消费机系列产品使用手册

、夕 4刖 百欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时 更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。功能简介：灵活的消费方式：计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量 等消费方式；灵活的刷卡方式：可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡；可限制每餐和每天的消费次数；卡类设置：可区分单位不同性质的人员，限定不同的消费机，消费时段和不同的消 费折扣、补贴金额等；智能的工作模式：兼容联机消费模式和脱机消费模式，并可自动转换；丰富的报表：财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目；强大的查询功能：可对各种数据进行多条件组合查询；丰富的数据接口：可导出为 EXCEL WORDTXT等多种数据格式；容量大，速度快：TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度 10M纠错功能：允许纠错最后三笔记录；自助操作：可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码；折扣补助：可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和补助金额；多 种补助发放方式；操作网络化：多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，实现分单位、分权限管理；界面人性化：设置简单，流程清晰，整洁优美，稍懂电脑就能操作；软件规格高：网络版，多语言（简体 繁体 英文），满足不同用户的需求；完善的订餐功能，可与考勤机联动使用（订餐机）；系统功能强，可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。扩展性（需要特殊订做机型方可实现）：语音：可播报当前消费金额或余额；微打：外接微型票据打印机，可直接打印消费小票；中文：双面中文显示，品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱；刷卡后输出继电器信号；扇区可以特殊订做；银行数据交换接口，实现与银行数据连接。一.选型指南1 .消费机产品分类按外观分为：一体挂式、一体卧式、分合卧式消费机；按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡消费机；按产品种类分为：数字、中文、语音消费机；按产品接口分为：485、LAN/Internet、微打、U盘消费机；按产品运用场合分为：售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机，其他。2 .按通讯方式选型消费机的通讯方式有：485通讯方式，局域网（LAN通讯方式，U盘接口。客户 可以根据自己的需求，选择不同的通讯方式。以下介绍如何选择使用方式。RS-485接口：常规联网架构，此种机型客户需要布线，还需另购一个485接口转换 器（必须采用有源转换器），既可单机使用，又可联网使用。电脑和消费终端机的最大 距离为1200米，适用于无局域网的中小型单位的用户。LAN接口：局域网架构，TCP/IP通讯协议，直接接到局域网，基本不受距离限制， 联网数量不受限制。如用户有计算机网络，又不想布线，建议选购局域网接口机型。U盘接口：采用U盘采集数据，直接将U盘插入机器下载数据，再将U盘内的数据 导入计算机便可。如果客户不方便 485布线，又没有网络布线时，则可以使用 U盘接 口的消费机。二.硬件功能说明1 .型号功能列表广口口系列ID感应卡Mifare 1 感应卡HID感应卡RS-485TCP/IPRS-485TCP/IPU盘RS-485TCP/IP一体依VVVVVVV一体卧式VVVVVVV分合卧式VVVVVVV图例：，：该系列有此产品x:该系列无此产品， 不相关产品若有变动，恕不另行通知。