公司项目管理制度

公司项目管理制度 公司项目管理制度1随着科技的发展，新的环境、动态的市场、更激烈且高水平的竞争，使项目管理已成为企业维持竞争优势的关键战略之一。面对这样一个大环境，我公司为了更好的与国际市场接轨，且占据更多的市场份额，同时也为了加强公司内部各部门的协作能力，提高工作效率，开发出科技含量更高的产品，特制订本制度。一、项目评审委员会1.成员殷本礼、吕新建、王拥军、李其、谢志刚、李海2.职责(1)项目的选择(2)立项(3)组建项目部并确定人员(包含采购及测试人员)(4)项目总进程的监控(5)项目的最终审核3.权利(1)项目经理的任命(2)项目监理的任命4.义务(1)为项目部协调各种关系(2)为项目部提供各种支持和保障(3)为项目提供所需的文件和资料二、项目_1.公司业务合同2.公司客户需求3.市场需求三、项目经理1.任期项目经理的任期从接管该项目任务起，到项目全部完成交付，并处理好各项遗留问题和接受项目评审委员会的评审完毕时止。任期期满后回原部门岗位。2.职责(1)在项目评审委员会的管理下，对所指定项目实行全面领导，全权负责。(2)对项目进行市场调研(需求性、可行性、发展性和经济性)(3)提交该项目的可行性报告(4)完成公司相应项目的合同要求或内部产品研发立项要求(5)采用科学的.管理方法，对项目的工期、质量、安全、成本全面组织、管理，并负全责。(6)贯彻按劳分配的原则，利用物质奖励和精神鼓励相结合的办法，调动项目内全体人员的积极性和创造性。(7)保存项目过程中的相关文件和数据。(8)组织编制项目文件、项目小结，并接受审核。3.权利(1)项目的经营决策和设计指挥权。(2)项目管理有对部门设置和人员编制建议权，在部门内部有对人员工作的分配和调整权。(3)有权建立项目部内部的各种岗位经济责任制，在规定范围内，有奖金分配的自主权及项目内员工的奖惩权。(4)接受项目评审委员会的任命，处理与项目有关的外部关系，签订有关协议、合同。(5)有项目所需物资的采购权。4.义务(1)根据项目需要，合理使用员工、资金、材料物资，并负责控制、指挥项目实施的全过程，处理内外关系，协调有关工作。(2)加强经济核算，厉行节约，努力提高经济效益，并提供项目会计资料。(3)积极配合项目监理的工作，确保项目按时或提前完成。四、项目监理1.任期项目监理的任期从该项目正式立项起，到项目全部完成交付，并协同项目经理处理好各项遗留问题和接受项目评审委员会的评审完毕时止。任期期满后回原部门岗位。2.职责(1)根据项目合同的目标、业务需求和质量标准，对项目部提出的技术方案、项目管理活动以及系统设计、开发、集成和实施部署等活动进行全方位、全过程审核、监督和控制，以保证项目在预算范围内按时、按质完成，以保护公司的利益，降低项目的风险。(2)对项目的实施过程不断监督，对项目集成调试阶段进行重点控制和监督(3)对项目进行风险预测(4)为优化项目管理提出合理化建议。(5)对于项目实施过程中出现问题，要和项目经理交流沟通，并找出问题，同时找出解决项目问题的方法。(6)严格控制项目质量，参与质量事故调查，提出处理意见，检查处理结果。3.权利(1)检查项目进度与项目计划的执行情况，当项目进度滞后于计划时，有权要求项目经理或提请项目评审委员会及时采取措施，确保计划工期。(2)监控项目费用，核实项目进度报表和项目费用清单，对不合理的费用支出，有权提出异议。(3)有权查阅本项目的全部设计文件、技术经济资料，主持或参加本项目的有关业务会议。(4)根据实际需要，在项目评审委员会授权的范围内，可对设计内容作局部修改。4.义务(1)全力配合项目部的一切工作，确保项目按时或提前完成。(2)负责与合同中的各部门沟通。(3)对该项目提供各种支持。(4)协助项目部采购该项目所需的物资。五、项目进程中各部门的工作汇报流程1.项目部成员每周向项目经理做工作汇报。2.项目经理要定期(一周)以书面形式通告项目监理，其中包括：(1)项目进展情况(2)需要解决的问题(3)解决问题的方案3.项目经理和项目监理每周向项目评审委员会做工作汇报。4.项目经理和项目监理根据项目的进展情况，不定期的以书面形式向项目评审委员会做项目实施进度汇报。公司项目管理制度2为了保证公司项目决策的规范化、科学化、制度化、流程化，提高决策效率，优化程序，加强风险管控，保障公司资产的保值与增值，特制定本规范。一、组织设置及职能1、决策委员会决策委员会承担了公司新项目是否开展的最终决策权，委员会共设7人，由总经理任委员会主席，其他六位成员分别为运营部总监，市场部总监，财务部总监，人力行政部总监，市场策划部总监，小记者负责人。委员会表决采取多数决形式，由参与会议的2/3以上表决通过，方可执行相关项目，但总经理享有一票否决权。2、项目组负责项目的立项报告、资金预算、项目流程、风险分析等系列材料的制作、管理及审批。