中山市工商行政管理局排队叫号系统

中山市工商行政管理局排队叫号系统（第二次）采购项目（项目编号：ZZ2804416）询 价 文 件广东志正招标有限公司中山分公司二零零八年四月中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目询价邀请函广东志正招标有限公司中山分公司（以下简称“采购代理机构”）受中山市工商行政管理局（以下简称“采购人”）的委托，就中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目（采购表编号：采（08）0012）进行国内询价采购，邀请合资格的报价人提交密封报价。有关事项如下：一、 本项目概况：1 项目编号：ZZ28044162 项目名称：中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目3 采购内容：排队叫号系统 10套。（详情参阅本询价文件附件一）二、 合格报价人要求：1. 具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，要求注册资金不少于人民币50万元并独立于采购人和采购代理机构；2. 具有国家级或者省级软件企业认定资质；3. 在中山市范围内设有固定售后服务机构 (必须提供相关工商部门登记证明材料)；4. 2005年以来至少有完成1个或以上的排队叫号系统项目的业绩（合同及验收报告等相关证明资料）；三、 本项目报价文件规定的时间（北京时间）：1 提交报价文件时间：2008年04月21日上午8：309：30。2 提交报价文件截止时间：2008年04月21日上午9：30。3 评审时间：2008年04月21日上午9：30。四、 本项目报价文件规定的地点：1 递交报价文件地点：广东志正招标有限公司中山分公司开标室。2 评审地点：广东志正招标有限公司中山分公司评标室。五、 报价文件格式：见附件二六、 提交报价文件的要求：1 确认参加的报价人在规定时间内递交或传真报名表至采购代理机构（须签字盖章）。2 报名时间：2008年04月16日至2008年04月20日上午8：3012：00，下午2：305：30（节假日除外）。3 报名地点：广东志正招标有限公司中山分公司。4 报价人提供的报价文件格式，请按本公司提供的报价资料的格式填写。5 报价文件须使用中文，如需使用非中文资料，报价人须提供中文翻译资料，并以中文资料为准。6 报价文件须为一式四份，其中正本一份，副本三份。报价文件应清楚地注明“正本”“副本”等印记。如正、副本不一致时，以正本为准。报价文件的副本可以是正本的复印件。7 报价人将报价文件的所有资料加盖法人单位公章，装订成册，密封和标记后，按询价邀请函注明的地址在报价截止时间之前专人送至采购代理机构，电报、电话、传真形式的报价概不接受。8 采购代理机构将拒绝在报价截止时间后收到的报价文件。七、 成交供应商与采购人签订采购合同并生效后，请将合同（复印件）提交一份到广东志正招标有限公司中山分公司。八、 成交服务费：人民币500元整（大写：人民币伍佰元整），由成交供应商在领取成交通知书时向采购代理机构缴纳。九、 采购代理机构、采购人将不负责报价人准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用。十、 采购人名称：中山市工商行政管理局联系人：聂先生电 话：（0760）8921668228采购代理机构名称：广东志正招标有限公司中山分公司联 系 人：林先生电 话：（0760）8811601，8808187 传 真：（0760）8819856 地 址：中山市东区中山四路亨尾大街3号软件园东园区2楼20室电子邮箱：tender_zs中山市政府采购网：广东志正采购网：广东志正招标有限公司中山分公司2008年04月16日附件一：中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目用户需求一、 总则1. 本项目评审办法：在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商（若出现符合采购要求，报价相同时，询价小组将按报价人所报设备的性能、售后服务和报价人实力进行综合评审，择优确定）。2. 除成交供应商在报价文件中明确提出并经采购人确认以外，成交供应商不得再以任何方式转包或分包。3. 本询价文件要求中所出现的设备、材料、工艺、参考品牌仅为方便描述而没有限制性，报价人在满足产品需求的前提下，可以选用其他同等级产品报价，但这些替代标准要优于或相当于原技术规格中要求的标准。4. 供应商报价应包括标的设备（全新合格的设备）、相关附件、配套设施、包装、税费(包括关税、增值税等)、运费、保险费、仓储费、安装调试、资料、质保期等的全部费用。