打造友好小区工作汇报

打造友好小区工作汇报 川汇区在周口市东南部，面积32平方公里，辖区人口30万。多年来，区委、区政府坚持邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，认真落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本的标准，主动探索，大胆创新，以服务居民为抓手,全力构建服务平台，增强小区服务功效，提升服务质量和效率，下大力气建设友好小区，做到小区居民老有所养、幼有所抚、孤有所依、残有所助、贫有所济、难有所帮，促进辖区单位、小区居民的联络，为居民群众发明了良好的人居环境，让辖区居民充足享受到三个文明建设的结果。一、统一思想，提升认识，找准服务群众的切入点伴随社会主义市场经济的深入发展和城市管理体制改革力度加大，首先小区成为社会转型期多种社会矛盾的首发地、聚集地，也是广大居民群众工作、学习、生活、交往的主要场所，小区对于维护整个社会稳定的作用越来越大。其次小区居民对小区环境、卫生、治安、娱乐、交往等高层次的社会需求日益提升。面对这一转变，我们经过深入分析后认为，必需关键针对我区作为周口市传统工业最集中的一个城区，因大批改制企业及下岗失业人员进入小区实施属地化管理而空前增多的社会矛盾和群众的需求，找准了服务群众这一切入点，建立健全服务网络体系，为此，我们确立了“创经济文化强区，构文明友好川汇”的目标，把构建友好小区放到和经济建设一样主要的战略地位，以满足群众需要为出发点和归属，构建小区服务平台。加强领导，把打造友好小区摆在主要的议程。把抓好小区服务，建设友好小区摆上全区工作主要位置，做到“三纳入”，即纳入城区经济和社会发展的整体计划，纳入到城区四家班子的详细工作实施计划，纳入到城区党建目标责任制;一并计划，一并布署，一并落实，一并考评。加强组织建设，强化党组织的关键作用。XX年我区率先在自治区城区中实现“一居一支”，强化党组织在社会各类组织和各项事务中的领导关键作用，建立了小区党委、片区党支部、居民党小组三级党组织网络，在46个小区全方面建立党建工作联席会议制度，和辖区单位签署了共建协议，为加强组织力量，把小区单位的党组织责任人吸收为街道、小区党组织委员，还成立小区党建协调委员会，使小区党的工作横到边、纵到底，覆盖全方面，深入增强了小区党组织在打造友好小区中的关键作用。建立各项制度,健全工作机制。制订小区建设的各项制度，建立健全工作机制，促进小区服务走上制度化、规范化轨道。1、会议制度。区委常委会议、四家班子联席会议认真听取工作汇报，定时研究小区建设问题;2、领导干部联络点制度。实施处级干部包点联络，加强小区服务工作的指导，要求每个指导员做到“四个一”：每十二个月参与一次小区公益活动、每十二个月要为小区居民办一件实事好事、每十二个月要反应一条有关小区建设的小区民意、每十二个月要为小区建设提一条合理化提议。形成了“区委区政府关键领导亲自抓、四套班子共同抓、职能部门配合抓、街道工委详细抓、全区党政联动、齐抓共管”的工作格局和努力创立友好小区新局面的协力。3、考评奖励制度。对区机关各部门、各办事处根据小区服务管理和奖惩治法考评评分，奖优罚劣。二、充实内涵，完善体系，服务群众亮点纷呈构建小区服务平台，必需坚持以人为本，建立健全小区服务体系，创新服务活动载体，不停提升小区服务水平。我们关键抓好：关爱困难弱势群体，构建小区保障服务体系。服务群众必需首先处理困难弱势群众的生活问题,让她们先受益。为此，我区开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，构建了小区居民最低生活保障体系，建立了城区低保服务中心、街镇低保服务所、小区低保服务站，形成了三级低保服务网络。去年，我区经过三级低保服务网络多方筹集资金，发放低保金、救助救助金和救助物资折价达成665万元，让困难群众感受到党的温暖。同时，小区党组织广泛开展结对互助、扶贫帮困、扶残助残活动，满腔热情地为弱势群众处理多种困难。如，我区在柳开小区建立了河南第一个工作和诊疗相结合的精神残疾人“工疗站”，对残疾人进行多种技能训练，让她们参加社会正常生活，不但有效地帮助了残疾困难群众处理生活问题,而且还有利于她们的康复。关注下岗失业人员，构建小区再就业服务体系。