物业管理师《物业管理综合能力》考试试题押题卷（答案）（75）

物业管理师物业管理综合能力考试试题押题卷（答案）答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.管理心理学研究提出的群体决策过程不包括（）。A.确定范围阶段B.问题诊断阶段C.选择决策阶段D.备择方案阶段【正确答案】A2.下列不属于保险与储蓄的区别的是（）。A.行为性质B.支付的条件C.财产准备的性质D.资金积累【正确答案】D3.室外工程总平面布置的依据是（）。A.建筑总平面图B.建筑施工图C.结构施工图D.设备施工图【正确答案】A4.企业并不对市场进行细分，而是将市场都当做一个目标市场，寻求各类消费者需求中相同的部分，提供单一的产品，采取相同的营销方案的目标市场营销策略是（）A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略【正确答案】A5.主管市场监督管理和行政执法的部门是（）A.银行B.财政局C.工商行政管理部门D.统计局【正确答案】C6.在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出（）的变化趋势。A.相同B.相反C.不变D.无法确定【正确答案】B7.创新活动的特征中，（）是确保创新具有持久发展的动力及检验其市场竞争力的客观标准。A.高效益性B.继承性C.相对性D.创造性【正确答案】A8.关于能力，下列说法错误的是（）A.能力有一般和特殊之分B.能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领C.一般情况下，能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力，是指他在完成某项任务时，把所需要的各种能力最完备的结合，迅速地、创造性地完成任务【正确答案】C9.将经营战略分为进攻型战略、防御型战略和撤退型战略，是按照企业的（）分类的。A.经营的态势B.经营功能C.竞争的优势D.发展模式【正确答案】A10.将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是（）A.数据调查B.数据整理C.数据分析D.数据运用【正确答案】B11.保险产生和存在的前提是（）A.风险B.损失C.获利D.可保财产【正确答案】A12.下列选项中，（）具有对宏观控制和微观控制的双重作用。A.市场监督B.工商行政管理监督C.国民经济监督D.工商行政管理【正确答案】D13.加害给付是指给债权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的（）行为。A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行【正确答案】B14.下列关于社会保险的说法错误的是（）。A.社会保险实行的是自愿保险B.社会保险对象通常是有社会劳动者C.社会保险承保的风险是社会劳动者暂时或永远丧失劳动能力，或失业带来收入减少的风险D.社会保险是一种社会保障制度【正确答案】A15.物业管理的行政管理实质是（）。A.整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的有力手段B.行政管理部门要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，对物业管理中出现的违法行为依法予以查处C.国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境D.针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度【正确答案】C16.对于地基的要求，下列表述不正确的是（）。A.要求地基有足够的承载力B.地基的计算变形值应大于地基的变形允许值C.要求地基有均匀的压缩量D.要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力【正确答案】B17.租赁期限不得超过（）年。A.15B.20C.25D.30【正确答案】B18.委托人应负赔偿责任的情况不包括（）。A.委托人经受托人同意委托第三人处理委托事务给受托人损失的B.对受托人处理委托人的事务时因不可归责于自己的事由受到的损失C.对非因受托人的过错而委托人解除委托合同的D.对非委托人的过错而给受托人损失的【正确答案】D19.民事法律关系的构成要素包括（）。A.主体、内容和结果B.客体、内容和对象C.内容、结果和对象D.主体、客体和内容【正确答案】D20.保险运行环节中，（）的基本目标是为保险公司安排一个安全和盈利的业务分布和组合。A.展业B.承保C.理赔D.控制【正确答案】B21.银行对某开发商投资，年利率按复利计，25年中利率分配为：1年为3，2年为15，4年为4，8年为8，10年为10，其平均年利率是（）A.8B.8.5C.8.52D.10.76【正确答案】B22.管理学的重要内容是对（）的研究。A.管理原理B.管理功能或职能C.管理方法、技术和手段D.管理历史【正确答案】C23.对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是（）A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统【正确答案】C24.在诉讼时效期间的最后（）个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。A.3B.4C.5D.6【正确答案】D25.人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）。A.互惠互利原则B.诚信原则C.宽容原则D.平等交往原则【正确答案】D26.目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用（）形式。A.垂直双线单管供暖系统B.水平双线单管供暖系统C.单、双管混合式系统D.分区式供暖系统【正确答案】C27.性格是个性中的重要心理特征，是区别个性的主要心理标志，也是（）的统一体。A.行为方式和生活观念B.生活观念和现实态度C.行为方式和现实态度D.精神观念和生活观念【正确答案】C28.利用振动传感器在玻璃破碎时产生一个特殊频率，感应出报警信号的报警器是（）。A.开关报警器B.声控报警器C.周界报警器D.玻璃破碎报警器【正确答案】D29.人的心理和行为是由社会生活条件和（）决定的。A.个性心理特征B.气质C.个人的生活环境D.个人的具体生活状态【正确答案】D30.机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是指（）A.商业用房B.工业用房C.办公楼或写字楼D.图书馆【正确答案】C31.人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的（）A.变动性CASB.长期性OASC.稳定性BASD.持久性SCS【正确答案】C32.发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围是指（）A.损失频率B.风险损失C.危险单位D.损失程度【正确答案】C33.港、澳、台商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例达（）以上的股份有限公司。A.20B.25C.30D.35【正确答案】B34.下列选项中，（）是所有权的最终体现。A.抵押权B.决策权C.处分权D.使用权【正确答案】C35.