华悦大酒店监控系统设计方案

华悦大酒店监控系统设计方案第一部分 项目设计实施指导思想一、 用户需求湖南华悦大酒店是一家集客房、餐饮、娱乐及商务办公于一体的综合性大酒店。为了加强大酒店安全防卫，便于安防管理，更好地为客户服务，完善一套安全防范系统是一项迫在眉睫的举措。 为保证酒店客人及设施的安全，加强酒店的安全保卫工作，决定结合酒店内部保安工作，对酒店的电视监控系统进行二期扩建。为了确保系统各项功能满足甲方要求，又符合有关安全技防规范，本公司采用国外处于领先地位的新技术、新设备；设计上力求充分发挥所选设备的功能，并做到相互联动，使之成为统一的整体。二、 设计依据总体设计依据/指标GA/T75-94安全防范工程程序与要求GA/T74-2000安全防范系统通用图形符号GB50198-94民用闭路电视监视系统工程技术规范GBJ/16-83建筑电气设计技术规程GB/T50314-2000智能建筑设计标准JGJ/T16-92民用建筑电气设计标准EIA/TIA568A国际综合布线标准三、 设计原则先进性现代信息技术的发展，是现代科学技术发展中最活跃的领域，新产品、新技术层出不穷。每一个新技术的出现都对我们的工作方式产生极大的影响，对我们工作效率的提高起到极大的推动作用。因此本系统必须采用最先进的技术和设备，这一方面反映了系统所具有的先进水平，又使得系统具有强大的发展潜力。同时，由于本系统是一项实际使用的工程，因此其技术和设备又必须是相对成熟的。所以，在投资费用许可的情况下应当充分利用现代最新技术、最可靠的成果，以使该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。从长期的观点看，这也是最节省经费的。可靠性必须考虑采用成熟的技术与产品。在设备选型和系统的设计中各方面都尽量减少故障的发生。可维护性我们认为可维护性是当今应用系统成功与否的很重要的因素。这里的可维护性包含二层含义：易于故障的排除；日常管理操作简便。安全性随着科学技术的高速发展和社会进步，各种违法犯罪分子、境外敌对分子的作案手段也不断翻新，因此，对系统安全的考虑，应当足够重视。如果不采取有效措施，系统的安全将会受到损害。因此，必须采取多种手段防止各种形式与途径的非法破坏。整体性系统的整体性，涉及到方方面面，对于本系统这样的工程必须对这些因素统筹考虑，以构成一个有机的监控报警监控系统。应用性设计本系统，应首先考虑能满足功能要求和实际应用的需要。开放性为保证各产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。可扩充性本系统考虑今后发展的需要，因而必须具有在系统产品系列。容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比。规范性由于本系统是一个综合性系统，在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。第二部分 总体设计方案一、 概述现根据甲方需求方案和有关要求，对甲方设计安装闭路电视监控系统。它使管理人员通过本系统可以实时直观的掌握现场情况和记录事件，及时发现并避免可能发生的突发事件，并通过硬盘录像设备进行记录取证。为酒店的安全与管理提供保障。我公司根据技防规范及规定，精心为甲方设计了此套电视监控方案。电视监控系统是用现代化科学技术来建设完善的安全防范体系，是一种主要以预防和监视为主的内部封闭型监控管理网络，它可在规定范围内通过有线方式传输各种图像信号，实行远距离监控,及时发现并处理问题。我们对甲方的楼层重要部位设置摄像机监控系统。使电视监控系统在运行的同时快速捕获目标，便于保安人员能直接掌握现场情况，及时发现避免发生突发性的恶性事件。目前，闭路电视监控系统已在现代化楼宇内被广泛使用。在安防工作中取得良好的社会效果。结合甲方实际使用情况，我们对闭路电视监控系统作出如下设计：二、 系统具体设计和建设目标 该工程是针对刑事犯罪分子狡猾、诡秘、预谋、冒险、不择手段，伺机突发作案，难以预测的特点，运用现代科学技术手段，与建筑物的实体防护，有机的结合。在科学的管理下，达到防范严密，常备不懈，无懈可击，严阵以待，发挥全天候的防范效果，以完成与刑事犯罪作长期斗争的战略部署。从而达到防入侵、防盗窃、防抢劫的目的，并把入侵犯罪行为控制在门、窗之外，使罪犯当场落网。为此，这六个项目建设的具体要求分述如下：1、前端设备的布设 摄像机在整个酒店大楼监控系统中，发挥着两个方面的重要功能：图像采集功能、视频报警功能。摄像机主要安装在室内、室外重点区域及要害部位。这些摄像机通过对现场的实时监视，能及时发现险情、不法行为和治安问题，能使问题解决在萌芽状态。