ERP总体流程课件

K/3 ERP总体流程金蝶软件（中国）有限公司一、一、ERP应用系统概述应用系统概述二、二、K/3ERP系统的总体流程系统的总体流程三、三、K/3ERP系统主要管理功能及其实现系统主要管理功能及其实现四、如何做好总体流程的分步实施？四、如何做好总体流程的分步实施？内 容 提 要一、一、ERP应用系统该概述应用系统该概述1、1 ERP的魅力的魅力1、2 ERP的本源的本源1、3 ERP的中国背景的中国背景1.1 ERP 的的 魅魅 力力n 解决传统管理的困惑解决传统管理的困惑n 创新现代管理的气派创新现代管理的气派n 在胜与败中向前发展在胜与败中向前发展n 有着光明艰巨的未来有着光明艰巨的未来n 揭开神秘遮掩的面纱揭开神秘遮掩的面纱n 还她自然质朴的风采还她自然质朴的风采n 怕她要她深入了解她怕她要她深入了解她是现代企业之所爱是现代企业之所爱1、2 ERP的本源的本源20607080二十一世纪初二十一世纪初90二十世纪二十世纪定货点法定货点法MRP闭环闭环MRPMRP IIERPERP II ERP即企业资源计划是美国即企业资源计划是美国 Gartner Group公司在上世纪公司在上世纪90年代初提出的。年代初提出的。MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning ERP II 协同商务协同商务(2004)MRP-MRP II-ERP的发展关系：的发展关系：MRP MRP的提出是突的提出是突变式的创新变式的创新 后续后续发展发展/包罗包罗性的渐进型创新性的渐进型创新1 1）是在市场经济竞争激烈、）是在市场经济竞争激烈、经济全球化、经济经济全球化、经济 高科技化高科技化环境下，企业满足市场需求、降低环境下，企业满足市场需求、降低 总体成本、获取更大经济效益，赢得竞争胜总体成本、获取更大经济效益，赢得竞争胜 利的需要。利的需要。2 2）是现代制造业的管理向）是现代制造业的管理向整体化、系统化整体化、系统化管理管理 发展的结果，发展的结果，MRP闭环闭环MRPMRP II ERP ERP II3 3）是制造业实现现代化向）是制造业实现现代化向信息化信息化方向发展的结方向发展的结 果，果，ERPERP系统应用必须依托以计算机为代表的系统应用必须依托以计算机为代表的 现代信息技术快速发展的有力支持。现代信息技术快速发展的有力支持。ERP发展的历史背景发展的历史背景:制造业生产管理必须解决的基本问题：制造业生产管理必须解决的基本问题：A、要生产什么？、要生产什么？B、要用到什么、要用到什么 C、已经有了什么？、已经有了什么？D、还需要什么？何时需要？、还需要什么？何时需要？制造业方程式：制造业方程式：A x B C=D ERP发展的基本原理发展的基本原理传统管理要解决的最典型的问题传统管理要解决的最典型的问题不缺料、少积压不缺料、少积压合理补充库存合理补充库存何时定货？何时定货？定多少货？定多少货？定货点定货点 升高 定货提前期 定货提前期定货点 降低定货量 不变TT 定货提前期均衡消耗率 消耗加快 消耗减慢T定货点 不变T 定货提前期安全库存量最大库存增加定 货量 定货点的管理方法定货点的管理方法QAQ=T x H+A消耗率消耗率 H H1934年提出年提出 ERPERP的核心的核心-MRP-MRP的逻辑流程图的逻辑流程图生产什么？生产什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？物料需求计划物料需求计划 MRP23产品信息产品信息（产品结构）（工艺路线）库存信息库存信息4（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同采购计划采购计划生产计划生产计划需要什么需要什么?