中国联通9元微博卡校园营销策划方案方案

全球联通，沟通你我前言中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基本上合并成立的国有控股的特大型电信公司中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多种国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营公司。截至底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推动固定和移动网络的宽带化，为广大顾客提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向将来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提高服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。这些年，学校不断扩招，以及技术不断完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司，又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此，我们团队做了此份营销筹划书。但愿通过我们的努力，能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。目录一、封面1二、 前言2三、 目录3四、市场分析4五、产品定位8六、SWOT分析9七、营销方略14八、 营销方略评估17九、结束语19 四、市场分析一、 市场目的分析（一） 联通的公司目的树立共享与世界同步的信息文明的公司文化，秉承顾客至上和用心服务的理念，坚持变革创新、求真务实、诚信合伙与共创价值的价值观，力求将中国联通建设成为世界级联通公司集团。（二） 校园营销的目的联通的品牌定位：中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推动固定网络和移动网络的宽带化，为广大顾客提供全方位、高品质信息通信服务。1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几种月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前，3G网络已经覆盖了全国县级及以上都市。（三） 此筹划的目的 以滁州学院为依托，探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益鼓励的校园里占据一席之地并可以稳定的良性的发展下去。二、 目前营销状况分析（一） 行业状况1、政策监管方面联通、移动、联通都获得了全业务运营资格，三家巨头在各个领域都展开了剧烈的竞争，在政策监管方面也是无偏向性的。2、校园市场分析移动已经做了好近年校园市场，有丰富的经验，服务优，口碑好，品牌出名度高，旗下“动感地带”深厚广大学生爱慕。凭借飞信已经占据约75%的市场。联通发展晚，顾客少，服务较移动差。资费实惠划算，使用WCDMA技术，以夺得3G市场的主导权。电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高，不易被学生接受。2、业务前景方面我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比，看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型，哪家公司的压力就会小得多。图1 三大运营商业绩比较数据来源：运营商年报，BDA一、 中国移动：增长率下降明显 3月14日，中国移动发布的全年业绩年报显示，全年实现营运收入5604亿元，增长6.1%，净利润1293亿元，增长2.7%，客户总数达到7.1亿户，增长9.3%。与业绩报告相比，中移动营运收入增长率和利润增长率浮现了一定限度的下降。这两个最能衡量公司发展态势的核心指标发生的变化，深刻反映了近来一年来中国移动面对的巨大竞争挑战与发展困境。