电子商务框架体系简介

第二章第二章 电子商务框架体系电子商务框架体系电子商务概论电子商务概论第二章 电子商务框架体系2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式2.3 2.3 电子商务流程电子商务流程2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 一、电子商务基本框架一、电子商务基本框架 电子商务是信息流、资金流、物流、人员流、电子商务是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。信用流和商流的高度整合。我们可将电子商务总框架表述为我们可将电子商务总框架表述为5F+2S+P5F+2S+P。5F5F即信息即信息流、资金流、物流、人员流和信用流。流、资金流、物流、人员流和信用流。2 2S S表示安全表示安全和标准化建设和标准化建设,一个一个P P表示政策法规。表示政策法规。2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 二、关于电子商务框架两个经典模型二、关于电子商务框架两个经典模型vKalakota Whinston模型模型vTurbain模型模型2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 二、关于电子商务框架两个经典模型二、关于电子商务框架两个经典模型v Kalakota Whinston模型（模型（K-W模型模型)2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 二、关于电子商务框架两个经典模型二、关于电子商务框架两个经典模型v Turbain模型模型2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 三、基于三、基于webweb视角的电子商务框架视角的电子商务框架 Web客户端（客户端（Web client）：为存取和显示内容提供一个图形使用界面。）：为存取和显示内容提供一个图形使用界面。Web服务器（服务器（Web server）：存储文件或其它内容的硬件和软件的组）：存储文件或其它内容的硬件和软件的组合。合。超文体传输协议（超文体传输协议（HTTP）：）：HTTP提供了一种能够让服务器与浏览器提供了一种能够让服务器与浏览器之间沟通的语言。之间沟通的语言。超文体标示语言（超文体标示语言（HTML）：）：HTML是一种包含文字、窗体及图形信是一种包含文字、窗体及图形信息的超文本文件的语言。息的超文本文件的语言。通用网关界面（通用网关界面（CGI）：）：CGI是介于是介于Web服务器和应用之间的一个标准服务器和应用之间的一个标准界面软件，它可以用来整合数据库和界面软件，它可以用来整合数据库和Web 应用。应用。2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架 四、应用视角的电子商务框架四、应用视角的电子商务框架 2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式2.3 2.3 电子商务流程电子商务流程第二章 电子商务框架体系2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式 一、电子商务发展模式一、电子商务发展模式 Angehrn的ICDT模型，用以说明企业互联网外境下电子商务的应用策略及可实现层面的顺序。2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式 二、电子商务商业模式二、电子商务商业模式经纪模式经纪模式(Brokerage Model)(Brokerage Model)网络广告模式（网络广告模式（Advertising ModelAdvertising Model）信息媒介模式信息媒介模式(Infomediary Model)(Infomediary Model)销售商模式销售商模式(Merchant Model)(Merchant Model)制造商模式制造商模式(Manufacturer Model)(Manufacturer Model)合作模式合作模式(Affiliate Model)(Affiliate Model)社区模式社区模式(Community Model)(Community Model)订阅模式订阅模式(Subscription Model)(Subscription Model)效用模式效用模式(Utility Model)(Utility Model)网络新剑客2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式 2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式 三、电子商务应用模式三、电子商务应用模式企业对企业企业对企业(B2B)(B2B)企业对消费者企业对消费者(B2C)(B2C)消费者对消费者消费者对消费者(C2C)(C2C)企业对政府企业对政府(B to G)(B to G)消费者对政府消费者对政府(C2G)(C2G)企业内部电子商务企业内部电子商务2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式 四、企业自我实施电子商务模式四、企业自我实施电子商务模式2.1 2.1 电子商务框架电子商务框架2.2 2.2 电子商务模式电子商务模式2.3 2.3 电子商务流程电子商务流程第二章 电子商务框架体系2 23 3 电子商务流程电子商务流程一、商务活动的基本业务一、商务活动的基本业务流程商务活动中买方的业务流程流程商务活动中买方的业务流程确确定定需需要要选择选择满足满足需要需要的产的产品和品和服务服务选选择择供供应应商商谈谈判判交交易易并并支支付付货货款款要要求求售售后后服服务务2 23 3 电子商务流程电子商务流程一、商务活动的基本业务一、商务活动的基本业务流程商务活动中卖方的业务流程流程商务活动中卖方的业务流程进行进行市场市场调查调查了解了解顾客顾客需要需要制造制造满足满足需要需要的产的产品或品或服务服务产产品品广广告告和和促促销销谈谈判判交交付付产产品品接接收收货货款款提提供供售售后后服服务务2 23 3 电子商务流程电子商务流程二、电子商务整体业务流程二、电子商务整体业务流程客客户户询询问问产产品品接接受受订订货货接 受接 受订 单订 单及 要及 要求 生求 生产 产产 产品品生生产产部部门门生生产产产产品品仓仓储储单单位位出出货货客客户户服服务务报报告告2 23 3 电子商务流程电子商务流程二、电子商务整体业务流程二、电子商务整体业务流程以以B2CB2C交易模式为例，一笔交易需要经过主要步骤：交易模式为例，一笔交易需要经过主要步骤：本章小结（作业与讨论）本章小结（作业与讨论）1 1、从流的角度阐述、从流的角度阐述电子商务总体框架？电子商务总体框架？2 2、KalakotaKalakota WhinstonWhinston模型？模型？3 3、阐述、阐述基于基于webweb视角的电子商务框架。视角的电子商务框架。4 4、电子商务的发展模式？、电子商务的发展模式？5 5、电子商务的商业模式？、电子商务的商业模式？6 6、电子商务的应用模式？、电子商务的应用模式？7 7、企业自我实施电子商务模式企业自我实施电子商务模式8 8、电子商务的业务流程？、电子商务的业务流程？返回课程目录演讲完毕，谢谢观看！