项目经理考试试题.docx

1.下列哪一项是项目风险？（）（0.35分） A.刚浇注的楼板出现了裂缝 B.项目可能无法获得所需的设计工程师 C.合同规定的时间已过，供应商仍未供货 D.项目所需的钢材涨价了20%标准答案：B考生答案：B答题结果：正确！2.项目管理考核办法中，需求评审的考核标准不包括（）（0.35分） A.未收到需求评审报告的，扣除该项考核分 B.对未达成质量目标的未进行客观分析的，扣除一半考核分 C.对未达成质量目标的未采取任何保证后续阶段的产品质量措施的，扣除一半考核分 D.未收到需求文档的，扣除该项考核分标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：详见项目管理考核办法V2.0“6.4.2.1 需求评审”中“考核标准”。3.项目经理为了确保了解客户需求，并且制定出令人满意的项目计划，在开始项目执行之前，应该（）（0.35分） A.组建专门团队来独立地编制项目计划 B.邀请相关技术专家参与项目计划的编制 C.邀请客户和其他干系人审查项目计划和确认项目基准 D.邀请客户与项目团队成员开见面会，审查客户的专业背景和技术优势标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！试题解析：为了制定出令人满意的项目计划。注意令人满意中的“人”到底是什么人呢？当然是与项目相关的干系人。此题比较四个选项，唯有C是最准确的的答案，因为C项包括了ABD选项。4.人员配备计划的功能是：（0.35分） A.它描述了人力资源何时如何加入和退出项目 B.它描述了组织的角色和责任 C.它是一个组织图，说明什么单位负责什么工作 D.它包括由指派的工作资格、职责和权限的工作名称组成的书面大纲标准答案：A考生答案：A答题结果：正确！试题解析：查阅人员配备计划内容可知，人员配备管理计划描述何时以及如何满足项目对人力资源的需求。对照选项，本题可知选择A。5.某项目在执行过程中，软件的需求基线已经确定后，客户需要增加新的功能，但该需求变更会对已经完成系统的稳定性有较大影响。作为项目负责人处理这些需求变更，下列（）做法是不合适的。（0.35分） A.利用原型法给用户提供预览一帮助准确把握用户的真实需求 B.可以跟客户说不，并与其商议在后的项目或下一个版本中满足他们的要求 C.秉承“客户至上”的原则，召集有关人员开始变更工作，满足客户的要求 D.利用在项目初期文档化的视图、范围、限制，与变更项比较，决定是否采用此项变更标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！试题解析：对于需求获取需要与客户对此互动，利用原型法给用户提供预览，能帮助准确把握用户的真实需求。需求变更也需要与客户互动，双方都可以针对对方的变更需求提出不同意见甚至否决该次变更，但由于乙方的被动性，在否决客户的变更需求后要相应提出解决方法。变更的关键是要分析变更的影响并要根据流程进行变更审批，因此C的表述不妥。6.质量是（0.35分） A.零缺陷 B.满足需求 C.产品或服务满足明确和隐含需求的能力 D.B和C标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！7.在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）（0.35分） A.确保每个项目经理都明确项目的总体目标 B.建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础 C.为每一个项目单独建立一套合适的过程规范 D.制定合理的沟通计划标准答案：B考生答案：B答题结果：正确！试题解析：大型复杂项目管理，首先关注过程管理。8.某信息系统集成项目的预算为5050000元，工期6周。某时间点，该项目花了1550000 元完成了预计要花1690000元的工作，而计划成本是2110000元。则该项目的实际成（ )（0.35分） A.超出预算 B.符合预算 C.提供的信息不足，无法判断标准答案：A考生答案：C答题结果：错误！试题解析：AC=1550000, EV=1690000 , PV=2110000，CV-成本偏差:CV=EV-AC0,所以成本节约。9.你的一个资深技术专家告诉你，你所管理的系统开发项目中存在一个大的设计缺陷，系统已经进行测试并计划一个月后给5000名用户部署使用。你知道改变设计将会造成重大的进度延迟和成本超支。作为项目经理，你首先应该:（0.35分） A.发出一个停工单，直到了解了项目的范围 B.立即通知项目发起人，看看有没有额外资金投入来解决这个问题 C.通知高级管理层，让他们来决定下一步的行动 D.尽快和你的项目团队关键成员开一个会议讨论解决问题的可能方案标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：此题的关键字为“项目经理知道”“改变设计”“会造成进度延迟和成本超支”，考察监控项目工作过程相关知识点。题目描述项目经理收到变更请求，分析了变更请求的影响，进入实施整体变更控制过程；选项A、选项B、选项C是实际在执行变更请求，在变更请求控制流程中，需要对变更请求先进行分析、审查、批准，然后再执行。本题答案D。10.项目控制最重要的因素是（0.35分） A.管理向上负责 B.对资源负责 C.需求清晰 D.充足的管理资源标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！11.以下哪项最能说明项目经理在合同过程中的角色？（0.35分） A.不参与 B.应该尽量参与 C.提供对项目风险的理解 D.告诉合同经理他们希望如何处理合同过程标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！试题解析：首先可以排除AB两项；合同经理是合同方面的专家，在合同谈判中，项目经理主要提供协助任务。