二、 中国联通：净利润同比增长明显中国联通实现营业收入人民币2489.3亿元，同比增长19.0%(剔除上年同期固话初装费递延收入影响)，净利润达到人民币71亿元，同比增长68.5%。其中，3G收入对移动收入的奉献达到47.4%。中国联通收入实现迅速增长，得益于联通强化流量经营，加快3G、固网宽带等重点业务发展，实行移动业务融合经营，努力扩大规模和提高份额。三、 中国电信：数据流量业务是推动增长核心因素是中国电信全业务运营以来发展最佳的一年除了受iPhone补贴所累，中国电信净利润同比下滑9.5%，为149.25亿元。中国电信经营收入为2830.73亿元，同比增长15.5%;扣除移动终端销售收入后，经营收入为2583.16亿元，同比增长11.8%。数据流量业务成为拉动收入的核心驱动因素。中国电信移动数据业务收入达到436.37亿元，同比增长47.3%。这重要得益于3G顾客的增长，顾客规模是流量经营的基本。年报显示，中国电信3G顾客数达到6905万户，占比43%，同比增长14.3%，净增3276万户，同比增长90.3%，是中国电信移动业务增长的重要动力。价格竞争日益剧烈。随着电信业务进入寻常百姓家，3G业务的发展仍然不是十分明朗的状况下，公司的业务增长速度与利润增长速度，运营商的利润率都已经滑落到个位数的区间，这与诸多制造行业的净利润水平已经相差无几了。4、 消费者方面消费者的消费能力增长，消费意愿增强。城乡居民的人均可支配收入和农村居民的人均纯收入年均实际增长分别打到5.5%和6%。随着3G业务在中国市场的普及，3G业务的影响也日益加深，不仅对运营商而言，从消费者得角度出发，中高品位市场开拓规定已经日益迫切。5、 方略使用方面面对着剧烈是市场竞争，联通、移动、电信正在运用各自的资源和长处，谋求自己的独特定位，“不打价格战”、“蓝海战略”这些词语屡屡提出，她们都在谋求差别化的经营方略。（1）中国联通为了保持市场份额和利润率的平衡，通过建设精品网络，以成熟的WCDMA网络为依托，引进IPhone，HTC等明星终端，力图吸引更多的高品位顾客。（2）中国移动仍然会继续坚持“三低原则”，深耕农村市场。对于老客户则搞好客户关怀，减低流失率。在高品位市场重要瞄准还没有成熟的4G网络。可以说移动的方略还是相对中规中矩的，在中高品位市场建树不大。 （3)中国电信从短期来看业绩增长的重要动力取决于固网与移动的业务捆绑带来固定网络资产使用效率的提高。为此，中国电信始终积极运用自身在固定网络上的巨大优势进行捆绑销售。6、 学生市场方面移动三大运营商中国联通、中国移动、中国电信的在高校的市场份额分别为73.3%、19.4%、7.3%,高校市场的大片江山被移动占据，联通和电信处在弱势地位，但从另一种角度来说，这又是一种契机，由于联通有着非常广阔的市场空间可以开拓。（二） 产品状况1、 中国联通的产品（1）世界风让您仅用一部双模手机就可在G、C两网之间自由切换，享有两网服务。（2）如意通具有通话质量好、服务功能多、以便灵活、经济实惠等特点。（3）新势力专门为青少年特有的通信需求而打造的品牌。针对校园市场，联通推出微博校园套餐，移动推出动感地带和电信推出天翼套餐，这几种电话卡都以相对优惠的价格，优质的服务，优化的增值业务来开拓一种市场全国各大高校。2、 中国移动的产品（1）（3）动感地带面向年轻人的全新GSM数字移动电话客户品牌，客户入网采用预付费签约方式。3、 中国电信的产品天翼校园套餐面向追求潮流、崇尚个性、乐于接受新事物，通话群体范畴较为固定和喜欢尝新和体验潮流的校园达人。（三） 竞争状况竞争对手分析移动的品牌信誉度最高，中国联通排第二电信排到最后。首选手机卡产品的一种核心因素，就要看联通公司的品牌信誉度。失去消费者的信任，也就失去了客户群体，也就失去了这个市场。中国移动：在行业排名中排第一，品牌出名度高，信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、等一系列大众产品，普遍受到消费者的爱慕，营业额持续迅速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户，信号良好，品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场，虏获了消费者的心。