型号规律：每款产品的具体型号由三部分组成：具体型号=系列号+联网方式+读头类型 联网方式：RS-485: 485局域网(TCP/IP) : L (LANU盘：U (只有Mifare 1 机器才有)读头类型：ID感应头：IDMifare 1 (读写入的卡号)：ICMifare 1 (读出厂系列号)：SNHID感应头：HID例：IC/L： Mifare 1感应头，局域网联网方式2 .基本硬件参数电源电压：220VAC 50HZ功耗：5W后备电源：待机4小时(不同型号机器，时间可能不一样)显示：双面LCD1光显示(白背光)脱机存储容量：14200条消费记录黑名单(或红名单)：脱机一一14700个，可扩充联机一一不限工作温度(C) ： -20-+50工作湿度：10%-80%尺寸(厘米)：一体挂式机：L (25) W (5)H (17)一体挂式机(新版)：L (25) W () H (16) 一体卧式机：L (19) W (28) H ()一体卧式机(新版)：L () W () H () 分合卧式机：操作端：L (18) W (24) H (9)客户端：L (18) W (22) H (2)3 .产品外观ID卡感应区域面向消费者面显示屏， 平常显示当前时间，消 费以显示卡上余额和 一避备金额等”费信息 IC卡插卡槽面向消费者耳n赤屏， 平常显示当M时M消 费时显示卡上封额和 消费金额等消费信息指呻j电源接通后， power亮，操作正确 OK仃施T,操作错误则E日咏下面向操尸|面显示屏，平 常显示当前时间，消费时 显示卡额和消费金额等消费信息卡片感应区域电源开关网线/RS485接口面向消费者面键盘U盘接口面向操作者面键盘微打接口体拄式.（新版）面向消费者面键盘插卡槽网线/RS485网线/RS485接口U盘接口心、电源线微打I平常显电源开关IC卡插卡槽面向操作者面键盘面向操作者面显示屏 平常显示当前时间，指示灯，电源接通后， POWER亮，操作正确 O少乙，操作错误则 eeR丁亮下指示灯，操作正确f录灯亮 下，操作错误红灯一面向消费者面显示屏 平常显示当前时间， 费时显示卡上余额和 消费金额等消费信息指示灯，操 _正确绿灯亮 /微打襟作错 则红灯克下直面显示屏ID卡感应区域消r6FV、T刖L八八囚网编RS485接口分卸卧式机 按键功能说明（各款机型按键排布顺序不一致，但功能一致）面向操作者面：“0-9”：数字键“纠错”：消费有误时可以通过此键进行金额纠错“ESC:消费未确定前可以通过此键取消当次消费午”：功能预留键（新版机型）“+”：先刷卡再输金额模式下，刷卡按此键补贴才能加上 （在联机情况下，卡类：IC 卡）,该键也是消费金额累加键“丁：用于输入数字中的小数点 J:确认键面向消费者面:“0-9”为数字键“解挂”：解除已挂失的卡“ESC:取消键午”：功能预留键（新版机型）“修改密码”：修改个人密码，同时也是向左移动键、增大键“挂失”：挂失丢失的卡，同时也是向右移动健、减小键“一I”：确认键4 .感应卡发卡器部件说明发卡器包含ID发卡器和IC读写器，这两种发卡器的外观一样。示意图如下：使用：ID先开程序后刷卡；IC先放卡后开程序。5 .消费机具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式; 具有纠错功能：a）硬件纠错：允许纠错最后三笔记录；b）软件纠错：可以纠错三 天之内的，只要未财务结算。具有先输金额再刷卡与先刷卡再输金额两种方式； 可统计当餐或当天消费金额和次数； 既可以联机工作，也可以脱机工作；ID卡刷卡后放感应区或离开感应区都可以消费；具有挂失、解挂功能； 乘法功能：长按纠错键变乘法； 修改密码功能：消费者可以自己在消费机上更改卡的个人密码； 订餐功能：客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能；（11）领取发放的补贴：售饭机做补贴机，软件发放补贴之后硬件上刷卡按“+”键即可领取补贴（注：ID卡不需要领取补贴）；也可以特殊订制补贴机，直接刷卡领取补贴； 中文显示：双面中文显示，品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱 （特殊机型）； 语音播报功能：刷卡消费时播报当前消费金额或余额（特殊机型）；（14）外接微型票据打印机，可直接打印消费小票（特殊机型）。6 .出纳机具有充值、取款和转账功能。具有主账户充值、主账户取款、主账户转账到小金 额账户、小金额账户充值、小金额账户取款、小金额账户转账到主账户等方式。