竞聘美容店店长演讲稿

竞聘美容店店长演讲稿 我叫#，XX年5月23日入职，现担任#三养美容会所店长一职，自从进入企业以来，在企业领导及大家的信任和支持下，不停学习，从一个对美容行业一无所知的门外汉，变身成为这一行业的新兴力量，更使自己的综合素质有了更深入的提升。我在职期间，对本身严格要求，凡事起带头作用，待人正直，对事公证，本着严以律己，宽以待人的工作态度，坚持高标准的达成每一项工作目标。作为一个美容会所的店长，既是管理者又是技术指导，有时还担负着决议者的重担，不管在专业上还是管理上全部是一流的，在美容院内是典范，是全部职员学习的标兵，用一个比较形象的比喻来说，加入美容院是一列火车，那店长就是火车头，正所谓“火车跑得快全靠车头带”，另外，美容院店长就像交响乐团的指挥一样，要调和全部声音，从而演奏出友好优美的乐章。也就是说，要在实际工作中，店长既要对美容院做出总体要求，又要协调职职员作并激发全部职员的工作热情；再者，店长是美容会所的灵魂，能够经过富有个性的领导，给会所生命力，利用团体精神塑造美容院的特色，同时也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，表现本身价值，使自己过得愈加充实，所以，在美容院的经营管理中，店长起着举足轻重的作用。近一年来，我如饥似渴地吸收新的知识，在小杨老师的培训中系统地学习了团体意识，顾问式销售等基础知识，力图立刻融入到白玫瑰这个大家庭的发展中去，对于这个新的环境和新的事物，我有较快的适应能力和学习能力，在这个陌生的县城里，利用王总的一切人际关系，和相关政府部门建立了良好的关系，为了愈加好的立足于盂县这块漂亮的土地上，我天天和职员一起工作，并听取各项合理化提议，以应对猛烈竞争的市场环境。我无怨无悔，天天和职员努力学习，开始了会所的征程。现在，美容会所不停的开店，面对这种环境，使今年任务的完成和提升是一个考验，为此，我们对职员们提出今年的工作中心是“以五星级的服务为每一位至尊级的会员服务”，以服务促业绩。半年来服务步骤的规范，大家全部不会忘记，这一条已经贯穿到会所每个职员的脑海中，只要做得好，就会吸引用户，自从会所开始试营业，再加上白玫瑰在盂县九年来的声誉，一个集团化的企业在盂县脱颖而出，用户满意了，成为我们的尊贵会员，职员的脸也充满了喜悦。去年完成总业绩*万，今年会所业绩*万，分为两组，每组每十二个月任务指标*万，每组每个月*万，每组天天*元，依据小杨老师讲的层级系统管理“千金重担万人挑，人人头上有指标”让每一位职员给自己定计划、目标，针对自己手里的每一位用户，分析透彻，要切合实际为用户考虑，用户所需要的产品会给她带来什么样的好转反应及效果，做到想用户所想，想用户所未想，绝对实施和完成企业下达的预期工作目标，只有这么才能愈加好的完成企业下达的各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎，戒骄戒躁，对职员和用户的良好沟通，为用户和职员营造一个轻松愉快的工作环境和服务气氛，对于工作中的突发事件，还是做不四处事不惊，尽善尽美，我会在以后的工作中愈加努力，将自己的工作推向一个新的台阶。做为一个五星级会所的店长，在工作中要饰演多个角色，首先是会所的代表者，店长代表企业和用户，社会相关部门建立联络，还有就是职员，店长是职员利益的代表者，是职员需要的代言人，所以店长必须对会所的运行了如指掌，方便在实际工作中做好安排和管理，发挥最大的实效，这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策的实施者，店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地实施，而且善于利用全部资源，创造利润。再者是店面的总指挥，安排好每位职员的工作，使用户得到满意贴心、人性化的服务，另外店长应含有处理多个问题的耐心和技巧，在用户、职员、企业和其它之间协调好关系。还实时应用多个方法激励店员保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让大家人人全部含有强烈的使命感，责任心和进取心，还要不停的对职员进行业务考评，以促进服务水平的提升，还应适宜授权，以此培养下属的独立工作能力，并在工作过程中耐心地给指导，而且还要做到对经营业绩的实时分析，找出好或不好的原因。我们在王总的率领下，在小杨老师的帮助下，我们逐步地完善了企业的制度，比如：考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。针对会所常规工作，整个会所的卫生清扫和检验，设施设备的维护和保养，及全部职员的激情，整个会所的服务气氛，全部要做到尽善尽美，对职员的管理，每一位职员有独立的人格，要器重她们的才能，推崇她们所做的事，鼓舞她们的工作情绪，还要确确实实知道每一位职员一天标准的工作量，避免强迫过分的工作，针对这一点，我们适宜地调整了倒班时间，还要激励每一位职员了解美容院对她们的期望，而且要让每一位职员了解怎样适应环境，完成当日业绩要奖励她们，未完成要激励她们，启发她们，假如未达成标准，激励又不生效时，快速采取惩戒行动，防范惰性和不守纪律风气的发生和蔓延。征求职员改进服务意见，给每个职员交新的工作时，要给职员信心，培养对专业技能的荣誉感，要合理安排职职员作计划，才不至于发生劳逸不均的失调情形，我们的工作方法还要不停的改进。对职员的关心，信任将是人才“精髓”。一个成功的经营者应该了解职员的需求，包含经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的情况，如能满足职员这些需求，职员在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。我想针对店里通常话而言，我清楚的知道通常话的训练难度是很大的，但我不会气馁，从一开始职员和职员之间的沟通全部说不好，直到职员和用户之间的沟通也一样用通常话，我已很感动，我相信在我的率领下，在全体职员齐心协力下，在未来的一年里，要求会所全部职员全部能依据标准，讲一口标准流利的通常话，和用户沟通，交流，而且达成销售，而且还能够让每一位到店的用户感觉到这里的服务人员全部是外聘的美容师，或是感觉去外地大店的感觉。企业的小事再小也是大事，个人的事情在打也是小事。一切以企业为载体，一切以业绩为导向，一切为完成工作目标为目标，我要率领我们的团体，紧跟王总的步伐，圆满完成工作指标。我想每一个人工作的目标是为了盈利，不过首先要企业赚到钱，个人就不会赚不到钱的，我的工作任务就是尽最大能力为每位职员创造一个轻松愉快的工作气氛，肯定每个职员就有一个好的心情服务于每一位用户，只有这么才能圆满完成企业下达的各项业绩任务。经过这次竞聘，我愈加客观的看到了自己岗位的关键性和本身不足，和此同时也是我对前段时间工作的一个很好的总结。在以后工作中，我要做到经常反思和审阅自己，不停提升本身能力和素质，以适应企业发展的需要，适应形势任务的需要。还要时时告诫自己，要想在美容行业立得住脚，本身素质的强弱是关键。想做一名优异的店长，要善于发觉工作中的问题，而且立刻处理，做职员的标兵，指导职员出色的完成各项工作，不停激励做大家的拉拉队长，挖掘职员的内在潜能，激发职员的工作热情，逐步从专业入手，率领我的左膀右臂一条腿及大家，紧跟王总的步伐，努力完成好企业全部的工作任务，为白玫瑰美好的明天加油！大家有没有信心携手共创白玫瑰的明天！