中国电信：电信的固话宽带范畴较广，移动业务刚起步，经验欠缺。在移动通讯行业这一领域晚于联通，移动通讯市场份额低高于联通但却被移动远远的甩在了背面，近年来，电信通过绑定宽带等活动占据了一部分市场。竞争产品分析 通过我们的市场调查发现移动的“动感地带”、“神州行”和电信的“天翼校园套餐”都是“QQ卡”的最直接最强大的竞争者，然而“中国移动的G3”和“天翼校园套餐”都是属于“联通精彩在沃”的同步竞争对手，由于两者技术尚不成熟，且“沃3G”存在一定的优势，故考虑如何分割“动感地带”“神州行”在校园内的市场份额才是最重要的。1. “联通微博卡”简介月租手机上网短信本地通话资费联通一家亲增值业务校内校外接听9元150M400校园内市话长途主叫0.1元/分钟校园外市话主叫0.18元/分钟本地被叫免费本地主叫全省联通顾客畅打全免费赠送：来电显示，炫铃，漏话信信使，手机邮箱2、 “微博套餐”与“动感地带”的竞争分析从上述分析可知“动感地带”是“微博套餐”的最直接最强大的竞争者，“沃”的校园之战很大限度上是与占有巨大校园市场份额的“动感地带”展开的，因此对两者进行比较分析是十分必要的。为此，我们专门就两者的状况作了市场调研。（1） 移动顾客的某些基本状况：使用目前号码时间超过两年的占调查总人数的56%。很显然，学生对中国移动的忠诚度较高，这应当说是中国移动的一大优势。（2）业务使用状况：从我们调查的数据可以看到“手机上网”这项业务学生们使用的较多，随之3G时代的之间发展，手机上网需要大量的流量。调查成果显示有87%人觉得流量送的还是太少 。五、产品定位（1）9元微博，全省畅打全免，手机变成对讲机；流量足，满足智能手机的需求；400条短信免费发。省！省!省!（2）在校大学生可分为三种类型：新生、毕业生和大二大三的在校生。由于大二大三的在校生在学校已经建立了一定的人际圈子，容易不乐意变化自己目前的联系方式，这一类型追求的是固定性和稳定性，不容易打开销路。因此必须把对象锁定在新生和毕业生。（3）“个性化就是生命”是这个营销年代恒定的真理，品牌的趋同性不断引导着竞争对手之间的搏弈，惟有保持创新的内在冲动，才干在曲径通幽中看见新天地。于今年二月推出的9元微博品牌，是中国联通专门针对15-26岁青少年的特点和需求量身打造的客户品牌。 六、SWOT分析信号劣势服务水平较差营业厅原则化较差4G牌照尚未发放3G仍是主导顾客抢先使用联通3G信号差服务不好套餐资费少，不灵活3G技术比较成熟资费比较低宣传途径广（一）优势1、在产品宣传方面 宣传途径广：“沃”采用电视 ，广播电台，报纸，杂志，网络，室内的POP广告 ,室外的广告牌等多种途径进行宣传，宣传力度大，影响范畴广，使得广大消费者懂得“沃”。 2、 在产品业务方面功能突出:沃拥有得天独厚的数据业务优势。中国联通发挥了WCDMA网络数据功能强、网速快的优势，全方位满足顾客互联网商务、娱乐、生活、信息征询等需求 。3、 在技术方面WCDMA是目前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G原则。已有254个WCDMA运营商在110个国家和地区开通了WCDMA网络，3G商用市场份额超过80%，而WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家，遍及全球。WCDMA顾客数已超过2亿5千万。4、 在运营商方面 手机运营商的数量越来越多 目前已有超过种WCDMA终端在全球市场投入商用，无论手机终端的品牌、价格、款式、功能都非常丰富。热门终端更是涉及：iphone、G-phone、HTC Touch Diamond、NOKIA、MOTO、SAMSUNG等最新手机。提供高中低各个档次的手机，满足不同消费者的个性化需要。（二） 机会1、 政策方面 对中国移动的非对称管制为中国联通的发展提供了机会。管制当局但愿中国联通可以在移动通信市场迅速的扮演与中移动抗衡的角色。因此，借助政府的非对称管制，中国联通在中国移动故意放慢市场增长，甚至拱手出让一部分市场的状况下，中国联通在政策上具有明显优势。