已有什么已有什么?56二十世纪六十年代，二十世纪六十年代，由由IBM公司的公司的Dr.Joseph A.Orlicky研究提出研究提出潜在客户主生产计划主生产计划 (MPS)物料需求计划物料需求计划 (MRP)能力需求计划能力需求计划 (CRP)执行物料计划执行物料计划 (加工、采购)执行能力计划执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划粗能力计划 (RCCP)执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单闭环闭环 MRPMRP 管理原理管理原理 自上而下的可行计划自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈自下而上的执行反馈 实时应变实时应变 约束理论：约束理论：重点在瓶颈工序重点在瓶颈工序 APSAPS技术：技术：MRP/CRPMRP/CRP同步运行同步运行库存记录产品配置70年代美国年代美国（APICS）提出提出 大力宣传和推广大力宣传和推广可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业MRP IIMRP II 逻辑流程图逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物流系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRP1977年年9月美国月美国Oliver.W.Wight 首次提出首次提出制造资源计划制造资源计划 MRP II 的管理特点的管理特点1）、以计划贯通为主导的计划管理）、以计划贯通为主导的计划管理2）、以业务流程为系统的过程管理）、以业务流程为系统的过程管理3）、以集成共享为前提的基础管理）、以集成共享为前提的基础管理4）、以反馈控制为措施的动态管理）、以反馈控制为措施的动态管理5）、以逻辑规律为参考的模拟管理）、以逻辑规律为参考的模拟管理6）、以成本管理为重点的效益管理）、以成本管理为重点的效益管理促进企业：促进企业：管理理念方法的变革管理理念方法的变革 员工行为规范的变革员工行为规范的变革 ERP ERP的原理、方法的原理、方法充分集成企业内、外重要资源的供应链管理充分集成企业内、外重要资源的供应链管理原理，融合现代企业的先进管理思想，依托原理，融合现代企业的先进管理思想，依托先进实用的信息技术，为企业的快速发展，先进实用的信息技术，为企业的快速发展，提供市场、计划、控制、决策的全方位的管提供市场、计划、控制、决策的全方位的管理系统。理系统。原理：原理：方法：方法：在在MRP II的基础上：的基础上：扩大管理领域扩大管理领域-集团公司，跨国公司、合作伙伴、客户、供应商集团公司，跨国公司、合作伙伴、客户、供应商扩大管理功能扩大管理功能-质量、设备、分销、运输、人力、投资质量、设备、分销、运输、人力、投资扩大业务能力扩大业务能力-流程重组、国际业务、数据接口、电子通讯流程重组、国际业务、数据接口、电子通讯扩大适应范围扩大适应范围-离散业、流程业、混成业、金融业、服务业离散业、流程业、混成业、金融业、服务业揭示ERP的本质理念n 整体的、供应链管理思想整体的、供应链管理思想n 系统的、流程的管理理念系统的、流程的管理理念n 全面的、计划的管理思路全面的、计划的管理思路n 集成的、协同的管理要求集成的、协同的管理要求n 先进的、信息化管理手段先进的、信息化管理手段SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业6）、）、ERPII 供需链管理供需链管理 与与 信息技术的应用原理信息技术的应用原理批发商代理商售后服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)战略发展规划战略发展规划 ERP系统以计划管理为主线系统以计划管理为主线可用库存量可用库存量产品结构产品结构BOM、工艺路线、资源工艺路线、资源清单、工厂日历清单、工厂日历销售运作计划销售运作计划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划物料采购计划物料采购计划生产任务计划生产任务计划粗能力计划粗能力计划细能力计划细能力计划车间生产管理车间生产管理物料采购管理物料采购管理物料仓存管理物料仓存管理宏观计划宏观计划微观计划微观计划执行计划执行计划预算指标预算指标执行监控执行监控绩效核算绩效核算例：例：ERPERP系统采购业务流程与协同管理系统采购业务流程与协同管理1.3 