为此，重点监视目标、重点监视地段（小范围），宜采用固定摄像机；较大范围的监视区，如大堂、广场、停车场等，宜选用带云台和变焦镜头的摄像机。根据甲方要求，二期工程布防点设计如下： 酒店大楼8-18层每层新增5个点，电梯口设置1个，拍摄电梯以及消防楼梯口情况，每边走廊中间位置各设置2个摄像机对射，负责整个走廊的监控。6-7层各增加3台摄像机，根据甲方实际情况决定安装位置。2、传输部分 良好的视频传输设计是CCTV监控系统中非常重要的一部分。如果一套建设好的系统选用的都是能够产生或处理高质量画面的数字摄像机、镜头、监视器、数字录像机，但是没有良好的传输系统，最终在监视器上看到的图像将无法令人满意。根据“木桶法则”，最终的图像质量将取决于整个系统中最差的一环；而这最差的一环往往就是传输系统。系统的设计人员和安装人员必须根据实际需要选择合适的传输方式、高质量的传输线缆和设备、并按专业标准进行安装，才能达到理想的传输效果。 系统的传输方案一般是由工程商确定的，但很多工程商的知识面可能不够宽，可能会缺乏一些设计和优化系统所需的常识；这样的工程商能完成什么样的传输系统呢？结果可想而知：传输系统成了整个系统中最薄弱的一环，使整个系统的性能指标受到严重影响，摄像机、镜头、监视器和录像机的优秀性能无法得到充分的发挥。视频信号一般采用直接调制技术、以基带频率（约8MHz带宽）的形式传输，最常用的传输介质是同轴电缆。同轴电缆是专门设计用来传输视频信号的，其频率损失、图像失真、图像衰减的幅度都非常小。随着时代的发展，人们对CCTV监控系统可靠性及工作效能的要求越来越高。前端摄像机的视频信号的传输，采用监控专用的SYV-75欧姆系列同轴电缆。现场摄像机与控制中心的视频矩阵切换主机之间的电源线缆，采用2*1.0电缆（RVV）传输线缆的线管布置安装：室内线路的布线设计和施工应以短捷和安全可靠为原则，并尽量减少与其它管线的交叉跨越，避开环境条件恶劣的场所，以便于施工维护。施工时要遵守下列规定。1、线缆保护管传输线路采用绝缘导线时，应采取穿金属管、硬质塑料管、半硬质塑料管或封闭式线槽保护方式布线，优选PVC电线管。报警线路应采取穿PVC电线管/金属管保护，并宜暗敷在非燃烧体结构或吊顶里，其保护层厚度不应小于3cm。当必须明敷时，应在金属管上采取防火保护措施，一般应采用壁厚大于25mm的硅酸钙筒或石棉、玻璃纤维保护筒。布线使用的非金属管材、线槽及其附件采用不燃或阻燃材料制成。敷设在多尘或潮湿场所的电线保护管，管口和管子连接处，均应作密封处理（加橡胶垫等）。当管子长度每超过45m无弯曲、每超过30m有一个弯曲、每超过20m有2个弯曲、每超过12m有3个弯曲时，应在便于接线处装设接线盒。在吊顶敷设各类管路和线槽时，应采用单独的卡具吊装或用支撑物固定。线槽的直线段每间隔1.0m1.5m设置吊点或支点。在线槽接头处、距接线盒0.2m处、线槽走向改变或转角处等部位也应设置吊点或支点。建筑物内横向布放的暗管管径不宜大于G25,天棚里或墙内水平、垂直敷设管路的管径不宜大于G40。穿线管的弯曲半径，穿放线缆时不小于线缆外径的10倍，在穿放普通导线时不小于导线外径的6倍。2、线缆走线弱电线路的电缆桥架与与原线路分别设置。管内或桥架的穿线，要求在穿线前管内无铁屑及毛刺，切断口应锉平，管口应刮光。导线在管内或桥架内不应有接头或扭结，导线的接头，应在接线盒内焊接或用端子连接。传输线路采用耐压不低250V的铜芯绝缘多股电线，穿管绝缘导线或电缆的总截面积不应超过管内截面积的40。敷设于封闭或线槽内的绝缘导线或电缆的总截面积不应大于线槽的净截面积的50。不同系统、不同电压等级、不同电流类别的线路，不应穿在同一管内或线槽的同一槽孔内。而系统中探测信号传输线、图象、声音复核传输线，不得与照明线/电力线同线槽、同出线盒、同连接箱安装。导线敷设后，应对每个回路的导线用500V的兆欧表测量绝缘电阻，其对地绝缘电阻值不应小20兆欧。防盗探测器传输线路应选用不同颜色的绝缘导线，同一工程中相同线路的绝缘导线颜色应一致，接线端子应有标号。3、显示及记录部分 显示及记录部分由多台监视器、录像机及矩阵等设备组成。在电视监控系统中，特别是在有多台摄像机组成的电视监控系统中，一般都不是一台监视器对应一台摄像机进行显示，而是通过画面分割把几台摄像机送来的图像信号进行合成同时显示在一台监视器上，也就是在一台较大屏幕的监视器上，把屏幕分成几个面积相等的小画面（十六画面），每个小画面显示一个摄像机送来的图像，再通过录像机把图像记录下来，以备事后查寻。 