2、 3G业务的发展4G牌照尚未发放之前WCDMA占据了技术上的绝对优势，具有广阔的市场空间。在客观上为“沃”的推广提供了机会。且中国人民生活水平提高，规定运营商开拓更高品质的市场。加之高校的校园网络的建设普遍存在缺陷，更给了3G业务发展的空间。（三） 劣势根据目前通讯行业的发呈现状，综合考虑中国联通的切身实际，可以看出联通市场有如下方面潜在或既有的劣势：1、产品形象缺少创意 联通总是习惯于“跟风”，并且总是在移动、电信推出自己的创意营销之后才迟迟模仿，久而久之，联通的产品留给高校学生的映像总是那么没有创意，没有活力。如此导致联通产品的形象不佳。2、产品缺陷信号劣势 中国联通的通信线路存在一定弊病，也导致了一定的隐患。3、客户服务服务落后 就高校市场的现状来看，中国联通服务的不到位是显而易见的。顾客反映某个问题，联通某些部门都在踢皮球，好长时间都没有协助顾客解决问题，4、营业厅经营形象欠佳 很明显，移动营业厅占据着优势地位摊点。经营店总是在很夺人眼目的地方，也具有相称的魅力。但是联通的经营店就具有很明显的劣势。就方位而言，大多数学生要不是通过亲自简介都不会知晓门店身处何方。5、老式影响 受到老式观念因素的影响，大多数人被误导觉得联通信号差，乱扣费，网速慢等。家庭成员之间的影响往往会很大，特别是父母长辈的言行会很大限度上影响到孩子的生活起居。结束了高中生活，即将踏入大学之门的毕业生个人的决策能力比较弱，在某些生活用品的选用上习惯于接受家长的意见。环境分析（一） 外部环境分析1、经济环境移动通信产业是一种极其巨大的产业，目前，中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元。作为通信业的支柱业，电信通信将会处在一种剧烈竞争的环境中，但同步，又具有相称可观的市场空间。2、科技环境随着信息产业的不断壮大，2G网络时代将会随着社会的进步逐渐退出人们饿社交舞台，相继而来的是新型3G网络。新的网络服务必将带来新的服务模式和服务理念，而作为一切“新”基本的技术难关目前已攻破，大范畴的技术障碍将不会长期存在，这些都为通信行业的发展奠定了坚实的基本。（二） 内部环境分析处在如此大的环境背景下，总体上讲，通信行业的发展保持较好的增长势头，而对公司自身来讲，则需要对多方面影响因素加以综合分析。1、购买者随着3G的普及，消费者逐渐转变了老式的消费模式，向着更加高科化的方向迈进。就目前形势来看，3G在学生群体中的普及率最大，并逐渐发展到整个市场。2、供应商通讯业是属于一种典型的IT行业，同步又是一种更具特色的服务行业。就目前的形势看，运营商所推出的服务所有靠自主创新，即在产品上自主研发的分量相对较重，固然在服务上不排除有互相的模仿行为。因此通信业，特别是运营商，单从技术服务山说，其自身就是自己的上游公司，如此说来，供应商讨价还价能力也不是很强。3、同行竞争者目前中国通讯市场被三大巨头占领，中国联通、中国移动和中国电信各领风骚。中国移动发展较早已有比较完善的网络，比较优质的服务，利润在电信行业中临时最大。中国联通校园市场发展相对缓慢，通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽视的是联通的服务在逐渐改善，并且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。（三） 将来市场分析校园市场，特别是高校市场，是将来通信高品位消费群体的重要汇集地，按照人们的行为习惯，人们一旦习惯使用某种通信商后，此后将影响到她的毕生。占领校园市场也就等于提前征服了将来的社会主流市场。对手状况分析（一） 移动顾客的某些基本状况运用网络资源，我们查到了有关移动高校顾客在的某些数据：使用目前号码时间超过两年的人数为占56%，在学生群体中，很显然，学生对中国移动的忠诚度较高，这应当说是中国移动的一大优势。由于这部分学生是其稳定的客户群，移动可以针对这一稳定的客户群制定其相对稳定的营销策路。（二） 品牌宣传方面在品牌宣传方面，中国移动的动感地带应当说是打造得最成功的一种品牌，有85人通过电视这个平台接触到动感地带，占调查总人数的41.3%，有77人通过互联网接触到动感地带，占调查总人数的37.4%。