案例教学中教师的角色定位与教学方式探析

案例教学中教师的角色定位与教学方式探析王艳1，杨洁2（1. 河北理工大学 经济管理学院 产业经济学专业，河北 唐山 063009；2. 河北理工大学 经济管理学院 河北 唐山 063009）摘要：案例教学是现代管理学中有明显优势的教学方式。案例教学要真正实现其优势，起到提高教学质量的作用，关键在于教师对其正确把握并合理应用。关键词：案例教学；管理学；教学方式中图分类号：G64 文献标识码：Athe Study on the Role and Teaching Method of Teachers in Cases StudiesWang Yan1, Yang Jie2(1. Dept of Industrial Economics, College of Economic and Managment, Hebei Polytechnic University ,Tangshan 063009,China; 2. College of Economic and Managment, Hebei Polytechnic University , Tangshan 063009,China;) Abstract:Cases studies are the teaching method which take obvious advantage in the morden management.How could cases studies play their advantages and play an important role in the teaching,the key is the correct grasp and reasonable application of teacher. Key Words:Cases studies，Management，Teaching method案例教学法是全世界管理界认同的不二法则,是现代管理学教育中一种非常重要的教学方法。所以在管理专业的教学过程中，越来越多的教师开始运用案例教学法进行教学。案例教学法在中国经历了几十年的发展，是我们需要掌握的一种新的教育方法。它是由教师根据教学的目的与内容的需要,精心挑选案例,把学生带入案例的情景中,进入角色,进行分析讨论,达到学以致用的一种教学方法。因此，笔者认为，教师是案例教学成功与否的决定性因素。一、案例教学中教师的角色定位(一)、案例教学中教师的主要任务案例教学要求教师要准备案例、组织学生讨论、分析和控制整个教学过程，最后还要讲评和总结，这就要求教师要对整个教学过程了如指掌，认真备课，精心挑选案例，又要研究案例中涉及到的每一个知识层面，做到得心应手，讲解起来深刻透彻。所以教师的角色是指导者和推动者，其主要职能是领导案例教学的全过程。（二）、教师在教学舞台上充当的角色传统教学只是系统知识的传授，课堂主体是教师，教师是课堂的主导，学生只是被动地听课和理解。教师只要熟悉教材，语言表达清晰，知识阐述明了，就是一个合格的教师，这是“填鸭式”的学习。在案例教学法中,教师的角色发生了根本性的变化,不再是站立在讲台之上,滔滔不绝地分析概念和作出结论的讲演者的形象,而是要退隐到幕后和深入到学生之中,成为引导学生发展的“导演”。这样,不仅有利于教师转变教风,在教学过程中深入了解受教育者的状况,做到因才施教,促使教学相长,而且有利于教师对学生言传身教、教书育人,真正当好导演这一角色。（三）、教师和学生的关系学生习惯了教师站在讲台上传授知识，而当教师到学生之中参加讨论时，学生仍感到师生之间有一种无形的界限，这必然会对学生产生一定的消极影响。因此，教师要走到学生中间，并主动营造一种以学生为主体的氛围。