不能说如何指导合同经理如何办事。12.承担一个重要的新项目使你的公司非常兴奋。尽管合同还没有签订，但你的管理层却让你往下进行并开始为项目配置人员。你应该怎么做（ ）（0.35分） A.等待，直到最后时刻再这样做 B.向客户索要一份意向书 C.向管理层解释在此时这样做不合适 D.只开始收集个人简历并且不负责任何资金标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！试题解析：此题的关键字为“合同没有签订”，描述的是项目启动阶段，考察启动过程组知识。合同是制定项目章程的输入，没有制定合同，就无法产生项目章程，项目无法启动，项目经理没有被正式授权使用组织资源，在项目经理与管理层之间存在冲突；四个选项均为实际操作中可能的执行方法，选项A为回避冲突解决方法；选项B中客户不在冲突中，意向书不是指定项目章程的输入，为干扰项；选项D是妥协冲突解决方法；选项C是面对/解决问题，着重沟通的软技能。13.项目状态评审会议的目的是（）（0.35分） A.审查项目进度计划的执行情况 B.确认本阶段结束和下一个阶段开始 C.让团队成员汇报正在执行的工作 D.交流项目信息、评价项目风险标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：项目状态评审会议的主要目的是:介绍项目进展情况；项目是否偏离进度计划，若偏离，应采取什么样的措施；说明造成进度偏离计划的原因和如何在今后的工作中防止偏差；汇报在项目执行中发现的问题及潜在的问题，如何解决所发现的问题及如何防止潜在的问题发生；促使人们识别风险和机会。显然D包括了ABC三项，所以本题选择D。14.项目经理正负责一个高利润回报的项目，而完成项目的关键就是控制预算。项目经理是位新手，但经过专业培训，同时他非常满意项目的花费低于预算。为此，项目经理计划休假一段时间，于是高级项目经理提醒他说，项目还有很多很重要的工作需要完成。高级项目经理为何提醒这位项目经理？（0.35分） A.实际花费低于预算有可能意味着进度内有些活动还未完成，项目经理应该对比一下成本绩效和进度绩效。 B.项目经理需要制定一个项目控制系统，确保将来不会发生问题。 C.尽管实际花费低于预算，但还会有合同需要管理。 D.每周需要召开团队会议，休假意味着将取消团队会议。标准答案：A考生答案：A答题结果：正确！试题解析：题干关键字“高级项目经理提醒他说，项目还有很多很重要的工作需要完成”，表示进度内有些活动还没完成。因为项目控制系统应该在规划过程组完成，所以选项B 错误。尽管选项C 描述本身不错，但并不能说由于休假就会给合同带来问题。团队会议（选项D）是由项目需求决定的，其频率也是在规划阶段确定的。成本比预算低很多的话不仅可能是成本的节约，也有可能是进度严重落后导致某些活动还未完成造成的成本节约的假象，所以应该在比较成本的同时也对进度基准进行比较。15.在实施项目过程中，管理层提出一项变更，项目经理应该做的第一件事情是（）（0.35分） A.服从变更指示 B.要求团队接受变更 C.告诉客户，将要发生变更 D.全面了解变更的内容标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：面对任何层级的干系人提出的变更请求，项目经理及其团队都应该走正式的变更程序。可知本题选择D。16.在软件开发的V模型中，应该在( )阶段制定单元测试计划。（0.35分） A.需求分析 B.概要设计 C.详细设计 D.代码编写标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！17.项目的工作范围已经完成，但是，客户不满意，因为客户希望让团队完成额外的工作。鉴于上述情况，应该如何做？（0.35分） A.开始合同收尾，并就额外工作签订新合同 B.转换为成本补偿合同 C.告诉客户现在进行变更已经为时过晚 D.在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作标准答案：A考生答案：A答题结果：正确！18.客户在接受了设计后提出新的范围变更要求，此变更可能对项目组成部分产生影响。请问，项目经理应该怎样回应？（0.35分） A.要求客户推迟变更 B.对变更成本和进度进行分析，召开项目团队会议 C.如果变更很关键就执行变更，并通知变更控制委员会 D.先估算变更对项目成本和进度的影响，在实施变更前获得CCB的批准标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：这是在客户提出新的变更请求后，应该怎样按照变更流程办事。显然是先分析影响，然后向CCB申请，获得CCB的批准，尤其是惊动范围的变更。此题选择D。19.按照GB/T 16680软件文档管理指南规定，（ ）是正确的。（0.35分） A.软件产品的所有文档都应会签 B.修改单的签署可与被修改文档的签署不一样 C.软件产品的所有文档的签署不允许代签 D.般来讲软件文件审核与批准是一个责任人标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！20.下列关于需求变更影响分析的做法中，（）是错误的（0.35分） A.需求主管人员把需求变更的优先级分为5级 B.建立一个需求决策数据库，根据数据库内容知道变更决策 C.没有代价或不影响进度的变更可以直接实施 D.变更分析流程需考虑：涉及问题核对，影响软件元素核对，评估变更工时、评估工作值总和、任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等标准答案：C考生答案：C答题结果：正确！21.适当的范围管理将有助于确保：（0.35分） A.项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作 B.批准范围基准计划 C.制定和批准项目章程 D.