后三 种方式作为预留功能，特定机型使用。7 .订餐机任何一款同消费机读取相同卡号的考勤机均可用作订餐机。三.消费机功能及设置我司生产的消费机，只要接口相同，其硬件设置及操作步骤都是一样的，下面均 以数字机来介绍整个硬件的操作设置，而中文机只是液晶上用中文显示信息，其余设 置操作步骤同数字机一致。1 .机号设定局域网消费机IP地址的设置操作步骤如下：08: 18时间状态下同时按下（面向消费者面）上的1 + 一）键（约2秒后放开）进入密码输入状态，如右图： 输入四位密码（初始密码为1234）后自动进入主菜单界面， 如右图示：密他进入主菜单后“机号”闪烁，按 1键进入IP地址设置， 总共有四组IP和一个端口要设置。四组IP分别是：第一组是 消费机本机的IP,第二组为局域网网关（消费机IP所在网关）第三组为子网掩码（用于屏蔽IP地址的一部分以区别网络标识和 主机标识），第四组为消费软件服务器IP（安装系统软件通讯服务 程序的那台电脑的IP地址），第五组为消费机端口号。a）第一组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组 IP地址的前一 段，输完后按 Q键，进入第一组IP地址第二段设置； 直接按键盘的数字键输入你要设的第一组 IP地址的第二段，输 完后按 Q键确定，消费机本机IP设置完成。b）第二组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组 IP地址的前一 段，输完后按键，进入第二组IP地址第二段设置； 直接按键盘的数字键输入你要设的第二组 IP地址的第二段，输 完后按+键确定，局域网的网关设置完成。c）第三组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组 IP地址的前一 段，输完后按 J键，进入第三组IP地址第二段设置； 直接按键盘的数字键输入你要设的第三组 IP地址的第二段，输 完后按键确定，子网掩码设置完成。d）第四组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组 IP地址的前一 段，输完后按 Q键，进入第四组IP地址第二段设置； 直接按键盘的数字键输入你要设的第四组 IP地址的第二段，输 完后按键确定，消费软件服务器IP设置完成。e）第五组为消费机端口号的设置：消费机端口号可设置在 00000-65535之间的任一数字（只要 端口没被占用），一般默认为08888。汪忠： 此处的IP设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件 IP 须和“一卡通收集端配置工具”里的“收集端口”设置一致。 所有的设置操作按键均在面向消费者面的键盘上操作。地址一致，端口号必RS485消费机机号设置当同时使用不止一台消费机时，须对每台消费机进行编制机号，机号在 001-255之间有效，且各台机器的机号不能重复。请按如下步骤设置：在主菜单“机号”闪烁状态下，按键盘上的 键，就进入机号设置模式。如右图所示：001在键盘上直接输入要更改的机号，输好后再按 十!键确定就完成机号的设置。注意：此处的机号设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件机号一致2 .消费机硬件密码的修改每台消费机硬件上都有一个初始密码“ 1234”，用户第一次使用只能凭此密码才能 进入硬件设置，进行一些功能的设定。如果要更改此密码，须按如下步骤操作：设置 机号 模式密码密码1 密码1在主菜单状态下，按键盘上的| 修改 |键或| 挂失 键直到“密码”在闪烁，按键盘上的 二屉入密码设置模 液晶屏上显示为1,输入新密码（4位），液晶屏上显示为2, 重新输入刚才4位数，输完后蜂鸣器“嘀” 一声自动退回上 级菜单，则密码设置成功。注意：4个相同数字的密码已被系统留着它用，千万不要输 入这些密码，否则将引起不可预测后果。3 .消费模式的选择及说明消费机有七种消费模式，硬件上的模式设置只有在脱机下消费时才有效，联机情况下系统会自动从软件上下传设置。计份、键值、金额、菜谱 /品种模式下，可以先刷 卡再输金额，也可以先输金额再刷卡固定消费模式（计次），液晶上显示为0模式（售饭子系统才有此消费模式）固定消费模式为刷卡后自动扣掉一个固定的金额（这个固定金额在软件的“餐别 设置”里定义），此消费方式无须按键盘。