ERP的中国背景1）中国）中国ERP的发展轨迹的发展轨迹2）经济体制变迁的影响）经济体制变迁的影响3）与工业化发展的矛盾）与工业化发展的矛盾4）企业管理现状的牵拌）企业管理现状的牵拌5）综合素质人才的紧缺）综合素质人才的紧缺 6）新世纪快发展的举措）新世纪快发展的举措80年代90年代2000引进消化、典型示范引进消化、典型示范沈阳一机床厂、沈阳鼓风机厂、四川宁江机床厂机械部自动化所、机械部设计总院德国工程师协会INTEPS 美国IBM公司 COPICS 美国ASK公司 MANMAN国内会计电算化起步CIMS工程推进、国内软件工程推进、国内软件发展、国外厂商进入发展、国外厂商进入北京机床厂、上海二纺机山西经纬机械厂、成都飞机工业公司等利玛、开思、启明、北方电脑、用友、金蝶、新中大、安易.SSA BPCS(1988)、QAD四班(1989)、CA国内财务管理软件发展企业信息化快速发展企业信息化快速发展 国内国内ERP软件春秋战国软件春秋战国国外软件蜂拥而至国外软件蜂拥而至企业ERP应用向行业发展用友、金蝶、和佳、神州数码、新中大.SAP 、BAAN、ORECL、JDE、PE.SO.港台软件 国内财务软件转型发展1）中国中国ERP的发展轨迹的发展轨迹MRPMRP IIERP199220011978中国中国ERP的引进和发展的引进和发展 发展特点：发展特点：1、由上而下，政府推动为主；、由上而下，政府推动为主；2、二十年赶上八十年，跳跃式快速发展；、二十年赶上八十年，跳跃式快速发展；3、企业应用面迅速增长，但起点低，代价大，总体上、企业应用面迅速增长，但起点低，代价大，总体上 还处于信息化应用的初级阶段，任重而道远；还处于信息化应用的初级阶段，任重而道远；4、国内软件市场分额大幅攀升，但功能尚不完备，急、国内软件市场分额大幅攀升，但功能尚不完备，急 需大力改进；需大力改进；5、ERP人才急缺，人才急缺，ERP人才综合素质有待快速提高。人才综合素质有待快速提高。2）经济体制变迁的影响n 19781978年，拨乱反正，恢复发展经济；年，拨乱反正，恢复发展经济；n 19781992 19781992，如何发展国民经济？是计划还是市场？，如何发展国民经济？是计划还是市场？“摸着石头过摸着石头过河河”n 19921992年年1010月月1212日，十四大确立日，十四大确立“我国经济体制改革的目标是建立社我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制会主义市场经济体制”n 20012001年年1212月月1111日，加入日，加入WTOWTO，标志初步建成社会主义市场经济体制，标志初步建成社会主义市场经济体制，并逐步完善。并逐步完善。80年代初至今年代初至今20多年我国企业信息化是在计划经济体制向市场经济体制转多年我国企业信息化是在计划经济体制向市场经济体制转变的过程中艰难向前发展的。在计划经济体制下，变的过程中艰难向前发展的。在计划经济体制下，MRPII/ERP的应用的失败的应用的失败是历史的必然，学了技术，锻炼了一批队伍。在市场经济体制下，是历史的必然，学了技术，锻炼了一批队伍。在市场经济体制下，ERP应用应用的蓬勃发展也是历史的必然，软件业迅速发展，企业应用日益扩大。体制还的蓬勃发展也是历史的必然，软件业迅速发展，企业应用日益扩大。体制还在完善、应用还有差距，任务还十分艰巨。在完善、应用还有差距，任务还十分艰巨。