燃气公司班组长职业道德培训PPT.ppt

明能干、待人情、于助人、不 得失、形象气好、度好 一、什么是“道德”？ “道”是世界的本源。原指道路， 现指规范/纪律为人之道。 “德”是作为，是个人内心世界的修为 。是人们对道的认识的所得， 指品行/信仰 修道有得。 二、什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业的人，在职业 活动中应该遵循的行为准则。 （道德准则、道德情操、道德品质） “软性约束” 行业规范所约定，单位纪律所强调，社会 舆论所监督。 职业道德的特点 鲜明的职业性和较强的针对性性 较大的稳定性和强烈的时代感 适用范围的普通性和内容、形式的多样性 道德是工基本素的重要成 部分 遵守道德做好本工作的基本保 职业道德的基本要素 职业理想 职业态度 职业义务 职业纪律 职业良心 职业荣誉 职业作风 职业道德的内容和要 求 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 遵纪守法 服务群众 奉献社会 职业道德的作用 引导正确的职业方向 职业道德在企业文化中占重要地位 职业道德可以提高你的竞争力 职业道德是你的职业通行证 是人生的手段， 道德是事成功的保、是人格的一面 子 西方国家职业道德精华： 社会责任至上、敬业、诚信、创新 当前西方发达国家职业道德建设的主要做法： 加强道德立法 从政职业法美国1978 荣誉法典英国 注重信誉档案的建立 严格的岗前和岗位培训 三、什么是职业素养 职业素养是指人们通过学习和锻炼获得从 事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备 的专业技能和道德操守的总和。 职业素养的特征： 专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。 职业素养的基本内容： 职业意识、职业精神、职业道德、职业技能、 职业尊严、职业能力。 职业素养是职业活动的基础 职业素养是企业评价员工的重要指标 职业素养能够提高企业的核心竞争力，是 国家经济稳定发展的前提 职业素养是一种潜在的能量，需要个体通 过职业行为表现出来 素养、修养、素 你具多少？ 心底无么天地 一、什么是心态 心态就是一个人对待事物的态度 成功取决于心态： 别人不愿意做的事你去做了 别人不敢做的事你去做了 事事比别人做得更好 成功必备的八种心态： 积极、学习、付出、坚持、合作、谦虚、 感恩、归零 心态决定命运？ 二、什么是理念 理念就是指导人们做事的思想或行为标准。 以人为本理念、管理服务理念、技能引导 理念、安全第一理念、质量理念、竞争理念、 危机管理理念 危机管理理念 竞争孕育人才，危机铸就坚毅，成功取决于 契而不舍的努力，所谓“生于忧患、死于安乐 ”的意思就是人要有忧患意识。 危机意识的另一层含义 不断提高个人素质，才能从容应对， 机会永远是为有准备的人准备的。 责任意识 责任是应尽的义务，是份内应做的事。 责任面前没有任何借口 公司兴亡我的责任 永葆工作激情才能产生使命感和责任感 机会永藏在任的身后，等待你去 把握 我们的责任是什么？ 做“正确的事”与“正确的做事”；安全责任 时间意识 什么是时间？ 时间是我们最宝贵的资源，也是最大的敌人 做好时间管理，就能享受工作和人生 能掌握每一天，就能掌握一生 时间管理就是要找到自己的优先级 你会管理你的时间吗？ 人生有效时间有多长？ 人的寿命短自己无法掌控， 但人生道路的窄自己完全可以掌控。 改变能给我们什么？ 了解改变和迈向卓越的关键，就在于是了解 内心状态，而我们的行动就像我们的心境。 财富就是一种思想 要想获取财富，只需换一种思想。 授人于“鱼”与授之于“渔”。 努力一定成功，不努力一定不会成功 。 成功需要好的方法。 你满足现状吗？ 没有天生注定的命运，拥有怎样的人生，在 于我们的选择和努力，每个人的未来，都是应 该掌握在自己的手里，而不是无法改变的过去 。 怎么办？ 改变/规划/目标/学习/提升/收获 你来自何方不重要，重要的是你要去到哪 里。 人世界上每个人都要改，能否做到改 ，完全取决于个人的心。 班的地位： 不高、决策不少、麻雀小、任重 大 二、班组、班组长的定义： 班在企、工、同事扮演者不同的角 色，不同的角色予其不同的价。 要做一名可替代的人 成功的要素： 情商要高；要有小勤快；超出期望把 事做好 昆仑燃气行为体系