伴随国有中小企业改制深化，大批下岗失业人员进入小区，生活困难。我区主动应对处理，构建了以城区劳动保障中心、街镇劳动保障所、小区劳动保障站为网络的三级劳动保障体系。各小区居委会也自觉把再就业服务看成关键来抓，广泛开展“入户摸底，进厂寻岗”的活动，为下岗群众“送政策、送岗位、送技能”，千方百计帮助下岗失业人员实现再就业。去年，全区共投入100多万元开发再就业岗位1XX多个，帮助9100多人重新走上了工作岗位，有效处理了群众的生活问题。满足居民生活需要，搭建便民服务网络。我们一直把服务小区居民，提升居民生活质量作为工作的出发点和落脚点，处理好影响小区居民生产生活的关键问题，不停完善小区服务网络。经过整合民政优抚、司法治安、科技教育、卫生体育、计划生育、邮政电信等多种服务资源，根据“一居一亮点”各小区分别建立起小区医疗保健服务站、邮电服务中心、全托服务中心、律师服务站等20多个服务网点，46个小区还成立了电脑室，对社会事务如计生、就业、低保、等实施电脑管理。现在，小区内多种便民服务项目门类齐全，服务质量、管理水平提升，满足了群众生产、生活等各方面需求，居民的生活和服务十分方便。开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升居民的生活品位。我区从丰富小区群众精神文化生活，提升群众思想道德素质和身体素质出发，广泛组织开展多种小区文化体育活动。一是成立小区乒乓球、网球、羽毛球俱乐部，开展“生活奔小康，身体要健康”为专题的全民健身体育宣传活动，在小区居民集中锻炼身体的场所开展体育和健康咨询，开展常常性的多种球类、体操、武术等项目标小区体育运动会，如“赛克杯小区万人乒乓球赛”、健身操、健身舞、腰鼓、三人制篮球、五人制足球、气排球等群众喜闻乐见的赛事，激发了居民健身运动的热情，增强小区居民的凝聚力。二是培育了富有特色的小区文化，成立了90多支各类小区文艺队伍，开展广泛的小区文艺演出活动。关键打造了以江滨小区文化广场为代表的一批小区文化阵地，去年江滨小区文化广场共举行各类文艺演出40多场次，观众累计达14万多人次，江滨小区文化广场被评为“全国特色文化广场”。建立和市图书馆联网的小区图书馆和电子阅览室，使居民群众足不出院就能得到精神享受。举行每十二个月一届的“川汇之声”小区群众文艺会演、“川汇歌圩”、“新编民歌大家唱”活动，陶冶了居民情操，融洽了小区内不一样群体之间的关系。三是开展未成年人思想道德建设和居民文明教育，组织开展中小学生假期法律知识讲座、“给你一把金钥匙”科普征文比赛，未成年教育理论研讨，百名德育大使进小区等活动;制订和实施文明市民教育工作方案，在辖区55所文明市民学校，组织居民群众开展公民道德建设实施纲要、文明市民手册的学习。经过教育活动，提升了小区居民整体文明素质。建立“民愿接待室”，搭起沟通疏导平台。伴随经济社会的快速发展和改变,小区群众的困难和思想矛盾等问题需要立即得到处理，才能有效维护稳定。我们以抓好民愿接待室工作为突破口，实施处理矛盾和思想疏导、教育相结合，努力探索小区服务工作的新方法。和周口晚报联合，在河南第一个创办“民愿接待室”，群众的愿望、呼声、烦恼甚至怨言，全部能够到“接待室”反应，小区立即处理，对那些城区无法处理的热点难点问题，则由报社进行“问题追踪”，经过新闻媒体向市相关职能部门呼吁，促进处理问题。经过开展“零距离访谈”活动，了解群众需求，倾听群众心声，使小区居民遇事有些人管、权益有些人护，深入拉近了党和政府和群众的距离。今年以来，我们加强对民愿接待工作领导，实施规范管理，做到“四个统一”，即，统一标志标识、统一接待登记本、统一工作制度、统一接待程序，深入提升民愿接待工作效率，受到居民群众的称赞。据统计，辖区46个小区民愿接待室今年上半年共接待群众来访3200多人次，化解纠纷1350多人次，为群众处理困难近千件,处理就业1400数次。发挥党员带头作用，小区志愿者活动蔚然成风。结合开展创立小区党建示范区活动，我区充足发挥党员的带头作用，广泛组织开展万名党员进小区、在职党员到小区报到、党员义务奉献周、党员群众心连心等活动。在小区党组织中开展“三必访”，即“党员新转入小区必访、群众有困难必访、居民病必访”，在广大党员中开展“为小区居民做一件好事，参与一次义务劳动，向党支部反应一条信息，提一条合理化提议”的“四个一”活动。