2）经济体制变迁的影响3）与工业化发展的矛盾n 美国从美国从6060年代起，年代起，MRPMRPMRPIIMRPIIERPERP的应用，是随着实现工业现代化进程的的应用，是随着实现工业现代化进程的要求而逐渐发展深化，先有工业化的需求，后有信息化的发展，由工业经要求而逐渐发展深化，先有工业化的需求，后有信息化的发展，由工业经济发展成为信息经济、知识经济；济发展成为信息经济、知识经济；n 中国从中国从8080年代初起，年代初起，MRPMRPMRPIIMRPIIERPERP的应用，是在国内工业化尚处于工的应用，是在国内工业化尚处于工业现代化的第二阶段环境下，从国外迅速引进的先进的管理手段，工业发业现代化的第二阶段环境下，从国外迅速引进的先进的管理手段，工业发展尚未实现现代化，又要大力推进信息化。工业经济还需加强发展，知识展尚未实现现代化，又要大力推进信息化。工业经济还需加强发展，知识经济又初见端倪。经济又初见端倪。顺应、同步、发展、转型顺应、同步、发展、转型矛盾、机遇、艰难、风险矛盾、机遇、艰难、风险4）企业管理现状的个性传统企业，抓大放小，体制改革；传统企业，抓大放小，体制改革；民营企业，快速发展，有起有伏；民营企业，快速发展，有起有伏；高科企业，后起之秀，还在发展；高科企业，后起之秀，还在发展；三资企业，管理严格，较为规范；三资企业，管理严格，较为规范；中小企业，为求生存，激烈竞争。中小企业，为求生存，激烈竞争。n ERPERP是为企业管理变革服务的。中国的企业管理呈现出千姿百态的局面，充分是为企业管理变革服务的。中国的企业管理呈现出千姿百态的局面，充分体现了中国企业管理的个性化，使得体现了中国企业管理的个性化，使得ERPERP的应用也呈现出百花齐放的状态。的应用也呈现出百花齐放的状态。n 软件供应市场，国外、台湾、国内数百家，满足不同企业个性化的需求。软件供应市场，国外、台湾、国内数百家，满足不同企业个性化的需求。n 企业的应用，起步他有早有晚，程度深浅不一，有所进展，存在阻力，还有误企业的应用，起步他有早有晚，程度深浅不一，有所进展，存在阻力，还有误区，前景看好。区，前景看好。4）企业管理现状的个性5）综合素质人才的紧缺n 学校培养仍然偏于专业学校培养仍然偏于专业n 企业人员岗位分工过细企业人员岗位分工过细n 综合素质要求刚刚起步综合素质要求刚刚起步n ERP应用缺乏总体把握应用缺乏总体把握n 分模块按部门信息孤岛分模块按部门信息孤岛n 为利益有阻力难于集成为利益有阻力难于集成n 紧缺人才培养势在必行紧缺人才培养势在必行 “信息化是我国加快实现工业化和信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化现代化的必然选择。坚持以信息化带带动动工业化，以工业化工业化，以工业化促进促进信息化，走信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发展的势得到充分发展的新型工业化新型工业化路子路子”6）新世纪快发展的举措国家十五发展规划提出，十一五发展规划继续坚持国家十五发展规划提出，十一五发展规划继续坚持经经 济济 效效 益益 明明 显显信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益。77.5的企业降低了成本（如采购成本、加班成本等）；的企业降低了成本（如采购成本、加班成本等）；67的企业缩短了生产周期和作业时间；的企业缩短了生产周期和作业时间；64.6的企业扩大了产品销售收入；的企业扩大了产品销售收入；66.3的企业提高了流动资金周转率；的企业提高了流动资金周转率；36.7的企业提高了按期交货能力。的企业提高了按期交货能力。其次，信息化给企业带来了直接经济效益。其次，信息化给企业带来了直接经济效益。570户中填报效户中填报效益数据的益数据的279户企业截至户企业截至2001年末信息化累计投入年末信息化累计投入71亿元，累亿元，累计产生直接经济效益计产生直接经济效益117亿元，每投入亿元，每投入1元产生元产生1.64元的效益。元的效益。转转 向向 集集 成成 共共 享享 下一步规划建设的重点开始转向下一步规划建设的重点开始转向ERP等集成等集成 应用、信息共享和数据整合。应用、信息共享和数据整合。59用户企业将建用户企业将建ERP项目；项目；42.6用户企业将建用户企业将建OA；42.5用户企业将建企业内部网；用户企业将建企业内部网；30.5用户企业进行数据整合数据仓库建设。