5. 供应商所提交的报价文件必须对本询价文件的要求全部响应，打“”的条款如果不响应或响应不足的，以无效报价处理。6. 本项目不接受联合体报价。二、 采购清单及要求：序号设备名称及参考品牌详细配置数量单位1触摸屏主机（排队系统服务器）10套触摸屏金属烤漆机柜 、17“三星液晶显示器、ELO-TOUCH触摸屏、EPSON热敏打印机532 80mm全切纸（EPSON打印主板）、整机三年免费保养服务10台联想/ACER/DELLINTEL PD/技嘉945/1G/PCI-E显卡/80G SATA10台2显示屏控制主板100块更换目前各个不同分局的条形屏主板100块3扩声单元 TKOKO 一体化功放10台AP-300P 120W10台4放声单元 TKOKO 室内音柱40个KOKO-604 室内广播音柱 （20W/40W）40个5排队取号软件：排队叫号软件10套后台应用服务器排队取号系统应用服务器，整个排队系统的核心（软件坐席全开放、中标单位需向客户提供排队系统源程序和代码文件）10套远程管理端客户远程管理排队服务器和查询系统运行情况10套触摸屏触摸屏取号终端软件10套6线材1项顺德 联塑25线管2000米深圳 双赢电源线2芯电源线1200米TCL电源插座二三电源插座110个秋叶原通信线2芯通信线 RVVP 20.751200米秋叶原广播线21.0mm21300米三、 项目的技术要点说明：1.本次项目招标共采购10套排队取号系统，分别安装在采购人指定的10个乡镇分局。2.排队取号系统选用有线系统，需要接入分局内部的局域网。3.10个分局现场都已经有LED条屏，由多个不同的供货商提供。4.成交供应商需要自行负责修改LED条屏的硬件结构，实现通信。5.LED条屏的显示字数均不相同，成交供应商不能改变条屏实际字数，并需要提供LED条屏管理软件，方便用户方自行发送信息。6.LED条屏的具体参数需要成交供应商到现场落实。7.取号机安装在办证大厅现场，如果现场没有网线，成交供应商需要自行铺设，分局不另外支付费用。8.线路施工，必须不能破坏分局的现场装潢，如果因成交供应商破坏现场装潢，成交供应商需要负责进行维修修复并承担因此而产生的修复费用。9.取号机选用触摸屏取号机（含计算机主机）10.系统服务器程序需要安装在触摸屏取号机的主机内，用同一台机器运行服务器程序和打印排队号。11.前台坐席软件安装在前台业务办公计算机内。12.分局领导可以通过自己的办公计算机远程监督现场取号情况，查阅各种报表。13. 成交供应商需要根据各分局的实际应用要求修改排队系统软件，以满足用户方能正常使用作为验收标准。14.成交供应商软件修改后，需向招标方提供新修改程序的电子版源代码文件。需清晰标注各个分局的修改文档。15.成交供应商需要提供系统应用说明书和相关技术文档。16.线路铺设、LED条屏安装调试安排在周六、日两天内完成，正常上班时间，中午休息（12:00-2:30）不能施工。不能影响大厅的现场办公秩序。四、 排队系统软件开发要求：1.系统开发结构采用C/S模式。数据库选用SQL2000或者以上版本。2.排队系统支持自动开关机，打印机缺纸提示。3.排队系统需要支持背景音乐广播，在语音叫号时能暂定背景音乐播放呼号语音。4.触摸屏取号机功能： 取号时间可以灵活设定，按照节假日、上下午分别设定。 排队号每天自动更新归零发放，支持数字和字母两种形式。 取号机受理业务类型灵活设定，界面取号按钮可以随意设定大小和摆放位置，不需要修改程序。 一个排队号可以按照预设办事流程自动在多个不同业务窗口流转。 可以无驱动打印号票，使打印速度更快，故障率更低；5.前台呼叫坐席功能： 前台坐席需要身份认证登陆。 前台状态分上岗受理和暂停服务两种状态，不同状态在LED条屏上显示不同信息（信息内容可以更改）。 前台呼号时，LED条屏需要显示呼号信息，背景广播音乐自动暂定，播放语音叫号。 前台呼叫支持假弃号功能。 窗口之间能够进行受理转移，将办理群众转移到其他业务窗口。6.后台管理程序 支持LED大屏幕和等离子电视信息显示扩展功能。 支持后台实时监控前台受理状态。 强大的报表统计功能；强大的实时数据监控功能，让管理人员在办公室可以轻松了解叫号情况，而且可以管理叫号软件； 背景音乐和叫号声音分路控制，解决了叫号和背景音乐的声音互相干扰的技术问题； 具有短信通知接口； 支持多种报表统计方式（如按时间段统计、按岗位统计、按工作人员统计、多条件复合统计）； 统计报表支持输出到EXCEL，方便后期编辑； 统计功能支持柱状图直观输出。五、 供货要求：1. 成交供应商报价时必须提供排队系统软件且通过“中国赛宝实验室软件评测中心”认证，并提供软件测试报告。2. 成交供应商在报价时出具软件开发商提供的售后服务保证函。