宣城校区医院2013年度工作总结

宣城校区医院2013年度工作总结在过去的 2013 年里，校医院在宣城校区管委会的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观为指导，学习贯彻党的十八届三中全会精神，紧紧围绕全心全意为师生员工健康服务的宗旨，坚持以人为本，在基本条件尚未完善，人员不足的情况下服务于学校工作的大局，全力为师生员工健康保健服务。校医院全体医护人员勤奋工作，突出服务，在医院建设、医疗、预防等工作中做出一定成绩，较好地完成了全年的工作任务，现将过去一年的主要工作情况总结如下：一、 把医院的建设放在突出的位置 （一）、基础建设 1、完善房屋设备等基础建设 宣城校区医院成立以后，主动与中标单位联系配合将大部分医疗仪器和器械安装到位，由于诸多原因医院房屋有较多不足和不尽合理之处，医院按照卫生行政法规和卫生行政主管部门的要求，对许多不合理部分提出改进和维修意见，并积极向有关部门沟通汇报，在宣城校区管委会领导的关心指导下多次与相关部门协调，重点将化验室、手术室、消毒供应室、放射科等科室的房屋进行了改造，并将上述科室的各种设备仪器安装完毕，并及时投入使用。让仪器设备发挥应有的效应，从而减少转诊和节约医药费开支，特别在迎新体检过程中发挥了明显效果，保证了新生入学体检的正常进行。另外，对重点科室安装了防盗网。 2、保障师生医疗用药和确保用药安全 在管委会领导的直接关心和指导下，办结执业许可证并自行购药，保证了药品、试剂和医疗消耗品的供应，有效的保障了日常医疗和宣城校区师生的用药需求和用药安全。 3、成功申报医院二类疫苗接种许可证 经过与宣城市卫生局、宣城市疾病控制中心等行政主管部门多次沟通协调，精心组织完备申报材料，严格程序操作，现已办结宣城校区医院二类疫苗接种许可证，得到宣城市卫生局的认可,为我校学生疫苗接种打开了绿灯。 4、实施挂牌上岗和制度上墙。按照有关要求，结合本院医疗工作实际对规章制度进行了再次整理并制作于近日将各科室制度上墙，挂出“合肥工业大学宣城校区医院”门前大牌，每位工作人员实施挂牌上岗。 （二）、制度与岗位职责建设1、着力加强全院职工的质量意识、服务意识，建立适应高校的服务理念 宣城校区医院刚组建不久，基本上是新进招聘的人员，来自各个不同单位，不同地区，年纪轻且实际工作经验少。他们对高校医院的内部管理不甚了解，高校医院的服务群体是在校大学生和教职员工，校医院工作的任务就是提供优质低廉高效安全的医疗保健服务。因此，强化服务意识，培养良好的医德规范和服务至上的理念显得尤为重要，结合具体事例反复提醒医院工作人员加深对高校医院的理解，围绕学校中心工作和建设发展大局，建立适应高校医院的服务理念，全心全意为师生员工健康服务，为教学科研服务。2、建章立制，强化医院核心制度与管理 按照宣城市卫生局检查指导意见和一甲医院管理要求，参考校本部医院多年制度管理的成功经验，结合宣城校区医院的医疗工作实际和特点制定了一整套宣城校区医院各项规章制度和管理规定，是医院建设与管理不可或缺的重要部分，并组织全体人员多次学习讨论贯彻落实，完成50项医院核心制度与岗位职责上墙。3、坚持早会和交接班制度，按照一级甲等医院的要求，自今年下半学期开始每天书面交接班。上午8时按时交接班对过去的一天处理病人情况全面系统回顾，总结经验和教训。合理安排各种班次，严格上下班和交接班制度。要求值班人员签到，下班人员用文字记录本班所发生的医疗情况记录，对于传染病、突发公共卫生事件、腹泻、高热等特殊病例予以重点交班记录，以提醒下一个值班人员重点关注，随访病情变化，规范化业务管理。 （三）坚持政治学习与业务学习不放松 1、加强政治学习，积极提高医务人员的政治素质和医德医风素养。每单周三下午安排集体政治学习，传达学校及管委会的文件，学习党的十八大会议精神，布置党的群众路线教育学习，针对校医院的有关问题在思想上统一认识，按照校党委群众路线教育活动总体安排，“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，找准问题、找出原因、解决问题，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。同时，日常狠抓医德医风教育不放松，要求每位医务人员必须端正服务态度，规范服务行为，尽力为师生员工做好医疗服务。在近几次管委会主任接待会上均无针对医院的意见和建议，得到了学生的好评。2、强化业务学习，进一步提高医务人员的从业技能、从业水平和综合医疗服务能力。针对宣城校区出现的病情、发现的传染病及宣城市卫生局检查中指出的问题等有目的地开展业务学习。目前已经开展的业务学习有霍乱等肠道传染病知识，发热的鉴别诊断，腹痛的诊断与鉴别诊断、肺结核等呼吸道传染病的门诊处置流程等，强化和提高了校医院医务人员的传染病防治知识。 