批准详细的规划，包括预算，资源调配，线性责任图表和管理支持标准答案：A考生答案：A答题结果：正确！试题解析：A。这道题考查项目范围管理的定义。22.（ ）是项目干系人管理的主要目的（0.35分） A.识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计 B.避免项目干系人提出不一致的要求 C.通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价 D.避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧标准答案：D考生答案：D答题结果：正确！试题解析：项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧。23.在软件开发项目中强调“个体和交互胜过过程和工具，可以工作的软件胜过全面的文档。客户合作胜过合同谈判，响应变化胜过遵循计划”，是（ ）的基本思想。（0.35分） A.结构化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法标准答案：B考生答案：B答题结果：正确！24.一个项目经理遵循公司的国际项目程序，在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于（）（0.35分） A.决定项目能否进入下一个阶段，并经济有效地发现和纠正错误 B.对风险进行实时监控 C.根据情况，调整项目计划 D.获得客户对阶段可交付成果的认可标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目阶段终止或者正式收尾时，通常要对可交付成果进行审查，以决定其完整性和可接受性。通过阶段末评审，可以获准结束当前阶段和开始下一个阶段。同时对关键可交付成果和累计项目绩效进行评审，以便经济有效地发现和纠正错误。25.未经事先批准，装修工人在墙壁上绘制了一个更加漂亮的、与原定图案稍微有些不同的图画。而且这个图案的成本更加便宜，可以为项目节约10000元。这个变更对项目进度没有任何不利影响。在得知变更之后，项目经理可以采取的最好的行动方案是（）（0.35分） A.确定该变更的总体影响 B.要求按原定图案进行修改 C.奖励装修工人的主人翁精神 D.与客户见面，解释所发生的情况并祝贺成本节约标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：因为项目的制约因素是多重的，除了对成本、进度造成影响外，还可能对项目的范围、质量等因素造成影响，所以面对装修工人的实际举措，项目经理采取的做法就是综合分析装修工人的“变更”会不会影响到项目的总体目标，要对项目进行综合分析，分析项目的总体影响。其它三项都是没有走具体的变更流程的行动，不值得提倡。项目经理是以在有限工期内完成项目目标为导向的，项目目标从某种程度上来说是项目经理的“命根子”。26.需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括（ ）。（0.35分） A.需求获取、需求分析、需求定义 B.需求获取、需求分析、 C.需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 D.需求分析、需求定义、需求验证标准答案：C考生答案：答题结果：错误！27.关于项目目标利润率确定流程，下面说法不正确的是（）（0.35分） A.对于有类似案例的项目，在确定项目目标利润率时，应优先参考历史项目的工作量及预算 B.对于低于产品利润率时，应该进行上报审批 C.进行项目目标利润率确定时，应先客观估算项目工作量及预算，然后再计算出项目目标利润率 D.首先通过主观确定出项目目标利润率，然后再反推出预算及工作量。标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：有类似案例的项目采用历史参考法，否则使用功能点估算法估算出工作量，然后进行预算，确定项目利润率，且对低于产品利润率的项目进行上报审批28.某电影公司计划使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。叙述（ ）是正确的。（0.35分） A.该项目最主要的约束是范围 B.该项目最主要的约束是资源 C.该项目最主要的约束是进度 D.该项目最主要的约束是质量标准答案：B考生答案：答题结果：错误！29.进行需求分析时（ ）。（0.35分） A.应充分发挥分析人员的想象力 B.应充分发挥分析人员和用户的想象力 C.应注意一切信息与需求都是站在开发方的角度上考虑 D.应注意一切信息与需求都是站在应用的角度上考虑标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：进行需求分析时，应注意一切信息与需求都是站在用户的角度上。尽量避免分析员的主观想象，并尽量将分析进度提交给用户。在不进行直接指导的前提下，让用户进行检查与评价。从而达到需求分析的准确性。30.需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的（）工作。（0.35分） A.实施变更 B.验证变更 C.评估变更 D.取消变更标准答案：C考生答案：答题结果：错误！31.合同一旦签署，对于买卖双方就具有了强制的法律约束力，双方必须严格执行合同中规定的权力和义务，否则会受到法律的强迫执行；除非（）（0.35分） A.合同一方无法履行 B.合同条款违反了相关法律 C.合同一方宣布合同无效 D.买方无法筹集到资金标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：因为合同条款如果违反了相关法律，这样的合同是无效的，是无法获得法律保障的，所以本题选择B。注意，必须是合法的合同才能得到法律的保护。32.