注意：由管理人员在管理系统中添加的学生贷款申请不需要在此审核，默认审核通过。图 5.3图 5.4打印申请表与确认函：学生的贷款申请信息在县（市、区）学生资助管理中心审核通过后，会弹出江西省农村信用社(合作银行)生源地信用助学贷款借款申请表，表后显示的确认函。通过点击左侧菜单栏中的“业务操作”“打印申请表与确认函”链接进入该页面。注意：确认函由学生携带至所就读高校学生资助管理中心，本省高校可以通过网上登录确认学生信息，外省高校确认并盖章后需由本人邮寄回入学前户籍所在地资助中心。图 5.5图 5.6 上图显示的是省内院校学生的助学贷款申请表和确认函。省内院校根据确认函下面的说明网上登录进行确认。如果是外省院校的确认函如下所示：图 5.7如上图显示中北大学是外省院校，确认函下面的说明要求将回执原件寄回。学校反馈：通过点击左侧菜单栏中的“业务操作”“学校反馈”链接进入该页面。收到学生寄回来的回执，通过回执单上的申请序号或身份证号、姓名查询到学生的贷款申请信息，填写学校反馈信息。注意：省内高校可以通过网上登录确认学生信息。仅外省高校就读学生的贷款需要工作人员根据学生寄回来的回执填写学校反馈信息。图 5.8图 5.9打印电子回执：打印省内高校反馈回的电子回执。外省高校的反馈都是采用寄回确认函形式不需打印。通过点击左侧菜单栏中的“业务操作”“打印电子回执（单个）”链接进入该页面。 图 5.10如上图中显示，输入搜索条件后可以打印电子回执。图中操作只有省内高校才可以进行。如果需要“批量打印”，点击“批量打印电子回执”，页面跳转到打印放款指令汇总表页面。如下图所示： 图 5.11上图显示的2010年的生源地贷款电子回执和放款指令表页面。点击其中一个电子回执会显示如下结果（部分省略）。 图 5.12如果点击“批量打印电子回执（省内）”，提示如下所示。则表示该批次内没有省内院校的电子回执，省外回执无法打印。图 5-13第六章 打印汇总表6.1功能概述打印汇总表，提交到农信社发放生源地贷款。6.2操作说明打印放款指令汇总表：通过点击左侧菜单栏中的“打印汇总表”“打印放款指令汇总表”链接进入该页面。可以从打印历史中打印以前的放款指令。放款指令是在资助中心受到学生所在院校的反馈信息后，打印的表单给银行让其发放贷款。注意：银行根据放款指令汇总表进行放款，县（市、区）必须先打印放款指令汇总表。打印截至时间为本次打印的前一天，当天通过的申请不能立刻打印放款汇总表。图 6.1图 6.2图 6.3第七章 汇总统计7.1功能概述根据不同的统计方式，查看当前区域的贷款统计情况。7.2操作说明贷款统计情况：查看本辖区内当前贷款统计（根据贷款的申请年度）情况，选择统计年度，可查看历年来统计信息。如下图中: 图 7.1 上图中，显示当前县区的统计结果。点击“导出统计”可以将当前统计信息导出为excel格式文档。贷款统计（按放款年度）：和上一个功能相似。统计时根据贷款的放款年度进行统计。新增贷款信息统计：对本年度新增的贷款信息进行统计，获取人数和金额信息。点击“新增续放贷款统计”，同时选择截至时间后，点击“查看”，结果如下所示：图 7.2如图所示显示内容在2012年度，截至6月11日前，本地区生源地贷款的申请信息、审批信息和放款信息，。 分年级贷款情况统计：按大学中的年级显示系统贷款情况的统计，此目的主要是能够对未来几年内申请贷款的毕业人数有了初步了解，供资助中心了解贷款未来的还款等情况。点击“分年级贷款情况统计”，显示的页面如下：图 7.3根据2012年省内贷款情况信息，可以查看到不同类型高校，不同年级的申请贷款和获得贷款的人数信息。已毕业学生统计：为了更好地了解已经毕业的生源地贷款用户信息，在系统中根据学生的入学时间和就读年限，推测出学生的毕业时间，这样便于资助中心和银行用户对开始还款的用户进行详细的了解。点击“已毕业学生统计”，进入页面，选择年度之后，获得当前地区的贷款用户信息：图 7.4如图所示，选择时间为2012年，“已毕业”表示在此之前已经毕业的人数和贷款金额，而本年度毕业则表示在今年毕业的学生人数等信息。其中有“明细导出”功能，可以点击查看详细的毕业学生内容。已毕业学生统计（高校）：同上道理，已毕业学生统计则是查看本地区不同高校的已毕业学生的统计信息。点击“已毕业学生统计”，显示如下页面：图 7.5如图显示的是九江地区高校的已毕业学生信息。其中操作与上类似。第八章 报表8.1功能概述对本地区的生源地贷款的明细信息，包括贷款金额，贷款人数等生成报表。8.2操作说明地市明细表：显示本地区和下辖的地区的放款金额、放款人数和财政贴息信息。供管理进行参考和数据导出。点击“地市明细表”显示内容如下：图 8.1如上图显示，可以看到地市的学生数和放款金额以及财政贴息等内容。高校明细表：和地市明细表相类似，显示的是指定年度，本地区高校的相关贷款信息的明细表。点击“高校明细表”，显示内容如地市明细类似，这里不再赘述。风险补偿金报表：同时系统可以根据地区的贷款人数和金额自动结算风险补偿信息提供给管理员查看，进行相关的操作。点击如下所示： 图 8.2如上图所示,管理员可以查看到本地区本年度放贷款人数，放贷款金额以及分线补偿金。同时根据政策，系统会自动计算政府承担的风险补偿金信息。贴息报表：同上，系统为用户提供了自动计算本地区指定年度的贴息情况。报表如下所示：图 8.4如图所示，生源地贷款系统提供了地区的贷款利息计算功能，可以查看本地区的年度的利息情况和中央财政需要承担的利息金额。系统同时提供了“导出Excel”功能。【注意】：因为学生的申请贷款和正式放款之间可能出现跨年度情况，所以申请贷款时间和正式放款时间年度有出现不同的情况。应系统管理员要求，以上提供的四个链接都是以“以申请年度统计”，表示该贷款人数和金额的数目计算是从该学生申请贷款的时间为点计算。同时应系统要求，提供了“以放款年度统计”，表示统计方式是以正式放款给申请学生的时间点来计算。因为以下的“地市明细表(按放款年度)”、“高校明细表(按放款年度)”、“风险补偿金报表(按放款年度)”、“贴息报表(按放款年度)”显示内容格式和“按申请年度”无差别，在这里不做说明。第九章 安全返回退出9.1功能概述用户返回OA系统或者直接退出。9.2操作说明返回OA系统：点击左侧菜单栏中的“返回OA系统”直接返回到学生资助中心办公系统。安全退出：在右上角的或者是左边导航中的最后一个，点击会弹出如下提示框，点击“确定”即可安全退出学生资助系统。 图 9.1帮助提示：左侧菜单栏最下面提供了帮助手册-“下载县区资助中心用户使用手册” 和“下载县区高校用户使用手册”，用户可以下载查看生源地贷款子系统使用说明。