人际交往心理和行为

在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好 和可信赖的人际关系，有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自卑心 理。有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的 交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习 惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的 有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远 之。2、嫉妒心理。有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过 程中，这点女性朋友要格外注意!在和人的来往往往会出现以下情况， 中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自 己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交 往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、多疑 心理。朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在 说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉 影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得 她是捣乱分子避之不及。4、自私心理。有些人与人相处总想捞点好 处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为了一 事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这 种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目后，就 会坚决中断与其交往。5、游戏心理。在与别人的交往中，缺乏真诚， 把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。当别人需要帮助时，往往闻风而 逃，这样的人无法结交真正的朋友。6、冷漠心理。孤芳自赏，以为 自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人 的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个架子，一 副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。 7、成见心理。对己自由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较， 而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认 定对方不值得交往。这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与 事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误 的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。人际交往的心理和行为的 影响认知偏差的影响按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在 社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接 触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。 认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。对自 我认知的两种偏差。一是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过 低。自轻自贱。对自我的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般 的说，人们大都不满足自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳 自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。 对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬 人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。 如此待人，谁会与你交往?人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤 单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自 轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好;那也不行，没有主 见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话， 碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是 自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为 畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者， 其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你 太贱而不愿与你交往。对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见 待人，三是从众，缺乏主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知 偏差在人际交往中有不同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素 不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来 自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对 人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们对初次印象更容 易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以 后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认为此人样样好， 于是喜欢、信任他并与之接近;反之，不好的第一印象在以后的认知 中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效 应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表 面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从而影响人际交 往。在生活中常有久闻其名，未见其人的事，也是一种对人认知的 偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在未开始交往时， 双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对对方形成一个先 入为主的印象，也会造成认知上的偏差。以成见待人在交往中常表现 为晕轮效应和定势效应。晕轮效应是将认知对象的某种印象不加分析 地扩展到其他各方面去的印象。情人眼里出西施即是典型。交际中， 人们在认识人时，由于对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出 印象，由此掩盖了对此人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具 有这些特点的错误判断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对 人认知的偏差，从而影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形 象去认知他人。如在一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化， 旧框框多，缺乏改革、创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自 觉不自觉地将其归入此类;而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏 经验，办事欠稳妥，当他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其 划入此类。这种定势效应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩 短认知过程与时间，但往往也会导致认知者形成某种成见，陷入物 以类聚，人以群分的小圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据 多数人的看法来确立自己的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主 见，人云亦云，看人看事随大流，没有自己的观点，不管别人的看法 正确与否，一味随声附和。这样认识人，结果导致认识失真，影响与 他人的交往。人际交往中，正确认识自己还要正确认识他人，知己知 彼才能建立和谐的人际关系。同时对双方交往的目的、内容、方法也 要正确认识，否则交往最终也会中止。例如交往动机不良，为了达到 某种个人目的，一旦目的达到，交往活动也随之而结束。人际交往的 心理原因情绪失控造成人际交往的障碍情绪，人们常称之为情感的外 在表现。它在人际交往中极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种 心灵的无声交谈。交往中，若没有良好的情绪状态，则直接会影响文 际质量。例如：在取得某些成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得 意之色溢于言表，每遇他人唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉 飞色舞，甚至教导别人该如何如何等，往往导致别人的反感而不愿与 之交往。与人交往，得意忘形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的 人合作共事。同样，失意忘形留给别人的印象也并不美好。生活中难 免会遇到种种困难、挫折、不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那 么人们会认为你过于脆弱，缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会 把你作为知交为你分担不幸。若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人， 人们只会认为你浅薄，缺乏内涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只 会得到别人的轻蔑，又何谈与人交往?情绪表达没有分寸同样也会影 响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分 强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻 薄之感而不愿与你接近;反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引 起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试 想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢?生活中 到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有了矛盾 时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如 此态势，结果只会导致人际关系的恶化。在人际关系交往中，心理状 态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系，有哪些 呢?人际交往的心理和行为 1、自卑心理。有些女性朋友因为容貌、 身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述 自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己的主见。 在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到 与之相处是浪费时间，自然会避而远之。2、嫉妒心理。有人说嫉妒 是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要格外注意! 在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就等不是赞 扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心 怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人 温暖，自然不会讨人喜欢。3、多疑心理。朋友之间最忌讳猜疑，无 端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑 被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。这样 的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。4、自 私心理。有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子，要么 想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实 质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤害别 人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。5、游戏 心理。在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游 戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面 文章。当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真正的 朋友。6、冷漠心理。孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人 世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别 良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不 敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。7、成见心理。对己自由主 义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件 事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。这样 的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会 越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会 长久地拥有友情。人际交往的心理和行为的影响认知偏差的影响按认 知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自我、 对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确的认 知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。认知偏差主要有两种： 对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。对自我认知的两种偏差。一 是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过低。自轻自贱。对自我 的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般的说，人们大都不满足 自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价自 己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾， 恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人 的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交 往?人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交 际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏 葸葸，认为自己这也不好;那也不行，没有主见，看别人眼色行事， 见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心， 与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则 无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡， 一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来 博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。 对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见待人，三是从众，缺乏 主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知偏差在人际交往中有不 同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所 形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身 材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。 社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信 息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作 用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之 接近;反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点， 甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限， 于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造 成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有久闻其名， 未见其人的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。 在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已 掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认 知上的偏差。以成见待人在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕 轮效应是将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的 印象。情人眼里出西施即是典型。交际中，人们在认识人时，由于 对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此 人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具有这些特点的错误判 断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而 影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形象去认知他人。如在 一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、 创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此 类;而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当 他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效 应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但 往往也会导致认知者形成某种成见，陷入物以类聚，人以群分的小 圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己 的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随 大流，没有自己的观点，不管别人的看法正确与否，一味随声附和。 这样认识人，结果导致认识失真，影响与他人的交往。人际交往中， 正确认识自己还要正确认识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关 系。同时对双方交往的目的、内容、方法也要正确认识，否则交往最 终也会中止。例如交往动机不良，为了达到某种个人目的，一旦目的 达到，交往活动也随之而结束。人际交往的心理原因情绪失控造成人 际交往的障碍情绪，人们常称之为情感的外在表现。它在人际交往中 极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种心灵的无声交谈。交往中， 若没有良好的情绪状态，则直接会影响文际质量。例如：在取得某些 成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人 唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如 何如何等，往往导致别人的反感而不愿与之交往。与人交往，得意忘 形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘 形留给别人的印象也并不美好。生活中难免会遇到种种困难、挫折、 不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那么人们会认为你过于脆弱， 缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会把你作为知交为你分担不幸。 若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内 涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与 人交往?情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看 对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或 动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近;反之， 一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应 冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉 的面孔，谁又愿与你交往呢?生活中到处充满了矛盾，人们的交往活 动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从 心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系 的恶化。在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、 友好和可信赖的人际关系，有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自 卑心理。有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他 人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量， 习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴 的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而 远之。2、嫉妒心理。有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往 过程中，这点女性朋友要格外注意!在和人的来往往往会出现以下情 况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不 如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人 际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、 多疑心理。朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别 人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕 风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们 觉得她是捣乱分子避之不及。4、自私心理。有些人与人相处总想捞 点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为 了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交 往。这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目 后，就会坚决中断与其交往。5、游戏心理。在与别人的交往中，缺 乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往 都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。当别人需要帮助时，往 往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。6、冷漠心理。孤芳自 赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成 是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个 架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥 有朋友的。7、成见心理。对己自由主义，事事放纵;对人马列主义， 事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨 恨，从此认定对方不值得交往。这样的人，在人际交往中往往容易走 死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永 远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。人际交往的心 理和行为的影响认知偏差的影响按认知心理学的观战所为认知即认 识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认 知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之 间的正常交往。认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认 知的偏差。对自我认知的两种偏差。一是过高评价自己，孤芳自赏： 一是自我评价过低。自轻自贱。对自我的这两种不正确认识都会影响 人际交往。一般的说，人们大都不满足自己的财富，却很容易欣赏自 己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而 导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短， 以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不 屑与之交流。如此待人，谁会与你交往?人们只会避而远之。你虽处 人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自 我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好;那也 不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往， 怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一 截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻 视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类 自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。 