上海贝尔 绩效目标设定(ppt 45页)

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资源描述
绩效目标设定各項管理作業大目標及組織目標各事業部/各部門目標領導自訂的個別目標行動自我控制研 討組 織決 策問 題 解 決激 勵溝 通成 果策略規劃行動計劃行動計劃機會資源優先順序组织现况分析SWOT矩阵分析远景使命描绘分析拟定执行O/S矩阵分析市场优势策略顾客市场产品管理核心能力组织T/W矩阵分析体质强化策略使命远景价值观信念文化年度目标拟定处级目标部门目标个人目标可衡量绩效指标预算人力发展计划个人远景描绘组织文化调查董事會最高主持人事業部及部門領導單位領導單位領導組織大目標各事業部及各部門目標各級單位目標各級單位目標技術市場政府社會工廠及設備人力資源資金方法策略規劃行動計劃行動計劃從三大方面改善本公司提供給客 戶之服務水準(1)較短的回應時間(2)服務人員與客戶間較佳之溝通(3)以更有效的零件存貨控制提供維 修服務JOBJDKRAKPIObjectiveMinimumWeightGoalsPlansProblemsJOBJDKRAKPIObjectiveMinimumWeightGoalsPlansProblems
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