项目组设项目经理，项目成员根据需要，提请决策委员会审批同意后，由人事统一调度。二、新设项目程序1、项目发起公司部门经理及以上人员可发起新项目，提交至部门负责人，由部门负责人提交至总经理处，总经理经初步审核通过后，召集决策委员会进行表决。2、项目立项由决策委员会确立项目经理，负责项目的立项工作，由项目经理负责立项报告书的起草，立项报告书应包括项目内容，可行性分析，项目预算，项目营利性分析等，报告书提交至决策委员会进行评估，项目经理负责向委员会进行立项汇报。3、项目启动31项目章程：公司每个项目都需要建立相应的项目章程，需要包括项目描述，项目组职责，包括组长职责与组员职责，以及相应的处罚奖励权。通过项目章程指导和约束管理整个项目的运作。由项目经理牵头制定项目管理章程，发送给决策委员会成员。32项目启动会议：每个项目在启动时，均需要举行项目启动会议，由项目组长组织召开，总经理列席参加或派人参加。会议议程包括：项目介绍、发起人对项目的描述、项目需求和背景、项目目标或者目的、项目范围、角色和职责、下一步的工作安排、问题及下发相关资料。33WBS（工作分解结构）工作表：通过WBS工作表，明确项目中具体的工作内容，以及相关工作项目之间的结构关系。并以此作为项目整体计划的一个重要组成部分。由项目经理牵头完成WBS工作表后，发送给决策委员会及项目组全体成员。34项目预算管理：项目预算的主要依据应按照WBS工作表进行制定，初步预算还应包括其他的费用投入，包括项目的整体投入部分。项目预算作为后期项目实施过程中费用支出的重要参照标准。由项目经理负责制定项目预算，发送给决策委员会和项目组全体成员。35项目启动总结报告：项目启动工作完成后，由项目经理负责完成项目启动总结报告，对项目的范围、预算和项目工作分解进行分析总结，提出下一步的工作安排。项目启动总结报告由项目经理负责完成，发送给决策委员会及项目组全体成员。4、项目计划41项目计划书：公司所有项目，必须以甘特图的形式制定详细的项目计划书，项目计划中重点体现项目任务的时间进度，资源情况及项目里程碑。将整个项目按进度进行分解，并对计划执行情况形成控制。项目计划书由项目经理负责制定，发送给决策委员会和项目组全体成员。42项目组培训计划：制定项目培训计划，并按照计划执行项目实施过程的培训工作。由项目经理负责牵头制定项目培训计划，并将培训计划发送给决策委员会和项目组全体成员。43项目风险管理：在整个项目过程中，通过风险分析和管理制定出项目实施策略，加强项目风险管理，更有利于项目的实施。在项目计划阶段需要对各种风险做充分分析。由项目经理负责牵头进行风险管理分析，并将风险管理表发送给决策委员会和项目组全体成员。5、项目执行和控制：51项目过程报告：项目执行过程中必须定期提报过程报告，要求所有项目必须每周六下班前提报本周的项目过程报告，项目过程报告的接收方为决策委员会。52任务时间报告：项目计划中对分解任务都规定了完成时间，负责任务的资源（责任人）必须在到期后24小时内，对负责任务进行报告，发送给决策委员会。53项目变更管理：对于项目执行过程中的变更，必须通过书面形式提报，由项目经理批准后，整体调整项目实施内容。项目变更管理申请，由发起人提报项目经理、决策委员会。54项目里程碑管理：项目里程碑直接触发项目例会，由项目经理负责在里程碑点组织项目例会，对项目进展进行讨论分析，查找没有按时完成的原因，总结前期工作，计划下一步项目内容。6项目完成项目结束报告：项目完成后，由项目经理牵头完成项目结束报告，对项目工作进行总结。发送给总经理、总经理秘书、保证执行部经理和项目组全体成员。项目经理负责组织项目的验收评审工作。三、附则本规范自发布之日开始执行。WBS工作表项目概述：主要任务层次一子任务层次二子任务层次二子任务的完成时限总时限：主要任务层次一子任务层次二子任务层次二子任务的完成时限总时限：主要任务层次一子任务层次二子任务层次二子任务的完成时限总时限：公司项目管理制度3第一章总则第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章定义第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。第三条适用范围1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、MIS系统，电子商务软件，企业的MRP、MRPII、ERP等。3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。4.其他应该实行项目管理的工程。第四条名词解释1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章流程第五条项目准备1.业务信息的管理2.