培训课程分类介绍

培训课程分类介绍上海汉略环境科技有限公司（以下简称汉略）作为国家环保部环境认证中心（中环联合认证中心）在沪的注册实体公司，拥有国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的（批准号：CNCA-P-2003-106）、中国认证认可协会（CCAA）确认的（确认号：CCAA028）开展管理体系相关培训的资质。 汉略通过一支由具有丰富管理实践经验的海内外培训师、专家、高级顾问和培训专业人员组成的专业团队，致力于为客户和合作伙伴提供专业系统化的培训和咨询服务，包括：培训体系设计咨询服务；体系内审员培训；体系注册审核员培训；清洁生产培训；管理技能培训；团队建设培训；人力资源、采购、营销等专项培训服务；从而帮助客户实现组织内人才与团队的提升和发展，进而提高团队绩效和生产力，最终实现其战略目标。上海汉略环境科技有限公司网 址：联系电话：021-63596631/63590629传 真：021-63596635联 系 人：邹兰地 址：上海市黄浦区凤阳路358弄2号楼1605室邮 编：200003课 题 简 介序号课题培训目的培训对象培训内容A-01质量管理系列TQM全面质量管理了解TQM相关知识提高全员的品质意识企业最高领导层成员，市场、技术、生产、质量等部门领导和中高层管理者，现场管理各级负责人及操作人员1.TQM概论（概述、质量、TQM、QMS、基础工作）2.现场质量管理（综述、过程控制、质量检验、质量改进、5S、QC小组）3.质量管理中常用统计技术与工具（概述、新老七种工具）A-02新旧QC七大手法分析问题真实原因抓住问题的关键寻找新构思制定切实可行的措施和方法制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等1. 全面品质管理2. 依据事实的QC七大手法3. 走向思考的新QC七大手法4. 综合案例研讨及导师答疑A-03FMEA不良模式与效应分析改善产品和制造的可靠性提升设计的可靠性提升产品质量降低成本损失工程、生产、研发、采购、品管人员等需应用数据统计处理问题的岗位。1. FMEA内容讲解2. 潜在失败模式及失效后果3. 严重度、频度、控测度及评价准则4. 建议措施及措施后的RPN5. 实际演练A-04QCC品质圈活动促进员工间人际关系，提高工作士气。培养员工积极的工作态度，改善工作现场。加强沟通与协调，培养干部领导统御才能。从事质量方面的人士。1. 品管圈活动认知2. 品管圈活动组建推行步骤3. QC手法及工具应用技巧4. 演练发表与交流会如何组织5. 经验分享A-05提案改善制度实务降低成本提高质量增进公司经营激励同仁士气企业最高领导层成员，市场、技术、生产、质量等部门领导和中高层管理者。1. 提案改善的组织及作用2. 提案改善的流程体系3. 提案及提案审查4. 提案改善活动及改善手法5. 提案改善案例A-06问题分析与解决技的8D手法激发员工问题分析与解决的能力有效地培养创新与挑战的力量团队提升品质企业中高层管理人员、企业品质管理人员、企业生产管理人员1. 8D的本质:问题解决程序2. 8D步骤说明3. 掌握“问题”之要领与5Why1H工具应用4. PDCA与CA-PDCA 循环轮及CA-PDCA 循环轮SDCA应用5. 如何应用8D手法解决问题与案例分析6. 8D如何纳入知识管理体系7. 8D中常用工具串讲A-07供应商品质管制建立正确供应商品质管理体系改善供应商品质管理制造、工程、研发、采购、品管、幕僚人员等参与供应商管控的岗位。1. 供方选点、定点、撤点管理2. 新产品开发管理3. 质量控制管理4. 交付及服务管理5. 供方综合选择、考评及奖惩A-08质量成本管理清晰质量、成本概念及战略性意义掌握质量成本账户结构及核算方法掌握质量成本管理的计划、控制、分析、报告和改进技巧掌握建立质量成本管理体系的方法和技巧企业总经理、工厂经理、运营经理、及相关中高层管理人员质量经理、质量管理人员质量成本管理所涉及的数据核算及财务人员1. 质量管理基础2. 质量成本构成3. 质量成本管理及科目建立4. 质量成本数据管理5. 质量成本分析及其报告6. ISO/TR 10014：1998质量经济性管理指南7. 质量成本管理体系的建立及常见缺陷A-09制造成本分析与控制了解成本与质量成本的定义削减公司成本提供公司利润制造型企业中工程、生产、物料/物流、财务等部门经理、主管和相关人员，以及对生产成本控制有兴趣的工程师及咨询师等。