美国物流发展战略计策

美国物流发展战略计谋1、美国物流的发展阶段及背景美国是物流最发达、最先进的国家从美国物流研究与实践的发展历史来看，大体可分为4个阶段：（1）物流观念的萌芽和产生阶段（20世纪初至40年代）19J.F.Growell在美国政府的工业委员会有关农场产品配送的报告中初次讨论了影响农产品配送的成本和影响因素、19，A.W.Shaw在她的商业问题的对策中讨论了物流在流通战略中的作用。同年，L.D.H.Weld在“农场产品的市场营销”中论述了市场营销的效用中涉及时间效用、场合效用、所有权效用的概念和营销渠道的概念，从而肯定了物流在发明产品的市场价值中的时间价值及场合性价值中的重要作用。1922年，FHClark在市场营销原理中将市场营销定义为影响商品所有权转移的活动和涉及物流的活动1927年,R.Borsodi在配送时代中初次在文章中对目前仍沿用的Logistic下了定义。阐明人们在这一时期对物流的意义有了初步的结识，并随着以农业为主体的经济向工业化经济发展过程中不断深化，明确了物流在商品流通及市场营销中的地位和作用,但在当时社会生产力发展条件影响下，物流仍然被看作为市场营销的附属功能。随着二战的爆发,美国军事后勤活动为如何将物资配送集成于一体提供了经验，推动了战后对物流活动的研究以及实业界对物流的注重,使物流得到了长足的发展。1946年，美国正式成立了全美交通与物流协会（AmericansocietyofTrafficandLogistics），这是美国第一种有关运送和物流业进行考察和认证的组织。这一时期是美国物流的萌芽和初级阶段（2）物流管理的实践与推广阶段（50年代至70年代末）进入50年代后，对物流的注重限度有了很大提高，物流特别是物流配送得到了迅速的发展，其背景是现年市场营销观念的形成，彻底变化了公司经营管理的行为使公司意识到顾客满意是实现公司利润的唯一手段顾客服务成为经营管理的核心要素，而物流起到了为顾客提供服务的重要作用、1954年在美国波士顿商业委员会所召开的第26届流通会议上，P.D.Converse作了市场营销的另一半的演讲，其意义在于通过一种商业和教育的领导机构来指出教育界和实业界都需要研究和注重市场营销中物流的重要作用，从而为物流管理学的形成及对物流的研究起到积极的推动作用.1956年，H.T.lewis、J.W.Culliton、J.D.steel等人出版了物流中航空货运的作用一书，初次简介了物流总费用分析的概念，指出物流总费用由多种环节的费用构成，它们是互相影响的，如空运虽然成本高，但由于它直接向顾客所在地送货，因而节省了货品存储费及仓库费用因此应从物流总成本的基本上评价多种运送方式的优缺陷.由于物流管理的最后目的之一是从节省成本出发来提高公司利润,因而，总费用分析的概念对物流管理有着重要的指引意义。六十年代美国物流得到一定规模的发展，1961年，E.Smykny、DBowersox和FMossman合著了物流管理（Physical Distribution Management）一书，这本书从整个系统或公司范畴的角度，对物流进行了分析的论述，并讨论了总成本分析的概念.60年代初期，密歇根州立大学及俄亥俄州立大学为本科生及研究生设立了物流课程，开始了正式针对物流从业者及教育人员的教学筹划。1963年，物流管理委员会（National Council of physical Distribution，1985年改名为Council of Logistics Management）成立。集中了物流实业界及教育界的专家，通过对话和讨论,增进了对物流过程的研究和理解及物流管理理论的发展，以及物流界与其她组织的联系与合伙。这一时期最重要研究成果之一是物流总成本分析概念的形成。