【企业】人力资源部工作主要流程及注意事项.doc

人力资源工作主要流程及注意事项一、招聘管理流程（一）、人力资源部工作职责1. 年初进行人力资源需求调查，下发人力资源需求计划表。汇总分析后编制公司年度人力资源需求计划，报总经理审批。2. 根据年度人力资源需求计划，选择招聘渠道，发布招聘信息。3. 招聘专员根据岗位任职资格进行人才初选。4. 根据不同岗位需求，选择笔试、面试等方式。5. 招聘专员将甄选结果整理成录用审批表，报相关领导审批。（二）、总部各部室各分支机构职责：1、 年初编制本部门人力资源需求计划表，上报人力资源部。2、 配合人力资源部参与相关岗位的面试或笔试出题工作。3、 如有人才信息，可向招聘专员推荐。填应聘申请表发至招聘专员。4、 外埠分支机构需协助人力资源部对本地招聘入职员工进行背景调查，并上报调查结果。调查目的是确保该员工的个人信息真实、可靠，特殊岗位须直系亲属担保。（三）、注意事项及要求1. 人力资源部是招聘工作的主管部门。总部各部室分支机构无权擅自招聘。2. 为了加强招聘工作的计划性，控制人工成本预算，没有列入人才需求计划的原则上不予招聘。3. 如有员工离职或特殊原因，需要增加招聘人员的部门，需填写临时招聘申请表，上报人力资源部。经主管领导审批后，由人力资源部按流程招聘。二、新员工入职流程入职员工及相关部门，依照新员工入职手续清单认真办理。（一）入职员工本人职责员工本人向人力资源部提供如下资料：1. 离职证明（指原有过工作经历的员工）；2. 身份证原件、复印件（要求正反面复印件）；3. 健康证明（必须由具有二级以上资质医院出据，必要项目包括血常规五项，胸透等）；4. 毕业证、学位证、英语等级证及相关资格证书原件和复印件；5. 四张一寸照片；（二）人力资源部职责：1. 审核入职员工提供的资料原件，核准后原件交还本人。2. 指导入职员工填写员工基本信息表、新员工入职手续清单；3. 负责员工入职相关资料存档，录入员工信息明细表。4. 办理员工考勤手续。5. 负责与入职员工签订劳动合同及其附件保密协议事宜；6. 指导入职员工填写参加社会保险人员情况登记表（仅指在总部参保人员）；7. 开具人事调配单（一式三联，人力资源部、财务部、员工所派部门各一份，留存）；8. 负责组织集中入职的员工入职培训。个别入职的责成相关部室或分支机构负责个别培训和单独辅导，人力资源部跟踪指导。（三）综合管理部职责：1. 根据公司相关规定，审批并开设论坛帐号。2. 根据工作职责，审核是否需要OA并负责向上级申请办理。（四）总务部职责：1. 发放员工手册、司徽；2. 发放办公用品；3. 制作门禁卡。（五）员工入职部门职责：1. 部门负责人带新员工参观本部门并介绍部门同事；2. 介绍岗位职责、岗位规范及相关流程；3. 由部门负责人（或指派资深员工）作为新员工指导人，在新员工试用期间对其进行辅导和考察。（六）各外埠分支构人力资源专员职责（指在分公司入职）1. 承担人力资源部职责中的第至项工作。2. 负责相关资料存档，填写员工基本信息表、员工信息明细表、参加社会保险人员情况登记表（仅指在总部参保人员）电子表格并以形式发至人力资源部。3. 人力资源专员负责在当地办理保险的相关事宜。4. 人力资源专员负责与总务部、信息技术部等部门沟通，办理相关入职事宜，完成（三）、（四）、（五）三项工作内容。5. 负责接收并留存人事调配单。6. 跟踪并反馈在本部门实习的新入职员工的培训与考察。三、员工转正流程（一）分（子）公司员工转正流程1. 综合管理部人力资源专员，在试用期结束的当月，通知所在部门负责人或新员指导人，指导转正员工写出实习总结。2. 综合管理部人力资源专员负责为转正员工填写员工转正审批表，所在部门经理要在审批表上签署意见。3. 