1. 工厂损失在何处2. 工厂的成本的核算方法3. 成本的财务控制4. 现场改善的方法5. 削减采购成本6. 库存成本7. 工艺与质量的成本控制序号课题培训目的培训对象培训内容B-01现场管理系列8S与目视化管理熟悉8S管理要求掌握8S推行技巧提升对现场管理的重视强化基层管理夯实管理基础企业中高层管理者、部门经理、生产领班、一线管理者、企业生产现场管理人员以及其他希望提升自身职业化水准及在职进修的各类企业员工。1、8S基础知识回顾；2、可能存在的问题/合理的解决方案；3、8S实施工具详细介绍以及应用技巧；4、8S活动与目视化管理相结合；5、目视管理的级别以及与直观工厂的关系；6、8S推行必须符合PDCA循环；7、基层开展8S需要有活动组织的重要性。B-02TPM推行实务与企业设备管理讲授TPM的现代化管理理论与方法提高设备总效率掌握TPM操作实务维修、设备管理部门的工程师、经理主管，生产部门的一线主管，团队参加效果更佳。1.TPM概论2.TPM自主保全活动与实务要点3.TPM计划保全活动与实务要点4.TPM个别改善活动与实务要点5.TPM开发管理活动实务展开6.TPM品质保全活动实务展开7.TPM其他活动展开介绍B-03精益生产理解精益生产的精髓，最大限度地减少浪费；改变固有意识，持续改善，追求完美企业高、中层管理人员，生产经理，生产工程师，现场管理人员等1. 精益生产的理念及技术体系2. 认识与消除浪费3. 均衡化生产与快速换型4. 自动化与差错预防5. 标准作业及改善6. 看板拉动生产方式概要与实施7. 精益生产实施及精益管理原则B-04JIT生产管理改善技巧掌握JIT的控制了解看板与目视控制在JIT过程中的运用学会运用各种拉动方式实现准时化生产企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、企业QCC活动负责人、小组活动骨干1. 精益生产管理体系2. 物料管理与采购管理3. 柔性生产4. JIT在制造过程实施的三大要点5. VSM （价值流程图）方法简介B-05现场改善十大利器与降低成本提高现场改善意识掌握现场改善十种主要方法制定出切实可行的现场改善方案降低生产成本、提高品质、改善工作效率制造企业总经理、厂长、总监、部门经理、主管、管理人员、和与此相关的人士1. 当今现场管理面对的问题与挑战2. 生产计划的制定与实施3. 怎样进行现场诊断和分析4. 现场改善十大利器5. 生产过程控制管理6. 现场成本控制7. 综合案例分析与疑难问题解答B-06TWI现场一线主管技能训练掌握工作教导的四阶段技法掌握工人激励的方法掌握工作改善的基本方法提升现场品质、管控成本、提高效率班组长、一线主管、工段长、车间主任及各基层主管及希望参与基层管理工作的人员1. 基层管理人员的意识2. 角色定位与现场日常管理3. 工作教导4. 现场人际关系5. 如何沟通与激励B-07现场效率损失分析与改善掌握现场效率损失LOSS的分析与改善的方法掌握排除现场各种损失的方法和运用掌握LOSS的计算厂长，生产经理，车间主任，主管及班组长等1. 现场效率损失概述2. 作业效率损失分析与改善3. 设备效率损失分析与改善4. 快速换模换线-SMED5. 系统效率损失分析与改善6. 人员的改善能力培养B-08生产计划与物料控制（PMC）理解生产计划的基本理论合理制定生产计划切实有效地降低企业物料成本工厂厂长、生产计划、物料控制、物流等部门的经理、管理人员及相关人士。1. 销售计划/生产计划/物料控制/职能接口管理2. 物料工程管理3. 物料控制管理4. 材料计划跟进与存量管制-订货型(OEM)/存货型(ODM)5. 生产计划控制-柔性化的计划和生产6. 生产计划与进度控制7. 生产计划与物料计划绩效管理序号课题培训目的培训对象培训内容C-01综合管理系统目标管理和绩效考核体系建立理解目标管理的重要意义、绩效管理内涵以及绩效管理的技巧有效改善公司绩效体系的建设企业各级管理人员、企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员1. 绩效辅导和绩效跟踪2. 绩效管理体系的基础建设3. 绩效管理和绩效考核实践4. 绩效辅导和绩效跟踪C-02变革的力量领导力掌握、运用领导和管理艺术有效开发自身领导力了解变革和领导力的关系助于实施变革总裁、总经理、副总经理、部门经理、分公司总经理或大区经理1.