安全防范技术进行安全防范首先对犯罪分子有一种威慑作用，使其不敢轻易作案；其次，一旦出现了入侵、盗窃等犯罪活动，安全防范系统能及时发现、及时报警，电视监控系统能自动记录下犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，以便及时破案，节省了大量人力、物力。我们根据酒店的要求，本着高水准、高质量，提高产品的性能价格比；在设计上充分体现建设者的意图，并考虑到今后使用者的维护、使用、保养的方便性，设计了该系统的总体方案。我们结合公司的实际情况 , 新产品的不断产生 , 进行了方案论证。我们希望能对宾馆的现代化管理做出我们的贡献。本系统中我公司设计终端设置4台海康16路实时硬盘录像机用于图象数据的处理、存储，4台17寸纯平显示器用于画面显示，所有监控画面通过一台视频矩阵将视频输出到电视墙并配置4台21寸监视器进行控制显示。4、电源供电系统CCTV安全监控设备的电源分交流电和直流电两大类；多数CCTV安全监控系统都使用220V交流电或24V交流电.当用电设备距离供电电源较远时,则最好使用220V-24V的变压器将电压降低后，再送到前端监控用电设备那里。安全监控系统的电源说起来好象也不那么重要，但如果安全调设备的电源出现故障，后果却一定会是非常严重的。如果没有电源，不论多么先进的安全系统，都无异于零。因此，在安装CCTV安全系统时，绝对有必要确定哪些设备是系统运行的关键，以及在系统设计之初做出最优化的设计。出于安全考虑，不论是使用24V还是使用12V进行供电，都必须考虑电源到设备这段距离所产生的压降。事实上，安全系统中的多数故障都是不合理的布线和接地造成的。在这类“先天不足”的系统中，设计方面的错误往往表现为视频图像中的噪声和畸变。引起这些失真的原因有很多：1)、电压尖峰和串入系统内部的其它干扰。2)、不同视频信号之间的串扰。3)、交流电源线的噪声（如交流哼声）。4)、给负载提供的电压极不稳定。这些干扰所造成的视频图像失真，设备误操作和各种古怪问题往往无规律可循，也不可预测，给寻找症源和解决问题带来很多困扰。配电系统的主要作用是将主电源通过特定的电路径分配给各台安全设备。除了要满足安全设备的电气要求外，各类线缆还应符合工程所在地的防火规范和生产安全规范中的要求。电线和电缆的绝缘层，击穿电压等物理属性应当能够满足系统的电压，电流，功率和环境要求。为保障设备的正常工作。当安全设备单独从主电源处取电时，导线的直径应当够粗，以防止电源和用电设备之间出现明显的降压。然而，如果有多台设备同时从主电源处取电，而它们距电源的距离由各不相同的话，线径的计算将会变得非常复杂。在多数安全系统中，不同设备都是以串连方式挂到主电源线上的。各台设备在配电线上挂接的位置各不相同，因此它们得到的电压也由微小的差异。距离主电源越远，挂接点上的电压越低。连接在最后一个挂接点上的设备得到的电压最低。为使设备能够可靠地工作，所有设备（包括配电线末端的设备）得到的电压都不得低于其最低的额定电压。更进一步地，即使是在外部电源出现电压不足和断电时，设备也应当有足够的电压维持其正常工作。在规模较大的CCTV系统中,安全设备是通过链式配电网供电的。在使用链式配电线时,地线电平差将会使视频画面中出现非常明显的交扰条带.情况更严重时,在将地线电平不同的设备相连接时,当时就会造成设备损坏或人身伤害。给安全设备供电的第二种配线技术是径向配电系统,又称为”星型接法”在这种系统中,每台设备都通过单独的电源线与主电源相连由于不同设备与主电源之间的距离不同,各设备的工作电压仍然有一定的差别.但这种差别可以通过选择适当直径的导线来缩小.这种技术可以消除再现的大功率设备产生的噪声(噪声会对较敏感的在线设备造成干扰)。但由于这种配电系统需要大量的导线，将其付诸时间还有一定困难。工程实践中所采用的技术往往是上述两种技术的折衷。一般地，我们会将耗电量较小的设备放到链式配电线上；对于耗电较多的设备，则采用径向配电线路为它们单独供电。良好的接地性能是配电系统很重要的一个方面。系统必须尽量避免在内部形成接地回路。只要对配电系统，地盘和电源的接地线进行彻底的分析，就可以确定优化配置的方案。多数电子设备的电路都是通过地盘上的一点或多点接地的。在设计系统时，必须使这些接地点与其它设备的接地点之间有良好的电气连接，并最终连接到电源的地线（绿线）上。然而，接地点设备机壳和信号回路又可能通过某些途径相互连同，这是我们所不希望的。我们称这类回路为接地回路。接地回路所流经的导体具有一定的电阻，电感和电容，它们组合起来就形成了交叉耦合阻抗（CROSSCOUPLINGIMPEDANCE）；因此，它们会把系统不需要的信号，噪声和串扰带到敏感的信号输入电路中去。显然，如果我们尽量采用较短和较粗的导线，接地回路的电阻和电感就可以减少到最低程度。