计算机专业毕业论文（毕业设计）--公司销售管理信息系统设计与实现.doc

湖南某饲料公司销售管理信息系统1.1系统分析与设计1.1.1需求分析一个企业要在激烈的市场竞争中发展，就必须做到管理规范、运作高效。只有实现数据规范化、自动化的电脑管理企业才能发展。本系统为实现企业的高效管理而设计的。本系统根据湖南某饲料公司的销售管理需求：（1） 收货时入库登记，以便统计；（2） 销售时把相应数量的商品从现存库存中减去，并记录于另外的一个销售记录中，以便统计；（3） 考虑到饲料行业的特殊性，销售出的商品很少能现金提货，因此，还需要建立一个回款记录；（4） 是销售就很难避免客户退货，因此，还需要建立一个客户退货记录，把退回来的货加入现存库存中，再从销售记录中减去，进行退货登记；（5） 由于货物存放时间过长或片区撤消，需要将存于各片区的货物返厂。需要建立一个返厂记录，把返厂的货物从现存库存中减去，进行退货登记；（6） 为了便于各片区的客户管理，需要建立一个客户信息记录；（7） 建立一个片区信息记录，便于总公司对各片区统一管理；（8） 除了以上基本的需求外，公司用来进行决策和管理分析的数据也是很重要的，因此还需要建立一些相关统计信息（如今日、本月、本季度、本年度）的收货、销售、退货和回款情况，以便对今后的运作进行一个准确的预测和正确的决策；（9） 公司需要根据客户的销售和回款情况，对客户进行管理和奖励，还需要查看客户的销售情况。1.1.2系统设计 1、系统功能分析 本系统总体的功能是实现公司销售管理的系统化、规范化和自动化。本系统要完成的功能有：（1） 片区信息的输入，包括片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等；（2） 片区信息的修改和查询，包括片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等；（3） 客户信息的输入，包括客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等；（4） 客户信息的修改和查询，包括客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等；（5） 商品信息的输入和查询，包括商品编号、商品名称、商品规格、商品单价等；（6） 收货信息的输入和查询，包括收货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、收货日期、片区编号等； （7） 销售信息的输入和查询，包括销售信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、总金额、销售日期、片区编号、客户编号等；（8） 回款信息的输入和查询，包括回款信息编号、回款金额、总欠款、回款日期、片区编号、客户编号等；（9） 客户退货信息的输入和查询，包括退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货金额、退货日期、片区编号、客户编号等；（10） 返厂信息的输入和查询，包括退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货日期、片区编号等；2、系统功能模块设计 针对上述功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，得到如下图所示的系统功能模块图。回款信息添加+销售信息管理进货统计销售统计客户信息查询进货信息添加销售信息添加商品信息管理客户信息管理商品信息查询 库存查询系统管理商品信息添加密码管理客户信息添加片区信息添加片区信息查询片区信息管理片区信息统计退出退货统计销售统计回款统计回款统计退货信息添加客户信息统计本季销售统计本月销售统计退货统计销售管理系统本季进货统计本月进货统计本月回款统计本月退货统计本月退货统计本季退货统计本季回款统计本季退货统计本月销售统计本月回款统计本季回款统计本季销售统计1.2分析与设计数据库 上面提到的各项功能的实现都离不开数据库的支持，因此数据库设计作为本系统设计的一部分不可缺少。开发本系统中使用的数据库系统是Microsoft SQL Server 2000。1.2.1数据库需求分析仔细分析调查本系统管理信息的需求后，得到如下图所示的系统要处理的数据流程图。 客户P1销售处理P2退货处理P4仓库管理P5退货处理P6入库处理销售单库存帐退货单出库单入库单P3回款处理回款单根据公司销售管理信息系统的需求，通过对公司销售管理工作过程的内容和数据流程分析，设计以下数据项和数据结构：片区信息，包括的数据项有：片区编号、地址、邮政编码、经理姓名、电话号码、传真号码等：客户信息，包括的数据项有：客户所属片区编号、姓名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码等；商品信息，包括的数据项有：商品编号、商品名称、商品规格、商品单价等；收货信息，包括的数据项有：收货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、收货日期、片区编号等；销售信息，包括的数据项有：销售信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、总金额、销售日期、片区编号、客户编号等；客户退货信息，包括的数据项有退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货金额、退货日期、片区编号、客户编号等；：返厂信息，包括的数据项有：退货信息编号、商品编号、商品单价、商品数量、退货日期、片区编号等；回款信息，包括的数据项有：回款信息编号、回款金额、总欠款、回款日期、片区编号、客户编号等。根据上面设计的数据结构、数据项和数据流程，我们就可以开始进行数据库设计。1.2.2数据库概念结构设计 这个系统根据上面的设计规划出的实体有：片区实体、商品实体、客户实体、收货实体、销售实体、客户退货实体、返厂实体、回款实体等，各个实体具体的E-R图如下。 片区实体E-R图，如下图所示。片区实体片区编号负责人电话地址.商品实体E-R图，如下图所示。商品实体商品编号名称规格单价.客户实体E-R图，如下图所示。客户实体客户编号姓名电话地址.收货实体E-R图，如下图所示。收货实体收货编号片区信息商品信息商品数量.销售信息实体E-R图，如下图所示。销售实体销售编号客户信息商品信息商品数量.客户退货实体E-R图，如下图所示。客户退货实体退货编号客户信息商品信息商品数量.片区返厂实体E-R图，如下图所示。返厂实体返厂编号片区信息商品信息商品数量.回款信息实体E-R图，如下图所示。回款实体回款编号客户信息回款金额.实体之间关系E-R图，如下图所示。.记录客户信息片区信息商品信息销售信息收货信息退货信息返厂信息回款信息收取退货记录记录收取退货购买发送收取记录记录支付增加欠款减少欠款