领导不是管理2. 确定方向3. 整合相关者4. 激励和鼓舞5. 企业的领导力需求6. 创造充分领导C-03基层主管管理技能掌握七项管理技巧提高培训与教导部属、激励、授权等技巧一线主管以及从事生产管理工作的人士；主管助理，一线班组长，从事基层管理工作的人员；未来有望从事生产管理工作的专业技能人员。1. 困惑、角色与职责2. 现场、问题与心态3. 关键与要项：我的一天4. 沟通也是生产力5. 团队领导与激励6. 学习与成长C-04中层管理干部管理能力提升训练掌握管理知识和技能提升企业管理绩效增强企业核心竞争力各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。1. 管理基石2. 工作管理3. 人员管理4. 领导式管理C-05工厂一线主管质量管理能力塑造提高全员的品质意识实现质量的持续改进生产主管、物料主管、工艺主管、品质监控、工段长和班组长等基层管理人员等。1. 一线主管的质量意识(重新认识质量)2. 现场质量管理架构3. 如何运用数据,衡量与分析质量问题4. 解决问题的工具和实践5. 生产过程零缺陷的三个重要控制点6. 现场质量的持续改进C-06班组长管理实务明确工作职责改善工作现场建立优秀班组生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工1. 班组长的角色认知；2. 班组长应学习的技术；3. 班组长的一日管理；4. 如何做好下属，有效的辅助上司5. 如何带好自己的下属，有效的激励领导下属；6. 班组长的管理技巧训练；7. 现场工作改善。C-07打造狼性主管唤起管理干部的上进心打造狼性团队提升部门执行力企业高层经理，急需扭转观念、提升效率的中层干部以及待培养的基层主管1. 企业竞争呼唤狼性主管2. 志在成狼，主管的狼性研修3. 工作态度与工作要求4. 狼性主管的四大任务C-08如何打造高效团队有效诊断团队问题掌握挑选团队成员的方法学会制定有效的团队目标理解并运用打造高绩效团队的关键技巧各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员1. 高效团队朔源2. 寻迹团队发展历程3. 团队核心：领导与管理4. 团队绩效5. 团队建设九大技巧6. 团队陷阱7. 超越成功的团队C-09知识管理在企业中的应用掌握知识管理的应用促进技术的创新，提高人才的素质实现组织目标的程序总和总裁、总经理、副总经理、部门经理、分公司总经理或大小区域经理1. 对知识管理的理解2. 知识管理实践存在的问题、疑点和障碍3. 知识管理实践的正确步骤4. 知识管理制化C-10领导“分身术”：授权的艺术了解授权的艺术性有效地授权，减少精力和时间的浪费企业部门经理、总经理、董事长等中高层管理者1. 授权误区-不是简单的任务转交2. 有效授权的实施原则3. 有效授权的基本步骤和技巧4. 跟踪过程中控制的技巧5. 逆向授权6. 授权前的准备C-11有效的时间管理掌握正确实用的时间管理技巧提高工作效率减少管理费用，降低工资成本各个阶层的人士；更适用于工作负担过重，希望妥善安排事业与个人生活的人士1. 时间管理的概念2. 时间管理理论的历史演进3. 个人时间管理要点4. 节省时间提高效率十五法则C-12有效沟通与影响力领导魅力提升之道提高个人在组织内外的影响力提升与改进组织内各部门的合作效果改进和提升企业绩效企业部门经理、总经理、董事长等中高层管理者1. 认识你自己2. 沟通是什么3. 做个好听众4. 说话的技巧5. 认识沟通的四种风格6. 化解冲突C-13赢在中层有效改善思维模式提高企业高层决策的可行性和时效性升级企业的管理水平企业家、职业经理人、政府机关人员、企业各级主管1. 对赢在中层的理解2. 新中层的思维革命3. 新中层的职业素养4. 新中层如何锻造高效的执行力5. 新中层如何打造高绩效的企业团队C-14企业竞争力的构筑战略了解什么是企业核心竞争力形成成功管理的核心观念各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员1. 国内外知名企业失败案例分析2. 竞争力来源的核心问题3. 评价企业竞争力的四大关键指标4. 各级管理成熟度企业需要不同的成功进化策略5. 