六十年代后期至八十年代，有关物流管理的研究和讨论相称活跃出版了大量物流管理的教材、论文、杂志，召开了大量有关的多种会议最早把会计学与物流学联系起来的是M.SChiff，她在1972年出版的专著物流管理中的会计管理和控制中阐明了会计与财务信息对物流活动极其重要的影响。1976年，B.J.Lalonde和P.H.Zinszer刊登了她们的最新研究成果客户服务的章义及评估初次具体论述了顾客服务的方方面面，公司要发展、需要全面理解各尸服务的含义及如何对公司服务水平的评价。才干真正满足客户对物流服务的需求。1978年，A.T.Kearney公司在美国物流管理委员会的资助下，对物流生产率开展研究；刊登了题为物流生产率的评估（MeasaringProductivityinPhysicalDistribution），其研究成果对物流领域产生了长远的影响，上述研究在物流管理研究方面起到较好的先导作用。（3）物流管理逐渐走向现代化（70年代末至80年代中期）美国物流业的发展与政府在物流业的有关法规建设上不断完善是分不开的，其法规涉及经济法规和安全法规两方面内容。到70年代末，由于其经济法规对非定期的运送业的发展起到了不良的影响，因此政府对一系列运送的经济法规进行了修订；以鼓励承运人在市场上的自由竞争如1977一1978年的航空规制缓和条款（Passage of the Airline Deregutation），198O年提出的有关铁路和汽车运送的条款（Sataggets Rail Act of 1980,Motor Carrier Act of 1980），1984年的航运条款（ShippingActof1984）分别清除了或修改了在航空、铁路、公路及远洋运送中以往经济法规中的不利于市场竞争的因素，在市场准入、运价、运送路线等等方面给运送公司以更大的自主权，而对于货主来讲，由于更多的选择机会，使其从承运方面得到的物流效率及服务水平都得到提高，这些都大大增进了运送业的发展。70年代到80年代中期，计算机技术特别是微电脑技术及应用软件的发展为公司提供了有效的辅助管理手段，计算机的普及应用，使MRP、MRPII、DRP、DRPII，Kanban（看板制）和JustinTime等先进的物流管理技术产生并得到不断的完善在生产调度、存量控制、订单解决等一系列活动中得到应用，从中推动了物流活动一体化的进程。1984年，G.Sharman在哈佛商业评论中发哀了物流的再结识（The Rediscovery of Logistics）指出对公司高层管理人员来说，结识到物流在公司中的重要性是很必要的，应注重物流在公司规划和战略决策中的重要作用。1985年，W.D.Harries和J.R.Stock在密西根州工大学的一种币场营销历史研讨会上刊登了。市场营销与物流的重组-一历史与将来的展望（The Reintegration of Marketing and Physical Distribution：A Historical and Future Perspective）阐明从过去的工作证明了市场营销与物流活动的重组正在发生，强调了物流在营销的重要作用以及物流在保证顾客服务水平的战略作用，提出了营销与物流一体化必要性，该文的刊登推动了物流供应链过程的一体化的研究与实践。这段时期，随着计算机技术、系统分析措施，定量分析技术的发展，以及物流总费用分析概念的逐渐形成及在公司中的应用，使物流的作用在社会及公司中进一步得到确认，同步，从许多公司的管理实践中发现，在公司的制造、市场及物流的三个重要方面，能为公司提高利润的最有效手段是减少物流成本，因此，物流一体化管理是公司保持持续发展的最有效途径。