第45届世界技能大赛福建省选拔赛

第45届世界技能大赛福建省选拔赛网络系统管理项目技术文件一、竞赛项目及标准（一）竞赛项目网络系统管理（二）竞赛标准本次竞赛以第43、44世界技能大赛网络系统管理员（IT Network Systems Administration）项目为指导依据，并结合全国相关行业及我省实际来组织命题；采用现场个人技能操作的形式进行。二、竞赛方式、时间及试题类型（一）竞赛方式只进行技能实操，涉及涉及Linux模块、Windows模块、网络搭建及安全模块等3个部分，包含需求分析、设计、操作配置、结果保存等实操内容。理论部分知识融入到技能实操中，不再单独命题。（二）竞赛时间操作技能竞赛一场，360分钟（6个小时），1天完成。竞赛中间不单独设休息时间，休息时间计算在考试时间内。总分1000分。（三）试题类型技能操作根据试题要求，对竞赛现场提供的网络设备进行连接、配置、调试；对服务器和客户端进行相应配置，并能实现互联互通、网络服务和网络安全等功能。三、竞赛纲要（一）赛场准备工具及设备清单（每组人）序号软硬件名称每队数量1Windows 7 64位客户端12RAR 5.4中文版13Microsoft Office 2010中文版14Adobe Reader XI15VMware Workstation10.0.216CentOS 7.0镜像文件17Windows server 2008 R2镜像文件183Cdaemon19Cisco PacketTracer 7.0110SecureCRT 5.1111Cisco 28xx系列路由器112网络设备配置线113网线若干14PC（主频2.8G以上及双核以上，内存4G以上）2（二）试题范围及比重竞赛的内容包含了Linux模块、Windows模块、网络搭建及安全模块等3个部分，Linux系统技能部分的比例占30%；Windows系统技能部分的比例占30%；网络搭建及安全占40%。（三）试题范围和能力要求1. 能力要求细则 序号模块能力要求1PC 硬件l 根据用户和制造商的操作说明书安装计算机操作系统。l 确定硬件要求以安装和运行操作系统(OS)。l 安装操作系统。l 配置操作系统以满足客户要求。l 为所有所需硬件安装软件驱动程序。l 安装应用软件。l 根据用户的需求升级计算机软件。l 分区和格式化硬盘。l 安装最新的软件驱动程序以提高系统性能。l 安装最新的驱动程序以修复问题或提高性能。l 创建重要数据的备份。l 为服务器安装虚拟化软件。2Windows 操作系统l 使用各种操作系统的常见操作任务。l 掌握主要系统文件的名字、位置、作用和内容。l 演示如下能力：使用命令行功能和实用程序来管理操作系统，要使用正确的语法和开关。 l 掌握创建、查看和管理磁盘、目录和文件的基本概念和过程。l 通过安装、配置和升级各种操作系统以确保客户程序（客户机）的持续运行。 l 掌握安装操作系统的过程，使操作系统处于初始操作状态。l 掌握基本的系统引导顺序和方法，包括创建紧急引导盘的步骤。l 掌握安装/添加设备的过程，包括装载、添加和配置设备驱动程序和所需软件。 l 掌握优化操作系统和主操作系统的子系统的必需过程。l 安装、配置和升级操作系统。l 识别并解释常见的错误代码和系统引导过程中的启动消息的含义。l 掌握解决引导顺序存在的问题的步骤。l 确认何时使用通用的诊断实用程序和工具。l 识别常见的操作和使用故障并确定解决方法。l 为 PC 电脑配置 IP 地址、子网掩码和默认网关。3思科网络互连设备l 同时使用控制台和远程登录方式登录到路由器。l 配置用户模式、特权模式、远程登录密码。l 为路由器配置名称和登录提示。l 为以太网接口和 WAN 接口配置 IP 地址、子网掩码和接口描述。