给企业老总的七个建议 - 成功管理的七大核心观念C-15通过转换思维进行高效管理培养新的管理思维培养积极主动的工作态度增强团队凝聚力、企业竞争力使企业利润最大化各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员1. 从宏观及微观的商来角度对待商业环境的变化2. 员工新的思维方式3. 管理者的远视目标4. 双赢的思维5. 有效的外部及内部沟通6. 实例的讨论及演练7. 团队建设C-16创新与变革培养管理者创新的系统思维模式与变革的能力提升企业的竞争优势各机构的团队负责人、部门经理、项目经理、分公司经理等中高层管理者1. 创新与企业家精神2. 创新的来源与原则3. 企业家战略4. 对变革的抵制5. 正确领导变革6. 实施变革的程序C-17兼并、收购与战略联盟有效地降低成本、控制风险取得可持续的竞争优势企业的所有者、首席执行官、首席财务官、政府官员、专业咨询师等1. 兼并、收购与联盟2. 并购的动因及期望3. 收购战略和必须回答的关键问题4. 收购程序和步骤5. 企业估价与评估技巧6. 企业出售程序7. 文件和协议8. 兼并失败的原因及兼并整合计划9. 联盟获得成功的指导原则10. 会计、税收和法律方面的考虑C-18经理人与组织有效认识协调自身与组织内各方面的关系促进内部沟通协作提高组织绩效有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者1. 辅佐上司的基本原则2. 共事的要素及原则3. 有效的激励理论及策略4. 规划的误解与正确认识5. 设立企业目标的八个关键领域6. 决策过程的五大要素7. 组织动作的六大要素及四大不良症状序号课题培训目的培训对象培训内容D-01销售管理系列双赢谈判技巧了解双赢的基本理念把握谈判双方的力量对比了解谈判中的圈套有效地运用战术销售人员、商务代表及上级各层管理人员1. 了解和认识谈判2. 谈判中的力量分析3. 双赢谈判谈判的五步流程4. 谈判对象的风格分析5. 超越谈判的障碍与瓶颈6. 促进谈判成交的战术应用D-02营销理念提升与卓越销售技巧提升销售技能更新销售理念加强沟通技能倍增公司的销售业绩企业营销中管以上人员及相关骨干1. 市场营销的含义及其内容2. 销售理念建立与积极态度培养3. 销售步骤4 .销售技巧D-03销售管理实务与优化明确销售经理的角色和任务掌握销售管理的工作流程改进销售管理方法实现销售目标各级销售管理人员、销售管理相关人员如营销管理人员、销售支持管理人员、资深销售人员等1. 销售经理的角色和任务2. 销售管理：分析与研究3. 销售管理：流程与实施4. 销售管理：人员和团队5. 销售管理中的典型问题探讨6. 总结：销售管理优化取决于销售经理自身不断提高D-04顾客投诉处理体系建设与投诉处理技巧建立和完善企业顾客投诉体系增强顾客对企业的忠诚度提升企业的营销能力和经济效益企业负责人、客户服务部负责人、质量负责人以及相关管理人员1. ISO10002:2004标准与ISO9001质量管理体系标准的关系2. ISO10002:2004标准的作用与实施意义3. 如何搭建内部投诉管理和顾客投诉流程的架构4. 处理顾客投诉的指导原则5. 投诉处理程序、流程策划、设计及运作6. 顾客投诉分析、维护与持续改进7. 顾客投诉处理体系文件的编制与实施D-05客户关系管理在企业中的实施有效的进行差异化管理，实现最高投入产出比深化现有客户关系、留住老客户企业董事长、总经理、副总经理、销售副总、营销副总等企业高层管理人员，以及销售部、市场部、客服部经理等中层管理人员。1. 客户关系管理2. 了解客户是客户关系管理的开始3. 客户关系的维护4. 客户关系管理中的现实问题分析5. 客户关系管理的战略6. 客户关系管理方案（CRM）的实施D-06关键时刻的客户满意与客户服务技巧服务质量标准化训练优质员工强化人际关系提升工作效率一线服务经理、主管、一线服务人员、一线销售人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员1. 全面认识客户服务2. 客户服务关键时刻的行为模式（第一单元）关键时刻行为模式图3. 客户服务关键时刻的行为模式（第二单元）六项行为模式4. 应用行为模式分析问题D-07增值型客户服务技巧有效营建忠诚的客户服务圈学会建立服务价值链的作业体系有效运用各种增值服务技巧营建高效的客户服务作业系统一线服务经理、主管、一线服务人员、一线销售人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员1. 