关于项目范围确认及有关活动，以下说法错误的是（）。（0.35分） A.可以通过检查来实现范围的确认 B.检查包括测量、测试、检验等活动 C.范围确认的目的就是形成项目范围说明书 D.检查也可被称为审查、产品评审和走查标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：范围确认是项目干系人正式接受已完成的项目范围的过程。可以通过检查来实现范围的确认。检查也可被称为审查、产品评审和走查，包括测量、测试、检验等活动。范围说明书是范围确认的输入之一。范围定义过程形成详细项目范围说明书。33.项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是（）（0.35分） A.正式口头沟通 B.正式书面沟通 C.非正式书面沟通 D.非正式口头沟通标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：因为一个团队成员的工作表现不佳时，项目经理完全可以先私下找他谈话，了解他工作表现不佳的根本原因，尝试开导他、劝慰他，直至他能够回到正式的工作状态中来，这里使用的是非正式口头沟通的方式，选D。34.某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需要的三个变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本偏差，下列描述正确的是（ ）。（0.35分） A.项目成本偏差为负且项目处于超支状态 B.项目成本偏差为正且项目处于超支状态 C.项目成本偏差为负且项目处于成本节约状态 D.项目成本偏差为正且项目处于成本节约状态标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：CV=EV - AC = 100 - 200 = -100,成本超支。35.配置审计包括物理审计和功能审计，（ ）属于功能审计的范畴。（0.35分） A.代码走查 B.变更过程的规范性审核 C.介质齐备性检查 D.配置项齐全性审核标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：配置审计（或称配置审核）工作主要集中在两个方面，一是功能审计，即验证配置项的实际功效是否与其需求相一致；二是物理审计，即确定配置项是否符合预期的物理特征（指特定的媒体形式）。变更过程的规范性审核、介质齐备性检查、配置项齐全性审核属于物理审计，代码走查属于功能审计。36.在项目的一个阶段末，开始下一阶段之前，应该确保（ ）。（0.35分） A.下个阶段的资源能得到 B.进程达到它的基准 C.采取纠正措施获得项目结果 D.达到阶段的目标以及正式接受项目阶段成果标准答案：D考生答案：答题结果：错误！37.与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解。（ ）是正确的。（0.35分） A.多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求，并且考虑多个项目实施期间资金源的可获取性 B.在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资金源冲突程度 C.首先进行单一项目内的资源平衡，再进行多项目间的资源平衡 D.在进行项目选择时，主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性资源需求标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：对于多项目管理时，要考虑整体的资源需求和可获取性。A选项:多项目管理要考虑整体的资源需求 C选项:多项目管理首先进行多项目间的资源平衡 D选项:进行项目组合管理时，考虑项目组合管理的赢利性。38.软件需求工程的活动可以划分为5个独立的阶段：需求获取、需求建模、形成需求规格、需求验证和需求管理，需求建模是（）（0.35分） A.分析需求的正确性和可行性的过程 B.对需求的抽象描述 C.对生成需求模型构件的精确的形式化的描述 D.开发、捕获和修订用户的需求标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：综合了几种观点，可以把需求工程的活动划分为以下5个独立的阶段: 需求获取:通过与用户的交流，对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求；需求建模:为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，作为对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义；形成需求规格:生成需求模型构件的精确的形式化的描述，作为用户和开发者之间的一个协约；需求验证:以需求规格说明为输入，通过符号执行、模拟或快速原型等途径，分析需求规格的正确性和可行性，包含有效性检查，一致性检查，可行性检查和确认可验证性；需求管理:支持系统的需求演进，如需求变化和可跟踪性问题。39.项目收尾包含合同收尾和（）两部分。（0.35分） A.产品收尾 B.资产收尾 C.管理收尾 D.可交付物收尾标准答案：C考生答案：答题结果：错误！40.项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（ ）是不正确的。（0.35分） A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意 B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益 C.项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持 D.