品牌宣传的效应也是相称明显的，有117人表达其选择是受动感地带品牌宣传的影响，超过调查总人数的半数；有120人由于套餐适合自身选择动感地带，约占调查总人数的58.3%，常常有优惠活动也是重要的影响因素。（三）顾客话费图 每月手机话费金额（动感地带客户）从图可以看出，每月手机话费在50元如下的有67人，约占调查总人数的33%，在50元-100元的有117人，约占调查总人数的57%，在100-200元的有16人，约占调查总人数的8%，在200元以上的有6人，约占调查总人数的3%。在调查过程中理解到，绝大多数手机顾客都但愿把话费控制在50元左右，但是往往由于多种新业务的使用，以及多种业务资费，使得话费往往超过自己的预期。有约11%的顾客话费高达100以上，甚至超过了200元。通过调查发现，这部分学生运用了手机支付功能。手机话费的调查成果表白，大部分学生群体对话费是敏感的。联通校园套餐推出比移动更加优惠的套餐，加大宣传力度，相信能赢取许多学生的青睐。（四）业务使用状况 针对动感地带提供的业务，同窗们都持保守的想法，觉得还可以一般的占71.9%，完全满意的占22.86%，而业务不行仍占着一定的份额5.24%。有关此现象，我们询问了同窗们，重要是流量资费的问题，目前3G只能手机普及率已经达到90以上，网上冲浪，歌曲，游戏下载需要大量流量，此外外后台程序也在不断消耗流量。流量不够用已经是同窗们最头痛的问题。流量项业务学生们使用的较多，随之3G的普及，消费者对流量的需求越来越大。因此，中国联通应抓住学生的需求点，丰富自己的业务产品线，提高业务的影响力。（五）销售渠道方面有关移动营业厅的服务质量，只有几种人觉得很差，这重要表目前等待区的时间过长，及效率不高。有关这点，顾客转向使用网上营业厅，一来可以节省时间，二来可以以便自己及她人。同步大部分同窗针对网上营业厅的功能觉得是比较全面的，二使用网营的目的重要就是定制业务，查询话费，及查询详单，占80%90%。同步，真正使用网上营业厅的人并不多，由此可见，只有营业厅的工作人员向同窗们具体简介网上营业厅的业务，才可以增大网上营业厅的使用量。七、 销售方略一、 客户分析大学生顾客典型特性1、关注资费：资费水平对顾客选择运营商的影响较大2、关注群体沟通：流量使用量大，通话对象集中度高，与家人和同窗的通话量占比超过90%，群体的品牌选择对个人影响较大3、关注互联网应用：移动新业务需求高，是手机上网的主体顾客。4、关注终端：手机不仅仅用于通信，还是重要的娱乐工具，品牌、外观、功能是校园顾客选择手机的重要因素5、关注自助服务：但愿通过短信、热线和网上营业厅办理业务联通在滁州学院营销的核心人群的描述是：年龄在15岁25岁之间。消费特点：对于移动通讯服务中的娱乐休闲社交的需求很大，对图片铃声下载、笑话、游戏之类的娱乐功能更感爱好。 喜欢沟通，交际很广，喜欢通过手机进行情感沟通和社会交往，需要一种相对固定的手机号码和社会保持联系。有强烈的品牌意识，对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落。二、 市场定位在校学生重要来自于安徽省内各市，学历有大专和本科。由于学生类型不同月生活费也是400元到1500元不等。1、高校人群消费特点求实购买动机据有关调查显示，大学生消费者在购买手机时，最关注的还是质量和功能。有60%被调查者表达，好用与耐用是最重要的；尚有50%的人觉得手机的售后服务是核心的。因此在手机的品牌上，低端的洋品牌最受亲睐。由于她们的产品构造较为合理，低端手机型号比较齐全，同步售后服务也比较有保障。2、市场定位产品定位：属于中低端产品，产品功能实用，质量有保证。产品理念：精彩在沃功能定位：微博卡校园套餐“资费优惠，短信优惠;随心上网，应用精彩”的独特宣传卖点主张不仅满足了年轻人的消费需求，吻合她们的消费特点和文化，更将消费群体的心理情感注入品牌内涵 。三、校园促销面临的挑战1、任务艰巨性校园市场是移动发展的战略性市场,也是新增市场和潜在的中高品位顾客的重要来源,必须提出高目的的发展规定，挑战前所未有。2、市场单薄性中国联通移动业务在校园市场的占有率只有15%。3、竞争锋利性竞争对手绝不会容易放弃校园市场的绝对领先地位，910月份必然会呈现白热化的竞争形势四、营销方案1、 产品方略主打3G网速联通WCDMA下行速度均值可达300KB/S；电信只有100KB/S；移动只有几十KB/S吧。