文职员作心得体会

文职员作心得体会 篇一：办公室范文办公室文员年底工作总结办公室文职员作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍爱，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2021年的工作情况总结以下：一：以扎实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个主要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.天天除了本职员作外,还常常有计划之外的事情需要暂时处理,而且通常比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去处理,因此这些暂时性的事务占用了比较多工作时间,常常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁,今天欠了帐,明天还会有其它工作要去处理,因此,本人常常利用休息时间来进行补课,把部分文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,尤其是企业会务工作较多,这就需要部门职员团结协作.在2021年里,碰到各类活动和会议,本人全部主动配合做好会务工作,和部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2021年是企业的效益和服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间碰到其它同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人全部会立即办妥;下属机构碰到相关问题来咨询或要求帮助,本人全部会第一时间解答和处理.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职员作,以下是本人的2021年办公室工作总结：1、文职员作严要求(1)传阅归档立即.文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及iso标准化步骤要求,确保各类文件拟办：传阅的时效性,并立即将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令通畅.待文件阅办完成后,负责文件的归档：保管和查阅.(2)下发无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人全部是仔细去逐一查对原稿,以确保发文质量,2021年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,和各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议统计.每个月末对各部门月度计划的实施情况进行查对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,立即整理会议统计,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令通畅的有效手段,过去的2021年以来,作为督办小组的关键实施人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,经过口头：书面等多个形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办和批办的事项：基层单位对上级企业精神落实实施进度落实情况和领导交办的暂时性工作等,并定时向领导室反馈.3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个主要手段和窗口.过去的2021年在内部宣传方面,本人关键是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,和帮助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆贺贺广告：元旦贺新年广告的发表,另外每个月基础做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文职员作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作汇报全部是经由本人手交给领导室的,而且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2021年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件全部立即递交,对领导室交办的各类工作全部立即办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更加好地为领导服务,确保各项日常工作的开展,天天本人基础上6点多钟才下班.有时碰到暂时性的任务,需要加班加点,本人全部毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动主动参加2021年以来主动参加了司庆拓展训练：职员家眷会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2021年以来,不论在思想认识上还是工作能力上全部有了较大的进步,但差距和不足还是存在的：比如工作总体思绪不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2021年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：愈加主动主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好2021年办公室个人工作计划，以求更大的进步。前台文员年底工作总结时间总是转瞬即逝，在xx企业工作的三个月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行了自己的工作职责，很好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结以下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业以后的第一份工作，作为一个新人，刚加入企业时，我对企业的运作模式和工作步骤全部很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有企业各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。全部说前台是企业对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行全部代表着企业，接待企业来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴全部让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习企业企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是_文版权归家园作者全部!化的精髓，我想也是激励_每个职员前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这么好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作态度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立即发觉工作中的不足，立即地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的职员。这也一直是以后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面，不停完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到部分英文的传真和资料，也会有部分用户打来比较专业的咨询电话，因此单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，降低工作中的空白和失误。初入职场，难免出现部分小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟，在处理多种问题时考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到企业的快速发展，我深感骄傲，在以后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，填补工作中的不足，在新的学习中不停的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职员作，发挥自己的潜力为企业的建设和发展贡献自己的力量!行政文员年底工作总结回顾2021年，作为企业的行政文员，一年来，在企业各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋扎实地完成了本年度的本职员作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面全部有所提升，但也有不足，需要未来不停学习、不停积累工作经验，利用所掌握的知识填补本身还存在的缺点。现将这一年的学习、工作情况总结以下：一、扎实的工作态度：一年来，我坚持工作扎实，任劳任怨，自觉维护企业企业形象，妥善地做好本职员作，尽可能避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)天天我全部认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当日的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职员作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外用户来访人员，对于碰到相关问题来咨询或要求帮助的人员，我全部会尽我所知给解答或立即转达相关领导给处理。