意向客户的确定第六条项目立项1.立项2.跟踪3.签约第七条项目实施1.确定实施小组2.制定实施计划3.编制项目预算4.执行实施计划5.协助项目决算6.项目内部评审7.完成竣工验收8.提交竣工文档第八条项目终止第九条项目文件归档第四章项目准备第十条适用范围：销售中心第十一条业务信息的管理1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报;部门经理每日向市场总监汇报;市场总监每周向总经理汇报。3.形式：口头、书面、随时报告;晨会、行政例会。4.报表：意向客户日报表、意向客户周报表。第五章项目立项第十二条定义：通过可行性分析，确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。第十三条适用范围：销售、技术、商务部门。第十四条任务1.提出立项申请、进行可行性分析。2.成立项目小组。3.项目跟踪。4.项目签约。第十五条立项审批流程：1.程序：业务员先向部门经理提出(按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请)，然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。2.流程：第十六条可行性分析的内容1.价值(预计利润达1000万元以上);2.公司技术能否支持;3.公司资源能否支持;4.是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);5.预计签约时间;6.成功的可能性;7.客户的业界信誉(主要指资金信誉);8.公司其他的竞争优势;9.其他需要提供的分析资料。第十七条立项报表：销售立项申请表(见附件一)、销售立项撤消单(见附件二)第十八条确定项目小组1.原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。2.成员组成：(1)一般项目：利润1000万元以下责任业务员(兼项目业务经理)1人售前支持技术人员3人(2)较大项目：利润20_万元以上(含20_万元)至4000万元以下部门经理或市场总监(项目业务经理)1人责任业务员1人售前支持技术人员5人(3)重大项目：利润4000万元以上(含4000万元)总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1人责任业务员1人售前支持技术人员10人第十九条项目跟踪1.任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。2.设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。3.方案的审批流程：一般项目：部门经理较大项目：市场总监总经理重大项目：总经理4.审批表格：项目设计方案审批表。(见附件三)5.项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。第二十条项目签约1.签约人员：由项目经理负责项目的合同签定。2.合同的审批：一般项目：项目经理较大项目：市场总监重大项目：总经理第二十一条提交项目合同实施情况市场部门按项目合同的基本情况汇总，向工程部门(软件开发部门)或技术部门提交相关资料。(见附件四项目合同实施情况表)第六章项目实施第二十二条定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。第二十三条适用范围：各部门。第二十四条项目实施的任务1.确定实施小组2.制定实施计划3.编制项目预算4.执行实施计划5.协助项目决算6.项目内部评审7.完成竣工验收8.提交竣工文档9.其他应当由项目实施小组完成的任务第二十五条成立实施小组的程序1.项目实施经理的确定一般项目：市场总监审定较大项目以上：总经理审定2.项目实施经理的任用范围：一般项目：由技术人员担任较大项目：由技术部门负责人或技术骨干担任重大项目：由技术总监或总经理担任3.小组成员的确定原则项目实施小组成员由项目实施经理提议，通过项目实施小组成立会议讨论决定;项目业务经理、责任业务员必须为实施小组成员;前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。第二十六条制定实施计划1.详细设计方案(施工设计方案)2.项目实施方案3.项目任务书4.材料计划5.人员计划6.项目进度计划7.质量控制计划8.项目物资供应计划9.培训计划第二十七条实施计划的审批1.程序：由项目实施经理协同技术部门负责人、工程部门负责人对实施计划进行审核，最终必须得到总经理的审批，才可以实施。2.报表：实施计划审批表第二十八条项目预算按实施方案、项目任务书编制项目预算。