人们却认为你太贱而不愿与你交往。对他人的认知偏差一是以貌取 人，二是以成见待人，三是从众，缺乏主见，人云亦云，没有个性特 色。这几种认知偏差在人际交往中有不同表现。以貌取人常表现为第 一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这 种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面 的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们 对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。 第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认 为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近;反之，不好的第一印 象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点， 产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃 他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从 而影响人际交往。在生活中常有久闻其名，未见其人的事，也是一 种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在 未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对 对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。以成见待人 在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕轮效应是将认知对象的某 种印象不加分析地扩展到其他各方面去的印象。情人眼里出西施 即是典型。交际中，人们在认识人时，由于对方的某一特征或某一行 为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此人其他特征和行为的认 识，于是得出整体只具有这些特点的错误判断。见木不见林、一好百 好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而影响交往。定势效应是指 用一种固定了的人物形象去认知他人。如在一些年轻人看来，老年人 固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、创新意识，当他们遇到 某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此类;而老年人则认为青 年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当他们遇到某个青年人时 也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效应若与认知对象的本质 特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但往往也会导致认知者形 成某种成见，陷入物以类聚，人以群分的小圈子，妨碍交往的正常 进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己的观点或态度的一种现 象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随大流，没有自己的观点， 不管别人的看法正确与否，一味随声附和。这样认识人，结果导致认 识失真，影响与他人的交往。人际交往中，正确认识自己还要正确认 识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关系。同时对双方交往的目的、 内容、方法也要正确认识，否则交往最终也会中止。例如交往动机不 良，为了达到某种个人目的，一旦目的达到，交往活动也随之而结束。 人际交往的心理原因情绪失控造成人际交往的障碍情绪，人们常称之 为情感的外在表现。它在人际交往中极为重要。情绪隐藏在交际过程 中，是一种心灵的无声交谈。交往中，若没有良好的情绪状态，则直 接会影响文际质量。例如：在取得某些成绩或被人羡慕的情况下，沾 沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人唯恐别人不知，言语中洋洋自 得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如何如何等，往往导致别人的反 感而不愿与之交往。与人交往，得意忘形不受欢迎，因为没有人愿与 高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘形留给别人的印象也并不美好。 生活中难免会遇到种种困难、挫折、不幸，一个人若愁肠满腹，化形 于色，那么人们会认为你过于脆弱，缺乏自制，只会给予怜悯或同情， 而不会把你作为知交为你分担不幸。若遇不公正对待怒形于色，迁怒 于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内涵，那么你连怜悯或同情也得不 到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与人交往?情绪表达没有分寸同样 也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反 应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你 顿生轻薄之感而不愿与你接近;反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或 对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无 情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢? 生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有 了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩 张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。在人际关系交往中， 心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系， 有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自卑心理。有些女性朋友因为 容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不 敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己 的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议， 让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。2、嫉妒心理。有 人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要 格外注意!在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成 就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试 想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为， 给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、多疑心理。朋友之间最忌讳 猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理 由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信 任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。4、自私心理。有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子， 要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没 有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤 害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。5、 游戏心理。在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱 着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做 表面文章。当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真 正的朋友。6、冷漠心理。孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙， 是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉 特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别 人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。7、成见心理。对己自 由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为 一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。 这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋 友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就 不会长久地拥有友情。人际交往的心理和行为的影响认知偏差的影响 按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自 我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确 的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。认知偏差主要有两 种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。对自我认知的两种偏差。 一是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过低。自轻自贱。对自 我的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般的说，人们大都不满 足自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价 自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾， 恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人 的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交 往?人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交 际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏 葸葸，认为自己这也不好;那也不行，没有主见，看别人眼色行事， 见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心， 与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则 无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡， 一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来 博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。 对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见待人，三是从众，缺乏 主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知偏差在人际交往中有不 同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所 形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身 材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。 社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信 息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作 用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之 接近;反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点， 甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限， 于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造 成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有久闻其名， 未见其人的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。 在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已 掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认 知上的偏差。以成见待人在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕 轮效应是将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的 印象。情人眼里出西施即是典型。交际中，人们在认识人时，由于 对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此 人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具有这些特点的错误判 断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而 影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形象去认知他人。