下列关于等产量曲线的特点描述错误的是（）A.等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交B.等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值C.等产量曲线图中众多等产量曲线中，同一曲线上的各点代表相同的产量，不同曲线代表不同的生产要素值D.等产量曲线凸向原点，这是由边际技术替代率递减规律所决定的【正确答案】C36.下列关于窗的表述不正确的是（）。A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望B.窗是围护结构的一部分C.窗口面积越大，散热量就越小D.窗的散热量约为围护结构散热量的23倍【正确答案】C37.在混凝土中，（）起骨架作用。A.水泥B.石灰C.水D.砂、石子【正确答案】D38.若某种商品的需求为单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是（）。A.价格下降时，消费者支出增加B.价格上升时，消费者支出增加C.价格变化与消费者支出无关D.价格下降时，消费者支出减少【正确答案】C39.下列关于排水系统的表述不正确的是（）。A.生活排水系统分集水坑排水和污水池排水B.分集水坑排水与污水池排水监控原理不同C.排水系统是由污水池、污水泵、液位传感器等构成D.排水系统监控原理与给水系统监控原理相似【正确答案】B40.次级群体主要是指（）A.地缘群体B.血缘群体C.业缘群体D.邻里群体【正确答案】C41.心理过程的（），指情绪的强弱、意志努力的程度等。A.强度B.稳定性C.速度D.指向性【正确答案】A42.（）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。A.组织B.领导C.激励D.控制【正确答案】A43.以下不属于违约行为的形态的是（）。A.预期违约B.迟延履行C.拒绝履行D.完全不履行【正确答案】D44.马斯洛提出了需要层次理论，将人的动机由低到高分为（）。A.安全需要一生理需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要B.社交需要一生理需要一安全需要一尊重需要一自我实现的需要C.自我实现的需要一生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要D.生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要【正确答案】D45.供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.4时，Es的值是（）A.14B.1C.4D.一14【正确答案】A46.在常用的各种管材中，具有不易腐蚀、造价低、使用年限长等优点，但其材质较脆、重量大、单管长度小，适宜于做地埋管道的是（）。A.铸铁管B.塑料管C.不锈钢管D.钢管【正确答案】A47.社会保险中最早出现的保险项目是（）A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.生育保险【正确答案】C48.根据民法通则规定，债的担保方式不包括（）。A.质权B.保证C.抵押D.定金【正确答案】A49.先入印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息经过加工形成的印象，而是对通过（）获得的信息经过处理形成的印象。A.实践经验B.间接渠道C.朋友介绍D.公司文件【正确答案】B50.自20世纪初，管理学作为一门新兴学科形成发展以来，对管理一词的定义便多种多样，如过程学派的创始人（）认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.卢瑟?古利克【正确答案】B51.下列情形中，不属于要约失效的是（）。A.要约人依法撤销要约B.承诺期限届满，受要约人未作出承诺C.拒绝要约的通知未到达要约人D.要约人对要约的内容作出实质性变更【正确答案】C52.下列选项中，（）多用于民用住宅的分室墙。A.纤维石膏板B.钢性石膏板C.石膏空心条板D.纸面石膏板【正确答案】C53.没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或者服务的行为，属于债权发生的主要原因中的（）A.合同B.侵权行为C.不当得利D.无因管理【正确答案】D54.比较相对指标是指（）。A.在同一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比【正确答案】A55.由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是（）。A.水泥B.混凝沙C.混凝土D.生石灰【正确答案】C56.物业管理的核心是（）。A.设施设备B.环境保护C.服务D.建筑物【正确答案】C57.楼地层包括（）和地坪层。A.楼板层B.隔声层C.防水层D.土层【正确答案】A58.按建筑层数分类，多层住宅建筑物的层数一般为（）层。A.13B.46C.79D.1030【正确答案】B59.管理学的广义研究对象不包括（）A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.管理原理【正确答案】D60.单纯造成履行利益受损害的不完全履行行为是（）。A.加害给付B.瑕疵履行C.受领迟延D.迟延履行【正确答案】B61.下列选项中，不属于担保物权的特征的是（）。A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性【正确答案】C62.下列关于智能建筑说法错误的是（）。A.智能建筑是以建筑环境为平台，应用现代4C技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理B.智能建筑是向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境C.智能建筑功能的采用必须与管理者的经济效益紧密相关D.智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点【正确答案】A63.以下不属于物业管理的行政管理手段的是（）。A.限制手段B.法律手段C.经济手段D.教育手段【正确答案】B64.霍桑试验表明，生产效率的提高和降低，主要取决于职工的（）。A.“士气”B.“精神”C.“状态”D.“情绪”【正确答案】A65.某种商品的用途越多，其需求弹性（）。A.越大B.越小C.不变D.无法确定【正确答案】A66.物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理（）时所形成的相关主体间的权利、义务关系。A.公共关系B.公共行为C.社会关系和社会行为D.利益关系【正确答案】C67.流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，热水表的水温一般要求不超过（）A.40B.50C.80D.90【正确答案】D68.物权中最基本、核心的权利是（）A.用益物权B.担保物权C.所有权D.人身权【正确答案】C69.疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程属于（）。A.人际传播B.组织传播C.群体传播D.大众传播【正确答案】B70.物业统计工作全过程包括（）A.数据调查数据分析数据整理数据运用B.数据分析数据调查数据整理数据运用C.数据调查数据整理数据分析数据运用D.数据整理数据分析数据调查数据运用【正确答案】C71.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括（）A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究开发战略【正确答案】B72.下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是（）A.供给价格弹性系数的数值一般都为正值B.供给价格弹性系数是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性是供给量变动对价格变动的反应程度【正确答案】B73.耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论，其理论中的相互关系需要与马斯洛的（）相对应。A.生理需要、安全需要B.自我实现的需要C.社交需要和尊重需要的外在部分D.尊重需要的内在部分【正确答案】C74.在危机公关处理时，管理者在采访中（）是成功与媒体沟通的关键。A.与新闻记者建立良好的关系B.妥善应答C.制定沟通政策D.掌握好时间【正确答案】B75.一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模组织内部的基层单位的组织结构是（）。A.矩阵型组织结构B.直线型组织结构C.网络型组织结构D.树型组织结构【正确答案】B76.下列关于社会群体的说法不正确的是（）。A.群体成员间具有直接、明确、持久的关系B.群体成员具有共同的群体意识和规范C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体【正确答案】C77.不同的社区成员结构使社区文化建设具有（）A.长期性B.复杂性C.层次性D.开放性【正确答案】C78.物业管理公司在选择保险公司时，第一位要考虑的因素是（）。A.工作效率B.保险公司的实力C.服务态度D.保险成本【正确答案】B79.公共关系的主体是（）A.人际关系B.公众关系C.社会关系D.社会组织【正确答案】D80.在气体净化的主要措施中，（）方法是不提倡的空气净化方式。A.人工排放B.有害气体净化C.除尘D.高空排放【正确答案】D81.在行政组织的纵向结构中，行政层次多，幅度小，行政组织就呈（）A.扁型结构B.尖型结构C.综合型结构D.树型结构【正确答案】B82.社会中以从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织是（）。A.文化组织B.政治组织C.群众组织D.经济组织【正确答案】D83.社会化的基本特征中社会强制性是指（）A.在社会化过程中，个体一方面接受社会的影响，另一方面又影响和作用于周围的环境B.个体的思维和行为方式时常表现出无意识地、被动地、潜移默化地被周围的人们和环境所塑造C.个体从自然人向社会人的转变贯穿于人的一生，这是不以个人意志为转移D.社会化过程中主体与受体之间相互作用【正确答案】B84.（）是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险。A.财产保险B.再保险C.人身保险D.社会保险【正确答案】A85.市场供给是（）供给的加总。A.个人B.商品C.单个厂商D.资源【正确答案】C86.有关所有权权能的说法，正确的是（）A.非法占有不属于所有权权能B.法定孳息指基于物的自然属性而产生的收益C.所有权具有排除他人干涉的消极权能D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现【正确答案】C87.（）把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。在处理企业内部各组成部分及其与外部的关系时，使各方面协调一致，保持相对稳定的均衡状态，以利于管理活动的正常运行，实现企业目标。A.系统均衡原理B.运动控制原理C.目标效益原理D.以人为本原理【正确答案】A88.封闭式集中空调系统也称为（）。A.混合式集中空调系统B.全新风式集中空调系统C.直流式集中空调系统D.全循环式集中空调系统【正确答案】D89.下列选项中，（）的大小直接决定着物业管理市场规模的大小。A.物业管理价格B.物业管理均衡价格C.物业管理供给量D.物业管理需求量【正确答案】D90.下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。A.指导B.沟通C.投诉D.协调【正确答案】C91.集中式空调系统中，（）既能满足卫生要求，又经济合理，应用广泛。A.直流式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.全新风式集中空调系统D.混合式集中空调系统【正确答案】D92.下列关于正式结构和非正式结构的表述不正确的是（）。A.非正式结构的行为往往是非功利性的B.非正式结构是非理性关系的体现，它不依附正式结构而存在C.正式结构以理性为原则D.正式结构是完成组织目标合理而有效的工具【正确答案】B93.做出正确的决策的基本顺序是（），拟定各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。A.全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测B.进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测C.进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料D.进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究【正确答案】B94.社会赖以运行的基本结构要素是（）。A.大众群体B.组织群体C.社会群体D.个人群体【正确答案】C95.社区管理主体以（）为核心。A.社区自治组织B.业主委员会C.社区党政组织D.社区中介组织【正确答案】C96.建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和（）组成的。A.中水废水处理供水系统B.日用水供水系统C.生活水供水系统D.中水供水系统【正确答案】D97.国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指（）A.工伤保险B.失业保险C.医疗保险D.养老保险【正确答案】D98.公共关系的本质属性是（）A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机【正确答案】A99.双因素理论的提出者是（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克莱兰D.贝雷尔森【正确答案】B100.社会组织的分类原则中，结构原则是根据社会组织成员之间关系的性质进行分类的一种方法，代表人物是（）A.布劳B.梅约C.帕森斯D.A爱桑尼【正确答案】B二.多选题(共70题)1.影响市场需求的因素包括（）A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD2.民事法律行为应当具备的条件包括（）A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律或者社会公共利益D.不侵害第三者利益E.采取书面形式【正确答案】ABC3.下列关于保险和慈善的说法正确的有（）。A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定【正确答案】ACE4.下列选项中，属于再保险与原保险的主要区别的有（）。A.保险合同的性质不同B.合同当事人不同C.保险金额的确定依据不同D.基本职能不同E.保险标的不同【正确答案】ABE5.作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（）等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性【正确答案】BCE6.投保决策过程包括（）A.市场调查B.召开业主大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE7.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（）。A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE8.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.客观标准B.地理标准C.心理标准D.人口标准E.行为标准【正确答案】BCDE9.决定内在经济的主要因素有（）。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力【正确答案】ACDE10.在调查方案中，一般包括（）。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE11.关于供给价格弹性系数的说法正确的有（）。A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD12.在组织运行过程中，组织内部冲突主要有（）。A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突【正确答案】ABCE13.下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（）。A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的C.风险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约【正确答案】ACDE14.短期特殊诉讼时效为一年，包括的种类有（）。A.寄存财物被丢失或者损毁的B.国际货物买卖合同C.身体受到伤害要求赔偿的D.延付或者拒付租金的E.技术进出口合同【正确答案】ACD15.确定给水方案依据的主要因素包括（）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE16.保险的基本要素包括（）。A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE17.保险合同应当包括的事项有（）A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件【正确答案】ABCD18.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（）。A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE19.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法，即对无法控制的风险事前所做的财务安排，它包括（）。A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制【正确答案】CD20.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（）A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE21.关于经济成本，正确的说法是（）A.经济成本一销售收入一经济利润B.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等C.经济成本一显见成本+隐含成本D.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和E.就是会计成本【正确答案】ACD22.保安自动化系统主要包括（）A.防盗报警与监听监控系统B.出入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统【正确答案】ABDE23.根据外力作用形式的不同，材料的强度有（）。A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE24.下列有关总量指标的特点及作用的说法中，正确的是（）A.是总体范围大小的直接体现B.是对总体认识的起点C.是统计单位标志值汇总而成的D.是相对指标、平均指标、变异指标构造的基础E.用以分析现象间的依承关系【正确答案】ABCD25.物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则【正确答案】BC26.期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（）A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计【正确答案】ACE27.人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧【正确答案】ABCE28.法是上层建筑的重要组成部分，与上层建筑的其他组成部分相比，具有的特征包括（）A.法是国家制定或认可的社会规范B.法是一种特殊的社会规范C.法是规定了人们权利和义务的社会规范D.法是国家立法机关制定或认可的社会规范E.法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范【正确答案】ABCE29.对物业管理行业的行政管理方式包括（）。A.实施准入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉【正确答案】ABCE30.公共关系的基本要素包括（）A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系【正确答案】BCD31.智能建筑从集成系统实施的角度来看，系统集成可以分为（）。A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成【正确答案】ABC32.下列对公平理论的叙述，正确的有（）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC33.从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为（）。A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.协调职能E.组织职能【正确答案】ACDE34.按公众对组织的重要性，可将公众分为（）A.首要公众B.边缘公众C.重要公众D.次要公众E.潜在公众【正确答案】ABD35.劳动者的心理健康主要包括（）特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE36.统计的职能包括（）A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能【正确答案】BCD37.