2、物资管理工作：制订企业日常办公用具购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的通知、文件做到立即上传下达。4、人事档案管理工作：将在职职员和离职职员档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新职员评定表按年度排序装订成册保留等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制订出差计划表，预订我国、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用具费用、快递费用的查对及申请，机票、酒店费用的支付，确保立即支付相关合作企业的月结费用。8、快递工作：做好我国国际寄件登记和签收递交工作，定时上dhl、aramex网站跟踪查询用户签收情况，如发觉有不正常的快件，立即反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好企业季度及年度活动的组织和安排工作，和搞好企业企业文化的宣传活动。三、2021年度所学知识：1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基础的外贸知识、国际快递的运费核实及成本控制、基础的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及企业存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸员工ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛利用，专心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是正确事情，就放胆努力去做，就算最终没有成功也没关系，最少曾经努力过。四、2021年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是企业给予我的一个新的挑战和肯定，期望能经过近2个月内的学习，努力提升工作水平，适应新形势下工作的需要，在不停学习的过程中改变工作方法扬长避短，扎实工作，力争把以后的行政工作做得更加好。感谢#的栽培和给学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，以后我将不停自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，期望自己也能利用所学，为企业出一份绵薄之力，更期望在很快之未来，我在工作上也能够独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!2021年我将以一个崭新的面貌投入到以后的工作中，同时也期望能和企业一起成长，共同进步!财务文员年底工作总结自今年6月份调入*物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，推行职责，很好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报以下：篇二：办公室文员实习汇报范文(5600字)办公室文员职位实习汇报 5600字很快就要毕业了，面对着无数大军的就业问题，我认为在期间就应该多参与部分实习机会，这么能会以后做铺垫，也能学到更宝贵的知识财富。经过这次的文员实习，我了解到了身为一名一般的文员，不过却有着不一般的经历，这是我的第一次实习，不知道该怎样形容，只能用一句话来概括：经验是最宝贵的！学校要求我们在寒假期间2021年1月03日至2021年2月27日大约二个月的时间实习，这次实习意义重大，要努力加强提升自己！我实习的地点是北京市泰华房地产企业，我的职位是文员。走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一间办公室，哈哈，我想着还是不错呢，最少还有单间呢。从我刚到的第一天，主管就介绍说本企业本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，而且期望我能给企业发明价值。听了以后，我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了工作，把我分配在财务部门，今后开始了我的一段办公室生涯。我关键负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责企业、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案搜集、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好职员人事档案材料，建立、完善职员人事档案的管理，接收其它暂时工作。前期工作即使很多，不过全部很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。不过随之而来的是预想不到的繁重担务，我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务。有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批评了一顿，并让我马上反省了一天，这才使我认识到问题的严重性。从那以后，我认真的阅览了本企业的章程，文件，似乎有点明白了企业的企业精神，“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实，我没有从实际出发，总是过高的评价自己，造成连一个小事全部完不成，而对于一个大企业来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，不然影响的不是个人，而是整个企业的生产经营，而这一切我是不可能担待的。从那以后，我改变了我对自己工作的态度，一切从实际出发，切忌好高骛远。我对工作又有了新的认识。首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一个不能移动，或移动后会引发性质、形状改变的财产。房地产，是一个稀缺的资源、主要的生产要素和生活必须品，是大家最重视、最珍爱、最详细的财产形式。伴随经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增加。在市场经济中，房地产还是一个商品，成为大家投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个主要产业。企业的基础概况：北京市泰华房地产开发集团 简称泰华集团 成立于2021年7月29日，是一家以房地产开发为龙头，集房地产开发、物业管理、建筑施工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型当代化企业集团，同时拥有多项专业资质，而且经过了iso9001、iso14001、ohsas18001国际一体化管理体系认证的集团。泰华集团秉持“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神，“以信，为社会发明优质产品；以诚，为用户提供优良服务”的企业宗旨和关键经营理念，几年看来本企业在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人快乐，因为在这么大型企业里工作的话会愈加有激情，带着这种满足感和对未来的追求，我在这剩下的时间内，坚信而且会发挥自己最大的实力和激情将自己完全投身于此项工作中，首先，了解企业管理的优秀方法和当代化管理方法，提升调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提升理论和实际相结合的能力；其次，深切体会人力资源管理的主要性和管理的程序，提升协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和处理实际问题的能力，绝对会付出百分之一百的努力的。在做以上的工作的时候，我采取了看、问、学等方法，初步了解了公司工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次全部是虚心向办公室的其它同事请教，学习，依据企业的要求，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不论是理论基础方面，还是实际工作能力方面，全部有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。刚进企业时，对整个企业的工作很陌生，文职员作也不知道从何下手，更谈不上管理。以后在企业领导和同事的指导帮助下，开始对企业对业务，对职位职责有所了解，并充足地应用在学校学到的知识，很快的了解了企业的运作步骤。这些事情看上去很简单，不过真正实施起来难度不小，需要注意多个方面：1、工作步骤的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、和上司、用户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大约的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西现在掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。即使一开始只是接听电话和传达旨意，不过这里还很有学问，你要注意语音语气等等部分细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访用户就更是学问大了，你需要察言观色地了解她们的心理，了解上司的意图等等。因为我更多的是想了解整个企业的工作步骤尤其是人力资源管理方面的知识，因此我常常性地努努力争取取更多的机会去接触专业知识多包括到的领域，而不但仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人全部认为办公室文员是一“打杂”的角色，不过我首先认真的学习和努力完成领导部署的任务之外。