同样，在将多台设备接地时，应尽量使用长度和号数相同的导线。为减少大功率机戒设备引起的电气干扰，应当使用径向配电系统给各设备供电。在单接地点设计中，不同设备与接地点之间的阻抗相同。这种设计有助于消弥不同设备之间的电势差，减少交叉耦合干扰，阻止电击。由于每台设备都是通过独立的导线与接地点相连的，设备之间具有阻抗的回路将不复存在。单一接地点可以避免使用多个接地点时经常出现的接地电流环。远处传来的信号应当通过光纤耦合器或隔离变压器与系统相连。第三部分 施工组织与服务一、工程实施各个阶段的组织和管理措施1、实施阶段的划分根据设计任务的要求，我们将工程的实施过程按以下八个阶段划分：1）、工程项目的准备阶段；2）、工程项目的设计、方案确定阶段；3）、工程项目的设备订货、到货阶段；4）、工程项目的设备安装阶段；5）、工程项目的调试、试运行阶段；6）、工程项目的验收阶段；7）、工程项目的系统培训阶段；8）、工程项目的后期服务阶段。2、各阶段协调、组织、管理措施根据我公司多年从事安防等大型工程项目的丰富经验，我们拟采取以下措施来保证工程自始至终顺利实施：1）、做好充分的施工准备，检查各项准备措施。我们将在合同签订后一周内组建好“甲方监控系统项目经理部”，并配备必要的技术人员和管理人员。在业主领导下，按照统一的布置和安排开展以下一些工作。（1）编制工程施工综合进度表。（2）制定工程技术、质量、安全、消防、现场保卫、设备机具、材料、现场文明施工等一系列管理规章制度。（3）组织施工队伍，进行进场前三级安全教育。包括安全、治安、防火、现场文明施工的教育；施工环境、工程范围、施工特点的介绍；保证工期和质量目标的专题介绍等。（4）组织开展专业施工技术培训。（5）组织专业技术人员熟悉图纸资料，深入理解设计意图、施工要点，完成设计交底和图纸会审，综合勘察施工现场。（6）准备各种施工用的国家标准、施工规范及各种施工记录、报表。（7）准备各种必备的施工资质、证书及合同书。（8）按照现场总平面布置图组织施工队伍、施工机具及首批施工材料进场。（9）编制好施工组织设计或施工方案，送业主、总包单位和监理审批。2）、配合主管及使用单位，深化系统设计在投标文件中，系统的初步设计已经完成。我公司在此基础上，将本着“技术成熟、手段先进、操作可靠、经济合理”的原则，在设备配置时，进行详细的施工图优化设计和施工组织设计。根据施工图编制详细的施工组织设计或施工技术方案，其中包括施工组织机构、施工布置和施工方法、质量、安全、进度计划及控制措施、施工设备材料计划、资金计划等内容。3）、制订和贯彻技术标准和技术规程（1）技术标准和技术规程是标准化的重要内容，在工程项目建设中，正确制订和贯彻执行技术标准和技术规程，是建立正常施工技术秩序，实现高质量、高速度、高工效、高标准和增产节约、安全生产的重要前提，是工程项目施工的准则和技术管理上的法规。因此，我们在工程的技术管理中首先制订和选用相关国际通用标准和我国现行的技术标准及技术规程，作为对规划设计的准则，作为对工程质量、检验方法和质量评定的技术依据；作为对系统在施工过程、操作方法、设备和工具的使用，施工安全技术要求等方面所作的技术规定。（2）为了在施工过程中贯彻好技术标准和技术规程，我们做到：第一、组织全体管理人员和施工技术人员认真学习，熟悉和掌握相关的各种技术标准和技术规程的内容、要求，自觉按照技术标准和技术规程办事。第二、加强技术监督和技术纪律，严肃认真地贯彻和执行技术标准和技术规程。在每一道施工工序上，对每一种原材料、设备选用上，都必须按统一的技术标准和技术规程进行严格监督和检验，发现违犯行为必须立即制止和纠正。第三、对技术标准和技术规范进行分解和具体化，从原材料到最后成品都要做出具体的要求，并落实到每个技术管理人员身上，易于执行。（3）我们在系统设计和施工中选用的国际通用和我国现行标准和规程如下：民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92通用用电设备配电设计规范GB50055-93供配电系统设计规范GB50052-95安全防范工程程序与要求GA/T75-94电器装置安装工程施工及验收规范GB5052450259-96建筑电气安装工程质量检验评定标准GBJ303-88国家和行业现行的有关设计、施工与验收规范、标准4、建立健全技术管理制度监控系统工程是一项专业技术性很强的工程项目，为了自始至终的贯彻业主提出的精心施工的实施原则，把工程项目的技术管理工作列为施工管理的重点，进行科学地组织，有条不紊地开展，保证本工程项目整体技术水平要求高的目标的实现。