按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（）。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE38.在干燥环境中的混凝土一般可选用（）。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC39.影响需求弹性的主要因素包括（）A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD40.智能楼宇中生活给水系统的形式通常有（）。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统【正确答案】ACD41.总量指标是（）构造的基础。A.变异指标B.相对指标C.价值量指标D.平均指标E.实物量指标【正确答案】ABD42.运用差异目标市场营销策略其特点是（）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD43.承租人享有的权利包括（）。A.经出租人同意，承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物B.经出租人同意，承租人可以将租赁物转租给第三人C.取得收益的权利D.随时解除合同的权利E.对租赁物的优先购买权【正确答案】ABCE44.非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（）A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险【正确答案】ABCD45.建筑物中，对地面的要求有（）。A.经济要求B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C.满足隔声要求D.热工方面的要求E.防火要求【正确答案】ABCD46.根据群体的任务特点，分为（）等。A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC47.人寿保险按保险事故划分，可分为（）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE48.影响人际吸引的主要因素包括（）A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素【正确答案】ADE49.除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境，它的种类包括（）。A.旋风除尘器B.干式除尘器C.重力沉降室D.静电除尘器E.袋式除尘器【正确答案】ACDE50.合同履行中的抗辩权包括（）。A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权E.中止履行抗辩权【正确答案】ABD51.下列选项中，属于投保人义务的有（）。A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD52.属于执行计划职能时要做的工作有（）A.拟订各种可行方案并进行选优B.对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用C.对各个环节进行协调和很好地衔接D.将计划指标加以分解E.明确目标和责任，进行控制和考核【正确答案】BCDE53.建筑的间接给水方式可分为（）。A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE54.物业管理的行政管理工作内容包括（）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC55.所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（）的活动过程。A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC56.合同履行应当遵循的原则包括（）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE57.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE58.双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（）。A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统【正确答案】BCE59.我国担保法规定的可以抵押的财产包括（）A.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权B.抵押人依法有权处分的国有的机器C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物D.土地所有权E.抵押人所有的交通运输工具【正确答案】ABCE60.通风系统的主要设备包括（）A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE61.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（）。A.三立管排水系统B.四立管排水系统C.双立管排水系统D.多立管排水系统E.单立管排水系统【正确答案】ACE62.正确的经营战略包含的观念有（）A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE63.关于性格与气质的关系，下列说法正确的有（）。A.在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式B.性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而使之服从于生活实践的需要C.相同气质类型的人可以形成不同的性格特征D.作为个性心理特征的气质与性格两者是相同的E.从气质和性格各自的特点来说，虽然两者都是以高级神经活动类型为其生理基础，但气质更多地体现神经系统类型的自然影响【正确答案】ABCE64.下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙【正确答案】BCE65.以下属于效力待定民事行为的有（）。A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为【正确答案】ACD66.必须符合法律所规定的方式中，非要式行政行为是指法律不要求必须依照一定的方式，属于非要式行政行为的是（）。A.口头行为方式B.默示行为方式C.明示行为方式D.命令行为方式E.书面行为方式【正确答案】ABCE67.工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其具体效力表现在（）A.协调力B.拘束力C.确定力D.执行力E.引导力【正确答案】BCD68.物业管理企业可通过（）途径加强与业主的沟通。A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE69.物业管理与社区文化的关系包括（）。A.互为引导B.互为作用C.互为促进D.互为约束E.互为管理【正确答案】BCD70.人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD