前台,文员,秘书,文秘,助理和行政之间的区别

前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别转 在小公司，助理前台文员秘书打杂茶水生繁琐总之，就你一种人，得把事情都做完。背景：老板是大专文化。出来闯荡近年，经验派。助理我是本科刚毕业，温文尔雅型。困惑：与老板无法沟通，是的，语言都沟通不了。很恐怖，这就像去到伊拉克没带枪。事情繁琐，责任不明确的状况下，没人搬货，于是与同事有了冲突。老板结论是我不够积极、卖力干活。有人告诉我是制度问题。有人告诉我受点挫折好。有人告诉我竭力而为。今天看到一篇文章，她说，打工的心态要象为自己打工，积累的过程。豁然开朗，那么后来多加一份活，搬运工、送货工。得买副手套先。感慨：挫折后的反省非常深刻。竭力而为有诸多种解释。是不要命的做所有的活，还是玩转职场潜规则，能减则减。看多了7788的文章，什么说法均有。最后一句，悲观下去就完了，不得不积极。前台：工作职责：1、 负责公司前台接待工作。2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、 负责各类办公文档、商务文档、合同合同的录入、排版、打印。 4、 平常文书、资料整顿及其她一般行政事务。 技能规定： 1、 对办公室工作程序熟悉2、 纯熟使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；3、 具有优秀的中英文书写能力、体现能力；4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 5、 纯熟使用多种办公自动化设备； 6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。文员1：（分为好多种，每种规定不同，但基本规定相似，如下为办公室文员） 工作职责： 1、根据办公室领导的规定，完毕有关报告、文稿的起草、修改工作。完毕打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按规定传送给客户。 2、做好平常电话接待工作。完毕行政办公会议的书面记录、整顿。 3、完毕各类文献的收集、整顿、立卷、装订、归档等保管工作。 4、根据规定采购平常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发平常报刊杂志及邮件互换。 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。 技能规定： 1、教育背景：文秘或管理类有关中专以上学历。 2、经验：从事二年以上公司文员工作经验。 3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则； 5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。 6、年龄在20-25岁左右文员2：（工程文员） 工作职责： 1、解决来函文献，登记、归档、记录资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其他日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完毕部门安排的其她工作任务。 技能规定： 1、高中以上文化限度，有一定工作能力。 2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。 3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。 4、身体健康、精力充沛。秘书:（部门秘书） 工作职责： 1、负责组织部召开的多种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻贯彻各项工作任务的状况。 2、做好各类文献的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、简介信及经费本。 3、草拟年度工作筹划、总结、报告、清算、批复等文档。 4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文献收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放多种学习材料。 5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导报告。 6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。 7、进一步基层单位调研做好部领导的参谋和助手。 8、协助做好部办公室的平常工作。 9、做好部领导交办的其她各项工作。 技能规定： 1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验； 2、良好的组织、沟通能力； 3、流利的英语据说读写能力； 4、纯熟的计算机操作技巧。秘书：（总经理秘书）工作概述：负责文献的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整顿成文；解决总经理平常行政事务、会议、接待、活动、报销单整顿等工作；负责总经理和各部门总监的联系工作；整顿总经理的文献；完毕部门经理布置的各项工作。工作职责： 1、协助总经理解决公司公文、行政事务。 2、执行总经理交办的各事项。 3、理解文献管理制度、平常文献的收发程序。 4、拟定文献的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。 5、负责文献的汇签、收发、管理工作。 6、做好公司级会议的记录、并整顿成文。 7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。 8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整顿、来访的接待，与各部门联系密切。 9、有关文稿的撰写及审批。 10、公司会议、报告的安排。 11、公司所有资料的存档。 12、每周一提交上周工作总结和本周工作筹划。技能规定： 1、女性，26岁如下， 2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历 3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。 4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字体现能力。 5、纯熟使用多种办公软件及办公工具。助理：（行政助理）工作概述：制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工平常行为的督导；办公区域的管理；平常行政事务的管理。工作职责：1、 拟制行政管理制度，并对各部门执行状况进行监督、检查。2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。3、负责员工午餐的安排及协调工作。4、按管理规定和作业流程及时完毕公司人员的名片印制。5、新进员工办公桌位的安排。6、负责办公区域的管理。7、员工平常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。10、负责会议室与活动中心的管理工作。11、负责为客户和公司活动准备场地。12、根据公司年度行政预算及库存状况进行办公用品、办公设备的采购，超过预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。14、每周一提交上周工作总结和本周工作筹划。技能规定：1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。2、限女性。3、计算机操作纯熟。4、1年以上行政或文秘有关工作经验。5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑。助理：（销售助理）工作职责：1电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本状况，得体的回答问题或转给有关人员（部门）。2客户资料的管理工作，涉及数据的收集整顿分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。3网站的更新及相应软性文章的刊登收集工作。4广告的管理工作。涉及印刷品的设计制作，小礼物，促销活动的筹划和制作。5产品的网上直销工作，涉及电话销售和订单解决。技能规定：1、大专以上（管理/营销有关专业优先）2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力3、能纯熟运用office等办公软件4、有较强的文字解决能力和体现能力5、有较强英文读，写，听，说运用能力6、有分析整顿客户资料的能力。7、一年以上销售或行业工作经验。助理：（研发助理）工作职责：1协助所负责部门的研发辅助工作事宜2协助研发流程的文档签订以及流程状态的跟踪3协助做合适的部门管理记录工作4协助所负责部门的平常行政事宜5研发资料、文档的内部归档和外部发送6研发所需数据、资料的调研与整顿7软件阐明书的编写与修订技能规定：1电子、通信、自动化等有关专业毕业，专科以上学历2英语4级以上，计算机操作纯熟31年以上有关工作经验，熟悉手机软件、硬件研发者优先4处事要细心、耐心，对工作有较高积极性，具团队合伙意识5身心健康，诚实正直