为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目顺利按计划推进，而不仅仅是高层和客户。41.以下关于项目目标的论述，不正确的是（ ）。（0.35分） A.项目目标就是所能交付的成果或服务的期望效果 B.项目目标应分解到相关岗位 C.项目目标应是可测量的 D.项目是一个多目标系统，各目标在不同阶段要给予同样重视标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目是一个多目标系统，不同的目标可能在项目管理的不同阶段根据不同的需要，其重要性也不一样。这个题目选D是很明显的，因为同样是时间、范围、质量目标，可能在项目的前期会关注范围，中间会关注时间和质量。42.在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括( )等。（0.35分） A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案 C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底标准答案：B考生答案：答题结果：错误！43.下面属于项目范围控制活动的是的（ ）。（0.35分） A.对项目的绩效情况进行分析，确定是否偏离设定的范围基准 B.对详细的范围说明书进行评审，提交客户签字确认 C.与客户充分沟通以获取项目的详细需求 D.与客户开展审查或检查活动，判断工作和交付成果是否符合设定的标准标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的纠正行动，都要通过整体变更控制过程处理。当变更发生并且集成到其他控制过程对，项目范围控制也被用来管理实际的变更。经常把不受控制的变更称作为项目“范围蔓延”。变更是不可避免的，进而需要某种类型的变更控制过程。44.某大型布线项目由甲、乙两个子项目组成。甲项目场地准备需3天，乙项目场地准备需 2天；甲项目施工需5天，乙项目施工需4天。两个项目的场地准备都需要一台专用设备。 在只有一台可用的专用设备的情况下，此大型项目至少需要( )天才能完成。（0.35分） A.6 B.8 C.9 D.10标准答案：C考生答案：答题结果：错误！45.赶工一个任务时，项目经理应该关注什么？（0.35分） A.非关键任务 B.尽可能多的任务 C.加速关键活动的执行 D.通过成本最低化不加速任务的执行标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：这一题很有可能会错选成D，但是细看区别会比较大，赶工在总浮动时间为负时进行，在关键路径上。46.下列选项中，项目经理进行成本估算时不需要考虑的因素是( )。（0.35分） A.企业环境因素 B.员工管理计划 C.盈利 D.风险事件标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：此题考察的是成本估算，成本估算的输入包括:企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典、项目管理计划（包括进度管理计划、员工管理计划、风险事件）。故不需要考虑盈利因素。47.下面（ ）不是风险审计的目标。（0.35分） A.确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施 B.确定项目被管理好，风险被控制 C.协助在早起阶段鉴别项目的价值潜力的退化 D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算的预期值标准答案：D考生答案：答题结果：错误！48.合同的收尾阶段涉及：（0.35分） A.客户满意度分析和最终付款 B.管理收尾和档案保存 C.向承包商最终付款和整理经验 D.产品验收和管理收尾标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：其实这道题考查的就是合同收尾与行政收尾。管理收尾其实就是行政收尾。正如范围管理这一章内容中说的，范围包括“产品范围和项目范围”，质量管理需要兼顾项目管理与项目产品两个方面。对于合同双方，都需要兼顾两个方面，当然就包括产品验收（合同规定的必需品）和行政收尾了。49.最大的风险影响通常出现于项目生命周期的哪些阶段？（）（0.35分） A.概念和规划 B.规划和实施 C.实施和收尾 D.概念和收尾标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目在实施和结束时的风险影响最大。本题选C。50.李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）。（0.35分） A.拒绝该变更 B.认为用户要求合理，立即实现该变更 C.通过变更控制过程管理该变更 D.要求用户与公司领导协商标准答案：C考生答案：答题结果：错误！51.根据SJ/T11235-2001软件能力成熟度模型要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）（0.35分） A.证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途 B.维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中 C.开发、设计和实现满足需求的解决方案 D.使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品标准答案：D考生答案：答题结果：错误！52.某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分：项目背景和概述市场前景分析运行环境可行性分析项目技术方案分析项目投资及成本分析项目组织及投入资源分析可行性研究报告结论，该可行性报告缺少（ ）。