设置计次模式步骤如下：在主菜单状态下，按键盘上的I修改I键或I挂失I键 直到“模式”闪烁，按，键进入消费模式设置状态，右图示： 按键盘上的|修改|键选择,直到出现100 模式，再 按键盘上的 键确定即可。计份消费模式，液晶上显示为1模式（售饭子系统才有此消费模式）刷卡后显示卡的余额，此时在键盘（面向操作者的那面）上按的数字键表示消费多 少份固定金额，每份的价格是软件“餐别设置”里相应餐别的单价。如：某人在消费 机刷卡显示余额为100元，当前时间软件餐别里的单价为 5元，此时若在键盘按下4, 那么他此次消费是4X 5=20元，按+J键确认后将直接从卡里扣掉20元钱，并显示卡余额为80元。 设置次数模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的修改 键选择，模式直到出现1-01 模式，再按键盘上的 一I键确定即可。键值消费模式，液晶上显示为 2模式刷卡后显示卡的余额，此时在键盘（面向操作者的那面）上按数字键就表示扣掉软 件指定的键值。这个键值在系统软件“基本资料”设置里的“键值设置”里设置。如： 软件里设定键盘上的1代表10, 2代表20,那么刷卡后按1,然后按回车键就表示扣 掉10块钱。设置键值模式的步骤如下：模式在消费模式设置状态下，按键盘上的I修改I键选择, 直到出现102模式，再按键盘上的十_1键确定即可。金额消费模式，液晶上显示为 3模式刷卡后显示卡的余额，此时在键盘（面向操作者的那面）上按数字键就表示扣掉等 价的钱。设置金额模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的I修改 建选择,模式直到出现1-03模式，再按键盘上的 一I键确定即可。L-03菜谱/品种消费模式，液晶显示为 4模式刷卡后显示卡的余额，此时在键盘（面向操作者的那面）上输入系统软件中的菜谱/ 商品编号表示所扣的钱与该菜谱/商品的价格相同。例：输入：（表示消费3份编号为 1001的菜谱/商品）群按 键确定即可扣去系统软件中定义的编号为 1001的菜谱/ 商品的单价的3倍金额。设置菜谱/品种模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的I修改I键选择，模式直到出现104 模式，再按键盘上的 J 键确定即可。-04计时消费模式，液晶显示为 5模式（灵活消费子系统才有此消费模式）该模式必须在联机下才能使用。第一次刷卡，根据软件设定先预扣一定金额，第 次刷卡时，根据这两次刷卡时间问隔、费率计算出实际金额并扣款。设置计时模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的修改|键选择,直到出现105模式，再按键盘上的键确定即可。自定义单价消费模式，液晶显示为 6模式刷卡后显示卡的余额，此时在内键盘（面向操作者的那面-05模式）上输入数字键表示这台消费机上的预设消费单价，以后每张卡刷卡都扣该金额直至预设消费金额重新设定。通过按键盘上的修改键选择,模式-06模式设置自定义单价模式的步骤如下：在消费模式设置状态下，按键盘上的I修改I键选择, 直到出现1-06模式，再按键盘上的键确定即可。4 .其它模式（IC卡系统才有此功能）是否允许查询本机当餐消费或当天消费统计设置完消费模式后，液晶显示2-X设置，如右图所示:2-02-1通过按键盘上的修改|键选择,状态为不允许查询统计状态为允许查询统计（注意：即使允许查询本机的消费统计，由于消费纠错、刷卡不规范等原因，脱机统计的数据未必100%!确，该数值仅供参考，正确的数据必须通过计算机打印消费统计报表。）选完模式后按键盘上的 一键确定，即设为该选定的模式。联机方式设完上述操作后，液晶显示3-X 设置，如右图所示： 模式30为完全联机方式。该方式下，每笔消费都必须通过服务器逻辑判断后才允许消费。优点：能实现较多功能，如订餐功能、红黑名单、菜谱 /品种无种类数量 限制。缺点：系统比较庞大的情况下，每笔消费过程可能会变慢。31为不完全联机方式。该方式下，消费过程完全同脱机下一样，服务器不参与消费过程判断，消费成功后该笔记录马上发送回服务器， 不存贮在本机。优点： 消费过程快，与系统大小无关。缺点：消费系统某些功能无法实现。选完模式后按键盘上的 +J键确定，即设为该选定的模式。 