更高的带宽可以给你更好的网络体验，例如网络浏览、下载、电视、对网络游戏应用等网络环境的支持是至关重要的。2、 价格方略从市场营销的观点来看，制定价格的核心是消费者对产品成本的认知，而不是销售成本。客户需求不同，支付能力也不同，运营商可以向客户提供差别化的业务。客户可以各取所需，运营商也保证了自己的收益。3、 我们的营销方略市场营销规定注重客户购买的便利性，对通讯运营业而言，它应当涉及渠道的完善性和服务性。 （1） 设立学生代理。让在校大学生可以非常以便的购买到联通产品。（2） 依托多种媒体以及大学校园里举办的多种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力，让顾客可以从各个方面理解到联通的增值服务信息，并且从中选择自己所需要的服务。(3) 增值服务透明化。让大学生可以短时间内以便的查阅到增值服务的状况。(4) 创立类似飞信类的免费短信平台，赢取客户。(5) 广告方略 户外宣传运用好校园举办的每一次活动，通过临时搭建的售卡点，挂横幅，在校园迎新工作的一切标语上印上校园卡的标志进行宣传，让大学生理解联通的优势，引起学生的爱好。 印刷品广告高校开学之时，学校要向新生发放学生守则、新生指南、以及一系列纸质资料的。这时，可以运用与学校合伙的措施为其作宣传,简介联通在校园的有关活动以及有关组织等等，扩大出名度，让它的每一业务和活动都进一步人心，让已办理和即将办理联通的同窗找到归属、获得新的感情。 报刊广告在校园内开设专门的宣传刊物，通过该刊物进行学子之间的生活、学习经验的共享以及分享某些人生、职场、实习等的经验等宣传联通。开办类似“青春孵化园”的组织由联通资助，学生自己管理和发展，通过这样的类似组织举办某些有关联通的知识有奖竞答，在活动中进行宣传。和学校里的某些社团如创业社团等合伙，有联通的高层管理人员前去进行某些职业、就业的有关知识讲座。八、营销方略评估（一）筹划实行前的评估1、产品或服务 （1）公司的产品或服务在市场上的定位如何？（2）相对于竞争者，其差别性表目前哪些方面？（3）公司产品或服务的组合方略是什么？（4）产品推向市场前与否做过市场试销？2、价格 （1）客户如何看待公司产品的价格？（2）为了销售目的如何对价格进行修正？（3）公司在制定价格时需要考虑哪些因素？（4）公司对价格弹性和竞争者的价格及定价方略理解多少？3、分销渠道 （1）公司的分销渠道设计与否合理？（2）分销渠道与否顺畅？（3）市场的覆盖面和服务与否足够？（4）与否能形成有效的市场销售网络？（5）公司如何对中间商进行有效控制和管理？（6）公司对渠道的政策是什么？（7）与否要对经销商进行培训以便更好得配合公司的销售？（8）公司与否考虑调节或变化分销渠道？4、广告、销售增进和公共关系 （1）公司的广告目的是什么？与否合理？（2）广告预算如何拟定？（3）客户和公众对公司的广告有如何的见解？（4）销售增进预算与否足够？（5）与否充足而有效地运用了多种促销工具？（6）公共关系部门的职工与否精明强干并富有发明性？5、销售人员 （1）销售队伍的规模与否足以完毕公司的销售目的？（2）销售队伍与否按诸如区域、市场、产品等原则组织？（3）与否有足够的销售经理指引现场的销售人员？（4）销售报酬和构造与否提供足够的鼓励和动力？（5）销售队伍与否体现出高度的信念和能力？（6）制定销售份额和评价业绩的程序与否公平合理？（7）与竞争者相比，公司的销售队伍如何？（二）筹划实行后的评估1、评估措施市场调研联通内部资料2、评估内容（1）高校市场占有率是多少？（营销目的与否实现）（2）筹划付诸于实践所耗费的成本？（3）高校市场赚钱状况如何？（4）顾客满意度如何？（5）品牌出名度及形象？九、结束语随着现代通信设备的逐渐演变，以及人们对通信规定的逐渐提高，通信行业的高速发展必将成为一种不可取代的趋势。从目前联通在学校发展的趋势来看，联通在竞争过程中处在劣势地位，这不是我们目前的推销方式有问题，也不是我们服务态度有问题，最重要的是在长期竞争的过程中，联通没有占据优势，而移动的业务已在消费者的心里根深蒂固，因此目前最重要的是让消费者从心里接受联通。