六、 质量保证及售后服务：1. 供应商必须保证提供所有全新合格的货物，并保证原装正货。2. 整个工程项目内的所有硬件设备提供至少三年免费更换服务，保修期自供需双方代表在货物验收单上签字之日起计算。保修期内，成交供应商负责对其提供的货物进行维修，不再向用户收取费用。3. 整个工程项目验收完工起，成交供应商需要提供至少三年免费上门服务，即由成交供应商派人到用户现场进行维修，由此产生的一切费用均由成交供应商承担。成交供应商必须在用户单位报障后2小时到达用户故障现场，如在24小时内不能修复，需要提供同等档次的备件借用服务。4. 成交供应商安装调试完成后，需要为各个分局提供一个完整的培训课程，安排技术人员在分局现场驻点两天，保证系统的正常使用。5. 成交供应商应提供自已的售后技术支持中心的详细资料。七、 交付使用及验收时间和地点：1. 交付使用时间：签订合同并生效后1个月内完成整项工程项目，分局正常使用后，各分局单独验收。2. 交货地点：中山市工商行政管理局指定的10个乡镇分局。八、 付款办法：所有货物（含质保证明资料）运到用户指定地点，在所有货物安装调试完毕并验收合格交付用户方使用后7天内，向成交供应商一次性支付货款总额的付95%，货款总额的5%作为设备质保金，3年质保期过后一次性支付。 询 价 采 购 报 名 表询价采购项目名称：中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目项目编号：ZZ2804416公司名称公司地址邮编公司电话传真公司网址电子邮件企业法人代表联系电话企业法人代表身份证号码项目联系人联系电话拟投产品的品牌和型号本公司自愿参加此次询价采购活动，并保证以上所填内容的真实性和本公司对询价文件要求资格的符合性。法定代表人签字（并加盖公司公章）： 年 月 日联系电话：0760-8811601，8808187 传真：0760-8819856*注：除法人代表签字栏用手写外，其余栏目请以电脑文本输入的形式填写，谢谢合作！附件二：表1 报价函致：广东志正招标有限公司中山分公司根据中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目的询价采购邀请函（项目编号：ZZ2804416），签字代表 （姓名、职务） 代表报价人 （报价人名称） 参加本项目报价。据此函，本人宣布在此提交的报价文件一式四份, 正本一份，副本三份，具体内容包括：1报价函；2报价一览表；3详细报价清单；4售后服务措施及承诺；5报价人基本情况表；6. 2005年以来完成的同类项目一览表；7法定代表人证明书/法定代表人代表授权书（如由法定代表人以外的人进行报价并签署相关报价文件）；8成交服务费承诺书。 我方已完全明白询价文件的所有条款要求，并重申声明以下几点：1本报价文件所附“报价一览表”规定的应提供和交付的货物设备与服务报价总价为（人民币）： _（大写），_（小写）。2报价人的报价自报价截止之日起有效期为60天(若成为成交供应商，我方同意将报价有效期延续到项目验收之日)。3报价人已详细审查全部报价文件，包括修改文件（如有）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4. 报价人同意提供按照贵单位可能要求的与我方报价有关的一切数据或资料，理解贵单位不一定要接受最低价的报价或收到的任何报价。5. 如果在规定的开启报价文件时间后，报价人不得撤回其报价文件。6. 我方如果被确定为成交报价人，将保证履行询价文件以及询价文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同书中的全部任务。7.如我方被确定为成交报价人，由我方就本次询价支付给采购代理机构的询价代理服务费列于询价文件要求的承诺书（承诺书号: ZZ2804416）中。8与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址： 邮编：电话： 传真：报价人代表姓名、职务（印刷体）：报价人名称（加盖法人公章）：法定代表人签字（或其委托的全权代表人）：注：法定代表人委托全权代表人，需附法定代表人授权书。年 月 日表2 报价一览表项目编号：ZZ2804416 金额单位：元（人民币）序号设备名称报价备 注1234567报价总价大写： 元整（小写：￥ 元）注：1. 此表的总计系所有需采购人支付的货物、材料及附件、运费及相关服务的金额总数即报价总价。2. 货物材料价格是包括了所含货物的制造或采购、包装、税费以及验收等的全部费用。3. 相关服务价格包括询价文件中要求的相关服务内容的全部费用。