小区党支部在各小区开启“五包”活动，即包一个党员特困户，做她们的弟兄、姐妹;包一名“两劳释放人员”，做她们的知音;包一个孤寡老人，做她们的儿女;包一名下岗职员，做她们的参谋;包一名残疾人，做她们的拐杖。去年，全区组织党员为群众做好事实事3500多件，捐款36200多元，捐物20210多件。党员志愿者、青年志愿者、青年小区爱心超市、爱心献春蕾等志愿活动开展得生气勃勃，也大大调动了广大群众“居于小区、奉献小区”的主动性。很多群众自发组织起来，成立义务巡查队，维护小区治安。依山小区残疾人梁柳青自费开通“红叶”公益服务热线，两年来，接听热线电话5000多个，处理大家的心灵烦恼，广受群众称赞。群众的广泛参加，使小区内形成了“我为人人，人人为我”的社会风尚，展现出居民互敬互助、乐于奉献、安定团结、友好发展的良好局面。三、扎实基础，突破难点，促进服务群众深入持久扎实小区服务的基础，不停改进小区服务硬件和软件条件，是促进小区服务深入持久的确保。完善小区设施建设，改进为民服务的条件。因为历史的原因，不少小区办公场所狭窄，小区工作人员不能集中办公，甚至无房办公，群众有事无处反应，意见很大。为此，我们采取区领导主动负担重担，14名处级领导包点联络、关键处理难度最大的20个小区办公用房问题。经过筹集投入资金380多万元买了一批、发动辖区单位共驻共建找了一批、对房开商加强协调无偿提供了一批，到XX年底，办公用房达标率提前一年实现了80平方米以上的目标，基础处理小区办公条件，有的还超出700平方米，并配套有“五室、四站、二检、一接一场所”，为居民的日常生活和业余文化提供便利条件。增强党组织战斗力，为小区服务提供强有力的组织保障。小区党组织的战斗力强不强，决定了为服务群众的水平和质量。我们根据中央有关小区党建“五个好”的目标要求，并进行细化和延伸，在全区46个小区党组织开展了以“思想建设星、组织建设星、作风建设星、制度建设星、机构建设星”等内容为主的创“五星级党组织”活动。同时开展创“十佳小区”活动，促进小区向“组织建设最好、社会治安最好、计划生育最好、卫生服务最好、环境秩序最好、文体活动最好、便民服务最好、再就业工程最好、扶贫济困最好、尊老敬幼最好”的目标奋斗，去年共评出“五星级党组织”6个、“十佳小区”7个，加强了小区党组织建设，坚定了服务群众的思想和信念，增强了党组织战斗力，促进了小区各项服务工作的深入。加强队伍建设，打好服务群众的人才基础。小区服务工作任务繁多而艰巨，过去，因为小区工作人员除了生活补助以外，多种社会保障得不到落实，小区工作骨干时有流失。为了稳定服务群众的小区工作者队伍，激发她们的工作热情和创新精神，我区采取多项方法留人留心。一是待遇留人。去年共增加投入65万元，为全部小区干部办理了医疗、退休等五种保险，今年又投入100多万增加小区工作人员的工资，留住了大批小区工作的骨干;二是事业留人。我们在小区开发了小区党务协管员、低保、计生协管员等200多个岗位。以公益性事业留住了大批新人;三是感情留人。区领导均在小区中建立了基层联络点，常常深入了解小区工作者的工作情况，处理她们的工作生活困难，以感情维系了队伍稳定;四是加强培训、技能留人，组织150多名小区党务工作者到优秀地域考察学习，常常性地举行党建、电脑、法律、档案管理等各类各层次培训班，使广大小区工作者开阔了思绪，创新了思维，增强了服务群众的能力和本事。广泛参加形成协力，是做好服务群众的强大力量。做好小区服务工作，必需动员各方面的力量参加，发挥各方面资源的优势。我区实施共驻共建，最大程度地实现小区资源共享，和230多个驻区单位签署了共驻共建协议，充足发挥小区党建指导委员会、小区党建协调委员会和小区党建联席会三级协调机制的作用，仅去年召开指导会、协调会、联席会280数次，定时或不定时专题研究处理群众急需处理的问题，小区内单位全部主动关心、协调配合，主动参加小区服务工作，有效地整合了社会资源，形成了服务群众的强大协力。总而言之，我们坚持以服务群众为宗旨，努力打造友好小区，在全区30万人民群众中营造了心齐气顺、团结向上的气氛，促进经济社会的健康协调快速发展，XX年，我区完成生产总值超出16亿元，财政收入达成4亿多元，城镇人均收入超出1万元，在周口市唯一荣获“河南文明城区”称号。