品管部绩效考核管理制度.

品管部绩效考核管理制度.部长接到品管员的申诉意见后， 应在三天之内进展绩效数据的调查和核准，并出示给该品管，进展耐心说明解释。假如确实发生统计及其他错误，部长应在三天之内以联络单形式由部长签核后，送交人事行政部，在下个月的绩效工资中进展调整；部长应积极妥善处理品管员申诉，三天之内不予回复的；品管员可向行政部报告，行政部三天之内不予回复的；品管员可向总经理投诉，直至问题得到解决。绩效考核结果的应用品管部汇总品管员的绩效考核数据，并对其进展统计分析p ，作为进步检验准确率、及时、调整工艺和标准定额等的根据；绩效考核数据也是品管升迁、可培养，需要转岗或淘汰的根据。品管人员升迁机制如下：品管员品管主管品管部长其他更高级别5.8 假设公司薪资制度变更 ，应检视其适用性，再行决定变更或废止。6相关文件 / 资料无7相关表单：7.1 品管员绩效考核表考核工程考核指标年度目的权重 分数计算数据来来料合格率合格来料批次 / 来料总批次 =a5品管部产品合格率合格产品量 / 产品总量 =a35品管部定退货检验及时率48 小时内检验退货量 / 退货总量 =a10方案、制造量15技术、制造来料检验准确率准确批次 / 合格检验批次 =a制程合格率合格批次 / 指令单总批次5品管部制程检验准确率准确批次 / 合计检验批次 =a15技术、制造合计85考核工程定性指标的评估的方法权重分数资料来计算品质记录、统计、分析p 体系建查验档案、记录、报表、报告, 考核过程10立的有效性检验验收标准与作业指导书编评审文件10制品质保证体系的有效性评审文件 , 考核过程 , 评估效果10制造、定评审文件 , 考核过程 , 统计异常 , 评估效果10制程品质控制的有效性制造品质异常处理的有效性查验报告 , 考核过程 , 评估结果10技术性检查现场 , 考核过程10化验室管理改善的有效性技术品质档案建立与品质报表设置评审报表 , 查阅档案10物料标识监视的有效性考察现场 , 评估效果10方案品质管理制度建立及执行的有评审文件 , 考核过程 , 评估效果10效性品质活动的筹划与推动评审方案 , 评估效果10合计100卫生管理制度1总那么1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到亮堂、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面亮堂。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车筐、直接接触食品的售货工具包括刀、叉等 ：做到内外干净，无污垢和粘合物等。购物车筐要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘外包装破损的或破旧的不得陈列。2.1.6收款台、效劳台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘：定期进展清理，要求干净、无污渍。2.1.9吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业完毕后有条件的用水冲洗地面冬季可根据情况适当清理 ，墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室内和门前院落等区域卫生： 每天营业前提早 10 分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后 5-10 分钟清理桌面及卫生区域。3.2绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4管理考核4.1实行百分制考核，每月一次四个分公司由客服局部别考核、集团职能部室由企管部统一考核。不符合卫生标准的，超市内每处扣 0.5 分，超市外每处扣 1 分。4.2集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监视各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日，集团检查结果考核至各分公司，各分公司客服部的检查结果考核至各部门。4.3集团公司每年不定期组织卫生大检查活动，活动期间的考核以通知为准。5监视考核部门：企管部、分公司客服部。6本制度自二 0 年九月一日起施行。第 7 页 共 7 页