用户企业进行数据整合数据仓库建设。ERP 随企业需求有新的发展 平台化平台化 集成化集成化 人性化人性化ERP发展的方向：发展的方向：平台化：平台化：ERP随企业需求有新的发展例如：面向对象的技术平台（例如：面向对象的技术平台（SOA）金蝶公司的金蝶公司的BOS C/S平台到平台到B/S平台平台 Internet平台到移动商务平台平台到移动商务平台 ERP 应用个性化、随需而变。应用个性化、随需而变。n 集成化集成化ERP随企业需求有新的发展 企业应用纵向集成：企业应用纵向集成：目标管理、平衡计目标管理、平衡计分卡、分卡、KPISKPIS、绩效管理、商业智能、产品、绩效管理、商业智能、产品数据管理数据管理PDMPDM、自动化信息、协同工作流，、自动化信息、协同工作流，集团企业管理等。集团企业管理等。企业应用横向集成：企业应用横向集成：CRMCRM、SCMSCM、协同商、协同商务，电子银行、电子税务、电子政务等。务，电子银行、电子税务、电子政务等。信息技术的集成：信息技术的集成：条形码、多媒体、非条形码、多媒体、非结构化信息、远程通讯等。结构化信息、远程通讯等。n 人性化：人性化：ERP 随企业需求有新的发展例如：流程简洁、例如：流程简洁、操作便捷、操作便捷、工具方便、工具方便、信息丰富、信息丰富、培训及时、培训及时、服务周到等服务周到等二、K/3ERP系统的总体流程管理驾驶舱 商业智能分析BOS计划需求执行核算 决策支持pDCA销售预测销售预测主生产计划主生产计划生产计划生产计划委外计划委外计划采购计划采购计划采购申请采购申请生产任务生产任务委外加工委外加工采购订单采购订单收料通知收料通知采购检验采购检验采购入库采购入库仓存管理仓存管理投料管理投料管理生产领料生产领料生产入库生产入库工序计划工序计划工序派工工序派工工序移转工序移转工序汇报工序汇报工序检验工序检验委外发料委外发料检验申请检验申请委外入库委外入库存货核算存货核算成本管理成本管理财务管理财务管理应付帐款管理应付帐款管理应收帐款管理应收帐款管理销售订单销售订单BOMBOM管理管理物料需求计划物料需求计划检验申请检验申请委外检验委外检验委外投料委外投料生产退料生产退料生产汇报生产汇报入库检验入库检验物料报废物料报废检验申请检验申请现金管理现金管理报表报表财务分析财务分析总帐管理总帐管理 固定资产管理固定资产管理现金流量表现金流量表模拟发料产品配置工程变更物料替代信用控制价格控制变更改制采购价格管理供应商管理销售出库销售出库（0）进入进入K/3ERP系统作讲解。系统作讲解。二、K/3ERP系统的总体流程二、K/3ERP系统的总体流程账套管理用户管理账套管理用户管理初始化、启用系统初始化、启用系统日常经营业务处理日常经营业务处理各类报表查询分析各类报表查询分析期末关账结账处理期末关账结账处理决策支持商业智能决策支持商业智能（新建账套、启用、备份、恢复。（新建账套、启用、备份、恢复。建立用户、组，授权）建立用户、组，授权）（基础资料、基本参数、初始数据、（基础资料、基本参数、初始数据、启用业务系统。启用业务系统。分步实施分步实施）（计划生产、物流管理、质量管理、（计划生产、物流管理、质量管理、成本管理、财务管理。成本管理、财务管理。分步实施分步实施）（统计表报、进度表表、差异报表、（统计表报、进度表表、差异报表、分析报表、绩效表报）分析报表、绩效表报）（期末结算、期末调汇、数据结转（期末结算、期末调汇、数据结转进入下一会计期等）进入下一会计期等）（指标分析与控制、报表审核与发（指标分析与控制、报表审核与发布、业绩考核、发展决策）布、业绩考核、发展决策）三、K/3ERP系统主要管理功能及其实现3.1 基础信息管理3.2 企业绩效管理3.3 销售运作管理3.4 MPS/MRP管理3.5 采购库存管理3.6 生产任务管理3.5 质量体系管理3.6 财务系统管理 3.7 相关应用管理 3.1 基础信息管理基础信息管理（1）基础资料）基础资料（2）基本参数）基本参数（3）基本工具）基本工具（1）、K/3 