（4）物流国际化、信息化及迅速发展的阶段（80年代中期至今）80年代以来，随着科技进步和经济发展步伐加快，以及世界经济一体化的趋势，国际贸易量大大增长，90年代初期，美国在进出口贸易方面在世界上占领先地位此外，为减少成本，不少公司纷纷把加工厂移到劳动力便宜的国家和地区。为了增进产品的销售，各公司也热衷于建设自身的全球网络，如可口可乐、百事可乐以及世界上最大的3.5英寸软盘生产商Kao Infer systems都通过遍及全球的的物流网络扩大世界范畴服务。沃尔玛（WalMart）和其她的重要零售商建立了她们自己的自由贸易区。国际物流量的增长，使物流业在美国占有越来越重要的地位。90年代以来，第三方物流（TPL）在美国得到迅速发展，整个美国TPL的收入从1994年约160万元增长到1995年的250亿美元。近年来，随着美国服务经济（Service Economy）的发展即美国经济增长的比例重要归功于提供服务而不是商品制造，使物流对国民经济和公司的发展起到更重大的作用，也使大多数物流领域环绕着产品有序流动的组织和管理来发展、服务存在于国际、国内市场中，存在于运送、仓储等物流服务之中，然而目前服务经济发展的服务不只是货品的流动，也许服务的提供者是要流动的，或者是被服务者是流动的。过去物流过程的服务离不开存储，但目前有的服务需求如信息征询服务是不能被储存的此外服务工厂（Service factory）概念的产生，公司柔性制造、小批量、多品种的生产方式及顾客对物流业迅速反映的规定也对物流业的服务水平提出了更高的规定，这些都促使了物流业向信息化、自动化及决策上的智能化（如专家系统的应用）方向发展。为了满足物流国际化，服务形式多样化和迅速反映的规定，物流信息系统和电子数据互换（EDI）技术，以及Internet、条形码、卫星定位系统（GPS）及无线电射频技术在物流领域中得到愈来愈厂的应用。1998年，RBFootlik在运营、包装和配送（Perfemance Packaging and Distribution）一文中指出：过去我们配送循环是由物资的流动来左右的，今天，它的推动力是信息的传递。D.L.Anderson和R.G.House在1991年刊登的90年代的物流（Logistics in the 1990s,）一文中提到：到将有约2150亿美元耗费到信息系统中,而存储费用却是2050亿美元，这种状况体现了物流战略方面的转变，它从本来的资产密集型战略（如许多的仓库及高的存量水平）向着信息密集的控制系统转变由于信息互换特别是EDI的应用,实现了公司和公司之间、计算机到计算机之间的数据传播，使公司能与所有的合伙伙伴，不仅是顾客,并且还涉及供应商、运送方、公共仓库及其她方面的信息传递，由于EDI技术应用的飞速发展，除了使公司自身节省大量物流费用，提高竞争能力外,在物流领域也增进了供应链及其管理的理论与实践的发展物流国际化使公司的物流成本大大提高，据记录国内产品销售的物流费用约占总成本的5到6，而国际性产品的物流费用则占总成本的10到25。服务多样性及服务水平的高规定，也对物流管理提出了更高的规定，因此，在物流理论和决策措施的研究如物流总成本分析、供应键管理及一体化，物流服务水平的涵义及评估措施，人工智能及专家系统在物流决策中的应用等方面都获得了许多的成果。在美国运送部1997-财务年度战略规划中,美国克林顿政府的运送部长R.E.Slater提出，美国应建立一种国际性的以多式联运为王要形式，以智能为特性并将环境涉及在内的运送系统，该系统将是世界上最安全、最易得、最经济和有效的系统。同步指出，数据和信息的收集和传播、知识的创新和共享对国际运送业的发展是非常重要的，该报告对推动美国运送和物流的发展起到重要的指引作用。