人力资源专员将上述材料报总部人力资源部。4. 按流程审批后，人力资源部开具人事调配单，确定岗位及岗位工资。通知财务部调整工资。5. 接人力资源部人事调配单后，与转正员工签订岗位协议，并作为员工劳动合同附件存档。（二）总部各部门员工转正流程1. 人力资源部在试用期结束的当月，通知所在部门负责人或新员指导人，指导转正员工写出实习总结。2. 人力资源部负责为转正员工填写员工转正审批表。3. 按流程审批后，人力资源部开具人事调配单，确定岗位及岗位工资。通知财务部调整工资。4. 根据人事调配单与转正员工签订岗位协议，并作为员工劳动合同附件存档。四、员工离职流程（一）员工申请离职流程1. 申请离职员工所在部门负责人知会人力资源部。2. 人力资源部指导离职面谈：员工所在部门在接到员工离职申请后要在一天内组织离职面谈；中层以上员工离职由人力资源总监或主管领导面谈。面谈后填写离职面谈记录表。3. 离职面谈要充分重视员工的反应与要求，并及时反应，选择合适的地点和方式进行充分沟通，了解员工的离职原因，并在公司政策允许的范围内采取措施挽留每一位勤奋工作的员工。4. 申请离职员工所在部门安排申请离职员工填写离职申请审批表。离职面谈记录表一起报人力资源部审批。5. 批准后，人力资源部通知所在部门与离职员工办理工作交接，填写工作交接单。6. 人力资源部负责协调各部门按离职手续清单为离职员工办理后续相关手续。（二）终止（或解除）合同员工离职流程1. 人力资源部征求员工所在部门意见。2. 人力资源部填写解聘审批表，报主管领导审批。3. 人力资源部开出终止（或解除）劳动合同通知书。通知员工所在部门和员工本人。4. 按（一）条第5、6项办理。五、岗位变动管理1. 人力资源部根据岗位管理办法负责员工岗位变动或调整。2. 总部各部室各分支机构如需要调整本部门员工岗位，填写员工岗位变动审批表，报人力资源部审批。3. 按流程审批后，人力资源部开具人事调配单，通知相关部门。4. 所在部门接人事调配单后，方可调整员工岗位。5. 员工岗位变动如需调整岗位工资的，下季度起调整。六、考勤管理办法1. 公司总部实行指纹报道制度。因公外出不能指纹报道的员工，须由所在部门向人力资源部报备，并经所在部门总经理签字确认，填写因公外出审批表。2. 各分支机构暂无考勤机的，由人力资源专员负责，每人填制一张考勤卡，建立员工考勤统计台帐，进行日常考勤管理。员工每天到公司后在考勤卡上签到。3. 员工部门间调动的要随时更改考勤机或考勤卡。l 考勤统计1. 月度考勤以自然月为统计周期。每月初根据考勤统计台帐中员工考勤的记录，编制部门上月考勤统计表，每月5日前报人力资源部。2. 如有转正及岗位变动的，与考勤统计表一起上报并按流程审批。3. 如员工离职，要将本人考勤卡传至人力资源部，作为工资清算的依据。4. 考勤卡作为员工出勤的原始记录，须清楚明晰，记录准确。人力资源部定期进行抽查。l 请假流程1. 请假人须事前请假报批，填写请假审批单，按规定批准后方可离岗。2. 总部各部门可直接向人力资源部申请填写请假审批单。并按流程审批。3. 外埠各分支机构人力资源专员负责安排请假人填写请假审批单，并按流程上报审批。4. 外埠各分支机构一般员工请假在2天内（包括2天）的，由所在分支机构人力资源专员审核、总经理审批。请假审批单原件由所在部门留存备查，电子版由人力资源专员以所在部门负责人串发的形式从OA传至人力资源部。并于考勤统计时上报。5. 除病假外，其他假期如与工作冲突，所在部门负责人有权不予准假。6. 假期到期需延期的，要及时办理续假批准手续。l 各分支机构根据业务要求和地区差异调整考勤时间的，须将所制定的管理制度报人力资源部审核。l 请各分支机构尽快确定人力资源专员及考勤负责人，并将联系方式上报人力资源部。