在案例教学中，教师还应特别注意引导学生独立思考和分析问题，开拓他们的视野，逐步克服其学习上的依赖心理，努力加强其综合应用各主要学科知识的能力的培养，使他们快速成长，满足经济、社会发展对高质量人才的迫切需要。二、案例教学中教师的教学方式案例教学的过程也是提高教师的专业知识水平和教学水平的过程。教师在教学过程中,本身也在不断的吸收新知识,拓宽知识面,丰富自己的教学经验。案例教学中对教师的教学方式要求更灵活。具体做如下工作：（一）做好案例教学的准备过程1.课前做好案例及有关背景材料的收集和选择案例的选择是实施案例教学的前提, 案例的质量对案例教学的成败有着极大的影响。它是根据教学目的，寻找与之相关的管理活动资料,并对该资料进行必要的分析与提炼,使之适应课堂演练。在管理学的教学中，可供教师选择的案例也越来越多。案例库、案例集、教材、报纸、期刊、杂志、会议、网络等等，都为管理学课程的教学提供了丰富的案例素材。案例的选择过程中教师应明确，通过本案例想让学生掌握那些方面的知识，为了满足这一要求，教师在选取案例时应遵循以下几点：（1）目标要明确。凡是选作案例的素材,必须是为完成一定章节的教学内容所需要的,且要针对这些章节的教学难点、重点,来解决问题。所以在选择案例时应考虑是否有给出概念、引起学生思维和让学生在案例中寻找新途径拓展概念的可能。（2）案例的选取要与时俱进。管理活动是一个动态过程,随着社会生产力的不断发展,管理的知识同样在不断发展。每一个经济发展时期有不同的特点,我们在选择案例时,除要适应教材内容外,还要适应市场经济的发展趋势。因为过时的、陈旧的案例,会使学生感到乏味、枯燥。例如，在选取企业战略管理中的企业的外部环境分析时，就要结合最新的国家政策标准十七大，这样才不至于使得案例陈旧、乏味。（3）选择的案例要有可探讨性。管理世界并非是单纯的黑白世界，许多问题受多种因素影响，需要人们集思广益，共同研究，发挥集体优势，所以教师在选取案例时要使学生在共同的探讨过程中能够多级思维，这样才能达到案例教学的目的。2.精心设置案例思考题一个完整的管理案例应该包括 3、4个案例思考题。这些问题的提出是以案例内容为做依托，以教学目的为依据。通常管理案例的思考题有四种类型：第一类是“是什么”、“为什么”、“怎样做”、“启示”型问题。在笔者的教学过程中发现第一种类型的题是比较好做答的，另外三类的问题将是案例的讨论过程中的重点所在。所以教师在设置案例思考题时，应注意以下几点：第一，按照由易到难的顺序设置案例思考题。通常，将“是什么”型问题放在最前面，这样可以引导学生通读案例、熟悉案例内容。而“启示型”问题则放在最后。学生在分析和讨论了前面各类问题的基础上，再来做“启示型”问题就会有的放矢。第二，根据学生的素质和层次设置案例思考题（二）严格把握案例教学的实施过程案例教学的实施过程就是教师在管理案例教学的课堂上从头至尾地与学员进行交流互动，催促学员学习的过程。案例教学课堂中教师的引导是一只看不见的手，是一种无形的推动力量。因此，它不仅对教师理论知识水平的要求较高，同时还需要教师有丰富的教学经验以及应付复杂情况的能力。1.引导好课上的讨论教师对课堂的引导始终是案例教学的难点和重点，是教学成败的关键，也是教师的关注点。案例教学中课堂活动的主要形式是全班学员集体讨论，在这个过程中，教师是处在辅助的地位上的。但这并不意味着教师是无所作为、可有可无的旁观者，恰恰相反，教师发挥着无可代替的作用，扮演着难度更大的重要角色。教师在管理案例教学中的主要作用是:指导全班讨论案例，保证所讨论的问题是关键性的;向学员提出质疑与挑战，推动其做出严密的分析并作出优良的决策。在案例讨论时要让学生充分发表自己的意见,鼓励他们对不同意见的争论。遇到学生提出的一些与社会现实有关的敏感问题,教师也不应回避,在原则问题上要坚持立场、理直气壮。遇到一些学术界有争议的问题,教师应该对学术界各派的观点作一个比较详细的介绍,扩大学生的视野,提高他们学术探索的兴趣。