2、日本物流的发展阶段及背景日本的物流观念虽然在50年代才从美国引入，但发展迅速，并形成了自身独特的管理经验和措施，已成为现代物流的先进国家、日本物流发展的重要阶段有：（1）物流概念的引人和形成阶段（1953-1963年）1956年日本开始从美国引入物流概念，在对国内物流状况进行调查研究的基本上，将物流称之为物的流通。1964年日本又提出，通产省为了减少产业的总体成本,将要推动除生产、流通的费用之外第三种成本的消减,即搬运、保管、包装等物流的成本。产业构造审议会流通部中将要设立物的流通委员会。日本还把物的流通视为一种涉及运送、配送、装卸、仓储、包装、流通加工和信息传递等多种活动的综合行为。这一时期政府加强了对物流设施建设；如19531958年交通运送投资占公共投资总额的19.2，19591963年交通运送投资已占公共投资总额的29.5，从基本设施上为物流发展打下了良好的基本，同步比较注重有关车站、码头的装卸运作的研究与实践。（2）以流通为主导的发展阶段（19631973年）60年代中期至70年代初是日本经济高速增长的时期之一，商品流通量大大增长。随着这一时期生产技术向机械化、自动化发展以及销售体制的不断扩大，物流已成为公司发展的制约因素因此日本在这一时期开始进行较大规模的物流设施的建设。在日本政府中期5年经济筹划中，强调了要实现物流的近代化作为具体措施，日本政府开始在全国范畴内开展高速道路网、港口设施、流通汇集地等多种基本建设。与此同步，各厂商也开始高度注重物流，并积极投资物流体系的建设，各公司都建立了相应的专业部门，积极推动物流基本建设，这种基本建设的目的在于构筑与大量生产、销售相适应的物流设施，重要是随营业规模的扩大增设物流中心，或保证大量输送手段以充实物流硬件的举措。可以说这一时期日本厂商的共同战略是增大物流量、扩大物流解决能力，以适应商品流通的需求。另一方面，如果说此前日本的物流是可以用人工装卸形容的低档化物流的话，那么进入近代化的大量生产、大量销售时代。为理解决仓库局限性，出入库时间长、货车运送欠缺、大量生产的产品无法顺利流向市场等问题，开始广泛采用叉车等机械化妆卸设备和采用自动化仓库，灵活运用托盘和集装箱，实现货品单元成组装卸。同步建立物流中心积极履行物流联网系统，开发VSP、配车系统等物流软件。1970年日本同步成立了两个最大的物流学术团队：日本物流管理协会和日本物的流通协会开展全国和国际性的物流学术活动这一时期是日本物流建设大发展的时期，因素在于社会各个万面都对物流的落后及其对经济发展的制约性有着共同结识。这一阶段的发展直到1973年第一次石油危机爆发才告一段落（3）物流合理化阶段（1973一1983年）在这一阶段，日本经济发展迅速，并进入了以消费为主导的时代。虽然物流量大大增长，但由于成本的增长使公司利润并没有得到盼望的提高、因此，减少经营成本成为经营战略的重要课题，减少物流的成本更成为其重要内容6物流合理化与最优化是这一阶段的重要特点。因此说，这一时期是物流合理化的时代。一方面，担当物流合理化作用的物流专业部门开始出目前公司的管理中，从而真正从系统整体的观点来开展减少物流成本的活动，同步物流子公司也开始兴起。这一时期的物流合理化重要是变化以往将物流作为商品蓄水地或集散地的观念，从而在经营管理层次上发挥物流的作用。这集中反映在物流利润源学说，即物流到目前为止并没有提高到管理范畴，从而成为流通过程的黑暗大陆，阻碍因素诸多；因此只有清除这些阻碍因素才也许实现成本减少，为利益增长作出奉献也就是说，在公司第一利润源销售额无法实现的状况下；物流成为公司增长利润的唯一来源，很显然。物流利润源学说揭示了现代物流的本质，使物流能在战略和管理上统筹公司生产、经营的全过程，并推动物流现代化发展。在推动物流合理化的过程中，全国范畴内的物流联网也在蓬勃发展，其宗旨在于推动订货、发货等业务的快捷化，以及削减物流人员；减少劳动力成本，特别是以大型量贩店为中心的网上订、发货系统的应用在这一时期最为活跃、1983年日本物流公司已发展到5万多家，从业人员约105万人，货运量达34亿吨，货运周转量4223亿吨公里，般较大的物流公司都在全国各地没有自己的分公司或支社，面向全国乃至国外开展物流业务，如通运公司、两派公司、大和运送等、这样，在日本形成了多渠道、多层次、多形式、工商齐办的现代化物流系统网络。在物流管理政策上；1977年日本运送省流通对策部发布了物流成本计算统一原则，这一政策对于推动公司物流管理有着深远的影响因素是当时许多公司正热心于从事物流成本控制的研究，各个公司都制定了自己独特的成本控制体系，因而浮现了成本概念不一致的状况，这样各公司所计算出的成本就缺少互相对比的基本。此外；在一般公司中，尽管物流成本的核定是以物流合理化为前提，但是由于缺少统一明确的会计成本核算原则和措施，对物流成本的计算是不完全的，进而影响了物流合理化的发展正是在这种状况下，日本运送省制定了物流成本计算统一原则。由于公司和政府的共同努力，使物流管理得到了奔腾性的发展，也使日本迅速成为物流管理的先进国这一时期日本物流学会成立，同步物流的科研工作也得到了较大的发展，通过建立了专门的物流研究所，在日本也召开全国或地区或国际的物流会议、物流奖励大会等，宣传物流的重要意义，讨论和解决了理论及实践中的问题。（4）物流现代化阶段（80年代中期至今）80年代以来，日本的生产经营发生了重大变革，消费需求差别化的发展；特别是90年代日本泡沫经济的崩溃，使此前那种大量生产、大量销售的生产经营体系浮现了问题，产品的个性化、多品种和小批量成为新时期的生产经营主流，这使得市场的不透明增长，在库排除的观念越来越强，其成果整个流通体系的物流管理发生了变化，即从集化物流向多频度、少量化、短时化发展。在销售竞争不断加剧的状况下，物流服务作为竞争的重要手段在日本得到了高度注重：这表目前80年代后期日本积极倡导高附加值物流，Justintime。物流等方面。但是，随着物流服务竞争多样化，物流成本的高昂已成为这一时期的特性，在日本有把这一时期称为物流不景气时代的说法，即由于经营战略的规定，使物流成本上升、浮现赤字、因此，如何克服物流成本上升、提高物流效率是90年代日本物流面临的一种最大问题、1997年4月4日，日本政府制定了一种具有重要影响力的综合物流施策大纲入该大纲是根据19年12月17日日本政府决定的经济构造的变革和发明规划中有关物流改革在经济构造中是最为重要的课题之一。到为止既要达到物流成本的效率比，又要实现不亚于国际水准的物流服务，为此各有关机关要联合起来共同推动物流政策和措施的制定的批示而制定的、该大钢是日本物流现代化发展的指针，对于日本物流管理的发展具有历史意义、大纲中提出了到物流发展的3项基本目的；即第一，亚太地区便利性且布满脸力的物流服务；第二，实现对产业竞争不构成阻碍的物流成本；第三，减轻环境负荷为实现上述目的，大纲中还制定了实行措施的3项原则，涉及通过互相合伙来制定综合措施；为保证适应消费者需求的有效运送体系，以及发明良好的交通环境、道路、航空、铁路等交通机构合伙共同制定综合交通措施；通过竞争增进物流市场活性化、大纲中提出的具体措施有：社会资本的合伙与集中使用，消除物流瓶颈建设国际港口、机场及相应的疏港疏场高规格的道路，重要干线铁路、公路的建设，提高运送能力；建设大都市圈物流中心在法规和政策L进一步推动物流的效率化；物流系统要实现信息化、原则化；实行无纸贸易；对都市内物流要建立道路交通的畅通机制，提高汽车装载效率，提高物流服务质量，减轻环境承当，对地区之间的物流要进一步完善多种方式运送的竞争条件，实现多式联运，增进水路、铁路货运、建立区域性物流中心及道路；对于国际物流要进一步缩短物流的时间和成本，纠正内外价格差，提高产业地区的竞争力。