青春梦征文比赛征文比赛演讲稿：让青春在服务窗口闪光

青春梦征文比赛征文比赛演讲稿：让青春在服务窗口闪光 各位领导、各位评委，大家早晨好！我是j号选手，今天我演讲的题目是让青春在服务窗口闪光青春，是我们一生中最漂亮的季节，她给予了大家太多的选择：你能够选择兢兢业业，也能够选择庸庸碌碌；你能够选择无私奉献，也能够选择自私自利；你能够选择朴实无华，也能够选择花枝招展作为新时代的年轻人，该怎样谱写最动听的青春旋律呢？在我的身边，就有这么一群人，一群兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无怨无悔的窗口服务员。我们无愧于选择，我们无愧于青春！鄂州市房产局服务窗口，作为直接和群众打交道的一线部门，负担着房产登记、房产估价、商品房协议立案、房屋租赁立案、房地产转让、抵押业务受理、司法帮助等和百姓生活息息相关的职能。在“三抓一促”活动中，我们着眼实际，重视实效，贴近百姓，开拓创新，以“当好建设者，共圆鄂州梦”为专题，大力创立一流窗口，一流服务。青春在这里闪光。这里不再是“楼难上、脸难看、事难办”，老百姓称赞这里是“温馨窗口”、“贴心窗口”、“成事窗口”。当你来到我们服务窗口，你会情不自禁地赞美这里舒适优美的办事环境。这里设置的咨询台、休闲岛、茶水处，无不让前来办事的群众，有宾至如归的感觉；这里设置的自助式办文查询电脑触摸屏、大屏幕自动显示器，无不让前来办事的群众，感觉到智能化服务的神奇；这里的设置，集办事、休闲、学习、办公四在一体，使办事群众在舒适、友好的服务环境中，享受到了酒店式的“贵宾服务”。当你来到服务窗口，你会情不自禁地感概这里方便快捷的办事效果。这里集房地产交易、银行、税务等业务于一厅，建立一体化步骤，提供一站式服务。只要当事人资料齐备，不出大厅就能够办完全部手续；我们坚持“手续从简、把关从严、时效从快”的标准，深入简化办事程序。原来办理房地产转让时限是30到60个工作日，现在只要10个工作日；原先需要填写10多分表格，现在只需要填写一份表格。当你来到服务窗口，你会情不自禁地赞叹这里“不言不能办，只言怎么办”和“事无二趟”的服务理念。微笑是我们的日常表情，你好、请稍等、对不起是我们的职业语音，递杯茶、点个头、给个手势是我们的自觉行动。我们的“五心服务”和“四个多一点”行为准则，让群众感受到我们虚心、耐心、细心、爱心和热心带来的友好，感受到我们多一点微笑、多一点细心、多一点热情和多一点关心带来的温馨。去年国庆节后的第一个工作日，一位张姓女士来到我们窗口，咨询自用房抵押的办理程序，我们得悉她所要办理的自用房房产，是70多岁的老父亲的，因老人家行动不便，无法前来，我们就主动到老人家家中为其办理了相关手续。今年七月，值班主任发觉一位老太太可能是因为心虚气短，在大厅里脸色苍白，步履艰苦，她连忙跑过去，一边将老人扶到椅子上坐下，一边叫我去倒一杯热水，老人喝过水，休息一会后，缓过神来。说她住了20多年的房子还不能办证，我们就耐心地向老人做出解释，并提醒回家后应准备哪些材料，预约三天后上门为其办理。面对如此周到细致的服务，老人激动无比，紧紧拉着值班主任和我的手说：你们比我的儿女全部亲切，全部孝心。我们的工作没有轰轰烈烈的壮举，有的只是细微之中彰显服务的真情。正是我们的热情，如春风细雨般滋润了前来办事群众的心田，我们不但赢得了群众的赞誉，也赢得了上级的褒奖。我们前后被授予省“青年文明号”、省“三八红旗单位”、市“红旗窗口”等光荣称号。这一项项殊荣，这一块块奖牌，哪一项，哪一块不是我们青春绽放的光彩呢？扬鞭策马春来时，锦上添花更奋蹄。我们深知，XX年是落实党的十八大精神的开局之年，也是五个鄂州建设的关键之年。我们一定要借“三抓一促”的强劲东风，聚集正能量，激发新活力，竞进提质，创新服务。用新的姿态、新的面貌、新的思绪、新的方法、新的方法和新的服务内容，服务民生、服务发展。用我们青春的脊梁支起鄂州友好房产这座大夏，用我们火热的青春，谱写房产战线最亮丽、最刺眼的篇章！我的演讲完成，谢谢大家！