刷卡方式设完上述操作后，液晶显示4-X 设置，如右图所示： 模式可以继续交易过程,通过按键盘上的I修改I键选择,40 为IC卡刷卡后，卡移开感应区，金额仍然保持, 扣款时卡再刷一下即可。该模式比较适合挂式机。41 为IC卡刷卡后，一旦卡移开感应区，金额马上消失，该次交易过程 中止。该模式比较适合卧式机。选完模式后按键盘上的 J键确定，即设为该选定的模式5 .消费机时间设置消费机在联机状态下可以通过软件下传时间，脱机下可以通过以下步骤设置设置 机号模式在时间的状态下按键盘（面向消费者那面）上的1+I键则 进入密码模式，输入初始密码“ 1234”后就进入主菜单状态如 右图所示：按键盘（面向消费者）上的键直到“时设置 机号模式问”在闪烁，再按键盘上的 键进入时间设置, 首先是年份设置， 如下：按键盘上的修改键和I挂失I键选择年份，按一I键确2007认后进入月份、日期设置，如下:按键盘上的修改键和 挂失 键选择月份，按键盘上的10一29点 键选择日期，按 一I键确认后进入时间设置如下:按键盘上的修改 键和挂失键选择小时，按键盘上的08=18 和|键选择分钟,按 J键进入秒钟和星期设置如下：_庠,按键盘上的修改 键和 挂失 键选择秒钟，按键盘上的I 1 I -45= -04和|键选择星期，如：45= 04，04为星期四，解以此类推。最后按键盘上的 J 键确定即可。注意：中文机的时间设置，在设置状态下选择“时间”项，然后根据液晶指示的顺序分别按数字键输入，输完近按键确认。如：2008年8月7日6 . U盘消费机设置方法U盘机机号的设置设置 机号模式密码设置 机号模式W5按键盘（面向消费者那面）上的1 + +J键则进入密码模式，输入初始密码“ 1234”后就进入主菜单状态如右图所示：进入主菜单后，液晶显示“机号”闪烁，按键盘上的键进入机号设置状态如右图：要更改机号直接按小键盘上的数字键输入你要的机号，然后再按键盘上的键即可。U盘机参数设置U盘机IC卡加密值、红黑名单、消费模式、餐别设置、卡类设置、键值设置和菜 谱设置等信息都是通过U盘传到硬件机器上。首先，根据实际需要在“核心平台”做好发卡开户登记等工作，然后在“卡管理” 中”导出验证名单”，把名单导出到U盘中，U盘中会生成一个文件（XXXXg示当天的 月份十日期，如表示8月7日导出的验证名单文件）。接着，根据实际需要在子系统中设置相关的信息。其它信息设置好后，在“终端 机设置”中导出所要的参数到 U盘中，U盘中会生成一个文件（XXXXft示当天的月份十 日期，如表示8月7日导出的参数设置文件），该文件中包括消费模式、餐别设置、卡 类设置等信息。 一、/ 汪忠： 如果要用计次、计份模式，则必须要在子系统中做好“餐别设置”后，再在“终 端机设置”导参数，否则将不能正常使用该消费模式。 如果要用键值模式，则必须要在子系统中做好“键值设置”后，在“终端机设置” 导参数时一定要选择导“键值”的消费模式和“键值类别”，否则将不能正常使用该消 费模式。 如果要用菜谱/品种模式，则必须要在子系统中做好“菜谱 /商品设置”后，直接 导出文件到U盘，U盘中会生成一个文件（XXXXft示当天的月份十日期，如表示8月7 日导出的菜谱/商品信息文件），否则将不能正常使用该消费模式。U盘机数据下载（时间一定要与当前时间一致）将U盘插到消费机的USB口：消费机会自动检测U盘，此时会先传人员名单及其 它参数设置（消费机右下角显示“挂失”），传完后提示输入硬件密码，输入正确密码 后按 键，消费机自动开始将数据下载到 U盘中，U盘上会生成一个当天日期和机号 的.DAT文件，下载成功后，消费机会“嘀” 一声，同时液晶屏跳回到时间界面。将 U 盘插到电脑，单击“出纳操作”菜单下的“ U盘导入消费”选中生成的文件导入即可。7 .通过硬件设置用餐时间段如在消费机脱机工作时要修改用餐时间范围可通过下面的介绍进行修改，但有三 点需要注意： 消费机联机工作时，此处的设置无效，系统会将软件中设置的餐别时间传下来； 修改硬件里的用餐时间段，该用餐时间段只有在消费机脱机下有效。正常使用的情况下，无需修改此处的设置，如出现不能正常使用时，才检查此处 的设置。设置方法如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示 1时输入4个2,液晶屏上显示2时再输入4个2,输完自动进入用餐时段设置状态，如右 9 9： 9 9图示：直接按键盘上的数字键就可以对时间进行修改。