l 使用显示命令和调试命令验证路由器配置是否正确。l 配置网络客户端以连接到网络。l 使用适当的电缆连接客户端计算机到网络。l 使用 ping、跟踪路由和远程登录来测试连接。l 使用路由协议配置路由器以提供路由服务。l 管理思科 IOS 文件系统。l 配置路由器以从闪存、TFTP 服务器或 ROM 中加载 IOS 软件。l 备份和升级 IOS 软件。l 执行密码恢复。l 在 TFTP 服务器上创建配置文件的备份。l 管理在 Cisco 路由器上的访问列表来提高通信安全。l 配置标准访问列表以过滤 IP 流量。l 在路由器上验证选定的访问列表操作。l 配置扩展访问列表以过滤 IP 流量。l 在路由器上监测选定的访问列表操作。l 测试网络功能。l 配置 VLSM 寻址技术。l 使用简单网络管理协议(SNMP)监控网络设备。l 使用 Ping、Traceroute 和 Telnet 定位网络问题。l 掌握配置无线网络的基本参数。l 配置无线基础设施组件。l 在思科交换机上配置 STP。l 在思科交换机上配置 VTP。l 配置交换机以提供高速局域网通信。l 配置思科交换机以实现网络的最大性能。l 在思科交换机上配置和验证 VLAN 操作。l 在思科路由器上配置 VLAN 之间/互联的路由。l 在 Cisco 路由器上配置 NAT 和 PAT。l 配置帧中继子接口。l 在思科路由器上配置帧中继。4Windows 服务器l 管理本地、漫游和强制的用户（配置）文件。l 在活动目录环境中实现用户、组和计算机帐户。l 配置对共享文件夹的访问。l 为远程管理安装和配置终端服务。l 安装和配置终端服务，为瘦客户端提供应用程序。l 配置文件系统权限。l 创建控制用户桌面的设置和安全性的策略。l 管理策略的应用。l 通过策略来部署软件。l 配置和管理网络服务器。l 配置网站的身份验证。l 为服务器执行系统还原。l 管理备份过程。l 从服务器硬件故障中还原系统。l 配置 DNS 服务器的服务。l 配置 RAID(磁盘冗余阵列)。l 远程管理网络的附属存储。l 实现虚拟化软件。l 在虚拟计算环境中执行系统还原。l 管理审计设置和审计日志。l 配置 DHCP。l 验证 DHCP 的保留配置。l 安装操作系统映像。l 配置网络策略服务器。5网络安全l 配置 IPSec 和 L2TP。l 配置 VMWare 虚拟接口映射。l 配置 Radius 服务器或 TACACS+。l 配置 AAA 身份验证。l 配置 PEAP 身份验证。l 配置 VPN 服务器。l 配置一个安全的网络。6Linux服务器l 根据需求安装一个主流的 Linux 发行版。l 安装和配置 Linux 服务，如 Apache、MySQL 等。l 根据预装计划分区。l 配置文件系统。l 安装操作系统后对软件包进行管理。l 选择适当的网络配置和协议。l 为 Linux 安装选择适当的参数。l 配置必要的外设。l 为合法用户的安全访问管理存储设备。l 挂载和卸载不同的文件系统。l 创建和修改文件和目录。l 执行内容和目录搜索。l 创建链接文件。l 修改文件和目录的权限和所有者。l 识别和修改文件和目录默认权限。l 对可记录式媒体进行访问和数据写入。l 管理 Linux 服务或进程以有效利用资源。l 管理运行级别和系统初始化。l 通过标识、执行、撤消和管理等控制进程。l 修复（软件）包和脚本。l 监测和诊断网络活动。l 管理打印作业和打印队列。l 执行远程管理。l 通过创建、修改和使用命令来管理基本的 shell 脚本。l 通过创建、修改和删除命令来管理用户和组帐户。l 管理和访问邮件队列。l 使用守护进程来调度将要执行的作业。l 配置客户端网络服务和设置。l 配置基本的服务器网络服务。l 实现基本的路由和子网设置。