湖南商学院市场营销专业考试大纲《管理学原理》

管理学原理考试大纲一、考试的基本要求本课程教学主要考核学生管理学的基本原理和理论的掌握情况， 要求学生系统掌握管理学的基本概念、 基本理论与基本方法， 能运用管理学的基本理论与方法分析实际问题。二、考试方法、时间与题型大致比例1. 考试方式：闭卷，笔试。2. 考试时间： 2 小时。3. 题型大致比例：试卷满分为 100 分。其中，单项选择30%，多项选择10%，简答题 20%，论述题20%，案例分析题 20%三、考试内容及基本要求第一章 管理与管理学一、考试内容：（一） 管理的基本内涵、特征及职能（二） 管理人员的类型与技能要求（三） 管理学的特点、内容和学习方法二、考试要求本章主要考核学生对管理的基本概念和职能的掌握情况第二章 管理的思想一、考试内容：（一） 管理理论的产生与形成1. 古典管理理论（ 1） 泰勒的科学管理理论（ 2） 法约尔的一般管理理论（ 3） 马克思 . 韦伯的组织管理理论2. 梅奥与人际关系学说（二）管理理论的发展1. 社会系统学派2. 管理科学学派3. 管理过程学派4. 经验或案例学派5. 决策理论学派6. 系统管理学派7. 权变理论学派二、考试要求本章主要考核学生对管理理论形成和发展的掌握情况第三章目标设立与战略安排一、考试内容：（一）目标和目标管理1 .目标的概念与特征2 .目标管理的概念与基本思想3 .目标管理的过程（二）战略的基本问题、层次、类型及选择二、考试要求本章主要考核学生对目标管理的基本思想和过程，战略管理的类型和选择的掌握 情况第四章计划与决策一、考试内容：（一）计划工作的内容、特征、原则、类型及程序（二）决策的定义、过程、类型、方法二、考试要求本章主要考核学生对计划工作的程序、决策过程及方法的掌握情况第五章组织一、考试内容：（一）组织的含义与特征（二）组织设计的原则、方法与过程（三）组织结构的基本形式1 .直线制2 .职能制3 .直线职能（参谋）制4 .事业部制5 .矩阵制6 .网络型组织二、考试要求本章主要考核学生对组织设计的原则和方法、组织机构基本形式的掌握情况第六章领导一、考试内容：（一）领导的含义及其本质、领导与管理的关系、权力及其来源（二）领导理论1 .领导特性理论2 .领导行为理论3 .领导权变理论二、考试要求本章主要考核学生对领导的基本概念、领导权力来源、领导理论的掌握情况第七章激励一、考试内容：（一） 激励的概念及基本过程（二）激励理论1 .需求层次理论；2 .双因素理论；3 .期望理论4 .公平理论5 .强化理论二、考试要求本章主要考核学生对激励的基本概念、激励理论的掌握情况第八章沟通一、考试内容：（一）沟通的概念及基本过程（二）沟通的类型与网络（三） 沟通障碍与沟通改善1 .影响有效沟通的障碍因素2 .沟通的改善二、考试要求本章主要考核学生对沟通的基本概念和类型、 影响有效沟通的障碍因素、沟通改善方法的掌握情况第九章控制一、考试内容：（一）控制的含义及类型（二）控制的原则及基本过程二、考试要求本章主要考核学生对控制的基本概念和过程的掌握情况 四、参考教材管理学原理，张弘郭巧云主编湖南大学出版社2009年考试参考题型及分值考试题型分值题量单项选择题3015题，每小题2分多项选择题105题，每小题2分简答题204题，每小题5分论述题201题，20分案例分析题201题，20分合计100