报价人名称（加盖法人公章）：报价人法定代表人或其委托人签字： _日 期：表3 详细报价清单项目编号：ZZ2804416 金额单位：元（人民币）序号设备名称产品规格型号单位数量单价总价备注1234安装调试技术服务其他合计：注：1. 此表格可根据报价需要延长。2. 如果分项报价与总报价不一致的，以分项报价的汇总为准。3. 分项报价的汇总价等于“报价一览表”中的报价总价。报价人名称（加盖法人公章）：报价人法定代表人或其委托人签字： _日 期：表4 售后服务措施及承诺项目编号：ZZ2804416安装调试售后服务措施承诺注：表中应明确制造商、供应商的售后服务内容，包括售后服务人员配备、维修时间安排、维修服务收费标准(保修期内、保修期外)、主要零配件价格(保修期内、保修期外)、其它服务承诺。可用附页形式说明。报价人名称（加盖法人公章）： 报价人法定代表人或其委托人签字： _日 期：表5 报价人基本情况表一、公司基本情况1、公司名称： 电话号码： 2、地 址： 传 真： 3、注册资金： 经济性质： 经营范围： 4、营业执照注册号： (随本表格附交最新营业执照副本的复印件及税务登记证副本复印件各一份，均须加盖公章)二、公司简介（自行描述）三、公司财务情况（近三年）：年份年营业总值总净利资产负债率200420052006四、报价人获得资质和代理资格证明文件（须后附相关资格和认证证明文件的复印件，并加盖公章）证书名称发证单位证书等级证书有效期五、其他1、近2年完成及正在执行的合同中发生的由于报价人违约或部份违约而引起诉讼和受到索赔的案件具体情况及结果（须如实填写，若对此进行隐瞒，而后又被采购人或采购代理机构发现，或被它人举证成立，其报价资格将被取消）。时 间受处理的原因（注明采购项目名称及处理原因）处理的内容（如受到禁止一段时期参加中山市范围内某种项目的政府采购活动的，要说明解禁时间）备 注2、其他报价人认为有必要提供的其他证明有关技术、资金实力的资质材料，所有证明文件需提供复印件（加盖公章） 公司公章样本公司标记样本 我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。报价人名称（加盖法人公章）： 报价人法定代表人或其委托人签字： _日 期：表6 2005年以来完成的同类项目一览表项目编号：ZZ2804416序号项目名称主要产品合同金额完成时间项目情况项目单位联系人电话注：报价人需附相关项目的合同要点或验收报告的复印件，并加盖公章（此表可延长）报价人名称（加盖公章）：报价人法定代表人或其委托人签字： _日 期：表7 法定代表人证明书/法定代表人授权书法定代表人证明书和法定代表人授权书按以下格式填写，如由法定代表人报价并签署报价，提供法定代表人证明书;否则需提供法定代表人证明书及法定代表人授权书。法定代表人证明书 现任我单位 （单位名称及职务），为法定代表人，特此证明。有效期限： 。 附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 。营业执照号码： 企业类型： 。经营范围： 。（随本表格附交代表人身份证复印件）报价人名称（并加盖法人公章）：日 期：法定代表人授权书致:广东志正招标有限公司中山分公司本授权书声明：注册于 （国家或地区）的 （报价人名称）的在下面签字的 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目（项目编号：ZZ2804416）的报价和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。（随本表格附交被授权人身份证复印件） 报 价 人（加盖法人公章）：地 址：法定代表人（签字并盖章）：职 务：被授权人（签字并盖章）：职 务：表8 成交服务费承诺书承诺书号：ZZ2804416 致：广东志正招标有限公司中山分公司如果我方在贵单位组织的 中山市工商行政管理局排队叫号系统(第二次)采购项目 （项目编号：ZZ2804416）中被确定为成交报价人，我方保证在收到成交通知书后，按照有关规定向贵单位（地址：中山市东区中山四路亨尾大街3号软件园东园区2楼20室，户名：广东志正招标有限公司中山分公司，开户银行：中国工商银行中山市银兴分理处，账号： 2011 0236 0920 0018 404）交纳询价成交服务费。成交服务费金额：人民币500元整（大写：人民币伍佰元整）我方如违反上款承诺，愿凭贵单位开出的相关违约通知，按上述承诺金额的200在我方与采购人签订项目合同的合同款中扣付，并在此同意和要求采购人（应广东志正招标有限公司中山分公司的要求）办理支付手续。特此承诺！报价人名称（加盖法人公章）；报价人法定地址：报价人被授权代表（签字并盖章）：电 话：传 真：承诺日期： 年 月 日注：成交供应商与采购人签订采购合同并生效后，请将合同原件提交一份到广东志正招标有限公司中山分公司。