例：将时间段设为06: 00至09: 30,只要在键盘上按060009300 6： 0 0就可以把时间段设置成如右图所示时段。设好后按键盘的，键确认后，机器自动跳到下一个用餐时间段的 设置界面，如右图：按上面的操作方法，以此类推，共可以设置八个用餐时间段8 .消费机的其它功能RS485消费机的通讯速率设置在主菜单状态下，按键盘上的修改 键或 挂失 键直到“通讯”在闪烁，按键龌上的键进入波特率设置模其=_1设置机号模式键选择通讯速率(9600/19200)。密码选择完后，按键盘上的键确定即可。注意：此处的通讯波特率必须和“一卡通收集端配置工具”里9600的“485串口通讯波特率”设置一致。修改个人密码功能密码诵1 =密码2=密码键，液晶显小如右图:在消费机上刷下卡，然后按修改发卡开户后，所有的消费卡个人密码默认为 1111,消费者可以根据自己需要修改 卡的个人密码，在联机操作的消费机上就可以直接更改了。 具体操作如下：按键输入初始密码1111,并按 J键确认，液晶显示如右图示：然后输入4位新密码，并按 J键确认，液晶显示如右图示：重复前面输入的新密码，并按 J键进行密码确认，确认后消费机 “嘀” 一声返回时间界面，密码修改成功。如果消费机连续“嘀”几声，则表示密码修改失败，需要重新进行操作。挂失功能如果卡丢失，消费者除了直接到发卡中心挂失外，也可以直接在联机操作的消费机 上进行挂失。具体操作如下：在消费机上按下I挂失I键,液晶显示如右图示：挂失然后输入丢失的消费卡的卡号(输入10位，不足10位的在前面补0)和密码，并按键I确认，消费机“嘀” 一声返回时间界面，表示卡挂失成功。如果消费机连续“嘀”几 声，则表示卡挂失失败，需要重新进行操作。解挂功能如果已挂失但还为注销的卡又找到了，也可以直接在联机避国自费机上进行解 密码具体操作如下:解挂在刷卡区刷下卡，然后按键，液晶显示如右图示:然后输入卡密码，并按 7键确认，消费机“嘀” 一声返回时间界面，表示卡解挂成功。如果消费机连续“嘀”几声，则表示卡解挂失败，需要重新进 行操作。消费机上的营业查询8.5.1 联机情况下： 查看本机当日营业额：在键盘（面向操作员面）上按住2键直到蜂鸣器“嘀” 一声（可能需要6秒左右时间）放开即可。 查看本机当餐营业额：在键盘（面向操作员面）上按住3键直到蜂鸣器“嘀” 一声（可能需要6秒左右时间）放开即可。8.5.2 脱机情况下：查看本机当天的消费次数和消费额在键盘（面向操作员面）上按住 2键直到蜂鸣器“嘀” 一声（可能需要 6秒左右 时间）放开，液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一行是消费额。 查看本机当天某一餐的消费次数和消费额在键盘（面向操作员面）上按住 3键直到蜂鸣器“嘀” 一声（可能需要 6秒左右 时间）放开，液晶屏左上脚显示一短横杠，此时按数字键1至8表示要查询哪一餐的数据（数字代表餐别），然后液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一 行是消费额。 一、/ 汪忠： 联机只可以查询金额，而脱机则可以查询脱机消费的次数和金额； 一旦联机后，脱机消费数据上传到数据库，此时再到脱机状态下将查不到消费数 据； 显示脱机数据还是联机数据，程序会自动根据消费机的状态进行判断显示。纠错功能操作步骤如下:在密码设置模式下，液晶屏上显示 1时输入4个1,液晶 屏上显示2时再输入4个1,输完自动进入纠错功能的设置， 通过键盘上的 修改 键进行选择，0:表示屏蔽纠错功能1:表示可用纠错功能选择好后按Q键确定即可。如果出现扣款失误需要纠错的，刷下卡，然后按，键,液晶显示消费的最后三笔消费记录中的一笔记录，还可以通过1 或 2 |键选择要纠正的消费记录,然后再按一次键确认，再输入正确的消费金额，并按 Q 键确认，消费机“嘀” 一声，液晶 显示卡上新余额，纠错成功。红黑名单功能操作步骤如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示 1时输入4个3,液晶屏上显示2时再输入4 个3,输完自动进入红黑名单参数的设置，通过键盘上的修改I键进行选择,0:表示黑名单1:表示红名单选择好后按+1键确定。注意：如果要脱机工作，应先下传红黑名单方能正确使用。