二、门诊医药收费和医保报销系统通过验收并投入使用按照医院规范化管理的要求，提高医院信息化管理水平，医院请专业人员研发了门诊医药收费和医保报销系统，收费模块经过6个月的试运行，系统运行稳定，设计合理，从门诊挂号、收费、药房入库出库管理、每月的结算等实现网络化管理，年底经校区财务办、信息办、校医院等多部门验收准予正式运行，为校医院医药收费规范化管理奠定了基础。同时，通过该系统在今年10份成功的对校区学生的医药费进行报销。 三、大学生医保工作在新生入学之初，校区医院积极与宣城市医保中心联系，按照医保的有关规定，办结宣城校区两届5544名学生的2013至2014年度的城镇居民基本医疗保险手续。成功使用医药费报销系统在今年10月份对宣城校区在校大学生进行了门诊医药费报销；对住院治疗的学生，及时与宣城市医保中心保持密切沟通协调，向学生及家长耐心解释有关医保政策和规定，年度内共办结住院医药费报销52人次。 四、按时完成2013年新生入学体检及复查工作按照教育部等三部委联合下发的文件规定的项目及要求，提前谋划，校区医院独立圆满完成2900余名新生的入学体检工作；针对初检结果，按照入学体检标准，对41名学生进行了心血管系统的复查，对4名胸透异常的学生进行了复查，确诊1例肺结核，予以保留入学资格，校外治疗。对156名学生进行了肝病复查，并对2名学生提出了休学的建议。五、军训医疗保障工作新生军训期间，校医院在人员较少的情况下为确保军训安全，每天派出护士2人、医生1人参与军训医疗保障，军训期间天气炎热，发放仁丹、十滴水等防暑降温药品1000余盒，现场救治高温中暑学生200余人，清创12人次、输液19人次。现场处置及时，有效的保障军训安全。并有一人被评为军训先进工作者。六、日常医疗预防和健康教育 1、一年来完成门诊80380人次，输液1084人次，清创85人次，小手术35人次。未发生任何医疗差错和医疗事故，宣城校区医疗工作井然有序，有力地保障了宣城校区师生员工的基本医疗需求。2. 应广大学生及其家长的要求，积极主动与宣城市疾控取得联系，较好的完成了新生的预防接种工作，截止12月底共为新生和在校学生850人完成乙肝疫苗前二针接种，完成流感疫苗280人的接种任务，无异常反应，得到众多学生的好评。3. 成功开设大学生健康教育选修课，选修学生达248人，采用多媒体教学，得到广大学生的认同。 七、目前存在的问题和计划措施1、管理工作还存在薄弱环节，部分管理措施尚未落到实处，在新的一年要强化制度建设、制度管理，杜绝可能的医疗事故。2、医护人员队伍建设亟待加强。特别是医生队伍的建设，目前尚缺临床（大内科、大外科、口腔科等）医生、放射科医生、B超室医生，由于医生的缺乏，有些科室不能正常开诊，目前仅维持基本门诊诊疗,医疗设备不能发挥应有的效应，也不能满足临床需求，今年有计划的引进技术人才扩大医疗业务，减少转诊，尽量减少学校医药费开支。3、医疗服务保障工作有许多薄弱环节，例如学生和教工的突发意外事件校医院的应急能力不够，表现在现场处置和急救等方面，校医院计划今年增加急救的人员配备和设备添置，开展急诊急救知识培训，提升校医院应对突发卫生事件的能力。4、收费系统与校区“一卡通”付款系统联网尚未完成，给日常医疗工作带来了不便,亟待建立和完善。5、目前仍有部分房屋修缮工作没有完成，隐患不少，例如房屋墙面贴砖不断脱落，随时有砸伤人员的可能。八、下一步工作打算1、在管委会的领导下，党的十八大会议精神为指导，进一步加强内涵建设，深入开展创先争优活动、坚持以学生为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、继续为学生做实事，办好事。继续强化医院科学管理，抓好制度建设、制度落实，始终把医疗安全放在第一位，抓住医疗安全不放松，以安全促稳定，以稳定促发展，探索一条新的高校医院运行管理模式。2、继续抓好校医院人员队伍建设，一方面吸引人才，尽快将医疗设备安装到位并投入使用，增加科室开诊，发挥效应，扩大服务范围，减少转诊，为学校节约医药费开支；另一方面，需加大对现有队伍的医学继续教育力度，努力建设一支业务精、能力强的专业医疗队伍。3、继续保持与有关部门沟通和联系，发现问题及时上报，搞好基础设施建设，杜绝可能的隐患，防止意外事故发生。进一步完善收费系统、医保管理系统及收费票据，尽快投入使用“一卡通”方便教工和学生就诊。4、拓宽服务范围，主动为教职工和学生服务 针对教职工远离校本部、学校周边没有规模化医院的现实，校医院应尽快建立和完善应急保障机制，应对突发事件和满足部分人员的医疗需求;筹备宣城校区工作的老师和工作人员健康体检与健康管理。5、计划完善急救室建设,添置必要的急救设备,培训全员急救技能。 6、建立宣城校区医院网站，加大健康教育宣传力度，利用校区内广播、宣传栏等多渠道多角度立体化进行宣传，以求收到实效。 我们坚信，在学校党政的指引和宣城校区管委会的坚强领导下，在宣城校区医院全体医务人员的共同努力下，宣城校区医院的各项工作在新的一年里会更好。 合肥工业大学宣城校区医院二一三年十二月5