建立健全严格的技术管理制度是非常必要的，它也是工程建设项目的一项重要的基础工作，主要应该建立的制度有：（1）设计交底与图纸会审制度；（2）施工组织设计管理制度；（3）施工日记制度；（4）技术交底制度；（5）技术复核制度；（6）材料、设备质量检验制度；（7）测量、计量、试验管理制度；（8）工程验收制度；（9）技术档案管理制度；（10）科研、革新、新材料、新产品、新工艺推广、使用管理制度；（11）技术情报与信息管理制度；（12）技术培训管理制度；（13）技术管理考核制度：（14）向工程的负责部门做书面报告和报表（包括月工程质量、月进度报表及工程事故、质量事故、安全事故快报等）：5、实行程序化、标准化、规范化管理为了在施工全过程中使各项工作有章可循，有据可查，按一定的程序进行，忙而不乱，忙而不漏。并将各项工作落到实处，讲求效果，因此，实行程序化、标准化、规范化的管理非常必要。（1） 程序化：按照技术管理工作的一般程序，编制施工全过程技术管理工作流程使管理工作始终按规律，按程序办事，是工程顺利实施的重要步骤。（2）标准化：就是根据施工技术管理制度的规定，明确各项管理工作具体标准、内容和要求，其核心是将各项管理制度贯彻落实到技术管理的各项任务中去。例如：图纸会审：图纸会审是一项极其严肃和重要的技术工作。认真做好图纸会审，对于熟悉和掌握图纸内容，发现差错和遗漏，提出对不便于施工的设计内容进行更正等，保证施工顺利进行有重要作用。图纸会审的要点：主要有设计计算和采用处理方法是否符合实际，对安全施工有无影响，各专业之间有无矛盾；图纸说明是否齐全、清楚、有无矛盾；研究设计中提出的新技术、新材料设备使用的可能性和必要性等等。会审作记录，列入工程档案。在施工中发现图纸有差错或与实际不符，以及提出的合理化建议等，严格执行设计变更签证制度。凡设计变更须经工程建设单位，设计单位，施工单位三方同意，方可进行。施工日记：施工日记是工程项目整个施工阶段有关施工技术方面的记录，从工程开始由施工单位的技术主管人员进行记录，直到竣工。记录的内容一般有：工程开竣工日期及主要分部分项工程施工起止日，技术资料供应情况；因设计与实际不符，由设计单位现场解决问题和修改施工图记录；重要工程的质量要求和施工方法；在紧急情况下施工单位采取的特殊措施；工程项目质量、安全、事故等情况及处理的记录；有关领导和部门对工程所作生产、技术方面的决定、建议等；气候、气温、停电、停水、停工待料等记录。技术交底制度：技术交底工作，是为了使参与施工的技术人员和工人明了所担负的工程项目的特点，技术要求、施工等，做到心中有数，以利于施工。技术交底工作分级进行、分级管理。一般以口头交底；重要的项目应作文字交底。技术交底制度主要由施工单位制订，监理和集成承包商进行督促检查，文字技术交底资料竣工时汇总入竣工资料，列入工程档案。技术复核：在施工过程中，对重要的或影响工程全面的技术工作或项目、措施、重点部位等，必须加强复核工作，避免发生重大差错。技术复核工作在施工各主要阶段都应安排进行，这也是业主技术管理部门和监理以及集成承包商的一项重要工作。各分包施工单位也应建立并执行。复核主要依据图纸、标准和规定等。材料、设备检验：安装施工用材料、设备质量的优劣，直接影响工程的质量。因此，施工单位要建立材料、设备检验制度，严把质量关。检验主要依据定货合同和设计要求。凡用于施工的材料、设备，必须有供应商提供的合格证明文件或出厂合格证，并须作开箱检验。必要时，可抽查送检或复验提供合格证书。作为入档资料。工程自检和验收：工程自检和验收是检查评定工程质量的重要一环。在工程项目施工过程中，除按有关质量标准抽检外，还应对隐蔽工程，分项工程和竣工交验工程进行验收。验收分分项、分子系统预验收和分项分系统的正式验收（初验）、竣工验收。竣工验收时业主、设计单位、监理工程师都应参加，验收记录应由参加方办理签证，列入工程档案。在验收前，施工单位要按设计和图纸、施工规范的要求，先对报验项目进行自检自验。技术档案：建立工程技术档案是为了系统地积累施工技术经济资料，保证各项工程合理使用，并为维护、改造、扩建等提供依据。因此技术管理部门从工程项目立项开始就建立工程档案、汇集、整理有关资料，直到工程竣工。工程建设项目的技术档案资料有三部分：第一部分：设计资料者：工程项目设计任务书工程项目方案设计工程项目初步设计工程项目施工设计及设计文明、主要材料表等资料。第二部分，施工管理资料有：竣工工程项目一览表。（竣工工程名称、位置、面积、结构、层次及附有设备装置等。）图纸会审记录，设计变更核定书；材料、设备的质量合格证明；隐蔽工程验收记录；工程质量事故发生及处理记录；必要的检验、试验记录；设备或系统调整试运转记录；未完工程的中间交工验收记录；由施工单位和设计单位提出的设备或系统使用注意事项文件：其它有关该工程项目的技术文件。