l 配置系统和执行基本的 makefile 修改以支持编译应用程序和驱动程序。l 配置用于挂载硬盘或者分区的文件。l 实现 DNS。l 配置网络接口卡。l 配置 Linux 打印服务。l 应用基本的打印机权限。l 配置日志文件。l 配置 X 窗口系统。l 建立环境变量。l 管理服务器/工作站安全参数以维护操作系统和数据完整性。l 配置安全环境文件。l 给定安全需求，实施适当的加密配置。l 使用适当的访问级别登录（系统）。l 设置进程和特殊权限。l 给定安全需求，实现基本的 IP 表/链。l 为文件和身份验证实现安全审计。l 建立用户级安全。l 配置便携式系统硬件。l 配置 RAID(冗余磁盘阵列)。2. 实操范围与要求u 安装、管理和配置虚拟服务u 为小中型企业安装和配置 VOIP。u 辨别和纠正软、硬件问题。u 在计算机设备上执行例行过程，例如： 计划和执行备份过程。 安装和配置病毒检测和清除（软件）。 设计和实施适当的系统测试以检查系统的效率、可靠性和数据完整性。 u 按照要求，安装和配置操作系统。u 在个人电脑上，安装本地运行的软件包。u 在个人电脑上，安装远程运行的软件包。u 安装、配置 P2P 和 C/S 网络。 安装和配置网络接口卡。 为局域网布线。 安装和配置网络操作系统(NOS)。 安装和配置适当的网络协议和 NOS 客户端部分。 安装和配置指定的网络设备和服务，如电子邮件、反垃圾邮件和病毒查杀。 u 管理局域网/广域网(包括高级用户/软件/安全和硬件配置) u 处理网络故障包括监测网络性能。u 按要求创建和维护文档和图表。u 使用软件诊断工具。u 设计并实现网络。u 配置 Windows、Linux 和思科各设备之间的互操作性。u 执行交换机、路由器、防火墙和无线(IEEE)配置。实现网络安全包括账户和认证。将服务器和服务集成到一个网络配置中。IT网络系统管理人员同时应具备交流及沟通技巧，问题解决能力，及为研究献身/追随行业发展及有条不紊的调查方法，同时IT网络系统管理人员应具有高度的个人使命感及自律性。四、竞赛规则（一）选手须知1.参赛选手年龄必须在1997年1月1日以后出生，思想品德优秀、身心健康、具备相应职业（专业）扎实基本功和技能水平，具有较强学习能力以及身体素质、心理素质应变能力良好的人员。2.参赛选手必须持本人身份证并携（佩）戴组委会签发的参赛证入场参加比赛。3. 参赛选手必须按照比赛时间，提前30分钟检录进入赛场。并按照抽签的编号位参加比赛。迟到30分钟者按自动弃权处理。离开赛场后不得在赛场周围高声谈论、逗留。4.参赛选手应严格遵守竞赛规则。（二）赛场规则1.赛务人员必须统一佩戴由组委会签发的胸卡（参赛证），着装整齐。2.赛场设有巡视员、监督员、赛项执行员和赛场配备的工作人员。3.借鉴世界技能大赛开放式竞赛方式，在竞赛过程中，企业员工、院校师生等在指定的时间、在指定的相关区域观摩，必须听从现场工作人员的安排和管理，不得影响比赛进行。五、裁判组织裁判组设裁判长1名，裁判员若干名。裁判由福建省选拔赛组委会确定。裁判组在裁判长带领下，负责比赛各环节技术工作。大赛裁判工作按照公平、公正、客观的原则进行。评分以评分标准为准，客观评分部分以功能测试和配置情况为准，对于综合评分的部分，则按照综合评分的标准进行。六、评分标准评分标准定义各个比赛项目的评判内容和评分规则。本项目的评分方式采用客观评分，同一模块由2名裁判同时进行独立评分，评判的过程完全按照评分标准进行。2名裁判评分相互间出现分差，需要由裁判长进行评定。七、申诉与仲裁（一）为保证比赛顺利进行，保证比赛结果公平公正，大赛仲裁组负责受理竞赛中出现的所有书面申诉并进行仲裁。（二）参赛选手对不符合竞赛规定的设备，有失公正的评审、计分，以及对工作人员的违规行为等，均可提出书面申诉。