小票打印机的设置操作步骤如下：在密码设置模式下，液晶屏上显示 1时输入4个0,液晶屏上显示2时再输入4 个0,输完自动进入小票打印机模式设置状态，通过键盘上的修改0:表示不接小票打印机14:表示不同小票机型号对应的参数设置（打印单联）58:表示双联小票打印机对应的参数设置（打印双联） 选择好后按Q键确定即可。其它功能在密码设置模式下，如果连续输入 8个6,机器进行初始化，初始化后，所有参数设置清除，消费模式变为计次模式，脱机消费记录清0o此功能慎用。键进行选择,485机型在密码设置模式下，如果连续输入 功能同RS485K ”通讯速率设置”。U盘机型在密码设置模式下，如果连续输入 在密码设置模式下，如果连续输入 8个8,8个7,机器可以进行波特率选择，该8个7,机器可以进行时间设置。机器进行消费数据恢复，此时消费记录可重新收集。四.出纳机功能操作要使用出纳机，就必须先在软件系统的“终端机设置”里增加相应的机型。出纳 机还必须有出纳卡，出纳卡在一卡通核心平台“系统管理”的“出纳授权”中设置。 出纳卡最多可以设置3张，超过3张，较早设置的卡将会被新设置的卡取代。不同的 出纳机可以设置不同的出纳员，也可以同个出纳员同时管理多台的出纳机。1 . IP/机号的设置IP 地址（局域网机型）、机号（485机型和U盘机型）、485通讯波特率（485机型）、 时间等设置同消费机设置方法一致，请参照消费机相应的操作步骤。2 .出纳模式选择主帐户充值硬件设置步骤如下：按键盘（面向消费者那面）上的1 + J 键则进入密码模式， 输入初始密码“ 1234”后就进入主菜单状态如右图所示： 按键盘上的 修改 键或I挂失I键直到“模式”闪烁， 按+J键进入模式设置状态，右图示：按键盘上的 修改键选择，直到出现107模式，冉I *按键盘上的. 键确定。然后在终端机状态里下传名单和参数，然后重启“一卡通 收集端服务器”和机器，机器重启后液晶显示如右图示，此时 刷下注册过的出纳卡，机子进入出纳机工作状态。此时刷下要 充值的卡，液晶显示卡上余额，输入要充值的金额并按 Q键， 液晶显示充值后卡上余额，充值成功；也可以先输入要充值的 金额并按Q键，然后再刷卡，液晶显示充值后卡上金额。小金额帐户充值（预留功能，特定机型使用）设置 机号模式设置 机号模式模式-03模式-07小金额帐户充值为108模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作主帐户取款主帐户取款为109模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。取款成功后液晶显小卡上余额。小金额帐户取款（预留功能，特定机型使用）小金额帐户取款为110 模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作主帐户转帐到小金额帐户主帐户转帐到小金额帐户为111模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。转帐成功后液晶显示卡上余额。小金额帐户转帐到主帐户（预留功能，特定机型使用）小金额帐户转帐到主帐户为112模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。 一、/ 汪忠： 设置完出纳模式要进行机器重启;出纳卡一定要先下传给出纳机；出纳机启动后一定要先刷出纳卡，否则将不能正常使用； 为了保证充值金额的安全，最好在联机情况下使用这些功能。五、分合卧式机型硬件装配说明分合卧式机型硬件主要由两部分组成：售饭主控器和超大液晶显示屏。两部分以分离拔插式25针用口接口联接而成。在安装售饭主控器和液晶屏时，应注意几个事项：1 .液晶屏后背的四个凸出的定位脚，是用于定位、固定超大液晶屏；2 .在安装时，售饭主控器应先固定，超大液晶屏正面对着安装人员；3 .先将液晶屏上的25针用口与售饭主控器25针串口平行对准，再对液晶屏下部均匀 用力向售饭主控器方向按下。连接成功后，液晶屏上的 4个定位脚会和售饭主控器的 四个定位孔会连接牢固在一起。注意：安装液晶屏与售饭主控器接口时，液晶屏一定不能倾斜，用力要均匀，否则没 办法一步就把售饭主控器和液晶屏连接到位。当液晶屏倾斜时，如果继续强行用力向 下压，可能会把液晶屏上的定位脚掰断。4 .不在特殊情况下液晶屏不要拔下来，且在插、拔时，应拔下售饭机的电源，并关掉 售饭机的电源开关。六、联网与布线1.单机通讯RS-485接口机型，选用RS-485通讯口，配备有源转换器1个。