第三部分：与该工程项目有关的其它技术文件、资料、图片等。规范化：按照我们制订和采用的国际规范、标准和规章制度实施施工，使技术管理工作有据可依，有章可循，避免随意性或企业行为、个人行为给施工造成的影响或损失。二、 工程质量保证措施工程项目建设必须贯彻“百年大计、质量第一”的方针，因此工程项目管理中质量管理是一个重要的组织部分。而质量又与施工技术管理工作密不可分，因此也必须在施工技术管理中质量的各种因素，使工程质量始终处于稳定的控制状态，起到事前预防，事后把关的作用，从而实现创优良工程目标。在工程实施过程中，我们将做到：1、认真贯彻执行国家建筑法，建筑电气安装工程质量检验评定标准等政策法规和甲方保卫部对本工程项目的质量要求，以及我公司根据ISO9002质量保证体系制定的实施全面质量管理的质量手册和程序文件作为该项工程质量法律保证。2、项目经理对工程项目的质量全面负责，并设置以总工程师为首的专项质量管理人员，分管质量管理工作，做好各项保证工程质量的技术措施。3、对工程项目的全过程，严格按照本工程制订和采用的国家有关的“技术标准、技术规范”进行控制、管理、施工和检验。4、加强质量意识的教育，树立“质量第一”的观念。从施工队伍的选择，操作人员的上岗，都应把质量保证，岗前技术培训放在首位抓好，抓落实，不合格者不能选用或上岗。5、严把设计、图纸会审关。把设计缺陷，图纸的失误降低到零，以优质的设计保证工程的优质。并在各工序施工前做好技术交流。6、严把施工组织设计和施工技术措施、施工方案审批关。建立层层审阅签字制度，不按规定的程序审批签字，施工单位不得安排施工。7、实行技术复核、隐蔽工程验收制度。管理人员编制工程项目复核计划，明确复核项目内容、复核人员、复核方法、复核时间等保证安全生产的技术措施安全生产对工程项目建设来说是一个十分重要的管理内容，只有安全生产上去了，才能抓好进度，提高质量。因此工程项目施工过程中安全管理网络是否完善，安全生产的制度是否健全、安全保证技术措施是否得力，直接关系到施工安全和企业的形象。从安全保证的措施方面，我们采取如下几点：建立安全管理网络：安全管理网络应该项目总承包施工单位牵头，各专业施工单位、各分包单位共同组成，齐抓共管。各单位应设置专职安全员、将安全管理的责任落实到人，实行“四全”即全员、全过程、全方位、全天候的动态管理，保证安全生产的顺利进行。建立健全安全管理制度：在施工现场统一建立安全生产管理制度，所有现场施工单位、施工人员都必须严格执行。这些制度包括：（1）、安全生产责任制；（2）、新工人上岗前的安全教育制度；（3）、施工组织设计中安全技术措施的技术负责人审批制度；（4）、施工中分部分项工程的安全技术交底制度；（5）、特种作业持证上岗规定；（6）、定期安全检查的制度；（7）、悬挂安全标志牌和佩戴标记的规定；（8）、工伤安全和事故报告及处理规定；（9）、施工现场安全用电的规定；（10）、施工现场防火及安全保卫规定。加强安全检查工作：安全检查是发现不安全行为、消除事故隐患的重要方法。要认真执行安全检查制度，采取定期、不定期、突击性、特殊性检查的多种形式坚持作业前、作业中、作业后的全过程检查。并且抓好检查后的整改工作。使不安全因素及时排除。落实安全保证措施：（1）、做好保护措施。加强成品保护意识，避免因人为、二次搬运过程、安装等外界因素对成品设备造成的损伤。（2）、施工用电和现场照明：要求现场用电要符合有关规定，并有可靠接地或漏电保护。电源线要绝缘良好，架设符合要求。施工现场如设置临时照明设施，照明灯具安装要符合有关要求。（3）、防火安全：施工现场严禁吸烟。建立防火制度，分级管理，重点部位需要放灭火器材。系统验收系统验收前必须首先进行系统自验，合格后方进行预验和总验。验收前要编制好竣工交验大纲，在业主的组织下，邀请设计单位，监理单位及有关部门参加，施工单位应做好交验准备，提供下列资料：（1）设计文件和相关的技术标准；（2）系统的验收规范和标准；（3）系统的评估办法；（4）施工图纸、竣工图纸及施工中各类设计变更单、施工洽商单；（5）各种施工记录，包括管线敷设记录、设备安装调试记录、试运行记录等；（6）各类设备资料，包括产品说明书、用户操作手册、保修单等；（7）各种管理资料，包括公司资质证明、开工报告、竣工报告等。然后按竣工交验程序，分别对系统功能、施工质量、竣工资料等项目进行检查和验收。具体验收内容为：安装设备的数量、型号、规格；完整的竣工、验收资料一式四份；设备安装、调试的特殊性；备品和备件；系统功能和技术指标；操作和维护手册；系统质量；最后做出评价意见，完成竣工交验工作。对交验中提出的问题，应由施工单位限期整改。