（三）申诉必须由领队在规定时限内、用书面形式向大赛仲裁组提出。仲裁组要认真负责地受理选手申诉，并将处理意见尽快反馈当事人。（四）仲裁组的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则视弃权处理。八、竞赛规则（一）竞赛现场规定1.参赛选手和指导教师须认真如实填写报名表内容，弄虚作假者，将取消竞赛资格和竞赛成绩。提交报名表后不能更改参赛选手和指导教师的配对关系。2.在竞赛规定时间参加工位号抽签。3.参赛选手凭身份证、参赛证、赛位胸卡按照赛程安排和规定时间前往指定地点参加竞赛及相关活动。4.参赛选手应按大赛统一安排提前熟悉赛场。5.参赛选手严格按照规定时间进入竞赛场地（所有的电子通讯、摄影摄像设备均不得带入赛场），对现场条件进行确认，按统一指令开始竞赛。6.开赛 30分钟后，参赛选手如仍未进入赛场，按弃权处理。7.竞赛相关资料在竞赛前拷入计算机，赛题以工作任务书的形式发放，参赛选手须按照竞赛任务书的要求完成竞赛任务，并将竞赛相关文档按要求存储到相应设备上。8.参赛选手可提前提交竞赛结果，但须按大赛规定时间离开赛场。9.参赛选手在竞赛结果上只能在规定的位置填写参赛序号，禁止做任何与竞赛试题无关的标记，否则取消奖项评比资格。10.参赛选手应严格遵守操作规程，确保人身及设备安全。设备出现故障时，应举手示意，由裁判视具体情况做出裁决。如因选手个人原因出现安全事件或设备故障，未造成严重后果的，按照相关规定扣减分数；造成严重后果的，由裁判长裁定其竞赛结束。非选手个人原因出现的安全事件或设备故障，由裁判长做出裁决，可视具体情况给选手补足排除故障所耗费的时间。11.参赛选手除携带按赛项规程规定的比赛用具外，不能携带与参赛无关的物品入场；不得将比赛承办单位提供的工具、材料等物品带出赛场。12.参赛选手不得将试卷及草稿纸带出赛场，违反者按违纪处理，取消奖项评比资格。13.参赛选手应严格遵守赛场规则，服从裁判，文明竞赛。有作弊行为的，取消比赛资格，该项成绩为零分；如有不服从裁判及监考、扰乱赛场秩序等不文明行为，按照相关规定扣减分数，情节严重的取消比赛资格和竞赛成绩。（二）技能操作规定1.选手参加比赛前，须按组委会指定时间熟悉比赛场地和设备情况。2.各种与大赛相关的软件和技术资料由大赛组委会统一提供，参赛队不得自带。 3.参赛队在竞赛前抽签决定竞赛工位，提前 30 分钟开始进入竞赛工位，核对现场提供的器件、技术资料、工具等；裁判长宣布竞赛开始后，方可启封竞赛任务书，进行竞赛。 4.大赛试题在大赛现场统一发放，选手在试卷上规定位置填写参赛证号，其他位置不能有任何暗示选手身份的记号或符号，否则取消成绩。5.饮水由赛场统一提供，选手如厕时间计算在竞赛时间内，竞赛过程中严禁接受任何形式的场外指导，选手中间可以饮水、用餐，时间计算在竞赛时间内。 6.竞赛期间参赛选手不得离场，不得携带手机等移动通信或上网设备，不得携带移动存储设备、资料等与竞赛相关的物品。 7.竞赛过程中，参赛选手须严格遵守安全操作规程，接受裁判员的监督和警示。 8.因设备自身故障导致选手中断竞赛，无法继续比赛的，经确认后由裁判长视具体情况做出裁决。 9.如果选手提前结束比赛，应举手向裁判员示意提前结束，比赛终止时间由裁判员记录在案，选手提前结束比赛后不得再进行任何操作。10.选手在竞赛期间未经组委会的批准不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访。11.选手不得将竞赛的相关情况资料私自公布。12.参赛选手在竞赛过程中必须主动配合裁判的工作，完全服从裁判安排，如果对竞赛的裁决有异议，请以书面形式向大赛仲裁组提出申诉。- 15 -