职场正确心态与职业规划培训教材

职职 场场 正正 确确 心心 态态与与职职 业业 规规 划划持续创新部 海 洋职业心态与规划职业心态与规划课课 程程 大大 纲纲一、优秀员工的定义二、心态的定义与分类三、正确心态与错误心态四、正向职业心态的养成一、优秀员工的定义一、优秀员工的定义讨论：哪个更重要？二、心态的定义与分类二、心态的定义与分类是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感心态的两种类心态的两种类型型积极的自我意识积极的自我意识明确的目标明确的目标良好的自我状态良好的自我状态积积极极心心态态消极的自我意识消极的自我意识模糊的目标模糊的目标萎糜的自我状态萎糜的自我状态消消极极心心态态心心 态态成功成功 失败失败 积极积极 消极消极 职场职场18种必备心态种必备心态1、积极的心态。这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。塑造积极心态的方法：树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。2、主动的心态。职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。3、空杯的心态。就是要有谦逊的心态。把原来的思想、旧的思维摒弃，保持谦虚的学习的心态，。故事如下：一杯装满水的杯子如何才能加入新的水呢？就是要把杯子里的水倒掉，才能注入新鲜的水。4、学习的心态。就是要有一种三人行必有我师的心态，要想着学习是没有止境的。5、双赢的心态。双赢心态就是利已利人的心态，就是为自己着想的同时而不忘他人的权益，使双方都能受益。双赢心态是达到合作的必有心态，也是走向成功的必由之路。6、包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。7、自信的心态。培养自信心的八种方法：破除自卑；开始抬头挺胸；要微笑面对生活；自信心的自我暗示；自信从行动开始；当众发言，学会大声讲话；下定决心；正确的、发展的、全面的看待自己。8、行动的心态。凡事都要实践而不只是学会理论。10、方圆的心态。“方”讲的是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。11、舍得的心态。付出与收获12、反省的心态。反省是成功的加速器。13、服务的心态。内部与外部服务14、服从的心态。公司的决定，规章制度的执行15、奉献的心态。是一种道德要求16、竞争的心态。两个重要方面：要有不服输的精神和上进心。17、专注的心态。18、感恩的心态。1、得过且过2、没有危机意识3、干耗不充电4、兼职兼到头晕5、事不关己、高高挂起6、机会来临掉头就跑7、寻找靠山且急于表现8、把没思想show给你看职场职场8大错误心大错误心态态典型症状典型症状：得过且过得过且过在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。了事。别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能超然物外超然物外、我行我素，、我行我素，按既定方针办按既定方针办，领导再怎么急于出，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析病理分析：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！实用处方实用处方：1、假如你是第一种人，、假如你是第一种人，天上没有掉馅饼的天上没有掉馅饼的最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员风波，领导风波，领导fire名单的第一行肯定有你。名单的第一行肯定有你。2、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了。3、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。了都省心。得得 过过 且且 过过典型症状典型症状：前一年：前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什么裁员哪、纳指降到一美元以下呀、某大网站被迫关张呀这时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什么裁员哪、纳指降到一美元以下呀、某大网站被迫关张呀这么负面消息似乎对他们没有任何影响，他们依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事没有似的。么负面消息似乎对他们没有任何影响，他们依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事没有似的。上个月到一家著名网站去玩，依旧一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界没关系。问一个主管，你们上个月到一家著名网站去玩，依旧一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界没关系。