第二十九条执行实施计划按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中，处理与甲方的协调关系。第三十条项目决算1.配合财务部门做好项目的成本归集、利润确认;2.最终项目工程量的财务决算。第三十一条项目内部评审项目内部评价，项目实施的工作回顾，经验教训总结，项目成员工作考核，作为项目奖惩的依据。第三十二条组织竣工验收协同公司各相关职能部门，组织用户或第三方项目评审单位竣工验收。第三十三条提交竣工文档在项目验收合格后，汇编项目有关文件，向甲方提供所有的技术参数和文档，并提供完整的竣工文档。第七章项目变更及确认第三十四条项目设计变更项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更，必须及时得到甲方的签证。日常可以通过项目联系单(见附件五)得到甲方的书面确认。第三十五条项目合同变更的甲方确认遵照合同变更程序，依法进行。合同变更必须在项目变更实施之前取得甲方的书面确认。第三十六条项目变更的内部审批凡变更金额在_X元以下的，由项目经理审批;超过_X元，一律由总经理审批。第八章项目终结第三十七条项目终结：办理项目终结手续。1.全部合同条款履行完毕的项目进入公司项目终止程序，由公司内部逐级审批(见附件六项目终止审批表);2.未履行全部合同条款，因故中途废止的项目合同进入法律程序或内部责任追究程序。第九章项目文件归档第三十八条项目归档：汇集项目文档，按公司资料档案管理的有关规定入档。公司项目管理制度41、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。2、服从领导，服从调配，努力完成上级交给的各项任务。3、努力做好团队建设，积极配合其它各部门开展工作。4、领会、了解设计意图和预算内容，认真执行，掌握工程各项细节要求，并做好客户和工班的衔接工作，与客户进行有效沟通，切实了解客户要求，做好服务，树立公司形象。5、按照施工合同要求，合理安排人员，组织施工，确保按时、按质完成施工任务，并确保公司利润的达成。6、确保工班的人工费，并与工班签定，交工程部备案，协调施工中各工种关系，掌握进度和质量状况。7、对施工班组实施有效管理，对有关项目(规章制度、工程质量、工期、施工工艺、安全生产、文明施工等)要详细交待，严格按规范要求进行现场管理，认真做好现场材料验收。8、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。9、及时准确传达工程部指示，并向上级及时报告下属工班的运作情况。10、负责编制详细的增减工程联系单，做好工程款的收取和决算工作。11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程量增减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。12、有责任和义务推荐一班及施工人员。13、积极参加培训，努力提高自己的业务水平和工作能力。14、关心一线员工的工作和生活，做好新员工的安全教育。15、施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确保安全运作。16、每天坚持记好，认真填写。17、及时完成上级交办的其它工作。公司项目管理制度5项目管理的五大过程1.启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。2.计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。3.执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。4.控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。5.收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。在企业中通常将组织的管理分成两个重要的组成部分，一是运作管理;另一个就是项目管理。一个企业的发展战略一旦确定，他就需要运作管理和项目管理两个轮子来支撑。运作管理解决组织的日常工作如何有效的运转，而项目管理理则帮助企业通过一个个具体的项目来成功实施企业的宏伟战略。从军事管理的角度出发，运作管理的作用是平日练兵;而项目管理的作用是通过更新装备、组建新兵种、组织实战演习，投入实际战斗来实质性地提升整个组织的作战能力;对于企业来讲未来发展的方向是通过运作管理为基础，以项目管理作为企业管理的核心思想逐步提升企业自身的价值。现在在公司中我们经常谈到的两个字就是项目，比如：今天我又接了一个什么项目、我又是公司某项目的项目经理等。