建立忠诚的客户圈2. 内部客户与客户服务的价值链3. 增值服务第一关键工作4. 不同客户的需求与服务应对技巧5. 增值型服务的技巧6. 实例演练D-08非市场经理的市场营销管理全面提升营销策划能力认识市场、产品和服务，有效参与竞争掌握市场营销的过程实施及控制的关键技能销售人员、商务代表及上级各层管理人员1. 市场营销的定义2. 鉴别市场营销机遇3. 制定有效的市场策略4. 建立有效的市场计划5. 有效的品牌策略序号课题培训目的培训对象培训内容E-01采购管理系列采购管理与供应商评估了解采购与供方知识合理选择/管理供方实现与供方互利的关系物流、采购、物料、计划、生产、财务部门主管、经理以及公司相关人员等1. 现代采购管理核心价值体现与价值增长2. 供应商选择与管理3. 采购管理效能评估E-02企业供应链与物流管理了解物流与供应链管理知识掌握物流供应链实际运作中的技巧与方法采购, 物控, 仓储, 生管, 交货, 物流部门及厂内其它供应链专业相关人士1. 物流与供应链管理基础2. 构建供应链3. 合作伙伴关系管理4. SCM环境下的物流运作5. 供应链管理一体化E-03采购谈判技巧掌握谈判技巧提高谈判能力创造商务合作的有利条件采购主管和谈判人员1. 基于共赢的采购谈判概述2. 采购谈判的准备3. 采购谈判过程技巧（谈判时）4. 谈判与签约（谈判结束）E-04战略采购与成本管理了解采购成本的构成了解采购管理技术有效运用采购成本削减方法采购人员，采购成本及流程分析员，供应商开发人员，供应商质量改进人员，其他相关人员等1. 先进的采购管理战略2. 采购价格与成本削减3. 采购与管理看法4. 战略性的成本管理5. 成本管理的基本工具6. 供应商关系管理与成本策略分析7. 供应市场与策略分析8. 成本管理的经验序号课题培训目的培训对象培训内容F-01人力资源管理系列绩效管理与3E薪酬设计掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案科学有效地设计企业的薪酬体系大中型企、事业单位董事长、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者。1. “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华2. 绩效考核工具3. 个人层面的绩效考核指标设计4. “绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导5. 3E薪资设计6. 岗位测评7. 多种薪资体系分析F-02招聘、面试技巧掌握行为面试技巧提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握有效储备各类人才人力资源部门，企业管理者1. 招聘的流程2. 招聘前的准备3. 招聘策略的制定4. 面试体系的设计5. 测评体系的设计6. 人才录用与反馈F-03人力资源的量化管理了解人力资源量化管理模型解决系统性和如何量化两个基本问题构建企业核心竞争力企业人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管，以及其他部门经理等中高层管理人士1. 人力资源模型介绍2. 管理诊断与调研3. 组织结构的设计4. 职位说明书系统的建立5. 建立以激励为导向的薪酬系统6. 用BSC建立基于KPI的绩效系统F-04优质培训体系规划与管理掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。1. 认识培训管理2. 构建培训体系3. 制定年度计划4. 推进计划落实5. 培训预算的制作6. 收获培训成果（评估）F-05企业内部讲师专业培训技巧有效设计培训目标设计生动有效的培训教材了解培训技巧有效评定学员的表现及评估培训的结果人力资源经理，培训经理，培训师，企业内部需要对他人进行培训的工程师，主管等。1. 部门主管/经理的培训职能与认识2. 成人学习的特点3. 培训教材的设计、开发及制作技巧4. 培训课堂的设计及准备5. 培训技巧6. 培训评估F-06心理学在人事管理中的应用了解心理学的主要研究成果学习核心心理学理论与相应技术储备积极的心理态度从事人力资源工作者1. 核心心理学理论2. 