问一个主管，你们难道不觉得危机吗？对方像看恐龙一样望着我，告诉我一个难道不觉得危机吗？对方像看恐龙一样望着我，告诉我一个真理真理：到网络公司，别提什么危机意识，：到网络公司，别提什么危机意识，我们不懂。我们不懂。病理分析病理分析：其实不仅网络公司，每个人的职业生涯里都会遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。：其实不仅网络公司，每个人的职业生涯里都会遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。所以，咱们脑子里要时刻崩紧这根弦，早做准备、多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。所以，咱们脑子里要时刻崩紧这根弦，早做准备、多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。实用处方实用处方：每天看看竞争对手的工作情况；每隔一段时间念一遍：每天看看竞争对手的工作情况；每隔一段时间念一遍甲申三百年祭甲申三百年祭，想想李自成是怎么，想想李自成是怎么完蛋的。完蛋的。没没 有有 危危 机机 意意 识识典型症状典型症状：看似与本质工作无关的东西，学它干吗，又用不着！：看似与本质工作无关的东西，学它干吗，又用不着！病理分析病理分析：徐琳因考不考车本的问题与老公：徐琳因考不考车本的问题与老公杠杠过好几次了。徐琳是一家杂志社的美术编辑，不做班，过好几次了。徐琳是一家杂志社的美术编辑，不做班，即使去上班也有班车，加上一时半会儿没有买车的计划，徐琳一直不想考车本。她觉得用不着。而老公即使去上班也有班车，加上一时半会儿没有买车的计划，徐琳一直不想考车本。她觉得用不着。而老公认为，开车是现在职业人的基本技能，就跟人必须还自己穿衣服一样，再说，历来就有技不压身的古训，认为，开车是现在职业人的基本技能，就跟人必须还自己穿衣服一样，再说，历来就有技不压身的古训，同样的机会摆在面前，谁会得越多谁胜算越大。同样的机会摆在面前，谁会得越多谁胜算越大。胡洁大本毕业，在一家公司工作，胡洁大本毕业，在一家公司工作，5年下来，虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成，但总觉有被掏空年下来，虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成，但总觉有被掏空的感觉。这的感觉。这5年来，胡洁的日子踏踏实实，她一直觉得有个大本就够吃一辈子的。可现在看来，似乎不年来，胡洁的日子踏踏实实，她一直觉得有个大本就够吃一辈子的。可现在看来，似乎不是这么回事了。是这么回事了。实用处方实用处方：1、职场生涯没有一通到底的、职场生涯没有一通到底的passport，充电是必须的。曾有人说，充电是必须的。曾有人说，21世纪就业的世纪就业的3大基本技能是外语、大基本技能是外语、电脑和开车。也许说电脑和开车。也许说得得“邪乎邪乎”了了点，但不可否认的是，如果这三样技能你样样精通，那就是好工作找你点，但不可否认的是，如果这三样技能你样样精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙着去找好工作。所以你看，大街小巷的电脑、外语多一些而不是你忙着去找好工作。所以你看，大街小巷的电脑、外语学学习习班班个个都火，驾校约车都困难。个个都火，驾校约车都困难。2、不断追求更高目标：只有大学本科的学历，最多再撑三、五年，以后估计连研究生都是、不断追求更高目标：只有大学本科的学历，最多再撑三、五年，以后估计连研究生都是堆儿撮堆儿撮的的了，也许，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，天哪，你不害怕吗？所以，有时间还是读个二学了，也许，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，天哪，你不害怕吗？所以，有时间还是读个二学历、研究生、博士、历、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏实。什么的，心里也踏实。3、充电不盲目：不要看着别人报班就跟着起哄，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。、充电不盲目：不要看着别人报班就跟着起哄，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。4、充电是随时随地都可以的，读一本书、与同事探讨都是充电的过程、充电是随时随地都可以的，读一本书、与同事探讨都是充电的过程。干干 耗耗 不不 充充 电电典型症状典型症状：狗揽八泡屎狗揽八泡屎（话糙理不糙），有机会就要兼职挣钱，脑袋都大了。（话糙理不糙），有机会就要兼职挣钱，脑袋都大了。病理分析病理分析：兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。：兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力，机会又合适，无可厚非（国家明令不允许兼职的人员除外）。