MIS必考的问答题

管理信息系统结课时老师说过的一些重点问题：1. 理解并陈述数据、信息和知识之间的关系。PPT第一章第一节中有现成答案，自 己找！2. 你是怎么理解信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是一个社会系统？ PPT第一 章第三节中有论述！3. 影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？4. 管理信息系统与管理思想之间的关系？书的32页有答案5. 若兰模型的内容与作用？在信息系统战略规划中有答案6. MIS战略规划的作用和内容？答案同样在信息系统战略规划中7. 业务流程重组（BPR）的定义、四个核心内容与手段？在业务流程重组那一节中8. 企业实施BPR时应该注意什么？这个得百度一下9. 数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！10. 画判断树和判断表是必考的11. 代码计算必考检验位的计算必考12. 为什么在设计阶段先输出设计，再输入设计？书的229页有部分答案，自己百度 下更全13. 数据库设计中三个范式的含义。PPT系统详细设计章节中有14. 决策支持系统与MIS之间的区别与联系？ MIS是DSS的基础15. 信息系统对未来的影响？四个方面：（1）经济发展（2）对生活工作方式的影响（3）对科研教育的影响（4）对法规政策的影响16. 各种简称。这个自己总结哈！目录3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？ 28. 企业实施BPR时应该注意什么？ 29. 数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！ 314.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？ 33.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？答案：8.企业实施BPR时应该注意什么？答案：从实践的角度出发，企业实施BPR应注意以下几个原则：1、实现从职能管理到流程管理的转变BPR强调管理要面向业务流程。因为，为顾客创造价值（最终为企业创造价值） 的是流程，而不是互相割裂的部门。面向流程就是要打破部门之间的界限，以流程 的产出和顾客（包括内部顾客）为中心，协调相关部门的资源和活动，减少无效劳 动和重复劳动，降低无效支出，提高效率和对顾客的响应速度。2、着眼于整体流程最优在传统的职能管理模式下，业务流程被分割为各种简单的任务，各职能部门只 负责本部门相应的任务，势必造成职能经理们只关心本部门的局部效率，而忽视了 流程的整体效率。BPR强调的是流程全局最优，以及整个企业范围内核心业务流程 的综合最优。3、实施BPR伴随着组织的调整BPR要求流程适应“3C”（顾客、竞争和变化）的需求，而不是适应原有组织 运作的需求，组织只是流程有效运作的保证。因此，流程的建立或重建通常会引起 组织的重新设计或调整。4、员工的评价体系是使流程高效的保障再优秀的流程也需要人来操作，充分发挥个人的能动性和创造性无论何时都是 至关重要的。面向流程管理需要落实到考评体系上，牵引员工为整个流程的效率负 责，而不是局限于传统职能部门的有限的职责范围内。5、流程应涵盖客户和供应商企业的活动总括起来就是整合内外部资源，通过高效的流程满足客户的需求。 因此准确了解并定义客户的需求是流程的出发点。另外，企业的资源都是有限的， 外部资源必不可少，同时，相对于内部资源来说外部资源（包括供应商、分包商及 其它外部资源）是不可控的，更需要在流程中充分重视，重点控制。6、重视IT/IS支持流程运作离不开信息的及时传递。高效的信息系统（IS）保证信息的及时采集、 加工、传递，实现信息的合理、及时共享，提高流程的运行效率和对外部变化的响 应速度。9数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联 系！答案：数据流程图与功能结构图的联系与区别在书上第213页；功能结构图与 信息系统流程图都是以数据流程图为基础转化而来，而功能结构图并没有展现各个 子模块之间的数据传递关系，信息系统流程图是功能模块图的基础上细化了各个功 能之间的数据交流。14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？答案：二、DSS与MIS之前的区别1. DSS追求的目标是高效能，即想办法把事情办得尽可能好一些，以提高决策 的能力和效果；而MIS追求的目标是高效益，即设法把事情办得快一些，以提高管 理水平。2. DSS着眼于决策，即着重考虑如何根据决策问题的需要，为决策者提供有价 值的信启、，这些信息通常由源数据经过加工、提炼、浓缩而得到；MIS着眼于信启、， 即着重考虑如何完成例行业务活动中的信息处理任务：3. DSS的设计思想是实现一个具有巨大发展潜力的、适应性强的开放系统；而 MIS的设计思想是实现一个相对稳定协调的工作系统。4. DSS的设计原则是强调充分发挥人的经验、智慧、创造力，努力使系统设计 有利于个人或组织决策行为的改善；而MIS的设计原则是强调系统的客观性，努力 使系统设计符合组织的实际情况。5、DSS的设计方法是以模型驱动的，重视决策模式的研究与模型、知识的使用， 并且侧重采用以用户参加为主的、非线性的、自适应设计方法；而MIS的设计方法 是以数据驱动的，以数据库设计为中心，并且强调采用线性的、结构化设计方法：6. DSS通常由人机对话系统、数据库系统、模型库系统、知识库系统组成；而 MIS通常由人机对话系统、数据库系统组成。7. DSS能够帮助解决的是半结构化和非结构化的决策问题，并且以人机对话作 为系统工作的主要方式；而MIS只能解决结构化的决策问题，并且人工干预日趋减 少。这一点是DS5与MIS的本质区别。三、DSS与MIS之间的联系1. MIS收集、存储及提供的大量信息是DSS工作的基础，而D55能够使M15提供 的信息真正发挥作用：2. 经过DSS的反复作用，新的数据模式与问题模式将逐步明确起来并逐步结构 化，最后纳入MIS的工作范围。3. MIS担负着收集系统的反馈信息的任务，支持DSS进行效果检验。DSS的工 作包括了对MIS工作的审计和检查，为MIS的改善和提高指明了方向。这样，以集中完成基础数据管理工作的MIS为基础，可建立起以各种不同类型 决策问题为服务对象的DSS，这样的信息系统将能够真正有效地满足系统的各级信 息需求。从根本上说，决策支持系统主要是在支持决策的能力上的突破。它的结构 能使计算机加工信息的能力和决策者的思维、判断能力结合起来，从而解决更为复 杂的决策问题。在整个决策过程中，无论在范围上还是在能力亡，DSS都是管理人 员大脑的延伸的主要区别。1. DSS支持解决半结构化决策的问题；而MIS主要是面向结构化决策的问题。2. DSS强调决策过程中人的主导作用，把人的判断与机器所提供的信息融合在一 起，以便作出有效的决定。MIS则更着重自动化的管理决策过程，不需人的过多干3. DSS分析设计着重强调决策者个人的需要，而MIS的分析设计着重体现全局整体的 信息需求。4. DSS追求的目标是提供切实可行的有效决策方案,MIS强调的是问题求解的最优化。可以说，从MIS到DSS,使信息系统从单独的处理结构化决策问题，到处理半结构化的决策问 题；从追求优化的机器系统求解方式，到人机结合求解方式，处理技术从定量化问 题到定性问题；数据处理到支持决策，实现了信息系统发展的一次飞跃。MIS它所支持的决策基本上是结构化决策，对半结构化决策和非结构化决策却贡献 甚微,因此它虽能提供大量的信息和报表，但大都不适合高层管理人员的需要。15.信息系统对未来的影响？答案：8.2.2.1对经济发展的影响如前所述，信息技术的应用，信息资源的开发与利用是通过信息系统来实现的。 信息系统对于经济发展的影响可从信息系统需求与供给两端来说明。在需求端对经济发展的影响，主要是非信息技术行业应用信息系统后产生的经 济增长，这在本教材的有关章节中已有阐述。我们也能从现在几乎每一个企业都建 立了信息系统和已离不开信息系统来证明，而我国在“以工业化带动信息化；以信 息化促进工业化”战略方针指导下的信息化建设所取得的成就，更能说明信息系统 对非信息技术行业或传统工业的推进作用。信息系统对经济发展的影响不仅表现在 经济增长，还表现在对经济结构的优化上。得到改造而技术提升的农业和传统工业、 不断涌现的新兴行业和迅速发达的服务业在经济结构中所占比重的增大大都得益于 信息系统的辅佐和推助。在供给端，与信息系统最为密切相关的从无到有的信息系统研制、实施与维护 业，直接相关的计算机软件业、信息资源服务业和计算机制造业的蓬勃发展，间接 相关的新材料和辅助设备制造业的同步发展，形成经济的新增长点并逐步走向主导 地位，对经济发展产生了巨大的推动作用，实现着经济时代的跨越。8.2.2.2对生活与工作方式的影响信息系统，特别是网络化的信息系统广泛地影响着人们的生活方式，通过国家 的或国际的计算机通信网络系统进行的交流正在成为我们日常生活和工作交流的主 流方式，处于各地的人们之间的联系紧密程度已不取决于地域距离，世界各处发生 的事件报道能在极短的时间里传遍全球；文娱与新闻的获取由被动接受变为主动搜 选，个性化需求得以增强；电子货币与自动购销系统大大方便了人们的生活消费， 改变着人们的消费习惯；信息系统的应用使团体工作不必坐在一起，人们可在家里 参加单位的工作，并保持与同事的联络与协调，使人们突出了以家庭为中心的观念。信息系统渗透到人们的生活与工作中，给社会带来了许多有利的影响，但也可 能给社会造成一些不利的影响。例如，全球文化交流范围的扩大、内容的丰富与方 式的便捷会使民族文化受到冲击，人们直接交流变为间接交流将淡薄感情色彩，等 等。总之信息系统的应用将迅速地改变人们生活与工作的格局，给人们的习惯、习 俗和心理产生深远的影响。8.2.2.3对科研与教育的影响今天几乎每一个科研单位都建立了支持科学研究的大小不一、用途各异的信息 系统，并且还接入了 Internet或各种科研网，以前要费力地从各种书面的编目中查 找的文献资料，现在通过电子检索系统和浏览器从有关的文献资料数据库中便捷全 面的搜索查阅既可唾手可得；全国或全球范围内的信息网络系统使科研工作者之间 的距离与信息传递时间几乎缩小到零，大家都可以坐在一间虚拟的工作室里协同开 展科研活动。这种全新的科研方式显著地提高了科研的工作效率与水平。今后我们 面临的不再是科研资料的不足，而是如何从信息海洋里寻取我们所需的问题。信息系统对教育也具有重大的作用，利用远程教学系统，位于各地的师生可同 时进行模拟教室的听讲问答式的教学，这对偏远地区的学生和成年人的教育或老年 人的学习有特殊的意义；各种预置的自学教学系统可供学生灵活地选择学习科目并 随时给出学习的评价，应用多媒体技术的教学系统生动形象，可明显地提高教学效 果。8.2.2.4对法规与政策的影响信息系统规模与应用范围日益扩大，对人类活动的影响也越来越大，这必然会 产生许多新的问题，从而对法规与政策提出新的要求，比如信息的扩散与共享造成 的信息保密与侵权问题，个人状况的隐私权问题，全球化的信息系统引起的国家与 国家之间的信息利益问题等。为了有序地开展信息活动，保护组织和个人的合法权 益，国家必然要制定和实施相应的信息法规和政策，已有的法规和政策与信息时代 不相适应的部分也要不断的作修改，国际组织则要为国际间的信息流转制定必须共 同遵守的规则。目前发达国家及有关的国家组织已经颁布了不少法规和政策，如加 拿大的信息查询法、英国的数据保护法、美国的信息自由法和1997Internet 保护法、经济合作与发展组织的过境数据流的宣言等。我国对信息立法也很 重视，作了大量的工作，先后制定了信息技术发展政策要点、计算机信息网 络国际联网管理暂行规定、计算机软件保护条例等法规和政策，最近国务院 会议还讨论通过了中华人民共和国电子签名法（草案），有关信息公开的法案 也在酝酿中。随着信息技术的进一步发展，信息系统应用的深入，将促使信息的立法工作更 全面地展开，法规和政策也将日趋完善。反过来，在信息法规和政策的约束与指导 下，信息技术与信息系统也将获得更稳定的持续的发展。8.2.2.5对政府机构的影响电子政务系统和政府网络等信息系统对政府机构的影响主要表现在政府办事效 率和质量的提高、政府对外形象和威信的改善等方面。电子政务系统信息资源的共 享和日常事务的连续流转，既能提高政府事务的时效，也能减少行政管理开销、旅 途奔波和降低成本，提高运作效率；办事依据的全面和随手可得，信息系统的规程 和监核，使得政府办事质量明显提高。政府办事效率和质量的提高，加上对外实行 的“一站式”公众服务，事务透明和信息公开，便捷的相互交流渠道等，对人情关 系办事、拖沓事务处理、思想行为腐败等现象的克服在技术上产生了监督和控制作 用，能进一步地改观政府在公众中的形象和威望，提高政府引导和调控等管理职能 的成效。信息系统对政府更深入的影响还在于促进政府思维方式和行为方式的改变，如 全民参政议政的重视、权利全上观念的淡化、民主意识的加强、重要决策的群体化 机制等。随着政府信息化的深化，信息系统对人事管理机制、内部组织结构等政府 机构的改革也会产生重要的深远影响和巨大的推动作用。