如何拜访陌生客户才能提高成功率

如何拜访陌生客户才干提高成功率有关如何拜访陌生客户这个问题，咱还是先从准备事项说起吧!俗话说，有备无患，陌拜成功的几率有多高跟准备工作做的如何有着十分密切的联系! 一、拜访陌生客户的准备事项 如何拜访陌生客户?如何的陌拜才算是成功的呢?正所谓不打无准备之仗，拜访陌生客户前一定要做好充足的准备，具体哪些准备，跟我来: 陌拜准备一:塑导致功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已通过时了!取而代之的是“周详筹划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想获得进步一方面要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。措施比努力更重要哦! 上门拜访顾客特别是第一次上门拜访顾客，难免互相存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别注重我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系:清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度:“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理:信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基本。 陌拜准备二:筹划准备 拜访时间:一定要选择一种对方以便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门拜访。 提前商定:拜访前，应尽量事先告知，商定一种时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。商定期间后，不能容易失约或迟到。如因特殊状况不能前去，一定要设法告知对方，并表达歉意。 二、拜访陌生客户的心理准备 一提拜访陌生客户，诸多营销人就头大，有其是某些没有陌生客户拜访经验的销售新人，再遇上客户有异议。完了，彻底搞不定了。但事实上，只要你纯熟掌握某些陌拜的技巧，给自己足够的自信，别说搞定客户的异议，甚至是成功说服客户签单都不像你想象中的那么难。提前做好心理准备，我们将不再畏惧拜访陌生客户: 1、克服心理上的异议:现代人必须学会如何面对心理上的异议，使心里有所准备，理解心理上异议存在的本源所在。 2、化异议为动力:顶尖销售人员明白顾客的回绝是应当的反映，并不是不接受产品和服务，而是有短暂的踌躇。 3、不要让顾客说出异议:善于运用顾客的感情，控制交谈氛围，顾客就会随着你的所想，不要让回绝说出口。 4、转换话题:遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦，可用转换话题方式临时避开紧张空间。 5、运用合适肢体语言:不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意，同步也会起到催眠的作用，可以较好地克服异议。 6、逐个击破:顾客为两人以上团队时，你可以用各个击破的措施来克服异议。 7、同一立场:和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩驳否则你无论输赢，都会使交易失败。 8、树立专家形象:学生对教师很少有质疑，病人对医生很少有质疑，顾客是不会回绝专家的。 俗话说“有备无患”，特别是我们做销售的，一定不打无准备之仗，这样才干提高成功几率哦!接下来看看下面怎么做吧! 三、拜访陌生客户必读的礼仪知识 俗话说:礼多人不怪，一种彬彬有礼、知书达理的人总是受人尊敬和信任的!那么，如何拜访陌生客户才会给客户留下最佳印象呢?一方面，不要在这些最基本的礼仪上载了船哦!拜访陌生客户时必须注意: 敲门:进门之前先轻轻敲门或按门铃，当有人应声容许进入或出来迎接时方可入内。敲门不适宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，虽然门开着，也要敲门或以其她方式告知主人有客来访。 话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”积极、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。 态度:进门之前一定要让显示自己态度诚实大方!同步避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表白来意，不要东拉西扯，挥霍时间。 注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情，最佳不要吸烟。 拜访是一件常常性的工作，因此如何让拜访做得更得体、更具效果，这是必须考虑的事情。 拜访陌生客户一定要懂得的: 时间:初次拜访时间不适宜过长，一般控制在20-30分钟之内。 观测:根据当时状况细心观测，如发现顾客有频繁看表、常常喝水等动作时应及时道谢告辞。 简要:古语有画蛇添足之说，就是提示我们在说清晰事情之后，不要再进行过多修饰。 真诚:虚假的东西不会长期，做个真诚的人!用真诚的赞美让顾客永远记住你! 四、拜访陌生客户必知的技巧 拜访访过程中会遇到形形色色的顾客群，的认知观和受教育限度每一种顾客是不同的，但有一件事要强调“没有不接受产品和服务的顾客，只有不接受推销产品和服务的营销人员的顾客，顾客都是有需求的，只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已! 拜访陌生客户，一定要掌握某些陌生拜访技巧。毕竟，拜访陌生客户时你遇到的客户也许是性格、办事风格相差很大的。那么，营销员必备的陌生拜访技巧均有哪些呢?这里为您简介一种:赞美和观测。 一、拜访陌生客户之赞美: 赞美:人人都喜欢听好话被奉承，这叫“标签效应”。善用赞美是最佳成绩的销售武器。 话术:“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净房间布置气色气质穿着。 层次:赞美分为直接赞美(阿姨您看上去真年轻)、间接赞美(阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。)深层赞美(阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈同样善良、温和)三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。 二、拜访陌生客户之观测 观测例举: (1)如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，尚有一种保姆等，可以拟定这位顾客是一种有钱的人，营销人员可以充足地与其沟通。 (2)如果这位顾客家装饰一般，房屋又小，地面又不干净，几种子女与其住在一起，充足可以阐明这位顾客并不是一种有钱人，营销员可以合适环绕重点沟通。 (3)如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化妆饰的，可以阐明这位顾客是一种很有修养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充足的沟通。 观测:你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观测的!通过我们的观测可以理解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信与否是目的顾客。 观测六要素:门前的打扫限度、进门处鞋子排放状况、家具摆放有装修状况、家庭成员及氛围明朗限度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。 注意事项:赞美是一种非常好的沟通方式，但不要夸张的赞美，夸张的赞美只能给人留下不好的印象。如:“叔叔您真帅，就像周杰伦同样。” 更多销售学习请访问: