OEM加工操作流程

OEM 加工操作流程人员设置总经理销售部经理销 售 主 管招 商 主 管OEM 工作流程说明一、客户开发1、通过网络、招商等尽可能发挥的形式开始客户开发任务；2、通过间接或直接了解客户的信息，认真筛选客户，防止竞争对手刺探本 公司商业资料同时也要防止有效客户流失；3、所有的客户资料必须在规定时间交由内勤归档或输入销售管理系统，对 于无效、准客户信息归类；4、所有的对外推广活动必须使用公司统一联系方式并做好相应记录（如： 网络信息发布，统一用户名和密码，做好发布网站记录）5、严格把握提供公司商业信息（如：价格）。二、资料发放1、未正式合作前，不得给客户提供公司红章证件复印件；2、提供样品，以节约为原则；尽量提供小包装；3、提供客户资料、样品要及时。三、业务洽谈1、业务洽谈内容涉及内容要全面（如：价格、首批量、品种、年任务量、 包装物、交货期等）。2、相应诱导客户，不能给客户牵鼻子走。3、根据客户情况报价，低于原定价格时必须总经理批复后才能给客户报价；4、包装物等价格需由跟单文员提供价格后才能给客户报价。四、签定协议1、原则上按原定统一协议；如客户有修改协议内容需由总经理或法律顾问 审核；2、未有总经理授权不得擅自签定协议；3、协议完成后协议原件及时交由跟单文员保管；4、跟单文员及时对客户资料归档，并开展客服工作。五、收取定金1、跟单文员或所负责业务人员，及时跟进定金支付；2、定金支付后必须得到财务部核实后才能进入实操阶段；3、客户货款或定金必须汇入公司统一帐户，现金支付客户有财务人员收取 任何人私自不得收取客户货款或定金。六、实操阶段1、设计 根据客户的产品理念，设计员设计标签最少两套以上标签以供客户选择。 Y * 、八，I 1* r-. r *注意事项：A、要与客户保持沟通，领会客户意思。B、同时也要注意保持与印刷厂的沟通，设计的稿件要符合印刷要求。C、量度瓶子尺寸要准确。D、如客户设计标签确认时要注意文字、字号、条码等细节性的要符合标签 法规定。2、条码分配A、由跟单文员分配好条码并做好相应记录，不得出现重复码情况；B、客户自带条码要查实条码准确性。3、瓶子采购A、跟单文员根据客户所选定瓶型，咨询审核供应商业资料并了解配套物料 （如：垫片）。B、及时跟进采购情况。4、产品报批提供相应资料给申报部门，并协助处理。5、印刷品印刷（设计员及跟单文员负责）A、印刷标签时注意材质，防止贴不牢或起泡；B、制作纸箱注意尺寸及纸箱厚度；C、认真核对印刷品质量，注意细小情况：如颜色、切边等。七、生产1、下单A、收取定金后由跟单文员向生产部门下单，部门经理审核，生产副总复核;B、定单主要要清晰，注明对应包装物；2、生产 跟单文员注意跟进生产进度，及时与生产部门沟通。八、发货1、生产完成后及时通知客户付清余款；2、货款到帐后由跟单文员签发发货指令，由部门经理、财务审核，财务副 总批准。3、发货指令准确标示收货人、地址、电话。4、提前准备发货所需配送证件复印件。九、客服1、完成交货后，跟单文员不定时跟踪回访；2、业务人员注意调查客户产品流向，防止客户私自在外边加工使用本公司 手续。十、 需准备物料1、样品、证件、标准文本复印件预盖红章。2、合同样本3、价格表4、设计电脑、管理软件等