但如何确定一个合理、可行的项目;公司如何建立一套适合自身发展的项目管理机制，对于很多公司来说从未认真而仔细的思考过。这就是为什么在我国很难实行一套标准的项目管理办法的根本原因，也是我们为什么在项目管理上与发达国家产生巨大差距的核心问题。所以如何建立起一套良好的项目管理机制是企业项目管理能否顺利实施的重要标准。但如何建立起一套成功的项目管理制度是困扰企业发展的长期问题，在此，我总结了自己在工作中的一些经验特别提出来供大家进行参考。1、首先，企业要充分的认识到项目管理不是一个单独的体系，而是企业管理中一个重要的组成部分，我们在推行项目管理制度要牢记“系统”观念，做出的决定要从公司的整体出发进行考虑。在美国项目管理协会(PMI)出版的项目管理知识体系指南20_版中曾将项目管理的知识体系分为九大部分，其中将项目的整体管理、项目的进度管理、项目的成本管理列为项目管理的核心部分;而将项目的质量管理、项目人力资源管理、项目的沟通管理、项目的风险管理和项目的采购管理列为项目管理的辅助过程。而后面提到的项目管理中的辅助过程往往现在已经成为了企业管理中一个独立的管理内容，它所产生的作用是支持项目中的核心过程，从上述分析中可以清楚的看到项目管理是一个有机的整体和企业的管理密不可分。但要是项目管理方法与企业的现有管理制度产生了矛盾应该怎样进行处理呢?这就需要掌握一种平衡的原则，根据企业发展的阶段和实际的状况，调整企业项目管理的两种思路：A、以企业现有的管理制度为基础，各部门有自己的管理要求，用项目管理制度将这些管理制度联系起来，通常这种方法适用于企业管理制度已经成形的状况。B、以项目管理需求为出发点，首先确定适宜的项目管理制度和流程，然后结合各部门的特点和项目管理制度进行调整，使两方面充分结合。这种方法主要适用于刚刚成立、并且急于想推行项目管理的新公司。2、推行项目管理需要有循序渐进的思想。怎样使项目管理机制在公司顺利而正常的运作这也是困扰公司的一个重要问题。有很多公司在制度推行的过程往往忽略了两个公司的基本问题：一个是企业文化;一个是公司的现状。项目管理真正的形成一套标准是西方人所创建的，他的很多潜在的内容都是以西方人的价值观作为出发点。当他运用到中国的时候往往就会产生我们所谓的文化冲突，这就需要我们对其中的一些内容进行适时的修正。我们很多企业推行项目管理制度时就是希望一步到位，制度一定下来就马上实施，这样的做法在很多的企业中是没法执行的。因为社会文化决定了西方是崇尚个人英雄主义;而我们所追求的是一种集体主义的思想。自己单干或者不顾他人意见一意孤行是注定要失败的。切记不要想以项目管理制度来牵动企业整体的管理制度，不要天真的以为项目管理制度的成功实施企业的诸多问题就能够解决，只能让项目管理作为企业发展中的一个部分，多思考下企业处现在这个阶段应该用怎么一种制度去适应他，根据企业的现状进行分析，说不定会起到一种事半功倍的效果。运用项目管理的思想来推行项目管理可以说是一种合理而成功的办法。首先将项目管理推行的过程分为启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段。运用项目管理的方法如：WBS、网络图等方法将列出几个里程碑，再进行余下几个过程的分析，制定一套合理的推行计划提交公司各部门进行讨论，各部门认可后即按照计划的内容进行相关的工作，并适时地调整，逐步朝最终的目标迈进。3、通过宣传、培训等方法加强全体员工的项目管理理念，让大家真正感觉到项目管理是一个好东西。项目管理工作是需要全员参与的一项工作。成功的项目管理是管理层和执行层的有机的配合，充分发挥团队的巨大能量。参与项目管理人员掌握项目管理的工具和方法是必不可少的，这就需要通过培训使他们掌握项目管理的方法，并使他能融入到自己的实际工作中去提高工作的效率。通过宣传扩大项目管理在公司的影响，使员工都愿意去了解和学习项目管理知识，并把项目经理作为自己职业生涯规划的一个重要的里程碑，并朝着这个目标去努力奋斗。项目管理是未来公司管理发展的必然方向，它的核心思想是一种基于结果的过程管理，同现在很多公司所推行的目标管理不同，项目管理更强调的是一种过程的管理。他通过结果去分析过程从而能找到产生问题的根本原因，而不是现在的所谓的完全目标导向制。它更重视团队合作，真正把团队合作作为公司的一种战略选择，把团队合作的理念同市场营销、成本管理、质量管理等放在同等重要的位置上，而不是一味的口头空谈团队合作。它使公司的组织结构更加合理，更能对迅速的市场变化作出合理的反映。通过项目管理使组织的模式由原来的职能型逐步转变为现在的矩阵型，加强了公司间各部门的沟通、为公司的发展提供了基础。推行项目管理是一个复杂而漫长的过程，我的一点建议是自己工作中实际情况的一些总结，不足之处还希望各位专家同人多多提出意见，希望大家共同进步。