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用3. 心理学理论与技巧在员工激励中的运用4. 心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用5. 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用F-07创新思维六顶思考帽了解“六顶思考帽”的框架提高创新思维能力有效地贯彻公司决策方案降低会议成本中高层管理人员、参与决策过程中的所有人，有意于自身思维提高的所有人等1. 六帽思维法2. 六帽思考帽与横向思维和柯尔特思维3. 把六帽思维法用于决策4. 六帽思维法的应用与练习F-08人力资源战略规划掌握人力资源管理的理论知识和操作方法。提高管理执行、团队合作、交流沟通、学习创新能力。企业经理, 人力资源经理, 主管及从人力资源业人员1. 人力资源管理的根本问题2. 企业发展战略设计3. 组织管理体系设计4. 人力资源规划与人力资源管理提升。5. 战略导向三层面人力资源管理体系建设。F-09非人力资源主管的人力资源管理树立正确理念强化职能提高下属对部门经理的满意度企业中高层领导，部门总监、部门经理，新上任的管理者，各种团队领导等1. 基于战略的人力资源基础知识2. 非人力资源主管必备技能之“人力资源规划”3. 非人力资源主管必备技能之“选才”4. 非人力资源主管必备技能之“用才”5. 非人力资源主管必备技能之“育才”6. 非人力资源主管必备技能之“留才”7. 人力资源六大模块相互关系及其应用序号课题培训目的培训对象培训内容G-01管理体系系列ISO9001质量管理体系换版培训熟悉ISO9001新标准掌握内部审核技巧从事ISO9001管理工作及相关工作的人员；在校中专、技校、大专、院校学生等和有志于从事质量管理工作的人员。1、 ISO9001：2008标准修订的背景与原则；2、 ISO9001：2008标准的要求和理解要点；3、 ISO9001：2008版实施要点与ISO9001：2000版标准对照；4、 ISO9001:2008对部分修订条款内容的分析；5、 企业改版过渡需做的工作；6、 执行审核/审核技巧；7、 案例分析/练习。G-02ISO14001环境管理体系内审员熟悉ISO14001标准掌握内部审核技巧有志于从事环境管理体系及相关领域工作的社会各界人士。1、 环境管理体系要求与标准讲解；2、 环境因素的识别与评价；3、 执行审核/审核技巧；4、 案例分析/练习。G-03OHSMS18001职业健康安全管理体系换版培训熟悉OHSMS18001新标准掌握内部审核技巧有志于从事职业健康安全管理体系及相关领域工作的社会各界人士。1、 OHSAS18001新旧版本的区别和侧重点；2、 新旧版文件策划的修改及文件评估。3、 新版特殊培训要求及实施；4、 新版法规符合性评价方法重点；5、 新版内审、管理评审要求。6、 转版的投资及推进时间建议7、 案例分析、练习G-04ISO14001/OHSMS18001法律法规掌握体系所涉及的相关法律法规要求高/中层管理人员，管理代表，体系管理人员。1、介绍法律法规体系，通用法律法规主要条款；2、法律法规收集方法和渠道；3、法律法规条款的应用；4、合规性评价的开展。G-05管理体系标准实施经验高层交流会通过交流，巩固体系的运行，达到持续改进，并建立一个资源共享平台高/中层管理人员，管理代表，体系管理人员。1、 三体系标准实施过程中存在的系统性问题；2、 环保形势；3、 就各企业在体系管理上的问题研讨。G-06环境标志内审员熟悉环境标志标准掌握内部审核技巧希望了解环境标志的社会各界人士及环境标志获证企业的相关管理人员。1、 中国的环境标志计划；2、 环境标志与政府绿色采购；3、 环境标志保障体系的理解与要点；4、 内审的方法技巧；5、 案例分析/练习。G-07有机食品内审员熟悉有机食品标准掌握内部审核技巧希望了解有机食品的社会各界人士及有机食品获证企业的相关管理人员。1、 有机农业与有机产品的介绍；2、 有机产品标准讲解；3、 有机产品认证检查要求理解；4、 有机产品内部检查报告的编写；G-08ISO9001质量管理体系注册审核员掌握CNAT质量管理体系审核员课程的基本知识掌握外部审核技巧申请CNAT质量管理体系注册实习审核员资格质量体系的负责人 希望获得国际注册审核员资格的人士 希望深入了解ISO9001体系标准及审核技巧的人员1. ISO9000系列标准简介；2. ISO9001：2008标准要求和理解要点；3. 法律法规和有关管理制度；4. 质量管理体系审核方法与技巧；5. 我国有关质量管理体系认证认可制度及审核员注册要求。G-09ISO14001环境管理体系注册审核员掌握CNAT环境管理体系审核员课程的基本知识掌握外部审核技巧申请CNAT环境管理体系注册实习审核员资格环境管理体系的建立和维护人员 希望获得国际注册审核员资格的人士 希望深入了解ISO14001体系标准及审核技巧的人员。1、ISO14000系列标准产生和发展；2、GB/T24001标准的要求和理解要点；3、环境保护法律法规和有关管理制度；4、结合ISO19011新标准的环境管理体系审核的方法与技巧；5、我国有关环境管理体系认证认可制度及审核员注册要求。G-10OHSMS18001职业健康安全管理体系注册审核员掌握CNAT职业健康安全管理体系审核员课程的基本知识掌握外部审核技巧申请CNAT质量管理体系注册实习审核员资格大专以上（含大专）学历，有志于从事职业健康安全管理体系及相关领域工作的社会各界人士。1. 职业健康安全管理体系标准简介；2. GB/T28001标准要求和理解要点；3. 法律法规和有关管理制度；4. 管理体系审核方法与技巧；5. 我国有关职业健康安全管理体系认证认可制度及审核员注册要求。G-11IECP-HSPM QC080000内审员熟悉QC080000和ROHS标准掌握内部审核技巧掌握 ROHS实际检测的操作方法及技巧电子电器生产行业有关生产、技术、检验与品质管理人员；QC080000体系推行人员等1、绿色产品环保要求趋势与法规讲解。2、IECQ-HSPM QC080000标准内容讲解3、IECQ-HSPM QC080000系统之推行规则4、IECQ相关程序QC 001002-2、QC 001002-3、QC 001002-5 5、IECQ HSPM第一者、第二者内审实务6、QC080000与ISO9001整合7、现场演练与讨论G-12内审员技能提升培训提高审核工作的技能和技巧各获证组织负责人、管理者代表、体系主管部门负责人、内审员1. 审核技能方面遇到的问题及解决办法。2. 审核要点分析3. 审核过程的技巧4. 文件审查与关键路径和控制要点5. 检查表编制的学问6. 课堂模拟审核与案例分析G-13环境健康安全EHS经理培训掌握EHS框架与体系明确各级经理EHS管理的责任健立健全安全防护制度和培训体系企业EHS经理/主管安全经理、运营经理、厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理1. EHS管理体系框架介绍2. EHS组织管理3. OHS风险管理4. EHS运行监测及整改5. EHS培训体系6. EHS文化建立序号课题培训目的培训对象培训内容H-01环保系列清洁生产促进企业技术进步节能降耗，减污增效企业负责人、环保及品质等部门主管1、清洁生产策划和组织的实施；2、清洁生产过程的输入与输出（预评估、评估、方案的产生与筛选、可行性分析）； 3、方案的实施及持续工作；4、清洁生产的审计。H-02以清洁生产战略建立环境管理体系了解清洁生产和环境管理体系相结合的总体思路有效采纳中低方案企业负责环境的管理者代表1. 清洁生产、清洁生产审核2. 环境管理体系及环境管理体系的建立3. 清洁生产和环境管理体系相结合的总体思路4. 清洁生产审核步骤与环境管理体系如何结合指向要素5. 案例分析H-03企业节能减排实施方案和操作方法经验准确理解节能政策有效建立新的生产模式和消费模式各企业董事长、总经理、副总经理、生产部经理、资产部经理、采购部经理及相关部门管理人员；节能设备生产、销售供应商1. 节能减排目标责任制的相应指导2. 国家最新出台强制节能采购的机遇与挑战3. 节能产品技术选择4. 世界能源形式与节能操作5. 有关合同能源管理的业务流程及国内外现状分析6. 制定新的生产模式和消费模式7. 案例分享H-04节能量测量与确认方法明确节能效果分享收益降低节能项目实施风险增加项目第三方融资信任度相关行业协会、耗能企业主管人员1. 国际节能量检测和确认规程2. 节能量检测和确认原则及方法3. 节能量检测和确认适用的方案4. 案例分析地址：上海市黄浦区凤阳路358弄2号楼1605室 邮编：200003 第 20 页 共 20 页联系电话：021-63590629-16 网址：