试论人力资源管理视角下的企业人文关怀.docx

试论人力资源管理视角下的企业人文关怀 摘 要 经济体制的改革使得很多企业在经营的过程中均注重自身内部管理。在此次研究中，将人文关怀理念融入人力资源管理的课题中进行研究，通过阐述该种创新形式的必要性，来探究人文关怀应用到人力资源管理工作中的具体策略。主要目的是为了更好地提升人力资源管理的水平，进而提升企业人力资源的整体实力。 下载 关键词 人力资源管理 人文关怀 企业内部管理 一、前言 在经济学理论不断完善的情况下，注重对人才能力的培养，改变绩效管理方法，不仅是在物质上满足人才的生活需求，同时从社会价值方面来填补之前绩效奖励的空白。从这样的管理制度和内容变化而言，可以明确人力资源管理工作的复杂性。 二、将人文关怀理念应用到人力资源管理中的必要性 现今很多企业开展业务需要大量的人才作为支撑，各个部门之间的协作对业务开展的效率具有深远的影响。但是大多数企业不论管理制度如何完善，均会出现部门之间的矛盾，越是利益联系紧密的部门，存在的矛盾就越大，如果工作关系未能得到很好的处理，久而久之就会导致管理者与员工之间的矛盾锐化，不利于今后工作顺利、高效地开展。将人文关怀思想融入人力资源管理当中，能让管理者明确员工自身的能力和实际需求。这样能对人事安排起到重要的辅助作用，对人才而言能在有利于自身发展的环境中工作，并能得到管理人员的关怀，将在很大程度上提升工作效率，降低不良情绪出现的概率，进而使企业构建出和谐的工作环境，拉近同事之间的关系，营造团结协作的工作氛围，这对企业的创新发展具有重大意义。 三、将人文关怀理念应用到人力资源管理中的具体策略 （一）开展人力资源管理工作应尊重员工 人与人之间的交往是企业工作中必不可少的环节，而交往中对待彼此的态度是相互的。尊重他人是我国传统美德中最珍贵的品格，但是很多管理者为了一己私利，经常出现怠慢员工的态度，这不利于工作的高效开展。因此，在实际工作的过程中，人力资源管理者应在企业管理工作中，明确指出企业经营者和部门主管应尊重员工，这样才能保证企业在经营中实现经济效益最大化。应坚信员工是企业发展最大的动力源，也是企业创新发展的重要力量，不仅是企业利益的创造者，也是利益的共享者。尊重员工便要相信员工和依赖员工，尤其对经营者和企业高层而言，要淡化层级观念，接近员工的生活，了解其真正的生活需求和精神需求，并将这些记录到人力资源管理的档案中，为其未来的发展进行合理的评估和制定相应的发展规划。在实际操作中，人力资源管理部门应明确企业高层领导尊重员工，并给予员工足够的信赖，让员工能切实感受到来自工作单位对自己的依赖，进而对单位产生归属感。这样，员工能加强与单位其他从业人员的合作与联系，进而提升工作效率和质量，为企业创新发展作出贡献。 （二）开展人力资源管理工作应给予员工足够的关注 员工的发展与企业发展是紧密联系在一起的，企业经营者在关注市场环境和自身发展的同时，也应关注员工的个人发展状况。这就需要企业人力资源管理人员对每位员工进行深入的了解，通过对其生活和工作的关注，掌握其发展需求和生活需求，进而为员工提供相应的发展机会。现今，很多企业与传统企业发展不同，需要在竞争激烈的市场环境中谋得新的发展机遇，员工的需求也随之变化，这样的状况完全符合马斯洛需求理论。因此，新经济时代的到来要求企业开展人力资源管理工作时关注员工的发展诉求，开展相应的培训课程，了解员工的需求，打造良好的成长环境，调动员工工作的积极性，与企业发展同步。现代企业要从以下几个方面努力：一是提供相应的学习机会，进而满足社会发展和企业发展需求；二是为员工提供相应的晋升空间，以此帮助员工实现自身价值；三是适当地制定短期绩效激励机制，提高员工的工作积极性；四是营造良好的工作环境，将员工的发展与企业的创新发展紧紧联系在一起，让员工充分发挥自身的潜能，进而让企业在市场经济中占据更大的市场份额。 （三）开展人力资源管理工作应关爱员工 员工是企业中最重要的资源，完善人力资源管理还应注重对人才的关爱。这是由于人作为市场中最活跃的因素，在市场发展中奉献着自己的青春与热血，应该让优秀的人才在工作中找到归属感，其重要性堪比球队中的一员，缺一不可。员工只有凝聚在一起才能释放出更多的能量，为了让员工能长期保持这样的工作激情，企业除了要提供物质保障，还应通过其他方式来展现公司对员工的关爱，这样才能更好地增强员工对企业的忠诚度。因此，在实际管理中应将人性化管理融入人力资源管理当中，在制度执行之外，要对员工工作中出现的问题予以理解，当其在工作中遇到困难时适当地给予一些帮助，让员工感受到公司的关怀。此外，可以在重要的节假日为员工提供节日福利，并对其家属送上节日祝福等。对于一些生活困难的员工家庭，应定期走访并按照员工在单位的工作情况来为其提供特殊的照顾和疗养福利等。 （四）以人为本，完善人力资源管理机制 鉴于人力资源管理的主要目的是为了增强企业的综合竞争力。以人为本并非是对人才疏于管理，而是创造更自由的发展空间，这就需要对人力资源管理制度进行重新制定和完善。在长期和谐的工作环境下，难免会导致员工工作积极性下降，出现懒散的工作态度，进而阻碍企业的创新发展，对此要完善管理机制，遵循能者上，平者?，庸者下的管理原则，让企业内部呈现出积极进取和向上的工作氛围，这样才能对员工起到更好的激励作用。比如可以一个季度为考核期，按照不同业务的特点，对业务拓展能力低于平均水平的人员予以降职或者辞退，同时对下属部门或者小组表现优秀的人员予以晋升的奖励，在每个季度进行筛选和更换，这样能营造出较好的竞争环境及和谐的工作氛围，降低埋没人才的概率，为员工提供更多公平晋升的机会。 四、结语 通过本文的分析可知，现代企业注重自身的人力资源管理是适应社会发展的表现，而将人文关怀的管理理念融入人力资源管理中，能极大地提升员工工作的积极性。本文对人文关怀下人力资源管理工作的开展提出了几点策略：人力资源管理工作应尊重员工、应关注员工、以人为本完善人力资源管理机制。希望本文能为企业内部管理工作的开展提供参考，进而创新现代企业的管理模式。 （作者单位为山东济华燃气有限公司） 参考文献 尹丹，蒋雨格，罗昊，等.浅谈人文关怀在企业管理中的作用以及运作对策基于人力资源管理角度进行分析J.科研，2016（8）：00072-00073. 沈洋.人文关怀：新常态下图书馆人力资源管理研究J.新世纪图书馆，2015 （8）：13-16. 张兴东.人文关怀对于国有企业管理的新启示J.科技信息，2011（2）：87.