如在 一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、 创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此 类;而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当 他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效 应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但 往往也会导致认知者形成某种成见，陷入物以类聚，人以群分的小 圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己 的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随 大流，没有自己的观点，不管别人的看法正确与否，一味随声附和。 这样认识人，结果导致认识失真，影响与他人的交往。人际交往中， 正确认识自己还要正确认识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关 系。同时对双方交往的目的、内容、方法也要正确认识，否则交往最 终也会中止。例如交往动机不良，为了达到某种个人目的，一旦目的 达到，交往活动也随之而结束。人际交往的心理原因情绪失控造成人 际交往的障碍情绪，人们常称之为情感的外在表现。它在人际交往中 极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种心灵的无声交谈。交往中， 若没有良好的情绪状态，则直接会影响文际质量。例如：在取得某些 成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人 唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如 何如何等，往往导致别人的反感而不愿与之交往。与人交往，得意忘 形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘 形留给别人的印象也并不美好。生活中难免会遇到种种困难、挫折、 不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那么人们会认为你过于脆弱， 缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会把你作为知交为你分担不幸。 若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内 涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与 人交往?情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看 对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或 动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近;反之， 一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应 冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉 的面孔，谁又愿与你交往呢?生活中到处充满了矛盾，人们的交往活 动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从 心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系 的恶化。在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、 友好和可信赖的人际关系，有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自 卑心理。有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他 人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量， 习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴 的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而 远之。2、嫉妒心理。有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往 过程中，这点女性朋友要格外注意!在和人的来往往往会出现以下情 况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不 如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人 际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、 多疑心理。朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别 人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕 风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们 觉得她是捣乱分子避之不及。4、自私心理。有些人与人相处总想捞 点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为 了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交 往。这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目 后，就会坚决中断与其交往。5、游戏心理。在与别人的交往中，缺 乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往 都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。当别人需要帮助时，往 往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。6、冷漠心理。孤芳自 赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成 是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个 架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥 有朋友的。7、成见心理。对己自由主义，事事放纵;对人马列主义， 事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨 恨，从此认定对方不值得交往。这样的人，在人际交往中往往容易走 死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永 远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。人际交往的心 理和行为的影响认知偏差的影响按认知心理学的观战所为认知即认 识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认 知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之 间的正常交往。认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认 知的偏差。对自我认知的两种偏差。一是过高评价自己，孤芳自赏： 一是自我评价过低。自轻自贱。对自我的这两种不正确认识都会影响 人际交往。一般的说，人们大都不满足自己的财富，却很容易欣赏自 己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而 导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短， 以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不 屑与之交流。如此待人，谁会与你交往?人们只会避而远之。你虽处 人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自 我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好;那也 不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往， 怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一 截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻 视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类 自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。 人们却认为你太贱而不愿与你交往。对他人的认知偏差一是以貌取 人，二是以成见待人，三是从众，缺乏主见，人云亦云，没有个性特 色。这几种认知偏差在人际交往中有不同表现。以貌取人常表现为第 一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这 种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面 的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们 对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。 第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认 为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近;反之，不好的第一印 象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点， 产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃 他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从 而影响人际交往。在生活中常有久闻其名，未见其人的事，也是一 种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在 未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对 对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。以成见待人 在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕轮效应是将认知对象的某 种印象不加分析地扩展到其他各方面去的印象。情人眼里出西施 即是典型。交际中，人们在认识人时，由于对方的某一特征或某一行 为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此人其他特征和行为的认 识，于是得出整体只具有这些特点的错误判断。见木不见林、一好百 好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而影响交往。定势效应是指 用一种固定了的人物形象去认知他人。如在一些年轻人看来，老年人 固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、创新意识，当他们遇到 某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此类;而老年人则认为青 年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当他们遇到某个青年人时 也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效应若与认知对象的本质 特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但往往也会导致认知者形 成某种成见，陷入物以类聚，人以群分的小圈子，妨碍交往的正常 进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己的观点或态度的一种现 象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随大流，没有自己的观点， 不管别人的看法正确与否，一味随声附和。这样认识人，结果导致认 识失真，影响与他人的交往。人际交往中，正确认识自己还要正确认 识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关系。同时对双方交往的目的、 内容、方法也要正确认识，否则交往最终也会中止。例如交往动机不 良，为了达到某种个人目的，一旦目的达到，交往活动也随之而结束。 人际交往的心理原因情绪失控造成人际交往的障碍情绪，人们常称之 为情感的外在表现。它在人际交往中极为重要。情绪隐藏在交际过程 中，是一种心灵的无声交谈。交往中，若没有良好的情绪状态，则直 接会影响文际质量。例如：在取得某些成绩或被人羡慕的情况下，沾 沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人唯恐别人不知，言语中洋洋自 得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如何如何等，往往导致别人的反 感而不愿与之交往。与人交往，得意忘形不受欢迎，因为没有人愿与 高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘形留给别人的印象也并不美好。 生活中难免会遇到种种困难、挫折、不幸，一个人若愁肠满腹，化形 于色，那么人们会认为你过于脆弱，缺乏自制，只会给予怜悯或同情， 而不会把你作为知交为你分担不幸。若遇不公正对待怒形于色，迁怒 于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内涵，那么你连怜悯或同情也得不 到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与人交往?情绪表达没有分寸同样 也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反 应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你 顿生轻薄之感而不愿与你接近;反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或 对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无 情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢? 