值得一提的是大纲中特别提到要建。各机构，各部门合伙的政策推动体制，推动各政府机关、地万团队、物流业者和货主联合采用物流现代化措施。形成整体效应。3、欧洲物流的发展阶段及背景欧洲物流发展的鲜明特点是服务和复盖范畴的不断扩大，形成不同的物流发展阶段；20世纪5060年代的单个工厂物流阶段、对年代多种工厂或集团的综合物流阶段、80年代的供应链物流阶段、90年代的全球物流阶段以及周世纪初的电子物流和协作式物流的发展阶段、图1表达了上述各阶段物流的服务范畴和相应效果的关系。（1）工厂物流（Factory Logistics）阶段（20世纪50一60年代）这一时期，欧洲各国为了减少产品成本，开始注重工厂范畴内的物流过程中的信息传递，对老式的物料搬运进行变革，对厂内的物流进行必要的规划，以谋求物流合理化的途径当时供应键经济（Supply Chain Economics）的重要特点是从订单中获取需求信息，着眼于抓住信息中所提供的机会，供应链管理和运送是从上到下的垂直式一体化，组织机构是典型的烟囱管构造制造业（工厂）还处在加工车间模式、工厂内的物资由工厂内设工的仓库提供。工厂产品客尸的盼望是同月供货服务，信息互换通过邮件；产品跟踪采用贴标签的方式；信息解决的软硬件平台是纸带穿孔式的计算机及相应的软件、这一阶段储存与运送分离各自独z经营，是物流的初级阶段。（2）综合物流（integrate Logistics）阶段（70年代）70年代是欧洲经济迅速发展商品生产和销售进一步扩大的时期。浮现了由多种工厂联合的公司集团或大公司工厂内部的物流已不能满足公司集团对物流的规定，因此浮现了综合物流，即基于工厂集成的物流这时的供应链经济和供应链管理采用品有竞争机制的分布式横式，组织机构从烟囱管式向矩阵式变革。这时的制造业已厂泛采用成组技术（GT），对物流服务的需求增多，规定也更高。客户的盼望己变成同一周供货或服务。服务节奏明显加快，因此仓库已不再是静止封闭的储存式模式，而是动态的物流配送中J心，需求信息不光是看订单，重要是从配送中心的装运状况获取需求信息。供应链经济重要着眼于避免生产和物流的延误而导致经济上的损失这个时期信息互换采用电话方式，通过产品自身的标记（Product Tags）实现产品的跟踪。进行信息处埋的硬件平吕是小型计算机；由于当时还没有功能比较强大的商品化软件问世，因此一般都是公司（工厂附己开发软件同步，基于工厂集成的物流和工厂内部物流相比，服务面要大得多，因此物流的来源浮现了由承运人提供的新模式，从而为物流成本的减少摸索了一条新的途径。（3）供应链物流（Supply Chain Logistics）阶段（80年代）随着经济和流通的发展，不同的公司（厂商、批发业者、零售业者）都在进行各自的物流革新，建立相应的物流系统，其目的是追求物流系统集成化的过程中，实现物流服务的差别化，发挥各自的优势与特色。由于流通渠道中各经济主体都拥有不同的物流系统，必然会在经济主体的联结点处产生矛盾。为理解决这个问题80年代在欧洲开始应用物流供应键的概念，发展联盟型或合伙大的物流新体系；供应链物流强调的是在商品的流通过程中公司间加强合伙，变化本来各公司分散的物流管理方式，通过供应链物流这种合伙型臧称共生型）的物流体系来提高物流效率发明的成果由参与公司共同分享。为此欧洲各国浮现半官方的组织协作物流委员会（Corporate Logistic Council）以推动供应镇物流的发展。这一时期制造业已采用准时生产（JIT）模式，客户的物流服务需求已发展到可同一天供货（或服务）因此供应链的管理进一步得到加强，实现供应的合理化。如组织好港站库的交叉与衔接、零售商管理控制总库存量、产品物流总量的分派等。