但如果一人身兼如果有这个能力，机会又合适，无可厚非（国家明令不允许兼职的人员除外）。但如果一人身兼4职、职、5职，兼到头晕脑胀的程度，肯定会有得不偿失的一天。职，兼到头晕脑胀的程度，肯定会有得不偿失的一天。实用处方实用处方：首先得明白一个道理：兼一百个职，也不见得能兼成富翁。首先得明白一个道理：兼一百个职，也不见得能兼成富翁。兼职太多，如果影响了本职工作，会不会影响到职业基础？假如你觉得现在的工作本不如意，不如直接兼职太多，如果影响了本职工作，会不会影响到职业基础？假如你觉得现在的工作本不如意，不如直接找个称心的工作，毕竟兼职总有点做贼的感觉。找个称心的工作，毕竟兼职总有点做贼的感觉。世上没有不透风的墙，兼职太多，传到本单位去就比较麻烦，至少要花心思去解释呀！世上没有不透风的墙，兼职太多，传到本单位去就比较麻烦，至少要花心思去解释呀！兼兼 职职 兼兼 到到 头头 晕晕典型症状典型症状：凡事三缄其口，不问就不说，宁可让好想法烂在肚子里。：凡事三缄其口，不问就不说，宁可让好想法烂在肚子里。病理分析病理分析：当年我在一家公司做策划部主任的时候，部门里就有一个这样的同志，明明极为聪明，好创：当年我在一家公司做策划部主任的时候，部门里就有一个这样的同志，明明极为聪明，好创意一个一个往外面冒，就是不说，意一个一个往外面冒，就是不说，你也没问我呀！你也没问我呀！开会的时候，她从来可到让她做什么策划的时候，开会的时候，她从来可到让她做什么策划的时候，那些火花呀、创意呀，又让你不得不承认她做得漂亮。我曾经几次跟她谈过，我认为每一个部门的成就那些火花呀、创意呀，又让你不得不承认她做得漂亮。我曾经几次跟她谈过，我认为每一个部门的成就是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事。可她说，不是我分内的事情我为什么要替别是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事。可她说，不是我分内的事情我为什么要替别人操心。唉，人是聪明人，就是没有团队意识。人操心。唉，人是聪明人，就是没有团队意识。实用处方实用处方：换位思考：换位思考如果你是这样的员工，请替你的领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？你是不是希望大如果你是这样的员工，请替你的领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？你是不是希望大家的劲儿往一块使？你是不是希望人人都有好创意？你是不是要讲团队意识？家的劲儿往一块使？你是不是希望人人都有好创意？你是不是要讲团队意识？如果你手下有这样的员工，请把自己放在他的位置考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎如果你手下有这样的员工，请把自己放在他的位置考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎么怎么着？你有没有及时跟他沟通自己的想法，让他知道你很在意、很看重他的意见和建议？建设一个么怎么着？你有没有及时跟他沟通自己的想法，让他知道你很在意、很看重他的意见和建议？建设一个好的氛围，让人人都发表自己的见解，对你的帮助会是最大的。好的氛围，让人人都发表自己的见解，对你的帮助会是最大的。事不关己事不关己 高高挂起高高挂起典型症状典型症状：因为害怕失败，所以不敢尝试新的、更高一层的工作。：因为害怕失败，所以不敢尝试新的、更高一层的工作。病理分析病理分析：这是何惠最为懊悔的一件事了。当：这是何惠最为懊悔的一件事了。当兵兵当出彩来的她，年底面临一个好机会。总经理找她谈当出彩来的她，年底面临一个好机会。总经理找她谈话，告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位，而且总经理亲口告诉她，有资格竞争的人不超过话，告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位，而且总经理亲口告诉她，有资格竞争的人不超过4个，个，而那而那3个人谁也没有何惠更了解这个部门的工作，总经理说：个人谁也没有何惠更了解这个部门的工作，总经理说：如果你上，还是有很大机会的。如果你上，还是有很大机会的。话都说话都说到这份上了，换了谁都能明白，总经理对她寄予厚望，这个职位就应该是她的了。可何惠思前想后，到到这份上了，换了谁都能明白，总经理对她寄予厚望，这个职位就应该是她的了。可何惠思前想后，到最后居然回绝了总经理，因为她认为自己还是做具体的业务比较合适，做管理工作没有经验，怕干不好最后居然回绝了总经理，因为她认为自己还是做具体的业务比较合适，做管理工作没有经验，怕干不好让领导失望。就这么个理由，阿惠把加薪晋级的大好机会拱手送给了别人。让领导失望。就这么个理由，阿惠把加薪晋级的大好机会拱手送给了别人。实用处方实用处方：当仁不让客气什么：当仁不让客气什么没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，因为害怕失败就放弃机没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，因为害怕失败就放弃机会，没有比这更没出息的了。