主动主动地争取更多的机会去接触其它工作。一开始会以为极难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，不过同事们尤其是年纪大一点，职位高一点的职员通常全部不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，认为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些全部是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其它工作，而不但仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间企业招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，不过我没有受到过多的责备，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一个“听君一席话，胜读十年书”的感觉。不过其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细碰到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。碰到挫折时篇二：办公室人员心得体会办公室工作心得体会办公室作为一个单位的综合办事机构，不但担负着为领导决议进行参谋和为全局提供服务的主要职责，而且还要和社会各界打交道，是一个单位窗口形象的主要表现，很多工作即使看起来是小事，却全部要牵动全局、影响全局。项目综合办作为项目部的一个主要职能部门，要和各行各业的群众打交道，是项目部的窗口。要实践“三个代表”主要思想，要树立起铁建人形象，首先就应从办公室做起。所以，我们一直把做好办公室的每一项工作做为我们实践“三个代表”的思想理念和工作指针，在办公室全体干部职员中坚持不懈地开展“办公室工作无小事”的思想，并扎扎实实加强了办公室内部各项制度建设，全方面推进办公室工作的制度化、规范化管理，努力坚持为领导服好务，为基层服好务，为群众服好务，这么才能使办公室的工作一年一个台阶，得到社会各界及相关部门的好评。一、要有一个聪慧的头脑。一是坚定的政治头脑。办公室的工作包括到的每一个方面，政治性全部很强。在很大程度上，代表着一个项目部的主张，反应着企业的形象，连接着单位和职员的切身利益。办公室的干部必需对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预计、把握和处理问题的能力就越强。办公室的人员，必需善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义，毛泽东思想，尤其是邓小平理论和“三个代表”主要思想。同时还要多读部分经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提升分析、处理问题的能力。在理论提升的过程中，既要注意知识的全方面性，又要讲求学习的系统性，还要重视学用的针对性，在学习理论上做到学用结合、务求实效。三是辩证的思维头脑。伴随社会不停发展进步和社会生活的改变，大家的思维方法和价值取向正在经历一场变革，办公室人员应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、处理问题要多方法。要注意思维的超前性，比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处于感性阶段的时候，就开始作理性的思索和回复；对前人和他人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，给立即指导，这是争取工作主动所必需的。四是求实的科学头脑。实事求是是我们党的优良作风，也是党性的详细要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部职员想问题、提提议、当参谋、写、办事情，全部要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反应客观事物的原来面目，包含向领导反应情况，决不能“想当然”、乱琢磨。五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一个浪费、一个过失的观念。在工作方法上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲求效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出、降低次品、预防废品、严禁“毒”品。二、要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候全部应该有一个紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一个旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一个坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书柜里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生和书为伴。二是深入实践的功夫。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁；离开实际，领导干部就会成为“睁眼瞎”；离开施工一线，项目综合办公室工作就会成为无源之水、无本之木。所以，办公室的全部人员要深入到工程施工的主战场和基层最前沿，和方方面面的同志交好友，建立工作友谊，不放过每一个细节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫办公室的工作是和人打交道的，是项目部的窗口和纽带，假如对来自基层的反应和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在和领导和同事的接触中把握她们的工作习惯、思维方法和活动规律；在接收任务时，充足听取要求和主张，尽可能地正确了解和把握领导的意图和基层的反应，做到正确，有标准性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表示的功夫。口头表示和书面表示能力，是办公室人员的基础功。尤其是文字水平，是一个工作人员素质的综合反应，是办公室工作人员的最基础要求。办公室人员首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使含有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”一样主要，办公室的人员全部要加强锻炼，力争做到精雕细刻、千锤面炼，工作上人人全部能“打通关”，个个全部是“多面手”。三、要有一个高尚的人格魅力。我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这么一个人格力量，我们就以挡住诱惑、战胜邪恶、超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的主要办事部门，也是一个出结果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一个事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中取得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对她人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合和支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，靠近高尚。这是办公室干部的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为她人做嫁衣、做铺垫。要容人直言，不怀恨在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把他人的工作看成自己的工作，以主人翁姿态提提议、当参谋；把他人的困难看成自己的困难，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这么，才能赢得更多同志对我们工作的支持和合作，他人和社会就会抬举你，你工作的环境也会愈加宽松、友好。三是对名利像湖水那样平静。在办公室工作的人员，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不一样他人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事。不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利一直保持一颗日常心。因为把名利看得太重，就会形成一个包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必定欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前途。只有把名利看得淡部分，把事业看得重部分，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。四是对自己像旁观者一样清醒能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室人员是否成熟的主要标志。知己所长，是要保持一个乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不停反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要立即纠正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗李世民以人为镜，纳谏魏征，成为一代明君。在现实生活中，知“长”易而知“短”难，学她人之长易，改自己之短难。要做到知己所短，就要跳