这时期物流需求信息可直接从仓库出货点获取通过传真方式进行信息互换，产品跟踪采用条形码扫描；信息解决的软硬件平台是客户服务器模式和购买商品化的软件包、值得一提的是这一时期欧洲第三万物流开始兴起。（4）全球物流（Globalization Logistics）阶段（90年代）90年代以来，全球经济一体化的发展趋势十分强劲，欧洲公司纷纷在国外，特别是在劳动力比较低廉的亚洲地区建立生产基地，生产零部件，甚至根据市场的预测和区位的优势分析在国外建立总装厂、由于从国外生产基地直接向需求国发送的商品增长迅速这一趋势大大增长了国与国之间的商品流通量，又由于国际贸易的迅速增长；全球物流应运而生、全球物流就是全球消费者（一般指国家）和全球供货源之间的物流和信息流、这一时期欧洲的供应铸着眼于整体提供产品和物流服务的能力。问时欧洲制造业已发展到精良制造（Lea Manufacturing）。客户的物流服务规定同一工班供货因此这一时期物流中心的建设迅速发展，并形成了一批规模很大的物流中心，例如荷兰的鹿特丹港物流中心，石油加工配送量为6500万吨年，汽车分销量300万辆年，澄汁与水果分销量90万吨年，已成为欧洲最重要的综合物流中心之一。在供应键管理上采用供应链集成的模式；供应万、运送方通过交易谋求合伙伙伴。由于工导者和主导权是供应链管理的前提条件。主导权模糊不清，就无法维系整个供应键的运转，建立起强有力的管理组织因此，90年代欧洲提出设工首席物流主管（Chief Logistics Officer）作为供应链管理的主导者、这一时期物流的需求信息直接从顾客消费点获取，信息互换采用EDI，产品跟踪应用射频标记技术队和信息解决广泛应用Internet和物流服务方提供的软件；这一时期是欧洲实现物流现代化的重要阶段（5）电子物流（E-Logistics）阶段（90年代末，21世纪初）目前，基于互联网和电子商务的电子物流正在欧洲兴起，以满足客户越来越苛刻的物流需求，例如，规定在同一小时供货。物流的来源由电子商务服务，供应方提供；并实现供应运送交易的最优化供应链管理进一步扩展，可实现物流的协同规划，预测和供应。组织机构采用横向供应链管理模式，需求信息直接从顾客消费点获取，采用在运送链上实现组装的方式，使库存量实现极小化、信它互换采用数字编码分类技术和无线英特网、产品跟踪运用激光制导标记技术（Smart ink）。4从国外物流发展过程中所得到的某些启示（1）物流和物流业的发展必须在政府的宏观指引下进行政府对物流发展作出规划和提出实行原则，以指引行业的发展同步又要制定必要的政策法现刊物流进行监控、协调和管理，增进了场经济及物流业的发展、从美国、日本、欧洲物流发展的过程中可清晰地看到政府在上述方面所起到的强有力的作用、如美国运送部1997财政年度战略规划已成为美国物流现代化发展的一种指南。日本政府1997年制定的综合物流施策大纲成为日本物流现代化发展的指针、欧洲提出首席物流主管模式解决供应链管理中的王导者和主导权问题，强化了政府对物流的管理。（2）相应的物流管理组织，对物流业发展起了良好的增进作用。它们可以是政府组织的，也可以是行业民间组织的如美国成立的国家实物配送管理委员会（后来改名为国家物流管理协会），欧洲成立的协作物流委员会等。（3）政府注重物流基本设施的规划与建设，采用政府投资和社会集资相结合的方式，有重点的加快物流基本设施的建设。例如，日本政府在物流近代化和现代化阶段均在全国范畴内开展高速道路网、港D设施、流通汇集地、大都市圈物流中心等物流设施的建设，使日本在不太长的时间内成为物流先进国家。物流业的发展不仅取决于经济的发展水平，并且也取决于科学技术的发展水平，欧洲物流发展的5个阶段充足阐明了这一点。例如没有网络和电子信息技术就不也许浮现电子物流