（0.35分） A.风险分析、项目计划 B.风险分析、项目评估方法 C.市场需求预测、项目计划 D.市场需求预测、项目评估方法标准答案：B考生答案：答题结果：错误！53.项目收尾是项目管理中非常重要的一个环节，其中一般不包括（）。（0.35分） A.项目评估审计 B.团队成员转移 C.项目总结 D.项目验收标准答案：B考生答案：答题结果：错误！54.配置审核的实施可以（ )。（0.35分） A.防止向用户交付用户手册的不正确版本 B.确保项目进度的合理性 C.确认项目分解结构的合理性 D.确保活动资源的可用性标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：配置审核的任务便是验证配置项对配置标识的一致性。配置审核的实施是为了确保项目配置管理的有效性，提现配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现象，如:1.防止出现向用户提交不合适的产品，如交付了用户手册的不正确版本。2.发现不完善的实现，如开发出不符合初始规格说明或未按变更请求实施变更。3.找出各配置项间不匹配或不相容的现象。4.确认配置项已在所要求的质量控制审查之后作为基线入库保存。5.确认记录和文档保持着可追溯性。55.以下关于范围变更的说法错误的是（ ）。（0.35分） A.范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延 B.客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更 C.范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题 D.范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目管理中变更是极其普遍的现象，对变更要进行管理。项目范围的核心是产品围，因此，产品的需求发生变化其实就是一种范围变更。需求的核心是客户的需求，无论需求识别还是需求变更都要让客户参与。范围管理是整体管理的一部分，变更流程可统一设计，统一管理，因此没必要必须把范围变更与整体变更区分开来。56.在需求开发中，完成（ ）过程后将确定需求基线。（0.35分） A.需求获取 B.需求分析 C.需求定义 D.需求验证标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：需求基线:软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型，经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线。这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。需求获取:积极地和用户交流，获取用户需求并分析和修正，最后形成符合解决问题的用户需求，生成用户需求说明书。需求分析:对各种需求进行分析并抽象描述，建立一个可以指导系统的概念模型。需求定义：根据需求获取和需求分析的结果，定义准确的产品需求，生成需求规格说明书。需求验证：开发方和用户共同对需求又档评审，达成共识后作出书面承诺，是需求文档具有商业合同的效果。显然，需求验证过程中有评审活动，所以需求验证完毕后确定需求基线。57.在软件生存周期中的测试阶段及任何运行阶段，测试软件产品以评价某软件产品的质量，这样的测试称为( )。（0.35分） A.内部测试 B.外部测试 C.运行测试 D.系统测试标准答案：D考生答案：答题结果：错误！58.绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。下列叙述中属于成本效益分析法的是（）（0.35分） A.通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标实现程度 B.通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判，评价绩效目标实现程度 C.将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度 D.通过对绩效目标与实施效果。历史或当前情况，不同部门和地区同类项目的比较，综合分析绩效目标实现程度标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：成本效益分析法。是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度。适用于成本、效益都能准确计量的项目绩效评价。59.以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（ )是错误的（0.35分） A.策略必须具有时效性 B.策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源去预防风险 C.对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理 D.为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项目干系人参与标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：不能闭门造车，要让相关的干系人一起参与。60.关于导师，下面说法不正确的是（）（0.35分） A.对于越级管理的项目，需指定导师进行辅助项目管理 B.项目经理通过导师综合评估表对导师进行考核 C.导师应该定期关注项目，定期到项目组去辅助项目经理 D.初级项目经理、中级项目经理至多可以辅助1个项目，高级项目经理至多可以辅助3个项目标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：只有中高级项目经理才可以作导师61.项目经理为了有效管理项目需掌握的软技能不包括（）。（0.35分） A.有效的沟通 B.激励 C.领导能力 D.后勤和供应链标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：此题考察的是软技能，软技能包括人际关系管理。软技能包括以下内容。(1)有效的沟通:信息交流。(2)影响一个组织：“让事情办成”的能力。(3)领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它。(4)激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。(5)谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议。(6)问题解决：问题定义和做出决策的结合。后勤和供应链不在其列。62.由于发生了一项已识别的风险导致某一活动将要延时。项目经理确定还有足够的储备来满足这项变更。那么，谁来批准这项变更？（0.35分） A.管理层 B.项目经理 C.团队成员 D.职能经理标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：此题的关键字为“项目经理确定还有足够的储备来满足这项变更”，说明此项储备是项目经理控制的。因为项目经理前提已经预估好了此部分储备，应该属于应急储备的内容，针对应急储备的内容只要在项目的预算范围内，项目经理有权动用该储备进行项目管理工作，所以B是正确的。63.某公司承担了某个小区的园林绿化工作。按照合同，必须在今年4月30日之前结束所有工作，以便业主能在6月1日正式入住。最近该地区下了一场罕见的大雪，导致种下去的很多树和花都被冻死，这肯定会延误完工日期。该公司可以根据合同中的哪个条款来免除对完工延误的赔偿责任（）（0.35分） A.卖方的权利义务 B.买方的权利义务 C.不可抗力 D.突发事件标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：不可抗力因素包括（1）自然灾害、如台风、洪水、冰雹、雪灾、海啸、地震等；（2）政府行为，如战争、征收、征用；（3）社会异常事件，如罢工、骚乱。而罕见的大雪属于不可抗力因素，所以该公司根据合同中这一条可以免于赔偿责任。64.项目管理考核办法中，质量保证实施情况考核项包括（）（0.35分） A.需求评审、设计评审、代码走查、单元测试、集成测试、冒烟测试、系统测试和上线后缺陷数据统计 B.需求评审、设计评审、代码走查、单元测试、集成测试、测试用例评审、冒烟测试、系统测试和上线后缺陷数据统计 C.需求评审、设计评审、代码走查、单元测试、测试用例评审、冒烟测试、系统测试和上线后缺陷数据统计 D.需求评审、设计评审、代码走查、单元测试、冒烟测试、系统测试和上线后缺陷数据统计标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：详见项目管理考核办法V2.0“6.4.2 质量保证实施情况”。65.以下关于软件测试与质量保证的叙述中，（ ）是正确的。（0.35分） A.软件测试关注的是过程中的活动，软件质量保证关注的是过程的产物 B.软件测试是软件质量保证人员的主要工作内容 C.软件测试是软件质量保证的重要手段 D.软件质量保证人员就是软件测试人员标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：测试是关注具体结果是否符合标准，保证是关注过程是否合规。66.你得到了如下关于活动、逻辑关系和持续时间的信息：a是开始活动，工期3天；b是开始活动，工期是7天；c的紧前活动是a（开始到开始关系），工期4天；d的紧前活动是a和b，工期1天；e的紧前活动是c和d，工期6天；f的紧前活动是d，工期5天；g为结束活动，其紧前活动是e和f，工期2天。项目工期为（）（0.35分） A.15天 B.16天 C.17天 D.18天标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：首先画出网络图，找到关键路径，ACEG=3+4+6+2=15天，ADEG=3+1+6+2=12天，BDEG=7+1+6+2=16天，BDFG=7+1+5+2=15天，而关键路径是网络图中总工期最长的那条路径，所以本题选择B。67.软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（）。（0.35分） A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动 B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动 C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动 D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：评审和评价，贯穿于软件工程整个生命周期，不局限于项目完成后进行的活动。因此 “C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动”是不正确的。68.全国著名的A快递公司与某软件开发企业签订合同，开发邮件信息管理软件。该合同要求，软件的功能应该能够根据公司新业务的开展而扩展。交付时，快递公司以该软件不符合需求为由，拒绝接受。下列哪一项最有可能导致该问题（）（0.35分） A.快递公司用特别严格的标准来验收软件 B.合同中的工作说明书不严密 C.快递公司与软件开发公司之间的文化差异 D.