RS485线电脑中用工23鹤条线RS485线2.多机联网曲之一问）转换器RS485口1RJ451LAN接口机型,用%鬻;荽到转换器上。3 口 单接。678微机消费机RS485口-AN燧口市电脑1型，用网线并通过芽换机或集线器连代消费七.市见故障电脑转换1 .常见故障故障现象原 因解决方法不通讯机号或IP地址软硬件上不一致软硬件调成一致485转换器坏或线路故障更换转换器或查找线路，485转换 得用有源的转换器软件上通讯服务器未启动运行服务器收集端配置工具参数未设好重新设置通讯波特率软硬件不一致（485）通讯速率a不能刷卡多张卡重叠在一起单张卡在规定跑离之内刷卡在3秒内同一张卡重复刷卡等待3秒后记录已满及时下栽或米集卡木授权或未发卡重新授权发卡2 .错误代码提示ERROR 01用户密码错误对策：检查软件里加密密码，重新下传用户的密码ERROR 02该卡类不允许消费对策：检查卡类设置ERROR 03该卡已挂失ERROR 04当天当餐累计消费超过次数对策：无ERROR 05卡已过期ERROR 06卡上余额不足对策：无ERROR 07不在消费时段对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费ERROR 08该餐别不允许消费对策：检查卡类能否在该餐别消费ERROR 09表示黑红名单对策：检查黑或红名单模式，下载名单ERROR 1cM机模式，3-1模式下消费记录传送到服务器失败或者未订餐ERROR 11无法定位写指针对策：下载数据后再刷卡ERROR 12脱机下，找不到品种对策：检查品种设置，检查品种是否超过 300种，下传品种参数。检查输入的品 种编码是否有效。ERROR 13如果是在出纳机模式，开机没有刷出纳卡对策：重新开机，并用出纳卡刷卡开机。注意，出纳卡必须先下传到售饭机。ERROR 14不存在此卡类对策：检查卡类设置ERROR 15显示金额大于999999元对策：卡的金额可能跳变，下载所有脱机记录，然后换卡。ERROR 16发送脱机记录失败对策：检查通讯线路，设置等通讯问题。ERROR 17 ID卡售饭机，在规定时间内重复刷卡消费对策：无ERROR 18网络机型IP初始化不成功对策：重新开机再试试，如果还不行，检查网卡与主板是否连接正常。ERROR 20 U盘机读设置文件失败对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。ERROR 2,1 22, 23, 24, 25: U盘机读设置参数失败对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。ERROR 26 U盘机无法创建记录文件对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护ERROR 27 U盘机写入记录文件失败对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护ERROR 28: U盘通讯超时ERROR 32存储器欲写入的空间未擦除成功对策：先下载所有数据，然后初始化。ERROR 33存储器空间满对策：下载数据ERROR 34 W或口消费机，WG&式不对对策：检查读头是否接对或者读头上拉电阻是否接上，如果还不行就是卡的WG各式不匹配，需要消费机程序订做。ERROR 36写入脱机记录不成功对策：先采集数据，初始化机器。ERROR 37无法定位写指针对策：下载数据ERROR 43订餐扣款机重复订餐ERROR 61打印无回应对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通，检查打印 机是否能支持ERROR 62 缺纸对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通。检查打印 机是否能支持，检查是否缺纸ERROR 63语音机的语音芯片无回应对策：机器重新上电。如果还不行，需要检修。ERROR 64读存储器失败对策：机器重新上电ERROR 80读时钟芯片错误对策：机器重新上电，检查钮扣电池是否没电，检查电池座或时钟芯片是否虚焊。ERROR 97联机下，等待服务器回应超时。对策：检查通讯设置，检查网络。ERROR 98先输金额后刷卡模式下，没输金额就刷卡对策：先输入金额再刷卡，或者将售饭模式改为先刷卡后输金额