生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有 了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩 张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。在人际关系交往中， 心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系， 有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自卑心理。有些女性朋友因为 容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不 敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己 的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议， 让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。2、嫉妒心理。有 人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要 格外注意!在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成 就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试 想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为， 给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、多疑心理。朋友之间最忌讳 猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理 由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信 任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。 4、自私心理。有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子， 要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没 有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤 害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。5、 游戏心理。在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱 着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做 表面文章。当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真 正的朋友。6、冷漠心理。孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙， 是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉 特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别 人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。7、成见心理。对己自 由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为 一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。 这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋 友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就 不会长久地拥有友情。人际交往的心理和行为的影响认知偏差的影响 按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自 我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确 的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。认知偏差主要有两 种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。对自我认知的两种偏差。 一是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过低。自轻自贱。对自 我的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般的说，人们大都不满 足自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价 自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾， 恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人 的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交 往?人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交 际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏 葸葸，认为自己这也不好;那也不行，没有主见，看别人眼色行事， 见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心， 与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则 无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡， 一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来 博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。 对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见待人，三是从众，缺乏 主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知偏差在人际交往中有不 同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所 形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身 材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。 社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信 息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作 用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之 接近;反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点， 甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限， 于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造 成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有久闻其名， 未见其人的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。 在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已 掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认 知上的偏差。以成见待人在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕 轮效应是将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的 印象。情人眼里出西施即是典型。交际中，人们在认识人时，由于 对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此 人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具有这些特点的错误判 断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而 影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形象去认知他人。如在 一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、 创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此 类;而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当 他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效 应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但 往往也会导致认知者形成某种成见，陷入物以类聚，人以群分的小 圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己 的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随 大流，没有自己的观点，不管别人的看法正确与否，一味随声附和。 这样认识人，结果导致认识失真，影响与他人的交往。人际交往中， 正确认识自己还要正确认识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关 系。同时对双方交往的目的、内容、方法也要正确认识，否则交往最 终也会中止。例如交往动机不良，为了达到某种个人目的，一旦目的 达到，交往活动也随之而结束。人际交往的心理原因情绪失控造成人 际交往的障碍情绪，人们常称之为情感的外在表现。它在人际交往中 极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种心灵的无声交谈。交往中， 若没有良好的情绪状态，则直接会影响文际质量。例如：在取得某些 成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人 唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如 何如何等，往往导致别人的反感而不愿与之交往。与人交往，得意忘 形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘 形留给别人的印象也并不美好。生活中难免会遇到种种困难、挫折、 不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那么人们会认为你过于脆弱， 缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会把你作为知交为你分担不幸。 若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内 涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与 人交往?情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看 对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或 动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近;反之， 一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应 冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉 的面孔，谁又愿与你交往呢?生活中到处充满了矛盾，人们的交往活 动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从 心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系 的恶化。在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、 友好和可信赖的人际关系，有哪些呢?人际交往的心理和行为 1、自 卑心理。有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他 人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量， 习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴 的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而 远之。2、嫉妒心理。有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往 过程中，这点女性朋友要格外注意!在和人的来往往往会出现以下情 况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不 如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人 际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。3、 多疑心理。朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别 人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕 风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们 觉得她是捣乱分子避之不及。4、自私心理。有些人与人相处总想捞 点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为