你的上级领导也会失望的，不是因为你没做好工作，而是因为你连尝试的会，没有比这更没出息的了。你的上级领导也会失望的，不是因为你没做好工作，而是因为你连尝试的意愿都没有。假如你真的努力做了，即使没有达到领导的预定目标都没什么关系，至少你努力过了。而意愿都没有。假如你真的努力做了，即使没有达到领导的预定目标都没什么关系，至少你努力过了。而拒绝机会意味着什么？意味着你胆怯、没有勇气，这是不是职场大忌？拒绝机会意味着什么？意味着你胆怯、没有勇气，这是不是职场大忌？机会来临机会来临 掉头就跑掉头就跑典型症状典型症状：话里话外、明着暗着告诉同事：话里话外、明着暗着告诉同事：我是我是XXX的人。的人。病理分析病理分析：没有一个打工的人不愿意跟老板搞好关系，除非你自己当老板。跟老板搞好关系的基础是什：没有一个打工的人不愿意跟老板搞好关系，除非你自己当老板。跟老板搞好关系的基础是什么？是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。但即便你跟老板关系再好，也别让别人认为你么？是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。但即便你跟老板关系再好，也别让别人认为你把老板当成靠山，好让别人不敢怎么怎么。把老板当成靠山，好让别人不敢怎么怎么。职场是个利益共同体，你跟老板再磁，他愿意为了你一个人而犯众怒吗？再说，你干活到底是给谁干的？职场是个利益共同体，你跟老板再磁，他愿意为了你一个人而犯众怒吗？再说，你干活到底是给谁干的？不是给老板干的，是给自己攒本钱呢！万一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一个新的靠山？不是给老板干的，是给自己攒本钱呢！万一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一个新的靠山？靠山是会变的，而变化的靠山还靠得住吗？靠山是会变的，而变化的靠山还靠得住吗？实用处方实用处方：跟各层领导都处好是非常重要的，但千万别让人以为你是：跟各层领导都处好是非常重要的，但千万别让人以为你是XXX的人。的人。寻找靠山且急于表现寻找靠山且急于表现典型症状典型症状：让干什么就干什么，让做：让干什么就干什么，让做一一决不做决不做二二，不会做也不想怎么怎样才能做。，不会做也不想怎么怎样才能做。病理分析病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木头吧？只有木头才没有自己的思想。一般而言，：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木头吧？只有木头才没有自己的思想。一般而言，领导如果让你做到领导如果让你做到1，他会点拨到，他会点拨到0.5，但他希望你能想到，但他希望你能想到2甚至甚至3，做到，做到1.5或或2.假如你连想都不想，就那假如你连想都不想，就那么照方抓药似的做了，肯定不会出彩。领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想么照方抓药似的做了，肯定不会出彩。领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想show给他看。给他看。实用处方实用处方：凡事多动脑筋，多学习别人的：凡事多动脑筋，多学习别人的长处长处把没思想把没思想show给你看给你看三、职业规划与心态三、职业规划与心态三、职业规划与心态三、职业规划与心态想一想你工作 如何实现？如何实现？你为实现目标你为实现目标 准备好了吗？准备好了吗？人生发展阶段幼年期幼年期少年期少年期青年期青年期壮年期壮年期 老年期老年期从20岁到60岁，从事职业的时间是40年，约14600天休闲休闲旅游旅游房子房子孩子孩子车车子子退退休休养养老老孝顺父母孝顺父母你每月的目标工资是多少？2000元？5000元？一年后的小A是怎样的呢？一年之后，那位朋友偶然遇到他。“现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了。”一年后【思考思考】1.1.为什么小为什么小A A后来受到了大家的敬重？后来受到了大家的敬重？2.2.当初为什么老板不重视他呢？当初为什么老板不重视他呢？3.3.我们从小我们从小A A的身上学到了什么？的身上学到了什么？人生都离不开工作。工作不仅能赚取养家糊口的钱，从某种意义上来说，工作是为了自己。而小A用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚的物资报酬，同時赢得他人的尊重，实现自身的价值。当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。你在为谁工作你在为谁工作?【结论结论】很多人是不是在抱怨！很多人是不是在抱怨！公司真是有毛病，上晚班还要来培训,累死了公司管得太严了我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作 我以后嫁个好男人就可以了（培训最大的受益者是谁？）（不严我们都可以做好吗？）（工作难道就是钱吗？）（请问好男人为什么要你，难道就是漂亮吗？）