快递公司与软件开发公司之间沟通不足标准答案：B考生答案：答题结果：错误！试题解析：导致快递公司拒绝接受该软件的理由是该软件不符合需求，说明需要进行根本原因分析。最有可能的是合同中的SOW不严密。因为SOW的制作是需要收集客户的需求的，并且在确认了客户的需求后还需要客户签字认可，然后才按照既定的SOW开展工作。而不能将责任归咎于快递公司是故意在找麻烦，据此可以排除A；而“文化差异”不能完全导致“该软件被拒绝”，因为如果软件本身没有问题，对方无论如何都是需要履行合同条款的；而沟通是需要的，但是沟通无法使得一份本来定义需求没有定义完备的SOW就能顺利获得对方的首肯。所以本题选择B。69.某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为需求规格说明书v1.0， 此后经过两次较小的升级，版本号升至v1.2，此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为()（0.35分） A.V1.3 B.V1.5 C.V2.0 D.V3.0标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：配置项版本格式X.Y,如果改动较小则增大Y值；如果有较大修改，则增大X值。题目中，项目进行了较大的改动并通过评审。所以版本号应升级为V2.0。70.大型项目的计划管理过程有其自身的特点。围绕大型项目计划管理过程，下列说法中不正确的是（ ）。（0.35分） A.企业可自行定义不同级别的大型项目，并采用不同的计划管理过程 B.项目计划在需求定义完成后一般要进行修订，确保计划与实际的一致性 C.大型项目的WBS可以按照组织结构、产品结构、生命周期进行分解 D.为了保持管理的一致性，每个大型项目的计划制定都要采用统一的模板标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制订过程。WBS的层次结构为认大型项目没有统一的标准，企业可以根据自己的定义把大型项目分为比如企业级大型项目和部门级大型项目，并采用管理过程不同的管理方法。大型项目由于其复杂性，需求和计划要不断修订，渐进明细，项目计划在需求定义完成后一般要进行修订，确保计划与实际的一致性。大型项目的WBS,可以按照组织结构、产品结构、生命周期进行分解，保持组织结构和产品结构的匹配至关重要。如果通过IS09001认证，一般都要求各个项目尽量采用统一模板，但如果项目有特殊要求，也可不采用统一模板。一般企业不对模板统一规定也是可以的。71.你负责一个信息系统项目，这时质量部门的人进来要求进行质量审计，你的团队已经面临尽快完成项目的压力。他们反对做审计，你应该给你的团队解释说，质量审计的目的是：（0.35分） A.ISO9000调查的一部分 B.查验客户是否遵循质量流程 C.识别经验教训以便未来改善项目绩效 D.查验团队提交的成本准确与否标准答案：C考生答案：答题结果：错误！试题解析：质量审计主要用语言质量保证过程，用来发现低效率，总结经验教训，为客户提供质量方面的信心，同时为持续过程改进创造条件。本题选择C。本题最有迷惑性的是B项。参照关于质量审计的定义，质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程和程序。72.你所在的项目管理咨询公司与客户签订了一个合同，由你负责一个团队，为客户编写项目管理手册。项目工期为12个月。客户很信任你。他说在项目执行期间你都不需要去找他，你只需要在编写完成时再与他见面。在这种情况下，下列哪项是你的最佳选择（）（0.35分） A.按照要求完成项目，但要在客户偶尔露面时请其核实范围 B.请管理层偶尔向客户报告项目情况 C.按要求完成项目，但要书面记录“客户要求不联系”的情况 D.在12月内完成项目，并在这个期间不与客户联系标准答案：A考生答案：答题结果：错误！试题解析：据题干，客户的要求当然得尊重，但是也应该按照项目管理的客观规律和要求来实施项目，譬如几个里程碑进度时点，譬如核实范围，譬如项目关键阶段的一些进展报告等都必须要客户认可并验收的。题干针对的是客户，与管理层无关，可以排除B；C项是刻板静止地理解客户的要求，没有表现出项目经理的积极主动，可以排除；而D项在整个项目完成阶段都不与客户联系，这是不对的，因为整个项目生命周期内，有许多关键时刻是必须需要客户参与的。因为项目是分阶段的，每一个阶段都有可交付成果交付验收，所以在每一个阶段都请客户来参与验收阶段性可交付成果，不失为一个好的举措，所以选择A。73.通常，项目整体变更管理过程涉及到负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会，下列 关于变更控制委员会的描述中，错误的是（）。（0.35分） A.在一些大的复杂的项目中，可能会有多个变更控制委员会，他们负责不同的职责 B.变更控制委员会的角色和职责应在变更和配置控制过程中予以明确定义 C.变更控制委员会的角色和职责应取得所有关键项目干系人的认可 D.变更控制委员会更新项目计划、任务清单和时间表，以反映变更对已做或在做工作的影响标准答案：D考生答案：答题结果：错误！试题解析：项目经理更新项目计划，任务清单，和时间表，以反映变更对己做或在做工作的影响。变更控制委员会负责批准或拒绝变更，变更影响分析不是它的职责。74.以下关于软件质量保证的描述中，（）是不正确的。（0.35分） A.软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系 B.软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明 C.在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较 D.软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性标准答案：D考生