建立检修维护制度系统通过验收后，转入运行保障期和质量保证期，为确保系统长期处于正常运行状态，除正确操作、合理使用外，还需建立检修维护制度。坚持经常性的维护，保证电子设备清洁、干燥、除尘、防潮、防静电。坚持定期或及时的故障维修，保证系统正常、可靠、持续的运行。具体检修、维修制度可由我们协助业主建立和协同执行。第八部分施工组织计划工程施工进度表（从设备订货到系统验收共用55个工作日）投入劳动力需要量计划表1现场工程师1人2布线及管工2人1电气安装工程师。工程技术人员进驻现场，查清管线、确定前端位置、安装方式依据标书要求，针对现场实际进行合理地、周密地系统设计，以便有效地指导工程实施对所选用的设备器材，对每一个技术方案都要进行必要的现场试验，使设备的选型配置达到最佳效果，提前对系统软件进行编程设计，及时处理可能出现的问题。安装前对购进设备进行检验、测试，发现问题及时通知厂商退货按照现场情况，编制出合理的敷设方案，做到不漏敷、不错敷，保证敷设质量，在给定的时间内将线缆准确地敷设到位，并进行线路校验对于需要预先安装的基座，首先要进行方案设计，设计出合理的安装配件为提高安装效率，需对前端设备进行组装调试，分期分批将设备安装到位。首先进行独立系统的调试，使其达到系统设计要求。完成软件性能的测试，进行相关系统的联调，实现系统的最终设计要求。检验系统的可靠性，发现问题及时处理第十部分技术培训及服务我公司通过ISO9001质量体系认证。技术培训一个好的系统要能够正常运行，保持较长时间的无故障可靠运行，除了优质的设备选型、优良的施工质量保证外，还需要一批技术熟练的操作、维护和管理人员的支持。特别是当今弱电系统的高新技术产品日新月异，发展飞速，不经过专业性的培训，已很难掌握和熟练地操作使用和维护这些产品和系统。因此，对系统操作人员进行针对性的技术培训是非常必要的。同时，考虑到人员素质不同，其专业知识接受能力快慢不同，为了系统建成后，能够正常操作使用，在此做了一个详细的人员培训计划。（1）、培训标准我公司建有完整的用户培训体系，可根据用户的需求、针对不同的项目、不同的系统、不同的对象，采取不同的培训方式和不同的内容进行培训。通常采用的比较切实可行的方式有两种：一是现场岗位培训；二是到设备制造厂（国内外）或转移培训班，讲座班等的培训。根据工程需要，我们将采取以现场岗位培训为主的形式，对使用人员进行操作培训和对系统进行保障人员进行技术与系统维护培训。另外我们还可对系统的管理人员和有关领导进行专业技术知识方面的培训，达到包教包会的程度。培训的内容：对操作日用人员以系统的结构，基本功能、操作要领、运行管理及易产生的故障的原因及排除方法等内容为主；对进行维护人员进行基本功能、系统测试和调试方法、常见故障诊断及排除，日常维护保养方法等内容为主；对系统管理人员则以系统的基本原理与构造、基本功能、软硬件设备配置、运行、管理与维护的基本知识为主进行。（2）、培训计划对用户的技术培训，我们通过编制详细的材料，报经业主审批认可后组织实施。一般情况，我们拟采取分阶段结合施工进行。其一，在设备选型订货或加工制造开始，对一些业主认为必要的设备系统，应派部分管理技术人员，维护检修人员参加设备验收和调试；其二，在系统设备进入安装阶段，管理人员和维护人员应参加施工单位的安装、调试、测试等施工过程，熟悉线路、设备安装特点、调试方法等。再结合后期进行的专题理论培训，达到熟悉情况，适应工作需要的程度；其三，在进入系统调试阶段，除管理、维护人员外，还要求操作使用人员也参加进来，了解系统运行、操作原理、调测试方法、交验测试的正常技术参数、指标等。此时还要安排一定时间，进行按培训计划和教材的内容进行较为全面的理论知识培训，与现场操作相结合；其四，调试和理论培训结束后，进入系统试运行阶段，重点是对操作使用人员的上岗操作技能培训。直到一个操作人员完全熟练地掌握，能独立工作为止。（3）、培训内容1）整个培训内容，我们将编制和整理一些资料，形成教材，做到参加培训的人员人手一册。为提高培训效果，在培训后我们将进行理论和实际操作技能的测试，验证培训效果。2）根据业主的需要，如若对系统中较复杂的主要关键设备或系统，需要培训高级的、全面的技术人员，我们可负责联系或组织到制造厂进行专业化培训。3）为保证系统长期正常运行，合理的定期的开展维护检修，把故障现象排除在萌芽状态。如若业主需要，我们还可协助编写系统的操作规程和检修维护保养规程，用于指导和规范各类人员的工作界面和行为。维修服务及售后技术支持工程验收通过之日进入运行阶段起，我公司将保证满足系统运行和维护管理的需要，提供全面的技术支持和售后服务。（1）、售后服务机构我公司在北京及全国主要城市都设有常驻机构，专门负责各地区我们所做的监控系统工程的维修服务和技术支持。