案例教学的宗旨不再是传授“最终真理”,而是通过一个个具体案例的讨论,诱发学生的创造潜能。教学的重点不再是能不能得出正确的答案,而在于培养学生得出答案的思考过程。总之，教师在案例讨论中应充当三种角色,即灯塔, 引导学生进入案例讨论智力开发的港湾之中；引导学生在知识旅游中扩展知识的领域；指挥, 指导学生进入角色, 置身于“问题”之中。2.总结提炼理论提炼理论,这是案例教学非常重要的一步。通过对案例的分析,总结归纳出带有普遍规律性的理论。因此要求教师一方面在吃透教材和案例的基础上,依据教材内容的逻辑结构,针对案例所提出的问题,通过对这些问题的分析,一步步地得出所学的理论。问题要一个一个地提出,并引导学生渐次分析。引导学生总结归纳出相应的理论,使学生切实体会到理论是如何来自于实践,要充分发挥分析过程中教师的引导作用,对学生的各种回答做恰当的评价,以保证分析沿着预定的目标进行,逐步接近案例所包含的理论实质,使理论的提炼自然贴切,切忌强拉硬扯,牵强附会。3、作好最后的总结归纳案例教学起始于“实践”,这样它得出的理论往往是独立的。因此每堂课,教师最后必须归纳总结。总结的内容如下:针对案例中的主要问题再做一次强调,使学生们加强记忆、重点掌握;对学生们讨论中不够深入、不够确切的问题,再作一次重新讲解,并强调这些问题的重要性。最后形成一个具有内在逻辑联系的知识体系。还要对学生的讨论情况做出总结。对学生讨论的评价,要以正面激励为主,对积极发言的学生给予表扬,对不参加发言的学生要鼓励他们增强信心、消除自卑感。三、提高教师案例教学水平的保障措施（一）应采用集体备课方式在案例教学的设计与准备过程中,组织同一院系或教研室里专业相同或相近的老师开展集体备课活动。这样不仅可以拓宽案例信息的来源,实现信息共享，而且不同的老师思考问题的角度和方法不同,在集体讨论中可以使思维在相互借鉴、相互碰撞中激发出灵感的火花,从而拓宽案例教学思路,提高案例教学研究水平。（二）加强教师的培训工作目前案例教学大多还是教师的一种自发行为,案例教学的质量难以得以有效提高,可以考虑通过优秀教师上公开课的方式向更多的教师提供学习的机会。通过组织综合性的案例课程,由来自不同专业的教师在一门课程中分别主持不同案例的学习,提供借鉴不同教学风格的机会,对已经具有相当的案例教学经验的教师提高教学水平也非常有益。（三）不断提高教师的素质 教师的素质直接决定学校培养人才的质量。教学方法的改革对教师也提出了更高的要求,特别是现代化教学手段如CAI、CAD的投入,要求教师不仅要吃透教学内容,而且还要掌握计算机辅助软件使用方法和软件的发展状况,同时还要求教师熟练掌握计算机操作技能。因此教师要主动扩大自身的知识面,不断调整并更新自身知识结构,追踪最新的学科前沿。（四）增强教师的实践能力如果教师长期不从事科研工作,就会对新技术缺乏了解,因此学校要从政策上鼓励教师参加生产实践和科技开发能力,以科研促进教师教学水平的提高。（五）调动教师进行教学内容和方法改革的积极性 教师是教学活动的主体,也是教学改革的实际承担者,没有教师的主动积极参与,改革就不可能成功。因此要动员广大教师参与改革和各项研究,不断积累教学经验,提高教学水平,争创名牌课程。学校要积极鼓励教师进行教学改革科研立项,并从经费和政策上给予优先扶持。争取在改革的实践中培养出一批教学骨干和课程带头人。参考文献1有计划高起点地推进教学内容和课程体系改革访国家教委专职委员高教司司长周远清.高教研究周报增刊.1996.10.2杨斌.论高等学校教学改革J.高等理科教育,1996.3郑金洲.案例教学指南M.上海:华东师范大学出版社, 2000.4杨杜,等.哈佛学得到M.北京:企业管理出版社,1996.1.5孙军业.案例教学M.天津:天津教育出版社,2003.6袁绍国.中国教育政策评论M.北京:教育科学出版社,2000.