ERP系统基础资料（一）（一）公共基础资料公共基础资料 1 1）、一般公共资料）、一般公共资料 2 2）、核算项目资料）、核算项目资料 3 3）、辅助管理资料）、辅助管理资料（二）（二）业务系统基础资料业务系统基础资料 1 1）、物流系统基础资料）、物流系统基础资料 2 2）、生产系统基础资料）、生产系统基础资料 3 3）、质量系统基础资料）、质量系统基础资料 4 4）、财务系统基础资料）、财务系统基础资料（一)公共资料 1 1）一般公共资料一般公共资料(1)科目科目(2)币别币别(3)凭证字凭证字(4)计量单位计量单位(5)结算方式结算方式(6)仓位仓位（见（见K/3 ERPK/3 ERP软件，软件，系统设置系统设置 公共资料公共资料）(8)(8)成本项目成本项目(9)(9)要素费用要素费用(10)(10)成本对象成本对象(11)(11)劳务劳务(12)(12)费用费用(13)(13)分支机构分支机构(14)(14)现金流量项目现金流量项目2 2）、核算项目资料）、核算项目资料(1)(1)部门部门(2)(2)职员职员(3)(3)物料物料(4)(4)仓库仓库(5)(5)供应商供应商(6)(6)客户客户 (7)(7)工作中心工作中心等等23项。结合系统重点讲解。项。结合系统重点讲解。价格政策价格政策折扣管理折扣管理信用管理信用管理物料对照物料对照批号管理批号管理序号管理序号管理条形码资料条形码资料等。等。1）物流管理系统业务基础资料进入进入K/3ERPK/3ERP作重点了解作重点了解（二）（二）业务系统基础资料业务系统基础资料 BOM BOM维护、工程变更、物料替代维护、工程变更、物料替代 工艺路线、工序替代工艺路线、工序替代 工厂日历工厂日历 资源清单资源清单 生产类型生产类型2)2)生产管理系统的业务基础资料生产管理系统的业务基础资料（二）（二）业务系统基础资料业务系统基础资料3 3）质量管理系统业务基础资料）质量管理系统业务基础资料 抽样标准抽样标准 （ISO2859ISO2859，GB2858GB2858，GB2859)GB2859)检验项目检验项目 （质量检验项目，共用基础资料）（质量检验项目，共用基础资料）质量标准质量标准 （物料质量标准，物料检验要求）（物料质量标准，物料检验要求）质检方案质检方案 （物料的检验方案）（物料的检验方案）等级品等级品 供应商评估方案供应商评估方案等等进入进入K/3ERPK/3ERP作重点了解作重点了解（二）（二）业务系统基础资料业务系统基础资料各个模块不一样，分别一一设置。（二）（二）业务系统基础资料业务系统基础资料4 4）财务管理系统业务基础资料）财务管理系统业务基础资料进入进入K/3ERPK/3ERP作重点了解作重点了解 系统参数是数据控制、程序走向的条件，不同系统参数是数据控制、程序走向的条件，不同的选择，即系统参数的的选择，即系统参数的“是是”与与“否否”的设置，的设置，将对对整个系统的数据管理、程序流程起着举足将对对整个系统的数据管理、程序流程起着举足轻重的取舍、导向及控制作用。轻重的取舍、导向及控制作用。系统参数设置的两个原则：系统参数设置的两个原则：1 1、根据企业业务的实际需求，确定设置要求；、根据企业业务的实际需求，确定设置要求；2 2、加强管理，专人设置与维护，其他人员授权、加强管理，专人设置与维护，其他人员授权共享。共享。（2 2）、）、ERPERP系统基本参数系统基本参数每个系统都有业务参数设置。进入程序做概况介绍。每个系统都有业务参数设置。进入程序做概况介绍。（3）基本工具开始-所有程序-金蝶K/3-系统工具三、K/3ERP系统主要管理功能及其实现3.1 基础信息管理3.2 企业绩效管理3.3 销售运作管理3.4 MPS/MRP管理3.5 采购库存管理3.6 生产任务管理3.5 质量体系管理3.6 财务系统管理 3.7 相关应用管理#企业绩效管理（简称企业绩效管理（简称BPMBPM）Business Performance ManagementBusiness Performance Management#企业绩效管理（企业绩效管理（BPMBPM）就是管理者通过一定的管）就是管理者通过一定的管理方法确保企业及其子系统（部门、流程、工作团理方法确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，确保企业战略目标实现。