北京现有人员六十二名，其中高级工程师，工程师等专业技术人员占70，公司成立以来，我们已完成国家要害部门、北京市重点单位的大型安全性和特殊性，每年三百六十五天，每天24个小时从不间断，随叫随到。经过了多年实际工作考验，我们已培养了一支经验丰富，作风严谨，服务周到的强大的后期维护负责人给予应答，24小时全天候电话技术支持，需工程技术人员到达现场时，无地区差异实现24小时到达，排除系统故障。由于我公司在北京公司内设有备品备件仓库，需要更换的零备件，都可以及时更换，从而保证了系统能够长期、稳定、不间断运行。（2）、技术支持本公司自成立以来，在10年时间里，已完成了近百个大型安防系统工程建设项目，依托公司强大的技术实力，从系统设计、设备选型、工程后期服务，为业主提供一条龙服务，取得了交好的业绩。我们实行“优质服务、终身维护”的质量承诺，使建设、使用单位在规划设计、工程管理、营运使用、费用控制、后期服务等方面感受到了全方位、全过程服务。我们也从中积累了大量技术资料和安装、调试和后期技术支持的经验。同时也培养和锻炼出了一支经验丰富、技术娴熟的专业队伍，具备了为用户提供优质、高效、及时服务的条件。因此，我们承诺：不仅在本期规划设计阶段、施工实施阶段和交验后勤部运行阶段，乃至延伸到整个远期规划实施阶段，我们都可为业主提供全方位的技术支持，随时愿为业主提供设计修改、补充及优化、硬件更新、软件升级、系统开发、扩展和增容的技术支持。（3）、后期服务凡是我公司承担的项目，均实行终身的后期服务。我公司可与业主在工程合同中明确需要提供后期服务的条款，由我公司进行长期的追踪服务，解除业主的后顾之忧。后期服务的形式通常有合同有效期内的无偿服务和工程合同结束后的后续有偿服务两种。后期服务形式：合同有效期形式合同有效期服务是指在合同条款中由业主明确提出的在一定期限内为该项目提供技术支持服务和项目验收后一定期限内的无偿维修服务。（4）、工程回访和永久的品质保证工程回访：工程回访是本公司一贯奉行的“让业主百分之百满意，百分之百放心”，为业主负责而长期执行的一项制度。我们除了对项目实际“三保”：保质量、保运行、保维修之外，还长期建立用户档案，坚持进行定期工程回访，反馈信息和提供服务。回访形式一般有三种：一是年未定期回访；二是保修期满前的回访；三是不定期技术回访。回访中我们主要以履行工程合同中对业主提出的承诺服务为主，也可以解决业主提出的新要求，达到用户满意为止。由于我公司认真执行回访制度，及时听取用户反映、不断改进工作和提高工作质量，密切了与业主沟通和联系，增加了对我们的信任感，也促进了我么管理水平和员工的责任感，提高了公司的社会信誉。永久的品质保证我公司对所承担项目除了实行一年（或按业主提出的保证期执行）无偿保修的服务承诺外，还实行终身维护。依托国外知名厂家品质保证和国内电子产品生产厂的长期合作协议，提供对产品或系统扩展、升级以及更新换代的最完美的技术支持。（5）、运行和维修管理的措施从系统验收通过之日起，系统进入运行阶段。我们将采取以下措施，加强管理和维护。运行保障期的管理和维护：1)、验收后进入运行保障期时，我们将指派1名技术熟练的专业工程师专门负责本项目，随时解决系统运行中的问题，确保其正常运行。2)、系统验收后，协助业主有关人员，制订出系统的运行和维护检修规程、各级人员岗位责任制、检修计划等规章制度，分清系统值班运行人员和维护检修人员的工作界面。开展正常的维护、检修工作。3)、协助业主有关人员编制保障正常运行和维护检修常用器材计划，并做好备料，检查准备常用检修工具、设备仪表，以备紧急情况排除故障，保证正常运行。D)协助业主有关人员做好运行和维护检修纪录。4)、与业主建立技术支持的协议，保证运行保障期全方位技术支持。5)、在运行保障期满时，对系统软、硬件设备进行一次全面检查和维护。（6）、售后服务在质量保证期满进行了全面测试，向业主提交测试报告并认可后，办理质保期满的移交手续。同时我公司将与业主协商后期服务问题，并签订后期服务合同（或协议），明确业主与我公司的职责，为用户提供管理或维护服务，保证系统的正常运行。当系统所用的软件，根据业主的要求需升级换代时，我公司负责在不影响系统正常营运情况下免费提供软件的升级换代。保修期过后，对系统终身维护。总之，我们的目标是，从实际情况出发，充分运用现代科学技术，采用人防、物防、技防相结合，建设一个实用高效，具有前瞻性、可持续发展的技防服务体系，为维护甲方的安全，提高管理和服务效率建立技术和物质基础。假如，我公司能有幸参加甲方监控系统的建设，我们将保证按照前面所述的设计思路和承诺、本着最高性价比的要求，来为高效、优质的完成此项工程。