支部群工委职员作总结群工部办公室工作总结

支部群工委职员作总结群工部办公室工作总结 办公室工作在群工部领导的关心和各业务科室的大力支持下，办公室工作人员立足岗位，加强学习，团结协作，敬业奉献，不停创新，充足发挥“三服”(服务领导，服务机关，服务同志)和“三办”(办文，办会，办事)职能，很好的完成了领导交办的各项任务，推进了办公室整体工作再上新台阶。一、加强学习，不停提升办公室工作人员本身素质。一年来，办公室人员不停加强学习，提升办公室适应形势改变的工作能力。做到四个强化：一是强化公文处理、文秘知识学习，学习行政公文、党的机关公文处理要求等规范性文件，参与信息工作培训班，提升文字处理能力，规范行文，确保了机关公文处理正确、规范、高效。二是强化业务知识更新学习，依据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、电子报表等方面的学习，增强适应新改变的能力。三是强化政策法规学习，学习中央、省有关加强新时期信访工作的意见，省委有关重大决议实施信访评定的意见等文件，学习各类法律法规，使办公室工作人员能够正确把握信访工作标准，指导方向，引使用方法律法规正确，各项业务触类旁通。四是强化观念学习，经过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创立活动、学习领会xx大精神等一系列活动，增强工作人员爱岗敬业，无私奉献的观念，以愈加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。二、完善制度，机关管理水平实现新突破。为了推进信访系统创立活动深入开展，提升机关管理水平，树立信访干部的良好形象。依据领导的要求，办公室前后完善了机关值班制度，签到及请销假制度，公文内部传输及签阅、发文审签制度，财务管理制度，规范了周学习制度、月度例会制度，实施了信访信息上报采取奖励制度。各项制度的实施，极大地激发了机关同志们的工作主动性，规范了各项业务办理步骤，明确了工作责任，塑造了信访干部工作能力强、整体素质高的良好形象。三、立足岗位，扎实完成各项工作任务。(一)完满完成各项会议的筹备和组织工作。xx年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府前后召开 ，等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室负担了大部分的材料任务。群工部每个月召开一次信访例会，办公室全部很好地完成了会议通知、材料准备、会议纪要的编发。尤其是在党的十八大召开期间，办公室数次下发通知和通报，使县乡两级干部绷紧了稳定压倒一切的弦，确保了xx大召开期没有发生来自我县的干扰。(二)加强信访信息的上报工作。信访信息的交流和上报是办公室文字处理水平、扑捉信息能力的主要表现。一年来，前后编发群工信息30期7一篇，每个月向市局报送信息三篇。被市信访工作交流采取三篇，南阳日报采取一篇，唐河大事月报采取十篇，县委政府工作通报采取两篇。(三)统计分析做到正确立即。根据市局及县政府的要求，每个月电子报表、信访工作分析按时报送，做到一季度一评析，半年一初评，年底总评。信访统计数据做到正确，为领导决议提供立即正确的参考信息。(四)对领导交办事项的督查督办。根据各次会议交办案件的要求和领导的指示，对案件的包案领导、工作组人员，案件办理进度，实施电话催办，下发通报督办，责任追究查办。为领导交办事项做好情况反馈和决议落实。(五)加强和各级机关的协调联络。对上级交办事宜不推不拖，按时高标准完成，立即做好沟通汇报。对平行机关安排任务主动配合，赢得工作支持和信赖。党建、综治、计生、档案、财务等各项工作全部取得了长足的发展。四、爱岗敬业，无私奉献。办公室工作千头万绪，是机关的中枢神经，可谓是牵一发而动全身。办公室既要完成好自己岗位的工作，又要代表领导去督促督查各业务科室的工作落实情况，做不出一个好样子，是没法去影响和带动他人的。办公室工作人员天天做到提前上班，坚守岗位，最晚下班，确保机关的正常运转。做到电话随时接转，工作不棚架，上情下达通畅，做到了随时挑起工作重担，加班加点，牺牲节假日及休息时间，无怨无悔，实现了急事即办，快事快办，特事特办。做到了团结协作，和各业务科室亲密配合，全力维护大局利益。不利于团结的话不说，不利于工作的事不干。做到了领导批评、同志误解不争辩，从本身找原因，不计较个人得失，倾心倾力做好领导交办的每一件事。总结回顾xx年年工作，即使取得了较为突出的进步，但和领导的要求和同志们的期望还有一定的差距，工作中还存在部分问题。如：工作水平有待深入提升，对工作的要求满足于通常化，超前和创新意识不浓;一味强调工作头绪多，人员少，工作效率不高，疲于应付。五、新一年工作计划(一)创新思绪。对各项工作要超前考虑，及早着手，小处着眼，努力争取各项工作名列市县前列，创新工作方法，更加好地服务同志，为机关同志发明一个团结友爱、明争暗赛、比学赶超的气氛。(二)加强学习。经过不停的学习，提升适应新形势信访工作改变的要求。做到学以致用、工学促进、比学赶帮。(三)转变作风。深入树立以人为本、科学发展观念，转变作风，勤政廉政，提升效能，打造服务群众文明窗口。