保持一致，确保企业战略目标实现。#加入加入BPMBPM子系统是子系统是ERPERP系统的新发展，系统的新发展，BPMBPM是统是统管全局的战略管理子系统，处于计划管理体系的第管全局的战略管理子系统，处于计划管理体系的第一层。一层。3.2 企业绩效管理(BPM)企业经营规划企业经营规划 ERP/MRPII系统的计划管理原理系统的计划管理原理可用库存量可用库存量产品结构产品结构BOM、工艺路线、资源工艺路线、资源清单、工厂日历清单、工厂日历销售运作计划销售运作计划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划物料采购计划物料采购计划生产任务计划生产任务计划粗能力计划粗能力计划细能力计划细能力计划车间生产管理车间生产管理物料采购管理物料采购管理物料仓存管理物料仓存管理宏观计划宏观计划微观计划微观计划执行计划执行计划商业智能商业智能(BI)管理驾驶舱管理驾驶舱管理驾驶舱管理驾驶舱管理预警管理预警消息平台消息平台ABCABC成本管理成本管理计划管理工具计划管理工具预算管理工具预算管理工具建模工具建模工具预测方法预测方法平衡计分卡平衡计分卡(BSC)(BSC)战略地图战略地图关键绩效指标关键绩效指标(KPIs(KPIs)l业务合并工具业务合并工具报表工具报表工具设定设定目标目标建模建模预测预测计划计划预算预算监控监控分析分析评估评估报告报告企业企业绩效绩效通过应用通过应用BPMBPM循环所蕴含的循环所蕴含的先进工具和方法先进工具和方法设想与战略设想与战略财务财务“要在财务方面取得成功，我们应向股东们展示什么？”目标目标 量度量度 指标指标 计划计划内部流程内部流程“要股东和客户满意，哪些业务过程我们应有所优化？”目标目标 量度量度 指标指标 计划计划学习与成长学习与成长“要实现目标，我们将如何保持、改变和提高能力？”目标目标 量度量度 指标指标 计划计划“要实现我们的设想，我们应向客户展示什么？”客户客户目标目标 量度量度 指标指标 计划计划平衡计分卡是平衡计分卡是7575年来最具影响力的战略管理工具年来最具影响力的战略管理工具 哈佛商业评论哈佛商业评论商业智能（BI）数据仓库数据仓库(DW)DW)战略企业管理（SEM）u 平衡计分卡平衡计分卡战略目标关键成功要素CSF关键绩效指标KPIsu战略地图战略地图行动方案障碍分析风险分析u关键绩效指标关键绩效指标通用KPIs行业KPIs指标度量方法u运营预测运营预测预测方法预测方案方案评估u业务建模业务建模建模工具运营模拟模型评估u全面预算全面预算预算方案预算编制预算审批预算调整预算执行分析u预算监控预算监控u绩效衡量与预警绩效衡量与预警管理驾驶舱管理驾驶舱企业运营监控异常预警信息自动发布u标杆对比标杆对比标杆设定标杆对比差异分析业务合并业务合并u报表合并报表合并合并范围数据收集币别转换自动抵销合并报表u管理合并管理合并账务合并业务合并产业合并u投资者管理投资者管理投资者关系管理投资者关系管理投资者资料投资者联系u投资者报告投资者报告公司资料公司公告财务报告股票行情u投资者自助投资者自助信息交流信息订阅目标管理目标管理业务规划业务规划预算管理预算管理业务运营管理（ERPII）K/3管理驾驶管理驾驶舱舱3、指标监控体系、指标监控体系重点指标分析指标分析导航关键指标监控预警3.2 企业绩效管理企业绩效管理流程：企业战略企业战略平衡计分卡平衡计分卡预算管理预算管理策略规划策略规划关键绩效指标关键绩效指标运营执行运营执行进入进入K/3ERPK/3ERP作作重点了解重点了解管理驾驶仓管理驾驶仓管理驾驶仓是在浏览器管理驾驶仓是在浏览器界面下运行。事前必须界面下运行。事前必须进行进行Web地址设置。地址设置。金蝶软件（中国）有限公司演讲完毕，谢谢观看！